Respuesta rápida eficacia y rápida solución sin rodeos. Servicio de atención al cliente VIP. Es mi segunda bici de Upway, evidentemente repeti por calidad del producto, te llevas un vehÃculo como sa... ãã£ãšèŠã
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La experiencia es HORRIBLE. No se lo recomiendo a a nadie. Una transacción que asegura que se hace en dÃas.Tardaron 2 meses en pagarme la bicicleta,escribiendo todas las semanas, siempre que lo pasa... ãã£ãšèŠã
Todo perfecto tal cual lo describen y la entrega igual dentro del rango estimado . la bici salvo pequeños arañazos estéticos ya descritos , va perfecta solo queda que dure muchos años .
Por la atención recibida. Por un error o un despiste simplemente, el paquete fue enviado y no recibà el número de seguimiento. Cuando llegó la fecha de entrega prevista, me puse en contacto con el sop... ãã£ãšèŠã
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Muy buena compra.
La bicicleta se corresponde perfectamente con la descripción del anuncio. La relación calidad precio es excelente.
Gran variedad de modelos a preciosâŠ
Gran variedad de modelos a precios competitivos, aunque deberÃa de tener la posibilidad de inscribirse y no tener que rellenar cada vez que compras algo ,
El producto impecable
El producto impecable, muy contento con la compra.
La "única pega" los plazos de entrega, pero fue más tema de la empresa transportista ( por lo visto en el track de seguimiento ).
El pickup que elegà muy contento aunque para donde yo resido un poco lejos, pero la atención por parte del comercio de 10.
Postventa de Upway también respondieron rápido.
Al Cesar lo que es del César.
Bici como nueva
Bien con ellos. Ademas hubo una incidencia y el equipo soporte lo resolvió. VolverÃa a comprar. Y la bici estaba como nueva.
Todo bien salvo el transporte
Todo bien salvo el transporte, 16 dÃas esperando desde la compra
Una empresa fiable serÃa y bienâŠ
Una empresa fiable serÃa y bien organizada. He podido contactar con ellos fácilmente cuando me ha hecho falta y me han informado rápida y perfectamente.
La bici era tal y como la describÃan y tardo el tiempo que dijeron.
Estoy muy contento con ella.
Recomiendo Upway al 100%
Trek Powerfly +8
Hice mi solicitud especificamente filtrada y selectiva de una emtb en enero 2026 en Upway y en función de ello me han informado periodicamente de sus ofertas hasta que, en abril, he decidido comprar la emtb que reune las condiciones solicitadas. Diez dias después, ha llegado puntualmente en mi domicilio y en perfectas condiciones. Por mi parte: Totalmente aconsejable.
Super, total!
Rapida, eficiente, atenta al mas minimo detalle. Y enfoque simpático. Felicidades
Mala comunicación y ayuda
Falló muchÃsimo la atención acerca de la entrega que se retrasó muchÃsimo. A diario tenÃa que reclamar información ya que alguien equivocó la localidad de entrega, la bicicleta tardó mucho en recuperarse y las respuestas que se me daban eran erróneas. Estuve a punto de solicitar la devolución del importe al anular el pedido
Muy rápido
Muy rápido. Y buen trato
A pesar de un pequeño problema con la cadena lo solucionaron rápido gracias
Buena empresa confianza absoluta
Todo bien pero deberÃan mejorar susâŠ
Todo bien pero deberÃan mejorar sus procesos administrativos. Cancele un pedido y tardaron más de 10 dÃas en devolver el dinero
El anuncio decÃa talla S
El anuncio decÃa talla S , pero me enviaron una M, luego para hacer la devolución fue todo un largo proceso, crearon y eliminaron la recogida, causando retraso y mi logÃstica en casa se complicó.
Estoy contento con la bici
Estoy contento con la bici, llego en buen estado de embalaje y fue rápida la entrega.. la bici está perfecta, el motor va muy bien y está en muy buenas condiciones. El único "pero" es la pata de la bici que se soltó ayer mientras daba un paseo (está remachada pero con poca fuerza) veré a ver cómo puedo arreglarla. Por lo demás está perfecta.
Buenas comunicación y producto como loâŠ
Buenas comunicación y producto como lo describen. El envÃo un poco lento pero muy bien todo. 100% recomendables. El pago a tiempo y todo perfecto
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