Fiets is kwalitatief zeer goed. Levering kon ik enkel een datum kiezen maar moest ik dan de hele dag beschikbaar zijn (pas de dag zelf of laat de dag voordien kreeg ik een tijdslot en dit kon ik ook z... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Recent e-bike gekocht. Zeer vlot bestelling geplaatst, snelle bevestiging via email. Levering thuis al na 5 dagen. Fiets geleverd in grote kartonnen doos, prima. Jammer voorlichtje kapot maar hebben d... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour, Je voulais un vélo électrique mais j'avais d'un côté les revendeurs via différents sites qui vende leur unique marque, qui je trouvais manquait d'objectivité. Les magasins traditionnels qui... もっと見る
Tweede keer een fiets gekocht bij Upway. Een uitgebreid aanbod die ook steeds veranderd over tijd. Veel uitleg en specificaties beschikbaar. Heb helaas de fiets moeten retouren omdat deze te klein was... もっと見る
4.4
優良
274件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Upway Belgium からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Super contente de mon vélo électrique
Super contente de mon vélo électrique. Il correspond exactement à la description et la photo. Je suis ravie d'avoir un vélo reconditionné. Ca correspond à mes valeurs.
La livraison (en Belgique) était top. Organisation limpide.
2026年3月24日
Upway Belgium からの回答
Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes enchantés de lire que votre vélo électrique vous apporte entière satisfaction et qu'il correspond parfaitement à vos attentes.
Upway Belgium からの回答
Fijn om te horen dat de fiets perfect werkt en dat alles snel en correct is verlopen! Hartelijk bedankt voor de aanbeveling.
Rapide
Rapide, efficace. J'ai commandé un vélo électrique, un rétroviseur et un antivol. J'ai reçu le vélo plus tôt qu'initialement annoncé sur le site! Le rétroviseur est arrivé ensuite. J'ai dû contacter le SAV car l'antivol ne se trouvait ni avec le vélo, ni avec le rétroviseur. Réponse rapide et envoi de mon antivol rapidement. Le SAV est top et répond très vite. Franchement je recommande!
2026年3月10日
Upway Belgium からの回答
Nous sommes ravis que votre nouveau vélo électrique vous donne satisfaction et qu'il soit même arrivé plus tôt que prévu. Effectivement, il arrive parfois que les accessoires soient expédiés séparément, et nous sommes navrés pour l'oubli initial de l'antivol. C'est un plaisir de lire que notre SAV a su réagir avec la rapidité et l'efficacité que nous visons pour chacun de nos clients.
Bonne route avec tout votre équipement !
Kris
Zeer mooie fiets geleverd, exact zoals beschreven in de advertentie. Fiets is goed verpakt en werd geleverd volgens afspraak.
Upway= Top, zeer correct bedrijf.
2026年3月11日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat de fiets aan de verwachtingen voldeed en correct is geleverd! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor de positieve feedback!
Een prachtige fiets
Een prachtige fiets!
Alles dik in orde, hij rijdt als een snoer.
Mijn ervaring met de bezorgdienst is minder positief. De fiets is uiteindelijk wel perfect bezorgd. Maar de communicatie van de bezorgdienst was niet goed. We kregen een datum en een tijdspanne tussen 8 u en 17 u. Dus een hele dag thuis blijven, ... en niks geleverd, ...
's Anderendaags kregen we wel een exact uur en is de fiets dan ook correct geleverd.
2026年3月23日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat de fiets bevalt! We waarderen uw feedback enorm. Het spijt ons te horen dat de communicatie van de bezorgdienst niet optimaal was en voor ongemak zorgde. We nemen dit zeker mee om onze service te verbeteren.
Upway Belgium からの回答
Fijn dat de nieuwe fiets in perfecte staat is en de installatie gemakkelijk was! We zijn blij met uw positieve feedback en wensen u veel plezier ermee.
alles verlopen zoals afgesproken
2026年3月11日
Upway Belgium からの回答
Fijn dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk.
Aankoop Qwic fietsen bij Upway
De Qwic fietsen werden tijdig geleverd, ze zijn in een goede staat, prijs/kwaliteit is zeker goed. Wij zijn voorlopig tevreden van de aankoop.
2026年3月10日
Upway Belgium からの回答
Fijn om te horen dat de fietsen op tijd geleverd zijn en in goede staat verkeren. We zijn blij dat de prijs/kwaliteit verhouding bevalt en u tevreden bent met uw aankoop. Dank voor uw feedback!
Upway Belgium からの回答
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée à destination. Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments au volant de votre nouveau vélo électrique et de profiter de chaque kilomètre.
Mooie fietsen net als beschreven,goede…
Mooie fietsen net als beschreven,goede communicatie, mooie prijzen, tevreden over aankoop fietsen.bedankt upway
2026年3月10日
Upway Belgium からの回答
Wat fijn dat onze fietsen en communicatie in de smaak vielen! We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop en danken je voor de mooie woorden.
réaction rapide et à l'écoute du client
2026年3月10日
Upway Belgium からの回答
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement réactif et personnalisé à chacun de nos clients. Savoir que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir avec votre vélo !
Upway Belgium からの回答
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen van aankoop tot levering. Bedankt voor uw feedback!
Upway Belgium からの回答
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat onze service aan je verwachtingen heeft voldaan. Bij Upway doen we er alles aan om het kopen van een refurbished e-bike net zo soepel en vertrouwd te maken als een nieuwe. We wensen je heel veel plezier en veilige kilometers toe met je nieuwe fiets!
Belle offre de prix pour un vélo de…
Belle offre de prix pour un vélo de haute qualité.
Petits soucis après livraison: le vélo n’avait pas été préparé de manière sérieuse, une révision a été indispensable pour resserrer un peu tout…
2026年3月11日
Upway Belgium からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le prix et la qualité du vélo vous plaisent, mais nous regrettons sincèrement ce manque de vigilance lors de la préparation. Votre remarque a été transmise à notre atelier pour renforcer nos contrôles. Nous sommes toutefois rassurés de savoir que tout est désormais rentré dans l'ordre pour vos sorties.
Upway Belgium からの回答
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'état de votre vélo soit à la hauteur de vos attentes. C’est exactement l'engagement d'Upway : fournir des vélos comme neufs.
Canyon Grail on CF7…
Ik kocht een Canyon Grail on CF7 elektrisch ondersteunde gravelbike. Ondertussen reed ik er 300 km mee. Ik ben zeer tevreden over de fiets, hij was in mooie staat en de prijs was redelijk. Wat ik minder vond dat is dat de fiets is toegekomen met speling op het balhoofd. Dat terwijl de fietsen door techniekers op een hele resem punten werden nagekeken? Ik kan me niet voorstellen dat het niet gezien is bij een grondige inspectie. Als dat dan toch niet gezien is, is de technieker niet bekwaam. Ik heb zelf gezocht hoe het balhoofd in elkaar zit en geregeld. De fiets is nu perfect.
Dus al bij al ben ik tevreden, ik zou 3.5 punten geven maar dat gaat niet. Mocht de fiets technisch in orde zijn geweest, dan gaf ik 4,5 punten want de afhandeling, transport en alles liepen wel perfect.
2026年3月19日
Upway Belgium からの回答
Het spijt ons te horen dat je balhoofd speling had bij aankomst. We vinden het fijn dat je tevreden bent over de fiets zelf en de afhandeling. We nemen je feedback over de kwaliteitscontrole serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Bedankt voor je eerlijke review.
Upway Belgium からの回答
Thank you so much for the 5-star review! We're thrilled to hear that you're happy with both our customer service and the quality of your new e-bike. Providing top-tier bikes and support is what we strive for every day.
Aankoop van 2 fietsen
Aankoop van 2 fietsen, geleverd in perfecte staat zoals beschreven. Eerste fiets werd vrij snel geleverd. Minpuntje was de levering van de tweede fiets, geen duidelijke communicatie en laattijdig geleverd. Dit werd uiteindelijk wel professioneel gecompenseerd door de mensen van support
2026年3月19日
Upway Belgium からの回答
Fijn dat de eerste fiets snel en in goede staat is geleverd. We betreuren de late levering van de tweede fiets en de onduidelijke communicatie. We zijn blij dat onze supportmedewerkers dit professioneel hebben kunnen oplossen. Bedankt voor uw feedback!
Top service!
2026年3月19日
Upway Belgium からの回答
Hartelijk dank voor je enthousiaste reactie! We zijn blij dat onze service aan je verwachtingen heeft voldaan. Daar doen we het voor bij Upway.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。