Ubiclic レビュー 108

Ubiclic からの回答

2026年2月3日

Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante. Lorsque ce message apparaît, cela signifie que le professionnel concerné gère directement ses demandes en dehors de la prise de rendez vous en ligne. Ubiclic met à disposition les outils, mais chaque cabinet choisit son mode de fonctionnement.

Ubiclic からの回答

2026年2月3日

Merci pour votre retour. Savoir qu’Ubiclic vous accompagne au quotidien dans la gestion de votre télésecrétariat est exactement le rôle que nous voulons jouer auprès des professionnels. Nous restons à vos côtés.

Ubiclic からの回答

2026年2月3日

Merci pour votre message. Nous avons conçu Ubiclic pour rendre la prise de rendez vous la plus fluide possible, alors votre retour nous fait vraiment plaisir. Heureux de vous faire gagner du temps.

Ubiclic からの回答

2026年1月28日

Nous sommes ravis que la prise de rendez vous ait été simple et fluide pour vous. C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir à tous les patients et clients des professionnels qui utilisent Ubiclic.

Ubiclic からの回答

2026年1月28日

Merci pour votre retour.
Ubiclic permet aux professionnels qui le souhaitent de proposer la prise de rendez vous en ligne, afin de simplifier l’organisation du cabinet et l’accès aux créneaux pour les patients.
Notre base est régulièrement mise à jour. Si vous avez constaté une information inexacte sur un professionnel, notre équipe peut vérifier rapidement sur simple signalement.
Nous restons attentifs aux retours des utilisateurs pour garantir un service fiable et utile à tous.

Ubiclic からの回答

2026年1月28日

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la connexion. Le délai évoqué pour la réinitialisation de mot de passe ne correspond pas au fonctionnement normal du service. Notre support peut intervenir rapidement dans ce type de situation.
Nous vous invitons à nous contacter via le support Ubiclic en précisant l’adresse utilisée lors de l’inscription, afin que notre équipe puisse vérifier et débloquer l’accès dans les meilleurs délais.

Ubiclic からの回答

2026年1月28日

Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté rencontrée lors de la validation de votre rendez vous. Ce type de situation ne correspond pas au fonctionnement attendu de la plateforme, en particulier pour des demandes liées à la santé.
Ubiclic fait l’objet d’une surveillance technique continue. Si un problème ponctuel empêche la confirmation d’un rendez vous, notre équipe peut intervenir rapidement.
Nous vous invitons à contacter le support Ubiclic en précisant le professionnel concerné et le moment du blocage, afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au plus vite.

Ubiclic からの回答

2026年1月28日

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de la prise de rendez vous et pour l’absence de réponse à votre message. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Ubiclic fait l’objet d’un suivi technique régulier afin de garantir un accès fiable au service. Lorsqu’un dysfonctionnement ponctuel survient, notre équipe intervient pour rétablir la situation au plus vite.
Nous vous invitons à recontacter notre support en précisant le professionnel concerné et le moment du blocage, afin que nous puissions vérifier et vous accompagner. Les retours des utilisateurs sont essentiels pour continuer à améliorer la plateforme.

Ubiclic からの回答

2026年1月28日

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de rendez vous. Ubiclic est régulièrement maintenu afin d’assurer un service stable, mais des incidents ponctuels peuvent parfois survenir.
Certaines fonctionnalités, comme l’envoi de documents, dépendent des choix d’organisation de chaque professionnel de santé et ne sont pas toujours activées sur tous les agendas.
Concernant le support, notre équipe répond aux demandes, mais des délais peuvent exceptionnellement se produire. Nous vous invitons à nous recontacter en précisant le professionnel concerné et le problème rencontré afin que nous puissions vérifier votre situation.

Ubiclic からの回答

2025年1月22日

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous comprenons que la facilité d'utilisation du formulaire d'inscription est essentielle pour une bonne expérience utilisateur. Normalement, notre système permet de sélectionner rapidement une date de naissance sans avoir à cliquer plusieurs centaines de fois.

Cependant, nous allons vérifier ce point pour nous assurer qu'il fonctionne de manière optimale. Si vous avez rencontré une difficulté spécifique, n’hésitez pas à nous en dire plus en message privé, nous serons ravis de vous aider !

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

L'équipe Ubiclic

Ubiclic からの回答

2025年1月22日

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ubiclic est une plateforme de prise de rendez-vous en ligne, mais nous ne gérons pas directement l'organisation des cabinets médicaux ni leurs disponibilités.

Concernant votre compte inaccessible, nous vous invitons à nous contacter directement par mail : contact_site@ubiclic.com ou via notre support client afin que nous puissions vous aider au plus vite au 03 67 47 00 00.

Nous prenons en compte vos remarques sur l'ergonomie du site et les rappels de rendez-vous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre plateforme pour offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction à l’avenir.

L'équipe Ubiclic

Ubiclic からの回答

2024年12月30日

Bonjour, et merci pour votre commentaire.

Nous comprenons vos préoccupations concernant les changements dans le secteur médical. Cependant, notre solution ne vise pas à remplacer le personnel médical, mais à faciliter leur travail et à leur permettre de se concentrer davantage sur les patients.

Notre outil aide à automatiser les tâches administratives chronophages, comme la prise de rendez-vous, afin que les secrétaires médicales et les professionnels de santé puissent consacrer leur temps à ce qui compte vraiment : le soin des patients.

Concernant le coût des consultations, il est déterminé par les politiques de santé et les professionnels eux-mêmes, indépendamment de notre solution. Nous cherchons simplement à rendre leur organisation plus efficace et accessible pour tous.

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus.

L'équipe Ubiclic

Ubiclic からの回答

2024年12月19日

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’ergonomie de notre plateforme, la disponibilité de notre support technique et commercial, ainsi que la simplicité d’utilisation et la tarification avantageuse de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfait de notre service nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs professionnels.
Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider et continuer à améliorer nos services.
Encore merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic