Kundenkontakt (Vacansoleil online) sehr hilfsbereit, alle Fragen sehr schnell und kompetent beantwortet. Unterkunft (Camping Punta Spin, Italien) leider nicht wie erwartet bzw. beschrieben. Campingpl... ãã£ãšèŠã
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Negativ: - WLAN teils sehr instabil & kompliziert - SEHR VIELE StechmÃŒcken! Sobald die Sonne untergeht wird man aufgefressen! Hier muss dringend etwas unternommen werden da dies tatsÀchlich de... ãã£ãšèŠã
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Wir haben eine Last-Minute Buchung (Abend vorher) vorgenommen und es hat alles noch besser geklappt als erwartet. Es wurde geschaut dass wir ein Zelt in der NÀhe unserer Freunde bekommen, es wurde dar... ãã£ãšèŠã
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Sehr schnelle und einfache Buchung. Der Bezahlvorgang ist auch sehr unkompliziert und man hat viele Bezahlarten zur Auswahl. Eventuell könnte man ein kleines Schreibfeld einrichten in dem Kunden di... ãã£ãšèŠã
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Mehr als 50 Jahre erfolgreich auf dem Campingmarkt â das ist Vacansoleil Premium Camping, der MarktfÃŒhrer fÃŒr luxuriöses Camping in Europa. Als international ausgerichtetes Unternehmen bieten wir Campingurlaub in all seinen abwechslungsreichen Facetten. Von luxuriösen Mobilheimen, ÃŒber komfortable Bungalowzelte bis hin zu modernen Safarizelten bekommen Urlauber bei uns UnterkÃŒnfte mit hohem WohlfÃŒhlfaktor und ÃŒberraschend viel Komfort. Vacansoleil hat die gröÃte Auswahl von allen. Denn unser Angebot umfasst CampingplÀtze in ganz Europa. Aber wir haben nicht nur die meisten CampingplÀtze, wir bieten auch die Besten mit der Garantie fÃŒr jede Menge FerienspaÃ. An den schönsten Orten. Ganz egal, was Sie aussuchen- Sonne, Strand und Meer oder frische Bergluft oder magische Seen. FÃŒr einen wirklich luxuriösen 5-Sterne-Camping oder eine charmante, kleine Anlage. Sie haben die Wahl! Sie finden Vacansoleil-CampingplÀtze ÃŒberall, denn wir haben etwas fÃŒr jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Es ist Ihr Urlaub, und deshalb können Sie bei Vacansoleil alles selbst entscheiden: das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Tage und sogar die Anzahl der CampingplÀtze. Sie können 7 Tage in der Woche anreisen. Und natÃŒrlich können Sie selbst entscheiden, wie lange Sie bleiben. Der Mindestaufenthalt ist je nach Campingplatz unterschiedlich. Sie können unbegrenzt kombinieren. Stellen Sie sich vor: Sie genieÃen Ihren Urlaub eine Woche lang auf einem Campingplatz am Meer, danach ein paar Tage in einem Campingparadies in den Bergen, und zum Urlaubsende noch ein Wochenende in einem Mobilheim in der NÀhe einer groÃen Stadt. Klingt das nicht phantastisch?
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Hammer LandstraÃe 1A, 41460, Neuss, ãã€ã
- https://www.vacansoleil.de/kundenbetreuung/
- vacansoleil.de
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Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Wolfgang, einfach und schnell, so wie man das möchte! Herzlichen Dank vom After-Sales-Team Vacansoleil
Der Kontakt im Chat
Der Kontakt im Chat, lÀuft super.
Auch wenn man etwas warten muss, aber sie sind super freundlich und geben ihr bestes. Ich kann's nur empfehlen.
2023幎8æ18æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau SÃŒÃmann, das freut uns sehr, vielen Dank fÃŒr die 5*. Gerne jederzeit wieder. Ihr Team von Vacansoleil
Alles schnell und unkompliziert!
2023幎8æ17æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Familie Mosler, da können wir nur noch DANKE sagen und Ihnen einen schönen Urlaub wÌnschen. Bis bald von Vacansoleil
Alles Topð€ð»
Einfache Abwicklung und endlich auch Zahlung per PayPal möglich ð
2023幎8æ11æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr ThalhÀuser, vielen Dank fÃŒr Ihre Top Bewertung. Sonnige GrÃŒÃe aus Neuss
Sehr freundlich und hilfsbereit
2023幎8æ7æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Guten Tag Andrea, solche Kunden wÃŒnschen wir uns. Bis bald und herzliche GrÃŒÃe aus Neuss
Katastrophe
Katastrophe! Wer keinen Wert auf Nachtruhe legt ist hier richtig... bis 3 Uhr Nachts ertönten niederlÀndische Schalger aus den WaschhÀusern. Nach Beschwerden versuchte der Pförtner zu beruhigen, wurde aber von den Teenies veralbert. Ich machte mal um 1:40 eine Ansage, bekam aber freche Kommentare mit deutschen "FÃŒhrer-Akzent". Danke dafÃŒr! Es sind nur wenige, aber die können einen Urlaub verderben. Leider eine sehr unruhige Woche! Einen Stern fÃŒr die fleiÃigen und netten Putzfrauen.
2023幎8æ25æ¥
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Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Guten Tag lieber Kunde, wir bedanken uns fÃŒr Ihre Bewertung. Und lieben Dank fÃŒr das nett Lob fÃŒr die ReinigungskrÀfte. Es tut uns sehr leid, daà Sie Ihren Urlaub in dieser 'Gesellschaft' nicht genieÃen konnten, Sie haben ja auch augenscheinlich selber alles getan, um Abhilfe zu schaffen. Sollten Sie noch etwas mit uns besprechen wollen, können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Herzlichen Gruà Ihr Deutschland Team
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Frau ErbshÀuÃer, wir freuen uns, daà alles so gut geklappt hat. Danke fÃŒr die positive Bewertung und einen schönen Urlaub. Ihr After-Sales Team von Vacansoleil
Silke war super freundlich und sehrâŠ
Silke war super freundlich und sehr Hilfsbereit und das auch noch kurz vor Feierabend.
Vielen lieben Dank Silke fÃŒr deine MÃŒhe.
2023幎8æ19æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Renate, wow, es ist schön, so ein tolles Lob zu hören. Danke dafÃŒr. Lieben GruÃ, Silke
Bin sehr zufrieden,alles top ð
Bin sehr zufrieden, die Buchung war sehr einfach , gerne wieder ð
2023幎6æ14æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Evelyn, dann wissen wir jetzt, daà wir alles richtig machen. Danke fÌr das nette Feedback! Ihr Team Vacansoleil
Alles prima-schnelle Antwort!
2023幎8æ19æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Stefanie, wir bedanken uns fÃŒr die positive Bewertung und helfen Ihnen immer gerne. Sonnige GrÃŒÃe aus Neuss
Super geklappt....gute Einweisung vorâŠ
Super geklappt....gute Einweisung vor Ort bekommen...ganz nette Leute vorort die sich lang Zeit genommen haben
2023幎8æ21æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Stefan, das nette Lob nehmen wir gerne so an. Herzliche GrÃŒÃe vom Team Vacansoleil
Sehr schöne CampingplÀtze.
2023幎6æ21æ¥
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Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Nicole, super, vielen Dank! Gerne jederzeit wieder. Sonnige GrÃŒÃe von Ihrem Team Vacansoleil Team
Schnelle Antwort auf meine Fragen
Schnelle Antwort auf meine Fragen, unkompliziert gelöst.
2023幎8æ17æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr Schmidt, vielen Dank fÃŒr Ihre tolle 5* Bewertung, wir wÃŒnschen Ihnen einen angenehmen Urlaub. Gerne wieder. Herzliche GrÃŒÃe von Ihrem Team Vacansoleil
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr Augustin, schade, daà die Umgebung auf Ihrem gebuchten Platz in Italien Sie nicht ÃŒberzeugen konnte. Wir bieten UnterkÃŒnfte auf insgesamt ÃŒber 550 PlÀtzen an, da können Sie gerne mal schauen, ob Sie fÃŒr Ihre nÀchste Reise ein anderes Land wÀhlen. Gerne unterstÃŒtzen wir Sie auch beratend. Herzliche GrÃŒÃe
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau HÌfner, dann wÌnschen wir Ihnen jetzt einen wunderschönen Urlaub und freuen uns, dass Sie unser gast sind. Ihr Vacansoleil- After-Sales Team
Bis jetzt alles problemlos
2023幎8æ19æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Wir danken Ihnen fÃŒr die tolle Bewertung!
Interessante Ziele, einfache Buchung, gewöhnungsbedÌrftiger Service
Vacansoleil bietet insgesamt gute und interessante Ziele an. Auch der Buchungsvorgang gestaltet sich sehr einfach und intuitiv. Allerdings fÀllt auf, dass nach erfolgter Buchung auf keinem Dokument die genaue Adresse des Zielortes vermerkt ist. Auch nach erfolgter Zahlung und erhaltener BestÀtigungs-eMail steht unter Bezahlter Betrag im Vacansoleil-Account weiterhin 0,00 â¬, was ein wenig irritiert. Das Durchhangeln, um den Service zu bekommen, ist ebenfalls gewöhnungsbedÃŒrftig - kein Telefonservice, nur Chat-Service.
2023幎8æ16æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Jörg,
wir bedanken uns fÃŒr die positive Bewertung und die detaillierten Informationen. Die genaue Adresse des gebuchten Platzes findet sich auf den Reiseunterlagen, welche 3 Wochen vor Anreise an Sie versendet werden. Ihre interessanten Anmerkungen zu unserer Erreichbarkeit und dem Aufbau unserer Unterlagen werden wir gerne nutzen, um uns dahingehend zu verbessern. Wir wÃŒnschen Ihnen einen schönen Urlaub und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrÃŒÃen zu dÃŒrfen. Viele GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team aus Neuss
Unflexibel
Leider nicht bereit, das vergessene BettwÀschepaket 10 Tage vor Reisebeginn noch dazu zu buchen. FÌr Roan ist das kein Problem.
Ãrgerlich.
2023幎8æ15æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Leider ist es den CampingplÀtzen aufgrund der eigenen Planung und Verteilung nicht möglich, die WÀschepakete kurzfristig anzubieten. Es ist daher sinnvoll, dies direkt bei Buchung vorzunehmen. Sicherlich ergibt sich beim nÀchsten Mal bei mehr Vorlaufzeit eine Möglichkeit. Wir wÃŒnschen Ihnen einen schönen Urlaub! Liebe GrÃŒÃe aus Neuss
Mein Anliegen wurde schnell undâŠ
Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst
2023幎8æ18æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Kunde, wir sind zufrieden, wenn Sie zufrieden sind.
Vielen Dank fÃŒr die 5*. Ihr Vacansoleil After Sales Team
Chat sehr umstÀndlich.
Chat sehr umstÀndlich. Beraterin versteht nicht alles, wiederholt Ihre Fragen trotz Antwort immer wieder.
Mitten im Chat beendet und an anderen Berater ÃŒbergeben, diesselben Fragen beginnen von Vorne.
Hilfestellung gleich null.
2023幎8æ18æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Sehr geehrter Herr Bayer, tatsÀchlich konnten wir Ihnen leider bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf Buchungen von Mitbewerbern haben, darÃŒber hatten wir Sie in unserem Chat informiert. Wir hoffen, Sie konnten zwischenzeitlich Ihre offenen Fragen bei Ihrem Anbieter klÀren! Beste GrÃŒÃe
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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