Ze hebben hun best gedaan om zaken bij leasemaatschappij te regelen en tijdens het wachten kon ik gewon werken en lekker een kop koffie pakken, super!!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goed en snel contact, met persoonlijke aandacht en een betrouwbare service. De auto werd netjes en in topstaat afgeleverd, en alles werd duidelijk gecommuniceerd. Ook kleine defecten werden vlot en in... もっと見る
企業が回答しました
Goede deskundige service adviseur. Hij hield ons netjes op de hoogte van de werkzaamheden en kosten. De reparatie is naar volle tevredenheid uitgevoerd. Auto was bij het ophalen ook weer netjes gewas... もっと見る
Ondanks dat garantie (van 5 jaar) al was verlopen, werd het euvel toch gratis verholpen. Dit gebeurde omdat de oorzaak van het euvel reeds aantoonbaar ver voor het verstrijken van de garantie bestond... もっと見る
企業情報
Van Mossel Ford - Helmond について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Varenschut 17J, 5705DK, Helmond, Nederland, オランダ
- 0492 214 010
Profiteer nu van topdeals!
4.2
ほぼ満足
77件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
goede service
Ze hebben hun best gedaan om zaken bij leasemaatschappij te regelen en tijdens het wachten kon ik gewon werken en lekker een kop koffie pakken, super!!
2026年5月1日
Goed geholpen en een goede deal
2026年4月10日
Ondanks dat garantie (van 5 jaar) al…
Ondanks dat garantie (van 5 jaar) al was verlopen, werd het euvel toch gratis verholpen. Dit gebeurde omdat de oorzaak van het euvel reeds aantoonbaar ver voor het verstrijken van de garantie bestond.
2025年12月14日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Maarten,
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Ingrid,
Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback. En graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Fijn geholpen tijdens de aankoop en…
Fijn geholpen tijdens de aankoop en oplevering in Helmond!
2025年11月11日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Michiel,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen in Helmond bij de aankoop en oplevering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken
Groeten kan er maar amper af
Sleutel in leveren en u kunt daar gaan zitten
Koffie wordt er niet aan geboden
En als je ziet dat de auto weer buiten staat
Moet je op een gegeven moment zelf maar vragen of je auto klaar is
En dan krijg je te horen :ja hoor en ik maar wachten!!!
Ik ga op zoek naar een vriendelijker garage en zeker voor dat geld want dat is ook niet mis!!
2025年10月18日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
We vinden het spijtig te horen dat de klantvriendelijkheid niet aan uw verwachtingen voldeed. En het spijt ons dat de serviceadviseur niet per direct opsprong bij het naar voren rijden van de auto, ze hadden niet heel even hun werk af moeten maken maar meteen klaar moeten staan voor u. We nemen uw feedback over de communicatie en service serieus. We zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Zoals uiteraard ook de eerdere telefonische contacten met u m.b.t. eerdere klachten rondom de prijsafspraken. Dank u voor uw tijd.
Goede service
2025年10月19日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Shirley,
Wat fijn om te horen dat de service goed is bevallen!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Afspraak keurig optijd uitgevoerd en…
Afspraak keurig optijd uitgevoerd en mooi filmpje geregen wat er allemaal aan de auto gedaan werd,
Vriendelijk geholpen bij het ophalen van de auto.
2025年10月15日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Peter,
Wat fijn dat de afspraak op tijd is uitgevoerd en dat je de video waardeert! We zijn blij dat je tevreden bent met de vriendelijke hulp bij het ophalen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
goede service en ook het personeel is…
goede service en ook het personeel is bekwaam en behulpzaam
2025年9月28日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Aderie,
Wat fijn dat onze service en ons personeel zo goed bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Thea,
Wat fijn dat onze snelle service zo gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we u blij hebben kunnen maken. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
2 keer gebeld
2 keer gebeld, 2 keer verschillende informatie. Bij aankomst om een reserve sleutel te laten maken, wordt er 3 keer verschillende informatie gegeven. Telefonisch besproken wat ik mee moest nemen en wat de prijs was, bij aankomst bleek ik nog andere dingen mee te moeten nemen en was het geen €246 maar €303.. Hoorde hier van een collega al slechte verhalen over maar het bleek helaas echt waar te zijn. Waardeloos bedrijf!
2025年9月15日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Mike,
Het spijt ons te horen over de inconsistentie in informatie en de onverwachte prijsverhoging. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren.
Graag kom ik in contact met u zodat we dit persoonlijk kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ruud
Van Mossel Ford Helmond
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Marco,
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Eerlijk verteld wat er moest gebeuren…
Eerlijk verteld wat er moest gebeuren alvorens uitgevoerd kon worden ivm lease. Advies om niet te wachten vind ik raar voor een onderhoudsbeurt van 2 uur
2025年9月6日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Huub,
Bedankt voor uw reactie, fijn dat de communicatie goed is verlopen met betrekking tot de service. Daarnaast snappen we heel goed dat het wat vreemd overkomt. Twee uur lijkt misschien te overzien, en veel klanten kiezen er inderdaad voor om te blijven wachten. Ons advies om niet te wachten is vooral bedoeld om u comfort te bieden—soms loopt het iets uit. Maar uiteraard bent u altijd van harte welkom om te blijven als dat uw voorkeur heeft. We willen vooral dat u zich prettig voelt bij uw keuze.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Hele goede service en vriendelijk!
Hele goede service. Goede communicatie. Als je ergens mee zit, denken ze mee en willen ze het graag oplossen. Leenauto meegekregen een dagje, terwijl hun de service deden.
2025年8月27日
Van Mossel Ford - Helmond からの回答
Beste Lisette,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat de service, communicatie en het meedenken als prettig zijn ervaren. Ook goed dat de leenauto van pas kwam tijdens de werkzaamheden. We staan altijd klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford
Team Helmond
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。