Tuambia レビュー 

Muy malo el servicio no contestan. Las entregas no llegan completas y cuando le reclamas por el producto faltante no te responden y no te devuelven el dinero, esto me ocurrió en la provincia de Camagüey. No la recomiendo.

Una estafa total, mi orden llegó incompleta y el producto faltante está aún disponible en la web. La respuesta es que ya se reportó a la provincia en cuestión y están esperando respuesta, como si tuambia fuera una empresa estatal y las provincias fueran sus UEB. Pésima gestión y pésima atención al cliente, se tomarán acciones legales.

PÉSIMA LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS. SE DEMORAN MUCHO, SOBRE TODO EN SANTA CLARA. MALA LA GESTIÓN QUE TIENEN EN VILLA CLARA.

Les sugiero mas agilodad en la entrega.soy de vc y hace una semana espero por mi compra, los chicharos el mes pasado venian con insectos y no tuve forma de reclamar.hay que revisar la compra y se hace molesto para quienes la traen

A quien me pueda ayudar:
Mi Nombre es Yunia Alvarez Desde el pasado 18 de Octubre envié por Tuambia un combo para mi familia en Cuba , Villa Clara y aún los 3 paquetes galletas con sabor de mantequilla no han llegado , cuanto tiempo más tiene que esperar mi familia por este producto? Ya se va acabar el año y no han llevado nada .

Compre una mayonesa de 4 kg y lo que le entregaron fue un pomo de 450 g y compre yogurt de fresa y le llevaron platanito porque según la persona que hiso la entrega ya no había de de fresa que fue por el que yo pague, esta persona le dijo a mis familiares que estaba apurado y no les dio tiempo a revisar prácticamente. La verdad no recomiendo este sitio. Gracias

El tiempo de procesamiento es incierto , no existe una atencion al consumidor real . despues que se embolsillan tu dinero es rogarle a Dios que tus cosas lleguen .

Muy buena experiencia con ustedes, siempre llega lo que pido a mi familia en Cuba y además súper rápido, muy contento. Eso sí, sería genial que tuvieran huevos con más frecuencia porque casi nunca alcanzo pero lo demás súper bien

Hola si voy a opinar! porque creo que merezco el respeto que como cliente me corresponde ,,hice un pedido y me falto un producto ,y he estado tratando de comunicarme por correo atención al cliente y no responde y la chica ,Veronica que atiende el chat ,,parece que esta super ocupada atendiendo quejas por se ve en linia y responde a las dos horas ,,,el punto es que si falta un producto deven informar lo antes posible para rembolsar el dinero o reponer el producto,,pero siempre informando al cliente ,es muy desagradable que te roben a la cara ,,lucrando de la necesidad tan deplorable que tienen los cubanos, es muy doloroso que uno haga un envío y por muy simple no respeten tu orden ,que ellos mismos se choteen y sean despretigiados públicamente en una página internacional,,hay más comentarios negativos que positivos,,,pero si revisas los comentarios te darás cuenta que solo responden los comentarios positivos. No son lo suficientemente responsables para dar respuestas a todo el que pone su opinión negativa,,,por mi.parte pueden poner cuño que perdieron una clienta y ojalá muchos más lo hagan para que no sean estafadores..y aprendan a respetar a las personas ,,que si no fuera porque nosotros les hacemos compras ustedes no tuvieran negocio..

La peor agencia para comprar comida y enviarlo, la orden no llegó completa y al reclamar dijeron que la enviarían, cosa que nunca hicieron ni tan siquiera reponen el dinero, la compra tampoco era nada buena por el estado de los productos, TUAMBIA, TÚ PEOR OPCIÓN!!!!

Es una estafa total y un mal trabajo hoy me decía llegar un pedido q hice y el café q pagué nunca q me lo llevaron llevaron otro y súper malo y nunca q me avisaron a ver si yo autorizaba a esa reposición parte era mas barato q el q yo compré y nunca q me han respondido para la devolución de mi dinero

SON UNOS LADRONES Hice varios pedidos y todo perfecto hasta el mes de noviembre, que realicé un pedido y los muy sinvergüenzas me notificaron qué e había sigo entregado cuando en realidad nunca llegó al destinatario!!!!!
Reclamé y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero.
Ladrones sinvergüenzas que son

Yevo mucho tienpo conprando en tu anvia y de un tienpo a esta fecha el servicio es pésimo se tarda demasiado para que llegue a la familia y cuando llega no llega todo y por m8 experiencia todavia estoy esperando 6 articulos y esperando estoy estoy muy descomtenta la verdad

Una estafa,más de un mes que hice un pedido y aun no llevan lo que falto..reclamo y no responden sin unos estafadores,no compren en esta pagina descarados

Vuelvo a valorar el servicio de Tuambia con 5 estrellas por el cumplimiento del pedido y la calidad de la entrega. Yo hago compras grandes para mi negocio y en mi caso el tiempo de entrega y el estado de la mercancía es justo lo que se ha contratado y sin incidentes.

Pésima atención al cliente hace un mes hicé un envío a Nuevitas Camagüey y faltó todo el carnico y no hay respuesta es una estafa esta aplicación 😡

Una vez que compras en Tuambia, desde España ya no vuelves a saber nada. No hay un teléfono donde preguntar por la compra, escribes correos y no te contestan. Tardan en entregar muchos días, más de 7 en La Habana. NO COMPAR EN TUAMBIA

Ordeno unas chuletas de puerco y llegaron verdes, en muy mal estado, se ofrecieron a cambiarlas y después de un mes aún la espero. Lo peor son

Mal costumer service. No lo recomiendo. Responden a las reclamaciones por retrasos de su servicio de entrega, mandando a mi correo solamente nuevas promociones. El chatbot tambien es una trampa.

Por cuarta y última vez me dirijo a uds (Tuambia) para reclamar la entrega de la compra de fecha 1/11/2024 Orden No. TAB01112401177 necesito hoy respuesta al respecto para caso de ser omisa o no satisfactoria que mis familiares inicien de inmediato trámite por la vía legal contra uds.