Logiciel super, j’ai pris mon rendez-vous et passé ma téléconsultation sans aucun problème. En quelque clics c’était très simple et très pratique
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レビュアーのコメントを見てみましょう
La prise de rdv est impossible avec le simple message de "contacter mon professionnel". et comme les médecins ne peuvent plus avoir de secrétariat, ce n'est pas simple. Proposez-nous plutôt de nous ra... もっと見る
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Depuis vendredi dernier, il est impossible de valider le RDV sélectionné. S'agissant d'un site pour prendre des rdv liés à la santé, il est inacceptable qu'une telle situation puisse perdurer. Même pe... もっと見る
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je n'ai jamais la comfirmation de mon rdv donc je suis obligé de téléphoner au medecin qui me confirme que le rdv est enregistré 10 réclamation concernant Philippe
企業情報
当該企業による記述
Ubiclic est un outil de prise de rendez-vous par Internet. En quelques clics, vous pouvez accéder à l'agenda de votre professionnel. Docteur, avocat, artisan, Ubiclic centralise tous vos rendez-vous au même endroit.
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2.5
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108件のレビュー
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
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Le relationnel presque impossible voir…
Le relationnel presque impossible voir à la limite du correcte, impossible de renouveler mon mot de passe .
Décevant .
2024年9月23日
自発的なレビュー
Obligée de mettre une étoile pour…
Obligée de mettre une étoile pour poster un avis... La plate-forme Stanpro Ubiclic est inutilisable et inepte. Dysfonctionnement total!
Pas de moteur de recherche efficace. Il est impossible de rechercher un médecin, une spécialité, une commune... rien ne marche!!
Du coup,je n'ai même pas pu tester la fonctionnalité RDV...
2024年10月14日
自発的なレビュー
Ubiclic からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre plateforme.
Nous comprenons votre frustration concernant les dysfonctionnements que vous avez rencontrés, notamment avec le moteur de recherche et la fonctionnalité RDV. Nous nous excusons pour cette expérience et nous sommes pleinement conscients que cela n’est pas acceptable.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe technique travaille actuellement sur l'amélioration de ces fonctionnalités pour offrir une expérience plus fluide et plus efficace à nos utilisateurs. Nous aimerions vraiment que vous puissiez bénéficier pleinement de notre service et nous vous encourageons à nous contacter directement à contact_site@ubiclic.comafin que nous puissions résoudre ce problème rapidement pour vous.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre plateforme. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic
De la daube 😡
2024年10月13日
自発的なレビュー
Impossible de confirmer le rdv qu'on…
Impossible de confirmer le rdv qu'on choisit. J'ai envoyé un mail aucune réponse.
2024年9月28日
自発的なレビュー
Je mets une étoile pour pouvoir émettre…
Je mets une étoile pour pouvoir émettre mon avis, mais le portail ubiclic ne vaut rien puisque tout simplement pas accessible la plupart du temps. Augmenter le nombre de serveurs.....
2024年9月25日
自発的なレビュー
Ubiclic からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés d'accès à notre plateforme et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.
La disponibilité et la performance de notre service sont des priorités pour nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons analyser la situation pour comprendre l'origine de ces problèmes d'accès. Nous étudions également la possibilité d’augmenter les ressources pour mieux répondre à la demande et garantir une expérience fluide pour tous nos utilisateurs.
Nous vous encourageons à nous contacter à contact_site@ubiclic.com si vous rencontrez de nouveau ce genre de problème, afin que nous puissions y remédier au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
L’équipe Ubiclic
Impossible de lire et recevoir sur ma messagerie
Malgré le formulaire automatique rempli correctement je reçois un mot de passe de leur choix que j’intègre dans la procédure pour confirmer le rendez-mais le message ne passe sur la messagerie alors que d’autres e.mail n’ont pas de problème
2024年9月24日
自発的なレビュー
Ubiclic からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de vos messages et la procédure de confirmation de rendez-vous.
Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout lorsqu'une partie de la procédure fonctionne et que d'autres messages n'ont pas de problème. Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation au sérieux. Nous allons enquêter sur le problème pour comprendre d'où provient le dysfonctionnement, notamment en ce qui concerne la messagerie et le mot de passe de confirmation.
Nous vous encourageons à nous contacter directement à contact_site@ubiclic.com afin que nous puissions résoudre cette situation pour vous dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons encore pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic
Inutilisable
Inutilisable. On cherche une spécialité, dans 95% du temps rien d'autre ne se passe. Quand la spécialité est prise en compte, on a des médecins à travers la France. Impossible d'entrer une localité. Au bout de 20 minutes de tentatives, j'ai laissé tomber. Et je n'ai pas de rdv. Nul archi nul, inutile.
2024年9月18日
自発的なレビュー
Ubiclic からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la recherche de spécialités et la prise de rendez-vous sur notre plateforme.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir passé autant de temps sans obtenir le résultat escompté. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement analyser ces dysfonctionnements afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance de notre moteur de recherche.
Nous vous encourageons à nous contacter à contact_site@ubiclic.com pour résoudre ce problème rapidement, et nous vous invitons à essayer notre plateforme à nouveau après nos ajustements.
Nous vous remercions pour votre patience et vos retours, qui nous aident à améliorer constamment nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic
Impossible d'inscrire la date de…naissance
Impossible d'inscrire la date de naissance
En effet, lorsque l'on clique apparaît le calendrier du jour alors comment faire pour remonter en 1935 ?
J'espère que ce problème trouvera une solution
2024年8月2日
自発的なレビュー
Le site est très difficile…
Le site est très difficile d'utilisation, pas moyen de changer son médecin traitant. Quand enfin on y arrive c'est le graal
2024年7月31日
自発的なレビュー
Une catastrophe.
Une catastrophe.
Impossible de prendre rdv.
Je ne recommande pas du tout
2024年7月30日
自発的なレビュー
impossible de prendre un RV
impossible de prendre un RV . mon adresse mail et mot de passe ne sont plus reconnus. Quand je clique sur mot de passe oublié puis mon mail j ai le message suivant :erreur lors de l envoi du mail ou du sms . Veuillez contacter votre professionnel.
Les mails envoyés à contact_site @ubiclic.com restent sans réponse
2024年7月2日
自発的なレビュー
Une catastrophe en terme de…
Une catastrophe en terme de confidentialité de données.
Je viens de prendre un rendez vous en m'inscrivant avec des log in et mots de passe différents de ceux de ma femme et c'est elle qui reçoit la confirmation du rendez-vous alors qu'à aucun moment je n'ai mentionné son mail. Cela veux juste dire qu'Ubiclic exploite d'autre données liées à votre compte pour le rattacher à un autre. Aucune confidentialité ! Là c'est ma femme mais qui me dit que d'autres personnes ou organismes ne sont pas également informés ????
Inadmissible et dangereux, la CNIL en sera informée
2024年6月23日
自発的なレビュー
Ubiclic からの回答
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et nous comprenons totalement vos préoccupations concernant la confidentialité de vos données. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un tel problème lors de votre inscription et de la gestion de vos informations personnelles.
La sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs sont une priorité absolue pour nous. Ce dysfonctionnement ne reflète en aucun cas notre politique de confidentialité. Nous allons enquêter immédiatement sur cette situation afin de comprendre ce qui a pu provoquer ce lien erroné entre les comptes et de prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème rapidement.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident. Nous vous encourageons à nous contacter directement à contact_site@ubiclic.com pour toute question ou pour nous fournir plus de détails afin de résoudre ce problème de manière urgente.
Soyez assuré(e) que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous respecterons pleinement les régulations en matière de protection des données, notamment celles de la CNIL. Nous ferons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations à l'avenir.
Merci encore pour votre vigilance et pour nous avoir alertés sur ce problème.
Bien cordialement,
L’équipe Ubiclic
Très bonne application
Etrange : je ne retrouve aucun problème des précédents avis.
C'est simple et fluide aussi bien pour créer son compte que prendre des rdv
2024年6月10日
自発的なレビュー
Appli peu fiable
Rendez-vous disparu de mon compte et Inconnu du docteur. J'ai encore le mail pour preuve que je l avais bien pris.
2024年6月6日
自発的なレビュー
Impossible de prendre des rendez vous,
Impossible de prendre des rendez vous,
Chers médecins : abandonner ce site !
2024年4月13日
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Prise de tête
Je n'arrive pas à prendre un rdv! Nom, adresse mail, MDP, INCONNU
Pourtant j'ai un compte ouvert! Le site me répond à côté de la plaque.
Numéro de téléphone Google inefficace car ça sonne même pas !
C'est fait (le site )pour nous faciliter quoi, je ne comprends pas leur concept! Récolter des données pour les revendre, MAGNIFIQUE
2024年3月7日
自発的なレビュー
Site d une nullité affligeante ,ne sert…
Site d une nullité affligeante ,ne sert à rien,impossibilité récurrente de se connecter à son espace avec sans cesse adresse ou mot de passe invalide;impossibilté d avoir accès aux soins, ce qui entraine un "manque de chance" en terme de santé ,condamnable devant un tribunal.
2024年1月29日
自発的なレビュー
Ça passe mal
Toujours des problèmes avec mot de passe ! On ne peut fonctionner qu'avec un mot de passe provisoire !
L'ergonomie du site est plutôt mal fichue, par exemple il faut deviner qu'il y a une deuxième page pour "Mon compte"
Y a-t-il des informaticiens en France ?
2024年1月2日
自発的なレビュー
pb de connexion à mon compte
Je n'arrive plus à me connecter depuis le mois de Décembre, même en réinitialisant le mot de passe envoyé par UBICLIC (mot de passe oublié). Personne ne daigne répondre au mail ou appel au service Assistance 0467470009.
2023年12月12日
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