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Ungefragt Ware bekommen. ohne Lieferschein ohne Absender. NatÃŒrlich erst bei Mahnung reagieren können.. Viel Aufwand um alles zu klÀren, zu lösen..mit einem Beigeschmack und einer sehr unkulanten Art... ãã£ãšèŠã
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Am 25.05.2026 habe ich bei Ihnen eine Samsung Galaxy Watch 8 (40 mm, WLAN) zum Preis von CHF 69.â bestellt. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde der 23.06.2026 angegeben. Erst an diesem Tag erh... ãã£ãšèŠã
Ich habe mir die Huawei D2 Smartwatch bestellt und habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Kundendienst hat auf eine Mailanfrage von mir superfreundlich und kompetent geantwortet. Die Lieferung erfolgte... ãã£ãšèŠã
Ich habe zwei Artikel bestellt, doch die Bestellung wurde kommentarlos storniert. Die bezahlte Summe wurde zwar erstattet, auf meine Nachfrage nach dem Grund der Stornierung erhielt ich jedoch keine A... ãã£ãšèŠã
Wir verkaufen fast alles zu den besten Preisen mit dem besten Kundendienst!
ZÃŒrcherstrasse 37d, 8852, Altendorf, ã¹ã€ã¹
2.2
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âŠalles bestens, ausser der etwas langen LieferzeitâŠ
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi Herr Haak
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback â es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Wir entschuldigen uns fÌr die etwas lÀngere Lieferzeit und danken Ihnen fÌr Ihre Geduld.
Als kleine Geste möchten wir Ihnen gerne ein kleines Geschenk in Form eines Gutschein zukommen lassen. Schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail auf gruezi@ultimus.ch, wir kÌmmern uns gerne darum.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Ultimus begrÃŒssen zu dÃŒrfen!
Habe bei Ultiums gefunden, was ich sonst nirgends gefunden habe.
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau das gefunden haben, was Sie gesucht haben.
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten â wir freuen uns auf Ihren nÀchsten Besuch!
Ihr Ultimus-Team
Badekleid bestellt mit sehr unangenehmem, kratzigem Stoff. Dieser Artikel kann nicht zurÃŒck gegeben werden. Pech gehabt! Kauft eure Kleider besser in einem Onlineshop mit RÃŒckgabe-Recht.
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GrÃŒezi Frau Kuhn-Hanimann
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Badekleid nicht zufrieden sind.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Ihnen bereits in unserer Korrespondenz erlÀutert haben, dass Artikel aus der Kategorie Bademode aus hygienischen GrÌnden vom Umtausch ausgeschlossen sind. Diese Regelung entspricht den allgemeinen Standards vieler Online-Shops und ist auch in unseren AGB klar angegeben.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen, weshalb wir Ihnen als Geste des Entgegenkommens einen Gutschein angeboten haben.
Wir danken fÌr Ihr VerstÀndnis und wÌnschen Ihnen einen schönen Tag.
Dont listen to the good reviews order 2 times both times nothing came and that is like a year ago so i recommend you to only listen to this review and do not believe the good ones
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Dear Noel,
Weâre truly sorry to hear that your experience wasnât as expected. We always strive to ensure smooth deliveries, and while delays or issues can sometimes happen, they are rare. The many positive reviews reflect the experience of customers who have received their orders successfully.
If your orders never arrived, we would have loved the opportunity to assist you at the time.
Should there still be anything we can do for you, please donât hesitate to reach out at gruezi@ultimus.ch âweâre always happy to help!
Wishing you all the best.
The Ultimus Team
Hallo
Top Preis-LeistungsverhÀltnis.
Wir sind angenehm ÃŒberrascht.
Störend ist die lange Lieferfrist.
Gerne wieder einmal.
Danke
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi Harry
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-LeistungsverhÀltnis zufrieden sind und positiv Ìberrascht wurden.
Wir verstehen, dass die Lieferzeit manchmal lÀnger sein kann und arbeiten stetig daran, diesen Prozess zu verbessern.
Wir wÃŒrden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrÃŒssen zu dÃŒrfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Beste GrÃŒsse
Ihr Ultimus Team
Drop Shipping wie aus dem Bilderbuch. Kommt bei mir direkt auf die schwarze Liste, so einen Blödsinn unterstÌtze ich nicht! Da kann ich auch selbst in China bestellen, ohne denen noch Marge zu schenken.
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi Fabian
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir sind ein Schweizer Unternehmen und versenden aus verschiedenen Lagern im In- und Ausland â diese Info finden Sie jederzeit im Impressum. Zudem fÃŒhren wir viele Produkte, die direkt aus der Schweiz kommen und innerhalb von 48 Stunden lieferbar sind.
Als Drittanbieter bieten wir zusÀtzliche Vorteile wie 2 Jahre Garantie, vereinfachte RÌckgaben und schnellen Kundenservice, weshalb sich unsere Preise vom Hersteller unterscheiden.
Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen wÃŒnschen, können Sie uns jederzeit unter gruezi@ultimus.ch kontaktieren â wir helfen Ihnen gerne weiter!
Beste GrÃŒsse
Ihr Ultimus Team
Produkt wie beschrieben, Lieferfrist wie beschrieben.
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GrÌezi Frau Jönsson
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Bitte ÃŒberprÃŒfen Sie Ihre E-Mail, da wir Ihnen eine kleine Ãberraschung zugesendet haben. Falls Sie ihn nicht finden können, schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach oder lassen Sie es uns wissen.
Viel Freude mit Ihrem Gutschein und bis zum nÀchsten Mal!
Mit freundlichen GrÃŒssen
Ihr Ultimus Team
Preis/Leistung stimmt. Schnelle Lieferung.
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-VerhÀltnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser gröÃtes Anliegen, und wir schÀtzen Ihr Vertrauen in uns.
Wir wÃŒrden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Ultimus-Team
Die Ware ist gut angekommen aber ich habe einfach festgestellt, dass es aus China kommt, sehr wahrscheinlich von AliExpress oder etwas Àhnliches. Ich hÀtte auch in China bestellen können aber wollte gute QualitÀt kaufen, enttÀuscht.
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi Gengis
wir bedauern zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir sind ein Schweizer Unternehmen und versenden unsere Produkte aus verschiedenen Lagern, sowohl im In- als auch im Ausland. Diese Information finden Sie auf jeder Seite unten im Impressum.
Es tut uns leid, dass Ihnen dies nicht bewusst war. Wir möchten betonen, dass wir eine Vielzahl von Produkten im Sortiment haben, die direkt aus der Schweiz versendet werden und innerhalb von 48 Stunden lieferbar sind.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter gruezi@ultimus.ch wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden, die Sie zufriedenstellt. Wir sind gerne fÌr Sie da!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Ultimus.ch Team
Habe eine Pixel Watch 3 fÃŒr ESIM (LTE) bestellt. Geliefert wurde die gÃŒnstigere Version ohne LTE.
Mal sehen, ob der Umtausch funktioniert...
Da auch der Liefertermin nicht eingehalten wurde, denke ich dass es Probleme geben wird.
Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich diese Firma nicht empfehlen...
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Hallo Herr Eggli
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Bestellung entstanden sind, und verstehen Ihre EnttÀuschung vollkommen.
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und kÌmmern uns um Ihr Anliegen. Unser Team wird den Fall prÌfen und sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis. Falls Sie in der Zwischenzeit noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÌgung.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Ultimus-Team
Induktionspfanne bestellt. Geht aber nicht. Man kann nur mit Vorauszahlung bestellen. Geld werde erst zurÌckbezahlt, wenn ich die Pfanne zurÌckschicke. Wers glaubt! Die Pfanne werden sie prÌfen, ob sie wirklich nicht funktioniert. Werde nie mehr etwas bestellen mit Vorauszahlung. HÀnde weg von dieser Firma.
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Hallo
Vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service unzufrieden sind. Bitte erlauben Sie uns, auf die geschilderten Punkte einzugehen:
Induktionspfanne: Es tut uns leid zu hören, dass die Pfanne auf Ihrem Induktionsherd nicht funktioniert. SelbstverstÀndlich prÌfen wir die Ware nach der RÌcksendung sorgfÀltig, um mögliche MÀngel festzustellen und sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird.
Vorauszahlung und RÌckerstattung: Unser Standardprozess sieht vor, dass eine RÌckerstattung nach Erhalt und PrÌfung der zurÌckgesendeten Ware erfolgt. Dies ist ein branchenÌblicher Ablauf, um sicherzustellen, dass alle RÌcksendungen ordnungsgemÀss abgewickelt werden.
Wir möchten betonen, dass Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Freundliche GrÃŒsse
Ultimus.ch
Massive Lieferverzögerung, die Angaben im Webshop sind komplett irrefÌhrend. Antwort auf Anfragen gibt es nicht.
ultimus.ch ããã®åç
Hallo Herr Weibel
Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung entstanden sind, und möchten darauf hinweisen, dass die Angaben in unserem Webshop korrekt sind und die Lieferzeiten basieren auf den Informationen unserer Versandpartner.
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und auch per E-Mail beantwortet. Wir haben nochmals Sie angeschrieben.
Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis. Wir setzen alles daran, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Freundliche GrÃŒsse
Ulitmus.ch
Smooth Transaction. I have been informed about every Step which my Otder took until it arrived at my Location. Great Product, fair Price.
ultimus.ch ããã®åç
Hi Stephan
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a smooth transaction and appreciated being informed at every step of your order's journey. It's great to know that you're satisfied with the product and found the price fair.
Your satisfaction is our top priority, and your kind words motivate us to continue delivering excellent service. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
Ultimus.ch
Es kam nach ewig langer Wartezeit - ich benötigte das Etui rasch - das umpassende Handyetui : aus China!!
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GrÃŒezi Herr Jenatsch
Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst via gruezi@ultimus.ch. Gerne werden wir die Reklamation zu Ihrer Bestellung bearbeiten und Ihnen eine entsprechende EntschÀdigung anbieten.
FÃŒr weitere Fragen sind wir gerne fÃŒr Sie da.
Wir wÌnschen Ihnen noch einen schönen Abend und alles Gute.
Am 25.11.2024 habe ich ein Produkt bestellt. Kurz darauf erhielt ich eine Nachricht, dass die gewÌnschte Farbe nicht mehr verfÌgbar sei. Man bot mir an, entweder eine andere Farbe zu wÀhlen oder eine RÌckerstattung zu erhalten, und zusÀtzlich gab es einen 5 CHF Gutschein. Bis hierhin alles in Ordnung.
Ich entschied mich fÃŒr eine andere Farbe, erhielt eine BestÀtigung und wartete. Danach hörte ich jedoch nichts mehr. Am 09.12.2024 erkundigte ich mich ÃŒber den Stand der Bestellung, da der Nachverfolgungs-Link nicht funktionierte. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand der Bestellung auf unbestimmte Zeit verzögere. Wieder erhielt ich einen 5 CHF Gutschein â was zwar nett gemeint war, die Situation aber nicht löste.
Einige Tage spÀter erfuhr ich Ìber den aktualisierten Nachverfolgungs-Link, dass die Lieferung erst am 06.01.2024 erfolgen wÌrde. Da das deutlich spÀter war, als ich das Produkt benötigt hÀtte, stornierte ich die Bestellung. Immerhin wurde mein Geld schnell zurÌckerstattet.
Zusammenfassend: Der Umgang mit den Problemen war zwar höflich, aber die Kommunikation und die erheblichen Verzögerungen waren enttÀuschend. Ich hÀtte mir klarere Informationen und eine zuverlÀssigere Abwicklung gewÌnscht.
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi Lauri
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung nicht wie gewÃŒnscht ablief und Sie Unannehmlichkeiten erleben mussten.
Wir verstehen, dass die Verzögerungen und die fehlende Kommunikation frustrierend waren. Leider sind in diesem Fall mehrere unerwartete Herausforderungen zusammengekommen, die wir hÀtten besser kommunizieren können. DafÌr entschuldigen wir uns ausdrÌcklich.
Unser Ziel ist es immer, Bestellungen schnell und zuverlÀssig abzuwickeln, und es tut uns leid, dass wir dies bei Ihrer Bestellung nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere internen AblÀufe und die Kommunikation zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihre Ehrlichkeit. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben, wÌrden wir uns freuen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Ultimus-Team
Délai d'attente long par rapport au délai annoncé. Un prix SUISSE pour 2 collerettes pour chat (CHF 27 et 29 pce) reçu le coli de Chine ! pas reçu les bonnes taille, commandé S et M, reçu M et L. Mais le pire, le produit est inutilisable... il manque le cordon qui sert à fixer la collerette et qui apparaît bien sur la photo. Donc je demande le remboursement et l'adresse pour retourner ces articles inutiles. Réponse non pas de retour pour les articles essayés, alors que je ne les ai jamais essayés, pas besoin d'un essai pour savoir que non fixée en un coup de patte c'est loin... bon j'insiste j'espÚre bien obtenir un remboursement, mais c'est de l'énergie dans le vide.
ultimus.ch ããã®åç
Salutations
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Veuillez contacter notre service clientÚle via gruezi@ultimus.ch. Nous serons heureux de traiter la réclamation concernant votre commande et de vous proposer une indemnisation appropriée.
Si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider.
Nous vous souhaitons une bonne journée et tout le meilleur.
Votre équipe Ultimus
Commande effectuée le 22 octobre avec une livraison à 5-10 jours et à ce jour rien reçu.
Le suivi de commande ne fonctionne pas.
Impossible de parler à quelqu'un pour avoir un suivi. C'est lamentable !
ultimus.ch ããã®åç
Salutations
Nous regrettons de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
Veuillez contacter notre service clientÚle via gruezi@ultimus.ch. Nous serons heureux de traiter la réclamation concernant votre commande et de vous proposer une indemnisation appropriée.
Si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider.
Nous vous souhaitons une bonne journée et tout le meilleur.
Unfassbar!!!
Habe bestellt UV Taschenlampe fÌr UV trocknenden Kleber. Die haben mir geschickt ganz normale Taschenlampe ohne UV Licht und das Packet ist direkt vom China gekommen, das hÀtte ich auch bei Temu bestellen können fÌr ein Zehntel des Preises.. Nie wieder
ultimus.ch ããã®åç
GrÃŒezi Frau Haffer
Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst via gruezi@ultimus.ch. Gerne werden wir die Reklamation zu Ihrer Bestellung bearbeiten und Ihnen eine entsprechende EntschÀdigung anbieten.
FÃŒr weitere Fragen sind wir gerne fÃŒr Sie da.
Wir wÌnschen Ihnen noch einen schönen Tag und alles Gute.
Ihr Ultimus Team
Vor 7 Wochen bestellt und bezahlt bis heute nicht erhalten..
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GrÃŒezi Herr Brunner,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde Ihre Sendung durch die Post leider verloren, und wir haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir bitten Sie, dies zu berÃŒcksichtigen.
Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis. Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Tag und alles Gute.
Ware entspricht den Erwartungen. Die Ware kommt nicht aus Deutschland sondern direkt aus China! Direkt in China bestellt hÀtte es nicht ganz einen Viertel gekostet...
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GrÃŒezi
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung â wir freuen uns, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten klarstellen, dass unser Unternehmen in der Schweiz ansÀssig ist, jedoch manche Produkte Ìber internationale Lagerstandorte bezogen werden. Im Impressum weisen wir darauf hin, dass unsere Produkte aus verschiedenen Lagern versendet werden, darunter auch internationale.
Freundliche GrÃŒÃe,
Ihr Ultimus-Team
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