Nos visito el Sr.Ruben Mejias,persona correcta y agradable,nos dio las explicaciones sobre el producto de forma clara y profesional,asi como el resto de cuestiones referentes a condiciones,seguro,se... もっと見る
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Nos has explicado muy bien todo , con mucho detalle y mucha claridad. Nos ha dado los presupuestos que le hemos pedido y también nos lo ha expicado todo muy bien
Félix Seguí ha sido muy profesional. Competente en su trabajo. Conocedor de la problemática de las salvaescaleras y ha sabido ofrecer soluciones. Todavía me tiene que dar una respuesta más y/o presup... もっと見る
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La empresa ofrece una atención rápida al cliente. Ángel es un excelente profesional. Realiza su trabajo con destreza y eficacia. Además responde a las preguntas y dudas del cliente con amabilidad y c... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
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4.7
優良
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Buenas explicaciones y asesoramiento…
Buenas explicaciones y asesoramiento con opiniones sobre la instalación
2026年6月11日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Fusté:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con las explicaciones y el asesoramiento recibidos. En VALIDA consideramos fundamental analizar cada caso de forma personalizada, aportando nuestra experiencia y ofreciendo recomendaciones sobre la instalación para ayudar a encontrar la solución más adecuada a las necesidades de cada cliente.
Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un servicio profesional, cercano y basado en la confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimada Sra. Sánchez:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro servicio postventa. Comentarios como el suyo, destacando la buena presentación, la profesionalidad y la capacidad para resolver incidencias, son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
En VALIDA trabajamos para ofrecer soluciones eficaces y una atención cercana en cada intervención, asegurándonos de que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido tan positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimado Sr. González:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que destaca la empatía, amabilidad y profesionalidad de nuestro comercial. En VALIDA creemos que escuchar las necesidades de cada cliente y ofrecer un trato cercano es tan importante como proporcionar un buen asesoramiento técnico.
También nos complace conocer que las explicaciones sobre la instalación fueron claras y le ayudaron a comprender mejor la solución propuesta. Nuestro objetivo es que cada cliente disponga de toda la información necesaria para tomar decisiones con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El señor fue amable y educado.
El señor fue amable y educado.
Explicó cada punto detalladamente.
2026年6月11日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Mar:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que destaca la amabilidad, educación y claridad de nuestro profesional. En VALIDA consideramos fundamental explicar cada detalle de forma comprensible para que nuestros clientes puedan valorar las distintas opciones con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimado Sr. Antonio:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia con nuestro técnico ha sido muy positiva en todos los aspectos. Comentarios como el suyo son una gran satisfacción para nuestro equipo y nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de calidad.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y nos complace saber que la atención recibida ha cumplido sus expectativas.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Porque el tecnico fue amable y…
Porque el tecnico fue amable y respondio y soluciono todas mis dudas. Gracias.
2026年6月11日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Rey:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos gusta saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro técnico y que pudo resolver todas sus dudas de forma clara y satisfactoria. En VALIDA trabajamos para ofrecer un servicio cercano, profesional y orientado a proporcionar soluciones que aporten tranquilidad y confianza a nuestros clientes.
Agradecemos también sus palabras sobre la amabilidad de nuestro profesional, ya que un trato humano y atento es una parte fundamental de nuestra forma de trabajar.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimado Alberto,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que nuestro comercial pudo presentarle diferentes opciones para ayudarle a encontrar la solución que mejor se adapta a sus necesidades. En VALIDA consideramos fundamental ofrecer un asesoramiento personalizado, mostrando las distintas alternativas disponibles y explicando las ventajas de cada una de ellas para que nuestros clientes puedan tomar una decisión con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimada Sra. Antonio:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que destaca la amabilidad de nuestro equipo. En VALIDA trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y humano, procurando que cada cliente se sienta acompañado y atendido en todo momento.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Una vez vendido me olivido de lo…
Una vez vendido me olivido de lo prometido.
Tenemos una escalera para una persona mayor en casa instalada de hace menos de dos años. De un día para otro dejó de funcionar y llevamos dos semanas sin escalera. Nos dicen que tiene que llegar una pieza que no llega. El resultado: una persona mayor que no puede usar una escalera y seguimos sin fecha ni previsión de resolución. Un desastre, mirad otras opciones.
2026年6月11日
自発的なレビュー
valida.es からの回答
Estimado Sr. Torrent:
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación le está ocasionando, especialmente teniendo en cuenta la importancia que tiene el salvaescaleras para la movilidad y autonomía de la persona que lo utiliza.
Nos gustaría aclarar que en VALIDA los clientes son siempre nuestra máxima prioridad y que nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible. En ningún caso nos olvidamos de nuestros clientes una vez realizada la instalación.
Respecto al retraso que comenta, es importante señalar que disponemos de stock habitual de las piezas más comunes. Sin embargo, en ocasiones determinadas averías requieren componentes muy específicos que deben solicitarse expresamente a fábrica. En estos casos, los plazos de suministro pueden verse afectados por factores externos a nuestra voluntad, como la disponibilidad en fábrica, los procesos de fabricación o los tiempos de transporte.
Entendemos perfectamente su preocupación y lamentamos las dificultades que esta espera pueda estar generando. Nos gustaría revisar su caso concreto para poder verificar el estado del pedido de la pieza y ofrecerle una información más precisa. Para ello, le agradeceríamos que nos facilitara el nombre del titular de la instalación o el número de referencia del equipo.
Quedamos a su disposición para ayudarle y realizar el seguimiento de su caso con la máxima atención.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy bien informado y asesorado
Muy bien informado y asesorado, a parte, el carácter del instalador con muy buena predisposición y comprensión de la necesidad que tenía
2026年6月9日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Víctor:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con el asesoramiento recibido y que nuestro profesional pudo informarle de manera clara y ayudarle a encontrar la solución más adecuada para sus necesidades.
También agradecemos que destaque la predisposición, la cercanía y la comprensión mostradas durante todo el proceso. En VALIDA consideramos fundamental escuchar a cada cliente y entender su situación para poder ofrecer un servicio verdaderamente personalizado.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido tan positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Fue el trato de un profesional
Fue el trato de un profesional que me dio respuestas a todo lo que desconocía y soluciones alternativas que no tenía contemplado.
2026年6月10日
valida.es からの回答
Estimado Sr. Gómez:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que nuestro profesional pudo dar respuesta a todas sus dudas, además de plantearle soluciones alternativas que no había contemplado inicialmente. En VALIDA creemos que un buen asesoramiento consiste no solo en responder preguntas, sino también en ayudar a cada cliente a descubrir las opciones que mejor se adaptan a sus necesidades.
Comentarios como el suyo son una gran satisfacción para nuestro equipo y reflejan el compromiso que tenemos con ofrecer un servicio cercano, profesional y personalizado.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que destaca aspectos tan importantes como la puntualidad, la amabilidad y la claridad de las explicaciones ofrecidas. En VALIDA trabajamos para proporcionar un asesoramiento cercano, profesional y comprensible, ayudando a cada cliente a resolver sus dudas con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimado Sr. Pérez:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que destaca la forma de explicar de nuestro asesor. En VALIDA damos mucha importancia a que toda la información se transmita de manera clara, sencilla y comprensible, para que cada cliente pueda conocer las diferentes opciones disponibles y tomar decisiones con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimada Sra. Neras:
Moltes gràcies per compartir la seva valoració.
Ens alegra saber que ha quedat satisfeta amb el servei rebut i que destaca tant la qualitat de l'atenció com la comunicació durant el procés. A VALIDA treballem cada dia per oferir un servei proper, professional i transparent, mantenint una comunicació clara amb els nostres clients en tot moment.
Li agraïm sincerament la confiança dipositada en nosaltres i ens complau saber que la seva experiència ha estat positiva.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
Fue buena.por el trato e información
Fue buena.por la rapidez, la información recibida y el trato de Manuel el asesor
2026年6月10日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Meizoso:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez de nuestra atención, la información recibida y el trato ofrecido por Manuel. En VALIDA trabajamos para proporcionar un asesoramiento claro, cercano y profesional, ayudando a cada cliente a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
Trasladaremos sus felicitaciones a Manuel, que sin duda agradecerá saber que su atención ha contribuido a que su experiencia haya sido tan positiva.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimado Sr. Herminio:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que destaca tanto la amabilidad como la claridad de las explicaciones ofrecidas. En VALIDA consideramos fundamental que nuestros clientes reciban toda la información de forma comprensible y cercana, para que puedan valorar las diferentes opciones con total confianza.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buena atención y disposición
Buena atención y disposición. Presupuesto hecho en la misma visita
2026年5月31日
valida.es からの回答
Estimada Sra. Martínez:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y que destaca la buena disposición de nuestro asesor. También nos complace conocer que pudo recibir su presupuesto durante la misma visita, ya que trabajamos para ofrecer un servicio ágil y eficiente, facilitando toda la información necesaria desde el primer momento.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y nos complace saber que su experiencia ha sido positiva.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
La peor empresa de salvaescaleras de…
La peor empresa de salvaescaleras de España. El comercial que la vende en ningún momento te habla de mantenimiento, cuando te falle, que falla seguro, lo primero que dicen es que hagas contrato de mantenimiento. Tardan más de dos días en venir, te cobran las piezas aún estando en garantía,140€ de desplazamiento, en fin de semana no existen, todo es a través de una alocución automática... Maldito el día que se la compramos!
2026年6月10日
自発的なレビュー
valida.es からの回答
Estimado Sr. Lorenzo:
Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros.
Nos gustaría realizar algunas aclaraciones para evitar posibles malentendidos. En primer lugar, el servicio de mantenimiento de las sillas salvaescaleras no es obligatorio, aunque sí altamente recomendable para mantener el equipo en las mejores condiciones de funcionamiento y seguridad a lo largo del tiempo.
Además, los clientes que disponen de contrato de mantenimiento cuentan con importantes ventajas adicionales, entre las que se incluyen servicio de teleasistencia 24 horas al día, 365 días al año, desplazamientos del técnico incluidos, mano de obra en las asistencias, descuentos en piezas de recambio y, en el caso de la modalidad Premium, servicio de rescate 24 horas.
Respecto a las piezas que menciona, es importante señalar que la garantía cubre los defectos de fabricación o de instalación del equipo. Sin embargo, determinados elementos considerados consumibles o sujetos a desgaste tienen condiciones de cobertura diferentes, tal y como sucede con cualquier producto o maquinaria, y no es una particularidad exclusiva de VALIDA.
En cualquier caso, nos gustaría poder revisar su situación concreta para verificar exactamente qué ha sucedido. Le agradeceríamos que nos facilitara el nombre del titular de la instalación o la referencia de la máquina para poder localizar el expediente y ofrecerle una respuesta personalizada y basada en los datos reales de su caso.
Quedamos a la espera de su información.
Atentamente,
Equipo VALIDA
El muchacho fue muy atento y muy profesional
El muchacho fue muy atento. Comprendió enseguida lo que queríamos y supo hacernos entender todos los aspectos de este proyecto. Francamente muy bien hecho
2026年6月9日
valida.es からの回答
Estimado Sr. José Andrés:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la atención recibida. Es una satisfacción conocer que nuestro asesor comprendió rápidamente sus necesidades, pudo orientarle adecuadamente y explicarle de forma clara todos los aspectos relacionados con su proyecto.
En VALIDA trabajamos para ofrecer un asesoramiento cercano, profesional y personalizado, ayudando a cada cliente a encontrar la solución que mejor se adapte a su situación. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
valida.es からの回答
Estimada Sra. Also:
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro servicio postventa. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo y nos animan a seguir trabajando para ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad.
Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en VALIDA y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
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