Vape Cloud UK レビュー 

271
TrustScore 5段階評価の1.5

1.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Scam company! Tried to enter my card details, thankfully the bank blocked the payment as it flagged as a high risk site. Following day discovered someone had taken my card detail and tried to add my... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ordering one weekend - to not receive order until after the next weekend is not acceptable is it - well that's assuming it does turn up next week - galling when you've paid £2.99 extra for postage,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Shame on you Vape Cloud Uk i'm getting bombarded with emails pretending to show your concerns about Covid-19 when only it is really a sales email preying on people's fears and making a profit out of i... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ordered Friday before 4pm. Didn't receive order till following Tuesday. Only 50% of order received, missing two shortfalls, coils, and nic. Still not received two weeks later. No messages fr... もっと見る

企業情報

  1. 電子タバコ店

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

271件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

(271)

過去12か月のレビュー数: 1

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5つ星のうち1の評価

Being as I ordered over a week ago and…

Being as I ordered over a week ago and still haven’t received my order every time I try to call no one answers and only had a couple of reply’s so I still don’t know what is happening

2019年12月15日
自発的なレビュー
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Vape Cloud UK からの回答

Please note as per our communications Vape Cloud UK is now under new management. Contact us if you feel we didn't resolve your issue by 29th Feb 2020.

5つ星のうち3の評価

I used vapecloud exclusively during my…

I used vapecloud exclusively during my first year vaping and used to get fantastic service from order to delivery. I think this was when you used dpd. I now use this shop less and less due to delivery times. I still get fantastic service from the shop side, but now I end up waiting for 5-7 days for a standard delivery.
It is this reason that I no longer exclusively, or even very often use vapecloud

2019年12月12日
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5つ星のうち1の評価

Still haven’t received my order

Still haven’t received my order. Been over a week now.

2019年12月10日
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Vape Cloud UK からの回答

Hello,

I am very sorry to see this. It seems we have had a small number of missing parcels from the Black period and we have no support from couriers who are stating 30 days for any updates or refunds to us which seems be common across industries. I have your order number and we will be in touch via email with a quicker resolution.

Regards,

Vape Cloud UK

5つ星のうち3の評価

Disappointed

No response to multiple email communications over 10 days and phone number doesn't work. Mike finally reached out and looks to rectify the situation. I will update the review when I receive the order.

2019年12月9日
自発的なレビュー
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Vape Cloud UK からの回答

Hi Carl,

I am very sorry for the late response on this. I have sent an email to you this morning, Hopefully we can resolve this for you.

Please accept our apologies

5つ星のうち1の評価

Item still hasn't shipped

Item still hasn't shipped, no shipping confirmation, no tracking, no response to multiple emails and their phone number is disconnected.

2019年12月7日
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5つ星のうち1の評価

AVIOD THIS COMPANY!

AVIOD THIS COMPANY!! I placed an order last week but it still hasn't been shipped and no one is replying to my emails or messages. Their phone number has been disconnected I think they've gone under.

I've had so many issues with them over the years but kept coming back because of the low prices and sometimes half decent customer service.

Hopefully PayPal can get my money back as they have clearly done a runner with it! DON'T ORDER ANYTHING!!

2019年12月6日
自発的なレビュー
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Vape Cloud UK からの回答

Please note as per our communications Vape Cloud UK is now under new management. Contact us if you feel we didn't resolve your issue by 29th Feb 2020.

5つ星のうち5の評価

Nice service

Nice service, fast levering even with some delay because of cbd regulation. within 3 days order delivered to the Netherlands.

2019年11月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ordered a mechanical mod and it turns…

Ordered a mechanical mod and it turns out that it was out of stock. They said that they were going to cancel the order and refund me but that was over two months ago; I've tried to contact them about it on numerous occasions without any response. AVOID THIS SITE AS THEYLL JUST STEAL YOUR MONEY.

2019年11月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

not received any notification or…

not received any notification or product 5 days later

2019年10月28日
自発的なレビュー
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Vape Cloud UK からの回答

Hello SK,

We apologise for any problems you have experienced while shopping with us.

One of our representatives will be contacting you shortly via email to address the problem.

Best regards,

Vape Cloud UK.

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