Fiets is kwalitatief zeer goed. Levering kon ik enkel een datum kiezen maar moest ik dan de hele dag beschikbaar zijn (pas de dag zelf of laat de dag voordien kreeg ik een tijdslot en dit kon ik ook z... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben d... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour, Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui... もっと見る
Tweede keer een fiets gekocht bij Upway. Een uitgebreid aanbod die ook steeds veranderd over tijd. Veel uitleg en specificaties beschikbaar. Heb helaas de fiets moeten retouren omdat deze te klein was... もっと見る
4.4
優良
274件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ontvangen wat besteld werd
Ontvangen wat besteld werd. Dus wat geleverd werd is ok.
Communicatie kon beter.
Leverdatum overschreden en dan krijg ge als antwoord :
",men zal contact opnemen" ?
3 x niet dus !
2026年3月27日
Goede fiets, strakke prijs
Vlotte duidelijke bestelling en levering! Fiets van zeer goede kwaliteit aan een goede prijs. We hadden dezelfde fiets vorig jaar gekocht aan het dubbel van de prijs.
2026年3月27日
Site internet très clair et précis…
Site internet très clair et précis concernant toutes les caractéristiques.
2026年3月27日
Parfait
Parfait ! Excellente communication, service client très réactif. Bon suivi de la commande à la réception. Je recommande vivement !
2026年3月27日
Très bon vélo d'occasion
Très bon vélo d'occasion. Les photos et l'état du vélo sont exactement ce qui avait été dit sur le site. Livraison ok et le vélo était très bien protégé.
2026年3月24日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Upway Belgium からの回答
Fijn om te horen dat de levering snel en correct was en dat je tevreden bent met de fiets! Bedankt voor de positieve feedback.
Délai un peu long
Délai un peu long
Vélo pas très bien nettoyer ( présence de terre)
Vélo en très bon état
2026年3月24日
Upway Belgium からの回答
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le vélo soit en très bon état et qu'il vous donne satisfaction sur le plan technique.
Cependant, nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison et pour le fait que le nettoyage n'ait pas été irréprochable. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons d'habitude. Nous partageons immédiatement votre retour avec notre équipe d'atelier pour veiller à ce que chaque vélo quitte nos locaux dans un état de propreté impeccable à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de belles balades !
Chaos, stress en loze beloftes ...
Wie wil bestellen bij upway moet alvast een stevige portie geduld hebben. Mijn fiets besteld op 16/03 met leverdatum 30/3. Die laatste werd tot driemaal toe al aangepast. Vandaag zijn we 16/4 en ik heb nog altijd geen fiets! Er wordt veel beloofd in de chat en verwezen naar 'de mail' die ik nooit heb ontvangen en telkens komt er iemand nieuw bij die niet kan helpen... Je kan nergens je bestelling opvolgen of bellen naar een klantendienst, kortom een hoop stress ... Hopelijk is de fiets ok als ik die ooit nog ontvang...
2026年4月16日
自発的なレビュー
Top service
Ik ben zeer tevreden met mijn fiets en met de service die jullie bieden. Ook na de verkoop heel tevreden met de snelle en klantvriendelijke reacties.
2026年3月26日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw fiets en onze service! We zijn blij te horen dat u onze snelle en klantvriendelijke reacties waardeert. Dank voor uw feedback.
Upway Belgium からの回答
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre nouveau vélo super.
En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés que le dépôt au début de l'allée n'ait pas été idéal. Nous apprécions votre retour et allons en discuter avec notre partenaire de transport afin d'améliorer la qualité de ce service à l'avenir.
Profitez bien de vos balades !
Heel goede fiets tot nu toe.
2026年3月11日
Upway Belgium からの回答
Fijn dat de fiets bevalt! We waarderen uw positieve feedback enorm en hopen dat u er nog lang van geniet.
Tevreden over aankoop
Mooie fiets, zoals beschreven. Klein probleem met lichtbediening, opgelist door fietsenmaker en vergoed door Upway. Tevreden over de aankoop.
2026年3月25日
Upway Belgium からの回答
Fijn dat de fiets bevalt! We zijn blij dat het probleem met de verlichting is opgelost en dat je tevreden bent met je aankoop. Bedankt voor de feedback!
duidelijke foto's overeenkomstig…
duidelijke foto's overeenkomstig realiteit. Vlugge levering.
2026年3月13日
Upway Belgium からの回答
Fijn om te horen dat de foto's duidelijk waren en overeenkomen met de realiteit en dat de levering vlot verliep. Bedankt voor uw feedback!
Great after sales service
My E bike of less than a year developed a battery issue . Estimation at the bikerepair shop was april €1000 . Unfortunately Upway could not accept the repair , but offered to take it back with full refund for another bike .
The exchange was solved within a week.
Picked- up and delivered at my door .
2026年3月25日
Upway Belgium からの回答
Thank you so much for sharing your experience! We are thrilled to hear that you were satisfied with our after-sales service.
While it's always unfortunate when a technical issue arises, we are glad we could provide a swift solution with a full refund and a smooth exchange. Our team works hard to ensure these situations are handled as efficiently as possible, so it's great to know the pickup and delivery went perfectly.
Enjoy your new e-bike, and we wish you many happy miles!
Het kan nietbeter!
Feedback: Eerlijk , behulpzaam ,konstruktiv
Kommunikativ ,vragen werden onmiddellijk beaantwordt
2026年3月24日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat u onze eerlijkheid, behulpzaamheid en communicatie waardeert. We zijn blij te horen dat uw vragen snel beantwoord werden en danken u voor de feedback.
J'ai pu trouver le vélo qui me…
J'ai pu trouver le vélo qui me convient. La livraison a été super rapide !!
2026年2月25日
Upway Belgium からの回答
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le vélo idéal et que la livraison ait été aussi rapide. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau vélo !
Upway Belgium からの回答
Fijn dat onze snelle reacties en vlotte levering bevallen. Dank voor de feedback!
2 mooie fietsen gekocht met een mooie…
2 mooie fietsen gekocht met een mooie korting. Duidelijke keuze aan de hand van foto's, en een duidelijke omschrijving
2026年3月24日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat de aankoop van de twee fietsen zo goed is verlopen en dat de foto's en omschrijving duidelijk waren. We zijn blij met uw positieve feedback!
De fiets zag er als nieuw uit maar ik…
De fiets zag er als nieuw uit maar ik betaalde amper de helft van de nieuwprijs. Een absolute aanrader.
2026年3月24日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat de fiets aan uw verwachtingen voldeed en dat u tevreden bent met de prijs! We zijn blij met uw aanbeveling en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Good experience
Good experience.
They answer rather quickly. The bikes arrived as in the picture, everything was according to the description.
Most importantly - they arrived undamaged.
Hopefully there will be no issues further and no reason to contact regarding this bestelling.
Overal, pleasant experience and I can recomment it.
Nice to buy almost new bike for much lower price.
2026年3月12日
Upway Belgium からの回答
Thank you for your recommendation! We are glad to hear that your experience was a positive one and that the bike arrived in perfect condition, exactly as described and pictured.
Our team takes great care in inspection and packaging, so it’s wonderful to know that our efforts helped make your purchase worry-free. We’re confident you’ll have a great time with your 'almost new' bike, but should you ever need us, our team is always here to help.
Enjoy the ride and the great savings!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。