Trustoo レビュー 1,170

Darren Briggs 13771134 help water in cellar

J'ai découvert cette société sur les recommandations d'un ami et j'ai apprécié la réactivité, disponibilité et l'expertise super complete quant a la qualité du véhicule mais aussi de la documentation.

Cela peut paraître coûteux pour certains, mais quand on est prêt a mettre quelques milliers d'euros sur un véhicule, personnellement je trouvais que celà correspondait au prix de la tranquillité, n'ayant pas la connaissance nécessaire dans ce domaine où l'objectivité.

Mention particulière a Karim, qui m'aura accompagné tout au long du processus et même après avec professionnalisme et pédagogie.

En définitive : je recommande vivement! 👌🏾

C'est un service de pros, réactif, rapide et très utile.
Rapport exhaustif sur l'état de la voiture.
je recommande à 1000 %

Je recommande a 100% . Rapidité, efficacité. Indispensable quand on est loin pour ne pas se faire avoir ! Merci tout particulier à Yannis et Éric !

Vous avez trouvé le véhicule que vous cherchiez, mais il est disponible à l'autre bout de la France. Pas très pratique !
Heureusement il existe Trustoo. Ils seront vos yeux et vos mains, avec quelques compétences mécaniques et l'habitude de déceler des problèmes là où vous n'en verrez pas.
Ayant une très mauvaise expérience avec un garagiste à qui j'ai fait confiance et qui m'a vendu une "merguez" (procès long et onéreux à la clé), je n'aurai jamais racheté un véhicule par le biais d'internet sans Trustoo.
Le rapport de 30 pages qui m'a été fourni en moins de 4 h après l'expertise du véhicule témoigne du sérieux des intervenants. L'inspecteur chargé de la mission a pris le temps de me contacter le jour où j'ai validé l'offre, il est passé vérifier le véhicule le lendemain. En moins de 48h les doutes étaient levés et la confiance établie sainement avec mon vendeur.
Je ne peux que recommander ce service, certes onéreux, mais finalement peu quand on pense aux ennuis ainsi évités. Cerise sur le gâteau j'ai découvert que la prestation était assorti d'une garantie de 3 mois offerte.

C'est la première fois que j'ai fais appel à Trustoo pour l'achat d'un véhicule d'occasion chez un particulier et je suis super satisfaite du service! L'inspecteur Youssef a été très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions. Le rapport rédigé était complet mettant en avant tous les défauts du véhicule. L'inspection a été faite le jour même. je recommande à 100% !!!!

Trustoo ma évite avec le prix d'une seule inspection une voiture dont le moteur et la boîte de vitesses avaient des problèmes non évidents à détecter et ma aussi éviter d'essayer un véhicule dont lannee était trop ancienne pour avoir facilement des pièces détachées. Donc un grand bravo pour Trustoo qui m'a évite deux mauvais achats. Pascal combe.

Bonjour,
j'ai commandé une expertise courant mai,
après plusieurs jours, l'expert ne me répond pas pour prendre RDV, je demande un remboursement et fait jouer la clause de retractatation..Depuis aucune nouvelles, je déconseille leur utilisation en tout cas mon experience sur l'IDF n'est vraiment pas à la hauteur des avis déja publiés

Habitant à 600 kms du lieu où est vendue la voiture convoitée, j'ai contacté Trustoo pour inspecter une voiture avant un éventuel achat.
Le technicien a inspecté la voiture sur tous les aspects, les documents administratifs, la carrosserie, la mécanique, le suivi de l'entretien.
Le technicien Mr Perez m'a envoyé le rapport détaillé avec photo dès la fin de la prestation. J’ai eu une conversation avec lui afin qu’il me donne son ressenti.
J’ai apprécié le rapport écrit, détaillé, envoyé dès la prestation finie et de pouvoir dialoguer avec le technicien. Cela m’a permis de prendre une décision éclairée.
Finalement, je n’ai pas acheté la voiture.
Je recommande Trustoo.

Très satisfait !
J'ai été exigeant sur l'agenda et ils ont été très réactifs.
L'expert était super sympa et donne des conseils très pratique en +
Rapport hyper détaillé.

J'ai fait appel à trustoo pour plusieurs inspections dernièrement, et j'ai été ravie de chacune ! Elles sont détaillées et les experts sont disponibles pour répondre à nos questions plus précisément. C'est vraiment un service pratique et qui en vaut la peine pour quelqu'un comme moi qui n'y connait rien en mécanique.

Merci à toute l'équipe de Trustoo pour leur aide rapide et efficace. Soufiane l'expert que nous avons eu s'est porté disponible dès le lendemain pour une expertise de véhicule. De plus son rapport est fort bien détaillé et nous le remercions chaleureusement de nous avoir évité une escroquerie. Grace à ses yeux expert, il a su décelé les vices cachés.

Après avoir vu une annonce intéressante un peu loin de chez moi je décide de faire appel à trustoo pour aller voir si tout est ok , heureusement il s'avère que c est un site arnaquer ,aucun véhicule sur place ,j'ai investi 299 euros et ils mont fait gagné 8 000 euros merci pour tout , je ne regrette pas mon choix ,merci pour leurs rapidité merci 8 000 fois

Plutôt bien mais sans plus , tout dépend sur quel expert vous tomberez. Le site est réactif et répondent a toutes vos questions dans la minute grâce au tchat. Entre ma demande et le rapport il ne s'est passé que 3 jours donc c'est rapide . Après l'expertise pour ma part a pas été optimale et j'ai découvert beaucoup de chose qui n'ont pas été vu alors que c'était plutôt voyant. Mention spéciale pour l'essuis glace expertisé en très bon état alors qu'il tenait avec un rilsan. Ça vous apporte un plus si vous habitez loin pour éviter un déplacement inutile. Après dites vous que ce n'est qu'une simple personne qui suit des étapes sur son téléphone pour chaque point de contrôle, il n'y a pas de réel qualification en mécanique en tout cas pour mon expert . Après niveau commercial c'est très bien . Pour ça que je met 3 étoiles .

Après dix jours, l'inspection n'a pas eue lieue.
Votre réponse est bien toute nouvelle.
Pirouette !
Elle ne correspond en rien à vos dires au téléphone.
Ni au retour du vendeur.

Ma première inspection a une voiture d'occasion c'est révélé très positive !J'ai découvert de loin tout sur la
voiture que je voulais acheter avec des photos parfait et des commentaires très utiles !!un grand merci a l'équipe !!!
De l'argent bien utile en vu de mon acquisition !!

Après avoir vu une annonce intéressante un peu loin de chez moi je décide de faire appel à trustoo pour aller voir si tout est ok, finalement beaucoup de défauts cachés sur le véhicule et d'incohérences donc pas d'achat, merci à trustoo pour le l'inspection détaillé qui m'a permis d'éviter d'acheter une arnaque

Service irréprochable,
Un contact permanent avec les intermédiaires avant et après l'inspection du véhicule.
Un rapport ultra détaillé, on sait exactement ce qu'on achète.
L'inspection Trustoo me semble INDISPENSABLE avant tout achat d'un véhicule d'occasion.
Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme!

Très bonne expérience, contact avec l'expert très agréable et professionnel. L'expert m'a contacté juste après l'inspection du véhicule et m'a envoyé le rapport qui était complet et bien détaillé. Juste un petit bug au moment de réserver mon inspection, n'ayant pas reçu de mail de confirmation, j'ai payé une deuxième fois. Remboursement de mon deuxième paiement très rapidement, sans soucis. Je recommande vivement, personne aimable et très professionnel. Une très bonne expérience.

Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec "Trustoo" et je n'hésiterai pas à le recommander chaleureusement.
La prise de contact ainsi que le suivi du dossier ont été exemplaires, un grand merci à Lucas pour son professionnalisme. L'inspection de mon véhicule a été menée avec une rapidité remarquable, et je ne peux qu'exprimer ma satisfaction quant à la qualité du rapport fourni, extrêmement détaillé et minutieux. Juan, mon inspecteur, a examiné le véhicule sous tous ses angles, faisant preuve d'une attention et d'une expertise exceptionnelles.

Il s'est également révélé très disponible, prenant le temps nécessaire pour discuter des différents points du rapport, en adoptant une perspective véritablement axée sur les besoins et les préoccupations de l'acheteur.

Sans aucun doute, je ferai appel à "Trustoo" pour l'acquisition de mes futurs véhicules.