Tuambia レビュー 

Yo estoy seguros que ellos ni la valoración leen. Como todo aquí en cuba que es una estafa yo llevo una semana esperando y nada llamas y no contestan resultado estafa la única página legal y puntual se llama SúperMarket23 no se dejen robar más

Últimamente Tuambia funciona tan mal, que describir los aspectos negativos se hace complicado, resido fuera de Cuba, hace un poco más de 2 años y desde que llegué a España utilizo está vía, para enviar ayuda a mi familia, las últimas pésimas, siempre se demoran muchísimo, y está última fatal desde el día 3 y hasta hoy 12 solo está validada, una falta de respeto total, indolencia. Nada justificada con el ciclón, ok 1 , 2 días pasa!!, pero tantos días, inaceptable. Es que cuando vamos a comprar, si no tenemos dinero, no podemos comprar, negocio, es negocio, no??, y entonces tanta demora, por qué no están transitando los coches por las avenidas??. Más falta de respeto escribes y ni siquiera te responden, el cliente siempre debe ser lo primero, y en Tuambia adolecen también de ese problema, no nos atienden. Tienen retraso demasiado en la entrega, pero siguen vendiendo, es algo que no se puede explicar.

La pejor tienda de venta en Cuba, después de una semanas los alimentos no están entregado y lo pejor que está llegando un huracán y ahora busque Miles escusas, y vamos a ver la cualidades de lo productos...... Siempre si lo entregan , ah me estaba olvidando, no te contestan y por eso no pierde tiempo a escribir

Ayer 4 de noviembre de 2023 recivi mi orden numero:TAB26102402516 con fecha de compra 26/10/2024 ,la olla de presion electrica multifuncion no fue probada porque no habia corriente y no trae ningun papel de propiedad porque segun el me mensajero si tenia problemas escribo a la pagina y me la cambian ,como van a entregar una olla y no saben que no funciona ,no entiendo esto ,ahora que devo de hacer con esa olla , escribo y no tengo respuestas,a donde devo llamar o.dirigirme

Desde el día 23 de octubre que se hizo la compra atraves de Tuambia aún no ha llegado nada a mi casa hoy es el dia numero 8 en la espera y nada aún me parece una falta de respeto que nadie ni me a llamado ni me a escrito ni nada para colmo llamo a atención al cliente y ni ellos tienen respuesta para mi una completa decepción, es bien feo jugar con el dinero de los demás.

La aplicación me ha decepcionado lo siento como una falta de respeto a los clientes q los productos lleguen en mal estado, en el día de ayer mi familiar recibió un envío el cual llegó con varios días de atraso lo cual entendí por lo q estaba aconteciendo en Cuba, fuimos pacientes y esperamos q fueran entregadas las cosas, q decepción ver llegar productos abiertos, algunos mojados y lo más triste del caso q quisieron arreglarlo envolviendo los productos con nailon por fuera. Lo siento pero no se van a burlar más de mi ni de mi familia. Perdieron un cliente.

Realmente me lo recomendaron como algo mejor de lo que resultó ser, los productos llegaron descongelados y uno echado a perder, no se lo recomiendo a nadie

Les doy una estrella porque estoy sumamente decepcionada con esta página de envíos a Cuba . Yo y mi familia hemos sido clientes frecuentes en los últimos tiempos y sin embargo hice un reclamo el día 09/12/2024 de un producto ( huevo) que no fue entregado y me enteré justo el día que mi familiar en Cuba lo esperaba. Escribí al correo de reclamos al número que aparece en la página y siempre me dieron respuestas incongruentes, hasta la fecha de hoy 10/3 ni producto , ni reembolso. De mi parte perdieron un cliente .

Hice un envío y en 3 días se realizo la entrega ,la persona fue muy amable y profesional, le entrego cada producto según la lista y además le entrego una copia para mi familiar, muchas gracias por su servicio ,bendiciones

En mi comentario anterior
Había hecho un comentario por un dinero de una devolución que no me habían reintegrado, hoy lo recibí, gracias tu ambia sigo confiando en ustedes. Saludos

Hice un pedido con esta agencia,en el que pedi leche en polvo resulta que una venia que parecia cemento de lo dura que estaba, la respuesta de ellos fue que era prensada y que la pinchara con una aguja,demasiada falta de profesionalidad a esto incluyo que cuando entregaron el pedido el repartidor puso el paquete en lo ultimo y puso cosas arribas para que no se viera ese paquete ya que la otra leche si venia bien cosa que no entiendo porque es del mismo proveedor y segun ellos viene prensada porque el proveedor es quien las empaca asi, demasiada incoherencia de parte de este personal( nunca eh visto una leche en polvo prensada y en google no sale nada) yo no los recomiendo👎🏻

Pésimo servicio ,hice una compra y entre ellos estaba una caja de chuletas ,supuestamente sellada y solo llegó con dos plásticos azules , las primeras 4 de arriba muy bien , las de abajo eran puro hueso literal” , escribo a la página y exijo el cambio del producto y dicen que no se puede hacer nada porque mi mamá firmó el envío y no se puede devolver , es una estafa , porque claramente mi mamá va a confiar en el servicio , estoy muy insultada !!!!

El pasado 13/9/ 2024 me enviaron una compra por tuambia.com, la cual recibí el dia 21/9/2024, a pesar de que la entrega es de 3-5 dias en mi provincia.Recibí la cantidad de productos según mi orden, pero al abrir los 4 paquetes de pollo de 10lbrs, estos no tenian buen color ni olor, al picarlos tenian hasta el hueso negro. Hice mi reclamación y envié fotos adjunto, y la respuesta fué que no procedía mi reclamación. Aún siendo de su conocimiento que los productos cárnicos sufren largas horas sin la congelación adecuada y problemas de demoras en la transportación y entrega. Es lamentable esta situación pues somos los clientes los que perdemos el dinero y el producto además. Con lo difícil situación alimenticia que tenemos en nuestro país.Mi recomendación es que si no pueden ofrecer un servicio de calidad que dejen de estafar al cliente. Gracias

Fui estafada por Tuambia,mandé el 24 de Agosto un combo para mi familia y después de esperar 10 días el envío llegó incompleto, después de hacer varias veces la reclamación y ellos decir que lo iban a enviar ese día ,esta es la fecha que jamás lo enviaron, son unos estafadores, no envíen nada a sus familiares por favor da vía ,no es confiable .

Mi ordene se pasó más de 10 días y no la entregaron , aparte que no la entregaron a tiempo , llegó incompleta y los productos cárnicos llegaron con fecha de vencimiento! Es una falta de respeto no mando más nada con ustedes ! No respetan a sus clientes y por eso se van a quedar sin clientes x lo menos yo no mando más nada con ustedes

Muy mala experiencia, entrega de huevos en mal estado y ni una disculpa, simplemente que no procedía la reclamación, pierden una cliente porque no volveré a comprar

Le di una estrella para que me dejara escribir porque la verdad es que ni una le daría, está página tuambia es de lo peor, una estafa tota, te venden un equipo al cual le dan unos meses garantía por gusto, en mi caso el equipo presentó un problema al mes de usarlo y cuando mi familiar reclamó le dijeron que cuando se entregó el equipo no presentaba ese problema, al parecer en esta página no saben el valor de las garantías en un producto y la respuesta fue que no procedía la queja, sin intenciones de ofender a nadie pero esta página es una estafa, creen conciencia de lo que están haciendo aunque la verdad no creo que les importe y agrego que los trabajadores no tienen ética ni moral ya que mienten dando falsos testimonios, realmente decepcionante y está de más decir que su reputación está más que pérdida y por lo mismo seguirán perdiendo clientes

Cada vez se pone peor tuambia.la primera vez que tuve problemas,fue una entrega incompleta tuve que hacer la reclamación para que llevará lo que faltaba,y ahora me acaba de pasar que hice una compra de pescado jurel(nada barata)y lo que acaban de entregar parecen sardinas una gran estafa y faltado nuevamente un producto.yo no compró más nada en ésta página.supermarque es un poco más cara,pero son serios y eficiente

Una agencia muy seria . Y trato súper amables .
Pedi un esplit a través de ellos el día 2 de septiembre y hoy día 6 me acaba de llegar .en muy buenas condiciones

La distribución de los productos no es la más correcta, están al margen de una equivocación para aprovecharse de la misma.