Respuesta rápida eficacia y rápida solución sin rodeos. Servicio de atención al cliente VIP. Es mi segunda bici de Upway, evidentemente repeti por calidad del producto, te llevas un vehÃculo como sa... ãã£ãšèŠã
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La experiencia es HORRIBLE. No se lo recomiendo a a nadie. Una transacción que asegura que se hace en dÃas.Tardaron 2 meses en pagarme la bicicleta,escribiendo todas las semanas, siempre que lo pasa... ãã£ãšèŠã
Todo perfecto tal cual lo describen y la entrega igual dentro del rango estimado . la bici salvo pequeños arañazos estéticos ya descritos , va perfecta solo queda que dure muchos años .
Por la atención recibida. Por un error o un despiste simplemente, el paquete fue enviado y no recibà el número de seguimiento. Cuando llegó la fecha de entrega prevista, me puse en contacto con el sop... ãã£ãšèŠã
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Hace 23 dÃas que compré mi bicicleta y, aunque se comprometieron a entregarla en 10 dÃas, todavÃa no la he recibido.
Debido a este retraso, he tenido que cancelar un viaje de cicloturismo porque no disponÃa de la bici a tiempo, y sigo sin saber cuánto más tendré que esperar.
He reclamado en varias ocasiones y, a dÃa de hoy, todavÃa no me han informado ni de dónde está mi bicicleta ni de cuándo la voy a recibir.
Además, también compré a ellos el seguro y la sillita de bebé para la bicicleta que ya he recibido, pero que no puedo disfrutar porque me falta lo más importante, ¡LA BICICLETA!
Sinceramente, estoy muy disgustado con la gestión y con la falta de información. No recomiendo en absoluto comprar en UPWAY.
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Perfecto. La bici llegó exactamente como en las fotos, con todos sus accesorios y en el tiempo indicado. La recogà en la tienda perfectamente montada y ajustada. Muy bien todo.
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