Je commande régulièrement sur ce site et j'ai toujours été satisfaite de la marchandise ainsi que du traitement très rapide des commandes. Aujourd'hui, je suis super satisfaite aussi par la qualité... もっと見る
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J'avais fait une erreur sur ma commande qui a été rattrapée aimablement et efficacement par la personne qui a géré le problème par téléphone. Merci
Que ce soit pour des commandes en cours ou pour des expéditions à venir ou pour des problèmes à régler , l'équipe V2VIN est toujours très réactive , aimable et surtout d'une grande efficacité gardant... もっと見る
J'avais fait cette commande pour essayer et devant le manque de réponse concrète au mail concernant le suivi,le délai de livraison très long. La livraison ne pouvant etre précisé, tel le jour... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
V2Vin est le spécialiste de la vente de vins, bulles, spiritueux et épicerie fine depuis 15 ans. Véritables précurseurs dans ce domaine depuis 2006, V2vin a la volonté de créer un nouvel espace de découverte, de partage et de plaisir dans un esprit d'exigence et de convivialité.
連絡先
33700, Mérignac, フランス
- 0556450983
- contact@v2vin.com
- v2vin.com
4.0
ほぼ満足
45件のレビュー
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ネガティブなレビューの 66％に回答しています
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V2vin からの回答
Nous sommes heureux que notre sélection et la qualité de nos vins vous plaisent.
À bientôt sur V2Vin ! ⭐️
Très mauvaise expérience client
Très mauvaise expérience client ! Impossible de vous faire rembourser en cas de litige. Ne répond pas aux mails et injoignable par téléphone... Fuyez ce site !
NB : suite à votre réponse : non, vous mentez aussi... Les frais de port indus ne m'ont pas été totalement remboursés. Rebouclez avec votre service client car en l'état, je ne recommanderai plus rien chez vous pour ma cave à vin !
2024年1月29日
自発的なレビュー
V2vin からの回答
Nous sommes navrés de votre déception. Nous avons tenté de vous apporter diverses solutions à travers nos réponses, votre Pass Livraison a bien été réattribué par nos services, votre remboursement des frais de port a également été effectué.
Dégustation Bordeaux Commanderie de…
Dégustation Bordeaux Commanderie de Queyret : vin agréable un peu boisé (comme souvent en bordelais) avec une bonne persistance. Ne me semble toutefois pas au dessus du lot au point annoncé par V2vin. Par ailleurs, livraison un peu lente et parfois casse dans le carton!
2023年8月2日
自発的なレビュー
Y'a vraiment de l'abus
Vraiment pas recommandable. Pour commencer, ce vendeur en vin vous livre près de 3 semaines après votre commande et quand vous recevez celle-ci, elle est cassée dans les cartons. Et ce, alors qu'ils vous ont facturé 14€ cette livraison. Avis aux amateurs...
2023年3月7日
自発的なレビュー
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