Nos visito el Sr.Ruben Mejias,persona correcta y agradable,nos dio las explicaciones sobre el producto de forma clara y profesional,asi como el resto de cuestiones referentes a condiciones,seguro,se... もっと見る
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Nos has explicado muy bien todo , con mucho detalle y mucha claridad. Nos ha dado los presupuestos que le hemos pedido y también nos lo ha expicado todo muy bien
Félix Seguí ha sido muy profesional. Competente en su trabajo. Conocedor de la problemática de las salvaescaleras y ha sabido ofrecer soluciones. Todavía me tiene que dar una respuesta más y/o presup... もっと見る
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La empresa ofrece una atención rápida al cliente. Ángel es un excelente profesional. Realiza su trabajo con destreza y eficacia. Además responde a las preguntas y dudas del cliente con amabilidad y c... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
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4.7
優良
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Han sido súper rápidos y resolutivos
2026年6月16日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Riestra:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y que destaca la rapidez y capacidad de resolución de nuestro equipo. En VALIDA trabajamos cada día para ofrecer respuestas ágiles y soluciones eficaces, especialmente cuando nuestros clientes necesitan una atención rápida y de confianza.
Comentarios como el suyo son una gran motivación para todos nosotros y nos animan a seguir manteniendo el nivel de servicio que nuestros clientes esperan.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Servei perfecta , molt Satisfets
Servei perfecta . Molt satisfets amb tota la instalacio molt agrat dela família
2026年6月16日
valida.es からの回答
Estimat Sr. Barruezo,
Moltes gràcies per compartir la seva valoració.
Ens alegra molt saber que ha quedat satisfet amb tota la instal·lació i amb el servei rebut. Comentaris com el seu són una gran satisfacció per a tot l'equip de VALIDA i ens animen a continuar treballant cada dia per oferir un servei professional, proper i de qualitat.
També ens complau especialment saber que tota la família ha quedat contenta amb el resultat final, ja que el nostre objectiu és aportar comoditat, seguretat i tranquil·litat a les persones que confien en nosaltres.
Li agraïm sincerament la confiança dipositada en VALIDA i restem a la seva disposició per a qualsevol consulta o necessitat futura.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
Todo bien
Burna disposicion. Oerfects exolicacion. Indicaciones claras . Observaciones acuradas.
2026年6月16日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Batlle:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro técnico de salvaescaleras. Comentarios como el suyo, destacando su buena disposición, la claridad de las explicaciones y la precisión de las indicaciones y observaciones realizadas, son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
En VALIDA trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano, asegurándonos de que cada cliente disponga de toda la información necesaria para comprender el funcionamiento y las características de su equipo.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El técnico mostraba un alto nivel de…
El técnico mostraba un alto nivel de conocimiento, también era muy amable y explicaba todo de manera sencilla y clara.
2026年6月16日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Elena:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha con la atención recibida. Comentarios como el suyo, destacando el alto nivel de conocimiento técnico, la amabilidad y la capacidad de explicar las cosas de forma sencilla y clara, son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
En VALIDA creemos que un buen asesoramiento debe combinar experiencia técnica con una comunicación cercana y comprensible, para que cada cliente pueda resolver sus dudas con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido tan positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Eficiente
Me explico perfectamente en que consistiría los, trabajos y me facilito el presupuesto con mucha rapidez.
2026年6月16日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Guillem:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que destaca la eficiencia de nuestro profesional. También nos complace conocer que pudo explicarle con claridad en qué consistirían los trabajos y que recibió el presupuesto con rapidez.
En VALIDA trabajamos para ofrecer un asesoramiento transparente, cercano y ágil, proporcionando toda la información necesaria para que nuestros clientes puedan tomar decisiones con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimada Sra. Campalans,
Moltes gràcies per compartir la seva valoració.
Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb l'atenció rebuda i que destaca aspectes tan importants com la puntualitat i l'assessorament. A VALIDA treballem perquè cada client rebi una atenció propera, professional i adaptada a les seves necessitats, oferint informació clara i orientació durant tot el procés.
Li agraïm sincerament la confiança dipositada en nosaltres i ens complau saber que la seva experiència ha estat positiva.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
Per la rapidessa i l’ explicación de la…
Per la rapidessa i l’ explicación de la solució
Adecuada
2026年6月16日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Lumbreras,
Moltes gràcies per compartir la seva valoració.
Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb la rapidesa de la nostra atenció i amb les explicacions rebudes sobre la solució proposada. A VALIDA treballem per analitzar cada situació de manera personalitzada i oferir l'alternativa més adequada a les necessitats de cada client, explicant-ne amb claredat les característiques i avantatges.
Li agraïm sincerament la confiança dipositada en nosaltres i ens complau saber que la seva experiència ha estat positiva.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
valida.es からの回答
Estimado Sr. Domenech:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia con VALIDA ha sido satisfactoria y que todo se ha desarrollado correctamente. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo y nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de calidad.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buenas tardes Poes meparecen unos…
Buenas tardes Poes meparecen unos profesionales muy vuenos y muiatentos alo kele preguntas y saber tratar ala jente keeslo importante nadamas
2026年6月15日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Francisco:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida y que destaca tanto la profesionalidad como la atención de nuestro equipo. Para nosotros es especialmente importante escuchar a nuestros clientes, responder a sus dudas y ofrecer un trato cercano y respetuoso en todo momento.
Comentarios como el suyo, valorando la forma de atender y tratar a las personas, son una gran satisfacción para todos los que formamos parte de VALIDA.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Lugues
Soy el hijo Soledad y si alguien me pregunta por un salva escaleras no le recomiendo a Válida. Por tratarnos como mentirosos.
Referente a los tres técnicos que pasaron por aquí todos maravillosos y muy buenos profesionales.
2026年6月15日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Jesús:
Le agradecemos que haya querido destacar la profesionalidad y el buen trabajo de los tres técnicos que le atendieron. Comentarios como los suyos hacia nuestro equipo técnico son muy valiosos y reconocen el esfuerzo que realizan cada día para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible.
Nos gustaría conocer con mayor detalle qué ha sucedido para poder revisar internamente su caso y entender dónde se ha producido esta percepción. Si considera oportuno facilitarnos su número de máquina y/o nombre del titular de la misma, la podremos identificar y revisar el expediente.
Le agradecemos el tiempo dedicado a trasladarnos su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buen servicio
Buen servicio, buen asesoramiento.
Marcos, muy cercano y amable.
Siempre dando opciones.
Totalmente recomendable.
2026年6月15日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Lamelas:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha tanto con el servicio recibido como con el asesoramiento proporcionado. En VALIDA trabajamos para ofrecer soluciones adaptadas a cada situación, estudiando las diferentes alternativas para que cada cliente pueda encontrar la opción que mejor se ajuste a sus necesidades.
También agradecemos especialmente sus palabras hacia Marcos. Nos complace saber que destacó por su cercanía, amabilidad y disposición para ofrecer diferentes opciones durante todo el proceso. Sin duda, trasladaremos sus felicitaciones.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y también su recomendación, que es uno de los mayores reconocimientos que podemos recibir.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El técnico no me ha vendido nada
El técnico no me ha vendido nada, directamente lo he comprado yo
2026年6月15日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Barcos:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Entendemos por su comentario que tomó la decisión de compra por iniciativa propia, algo que valoramos especialmente, ya que demuestra la confianza que le transmitió la solución elegida.
En VALIDA nuestro objetivo es informar y asesorar de forma transparente, ayudando a cada cliente a valorar las distintas opciones disponibles para que pueda decidir con total libertad y confianza cuál es la más adecuada para sus necesidades.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
La empresa ofrece una atención rápida…
La empresa ofrece una atención rápida al cliente.
Ángel es un excelente profesional. Realiza su trabajo con destreza y eficacia. Además responde a las preguntas y dudas del cliente con amabilidad y claridad.
2026年6月12日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Albert:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro servicio postventa. En VALIDA trabajamos para ofrecer una respuesta rápida y eficaz a las necesidades de nuestros clientes, por lo que comentarios como el suyo son una gran satisfacción para todo el equipo.
Asimismo, agradecemos especialmente sus palabras hacia Ángel. Nos complace saber que valora tanto su profesionalidad y eficacia como la claridad y amabilidad con la que respondió a sus preguntas y dudas. Sin duda, trasladaremos sus felicitaciones, ya que reconocimientos como este son una gran motivación para nuestros profesionales.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Sin servicio
Se rompe el mecanismo en fin de semana. Sin número de Urgencias, hay que esperar al lunes. Atiende una operadora solo cuando se marca "he quedado atrapado", si no la IA. Abren incidencia. Prometen llamar para enviar técnico. Abren un chat por WhatsApp que no utilizan. Pasan 15 días. Ni técnico, ni llamada, ni reparación. Lo que va de maravilla es el sistema de cobro. Cobran puntualmente 320 euros al año por un servicio que no prestan. Dejan a clientes atrapados en una 2da planta sin poderse mover. No brindan apoyo a la movilidad. En este caso, la están dificultando. Mucho.
Ante la falta de respuesta y servicio, queremos saber si nos venderán repuestos para que otra empresa realice la reparación.
ACTUALIZACIÓN: Publicamos en Trustpilot para que las personas tengan información antes de quedar atrapadas.
2026年5月30日
自発的なレビュー
valida.es からの回答
Estimado cliente:
Tras revisar la información publicada, necesitamos identificar el caso para poder verificar los hechos descritos y ofrecer una respuesta objetiva y eficiente.
Por ello, le agradeceríamos que nos facilitara el nombre y apellidos del titular de la instalación o el número de referencia de la máquina. Sin esta información nos resulta imposible localizar el expediente, comprobar qué actuaciones se han realizado y analizar adecuadamente lo sucedido.
Debemos indicar que varios de los aspectos que menciona no coinciden con los estándares de calidad y protocolos habituales de VALIDA, por lo que consideramos imprescindible contrastar la información antes de emitir una valoración sobre el caso. Precisamente por ello, nuestro Departamento de Calidad desea revisarlo en detalle una vez podamos identificar la instalación.
Asimismo, le informamos de que, en función de la modalidad de mantenimiento contratada, existen diferentes coberturas y servicios asociados, por lo que es importante disponer de los datos concretos del expediente antes de extraer conclusiones.
Le invitamos a facilitarnos los datos indicados para que podamos analizar la situación, verificar los hechos y darle una respuesta personalizada y fundamentada.
Quedamos a la espera de su información.
Atentamente,
Equipo VALIDA
Contraté una silla Salvaescaleras VALIDA
Contraté una silla Salvaescaleras Valida, en el més de Abril, paqué la mitad según contrato 3.600€, y todavía estoy esperando a que vengan a ponerla. Es de suponer que la silla la están fabricando en chima, y la traen los camellos de los Reyes Magos.
2026年4月16日
自発的なレビュー
valida.es からの回答
Buenos días,
Tras revisar la información disponible, no nos ha sido posible identificar el caso al que hace referencia. Por este motivo, le agradeceríamos que nos facilitara el nombre y apellidos del titular de la instalación o el número de referencia del pedido para poder localizar el expediente y verificar exactamente cuál es el estado de su solicitud.
En VALIDA realizamos instalaciones diariamente y los plazos pueden variar en función del modelo contratado, las características de la escalera o determinadas circunstancias de fabricación y logística. Sin embargo, sin poder identificar el expediente concreto, no nos es posible contrastar la información publicada ni ofrecerle una respuesta precisa.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros o a facilitarnos los datos indicados para que podamos revisar su caso y darle una respuesta fundamentada a la mayor brevedad posible.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy bueno explicando las cosas
2026年6月14日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Berdala:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que destaca la capacidad de nuestro profesional para explicar las cosas de forma clara y comprensible. En VALIDA damos mucha importancia a que nuestros clientes reciban toda la información necesaria de manera sencilla, para que puedan valorar las diferentes opciones con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy buena primera impresión.
Félix Seguí ha sido muy profesional. Competente en su trabajo. Conocedor de la problemática de las salvaescaleras y ha sabido ofrecer soluciones. Todavía me tiene que dar una respuesta más y/o presupuesto.
Me transmite confianza. Ha sido muy amable y educado.
2026年6月12日
valida.es からの回答
Estimada Sra. López:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que la primera impresión recibida ha sido tan positiva y que Félix Seguí le ha transmitido confianza durante la visita. Comentarios como el suyo, destacando su profesionalidad, competencia, conocimiento técnico y capacidad para proponer soluciones, son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
En VALIDA trabajamos para analizar cada situación de forma personalizada y ofrecer el mejor asesoramiento posible, por lo que nos complace saber que Félix pudo ayudarle a valorar las diferentes alternativas disponibles. También agradecemos que destaque su amabilidad y educación, valores fundamentales en nuestra forma de atender a los clientes.
Confiamos en poder darle respuesta muy pronto a los aspectos pendientes y completar así una experiencia plenamente satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Llegó a la hora pactada
Llegó a la hora pactada, fue muy amable y explicó muy bien los productos y lo que hace cada uno
2026年6月12日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Muñoz:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro asesor. Comentarios como el suyo, destacando la puntualidad, la amabilidad y la claridad de las explicaciones, reflejan el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio profesional y cercano.
También nos complace conocer que pudo recibir información detallada sobre los distintos productos y sus características, ayudándole a comprender mejor las opciones disponibles para encontrar la solución más adecuada a sus necesidades.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
La técnico fue muy profesional y…
La técnico fue muy profesional y cumplió las expectativas esperadas siendo puntual en la cita, aclarando todas las dudas planteadas, aportando respuestas y soluciones sobre el trabajo a realizar además de cercanía y simpatía
2026年6月12日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Sánchez:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que la atención recibida cumplió sus expectativas y que destaca aspectos tan importantes como la profesionalidad, la puntualidad y la capacidad de nuestra técnica para resolver todas sus dudas.
También nos complace conocer que pudo ofrecerle respuestas claras, soluciones adecuadas para el trabajo a realizar y un trato cercano y amable durante toda la visita. En VALIDA trabajamos para combinar el conocimiento técnico con una atención humana y personalizada, por lo que comentarios como el suyo son una gran satisfacción para nuestro equipo.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimada Sra. Cortaberria:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que destaca aspectos tan importantes como la puntualidad, la amabilidad y la profesionalidad de nuestro equipo. En VALIDA trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, eficiente y de calidad, cuidando cada detalle para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
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