Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... もっと見る
企業が回答しました

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... もっと見る
企業が回答しました
Alarm bandenspanning was te laag. Zonder afspraak naar werkplaats gereden. Binnen 1/1/2 uur alarm gereset en banden weer op spanning gebracht. Ondertussen koffie gedronken en krant gelezen. Datum... もっと見る
企業が回答しました
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... もっと見る
Inmiddrels heeft Alessandro van van Mossel mij gebeld en gesproken. Ik ben erkend en het probleem ook. Bij (toekomstige) problemen kan ik hem bellen. Dank daarvoor 🙏🏻 Ik ga met m’n nieuwe alfa in... もっと見る
当該企業による記述
Minervum 7001/C, 4817 ZL, Breda, Nederland, オランダ

顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bij de eerdere bandenwissel (op velgen) van zomerbanden naar winterbanden in november 2025 bleken de velgen met banden zoek.Uiteindelijk kwam dat na een nieuwe afspraak goed maar het kostte me uiteindelijk meer dan 3 uur extra na geplande tijdstip voordat de wissel gedaan werd.Nu vandaag bij de wissel van winter naar zomerbanden duurde dat ook weer ruim 2,5 uur.Maar ook ratelde het wiel rechtsvoor na wegrijden zodat ik terstond terug moest rijden om dit te laten fixen.Het personeel is vriendelijk dat wel maar er lijkt in de organisatie van de werkplaats veel te verbeteren.Nmm zou voor een geplande banden op velgen wissel hooguit een uur nodig moeten zijn en niet het drievoudige.Heb ik gewoon weer pech gehad of is dit iets structureels?

Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda からの回答
De verkoper, Wessel, is echt een topverkoper. Vriendelijk en behulpzaam. Altijd goed geïnformeerd en wil je graag helpen. Komt zijn afspraken netjes na en is bereid om net even iets harder te lopen.
Nette en goede service bij de aankoop van onze auto
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd. Ook bij de aflevering was het tot in de puntjes geregeld. Wij zijn dan ook meer dan tevreden over de manier waarop alles is gegaan.
Laura & André Matthijssen
goede en behulpzame mensen in dienst, de bron voor een goede dienstverlening.
Mijn fiat is stilgevallen. Nu blijkt dat er een update moet plaatsvinden van een half uurtje. Ik heb een beperking waardoor ik mijn auto echt nodig heb. Ik kan pas 4 februari terecht bij Fiat Tilburg. Het ergste is als je auto stilvalt hij ook echt stilstaat en er geen beweging meer in te krijgen is. Dus gebeurt dit op de snelweg en iemand ziet je niet op tijd dan klapt die auto of vrachtwagen achterin. Het gaat om een elektrische fiat.
Afspraken zijn nagekomen en auto is zeer netjes afgeleverd
Prima geholpen. Niks op aan te merken. Wat jammer is dat we tijdens het intake gesprek aangaven dat we bij alle auto’s die we tweedehands kochten al snel de banden moesten wisselen. Ze hebben de banden toen opgemeten en achterste banden zat 5 mm profiel op voor 3. Wat dan net genoeg is. Tijdens het ophalen gaf de verkoper aan dat er van alles was gedaan aan de auto om het eerste jaar zonder issues door te komen. Alleen de banden was niet zeker….. dat is jammer.
Verder praten ze je wel aan om het pakket van bijna 1000 euro erbij te kopen omdat je dan een grote beurt krijgt en nog wat. Kortom als je dat niet doet dan geven ze je het gevoel dat je na een week terug bent met issues.
Vroeger kocht je een auto die goed was bij een dealer. Nu moet je daar extra voor in de buidel tasten.
Verder prima tent.
Ik wil hierbij graag Allesandro vermelden. Hij staat altijd voor ons klaar. Bij contact zoeken worden we steeds zeer snel en klantvriendelijk geholpen. Super!!
Ik werd vriendelijk ontvangen. Ik vond alleen dat de auto (showroom model) niet schoon was afgeleverd.
Wij zijn erg goed geholpen door van Mossel. Het proces om een auto te leasen is erg overzichtelijk en het personeel bijzonder vriendelijk. Zeker een aanrader!
Vriendelijk en behulpzaam personeel,die het gevoel van een familiebedrijf geven.
Wij komen hier al Jaren voor aanschaf en onderhoud,service is gewoon goed.
Wordt goed en netjes geholpen. Er wordt gedaan wat afgesproken is en bij eventuele extra kosten of zo, dan bellen ze meteen.
Een hele goede en prettige benadering bij de aanschaf van onze Jeep in Breda. Ondanks een storing in de computersystemen werd alles goed afgehandeld. Ook aftersales was heel correct bij een storing.
Oktober afspraak ECU controleren Fiat camper;kreeg eind van de dag melding ,auto was weer klaar en liep weer goed rekening €557,00 betaald, start hem probleem was nog precies hetzelfde,terug gegaan en kreeg geen bevredigend antwoord. 2e ervaring,had online offerte gevraagd voor nieuwe ECU computer geen reactie,na enkele dagen zelf gebeld en na verschillende keren doorverbonden te zijn kreeg ik als antwoord niet meer leverbaar, en hadden geen alternatief m.a.w. zoek het maar uit. NOOIT meer Van Mossel. het probleem is opgelost door een kleine garage.
Had probleem start/stop motorlampje blijft
branden en apk keuring.
Was bij 2 garages geweest zij konden het niet verhelpen en Van Mossel wel.
Vriendelijke verkoper. Goede deal kunnen sluiten en ze komen afspraken keurig na.
Goed geholpen na openstaande punten bij de aflevering van een occasion.
Vakkundig personeel, altijd vriendelijk ontvangst en service gericht.
Vandaag onze nieuwe Fiat Grande Panda opgehaald bij Wessel. Fijne uitleg en leuk ontvangst, alles is voor ons helemaal duidelijk. Dit is onze 2e auto bij Van Mossel en wederom een goed gevoel.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。