La personne qui devait nous recevoir n'était pas présente.le mécanicien qui nous a reçu ne connaissait pas du tout la marque OPEL. Côté prix grosse désillusion, estimation 5500, prix sur place 3500... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Une fois le rendez-vous pris, j'ai pu modifier 2 fois celui-ci. Lors de ma venue nous avons vérifié les documents et le marché correspondant à mon véhicule. Puis contrôle et test de roulage de celui... もっと見る
企業が回答しました
les garages partenaires de votre site ne respectent pas le deal, ils prennnet toujours le véhicule (beaucoup ) moins cher que celui que vous avez fixés ....... le mien estimé a 14500, acheté a 1350... もっと見る
企業が回答しました
Vite fait, bien fait pour vendre sa voiture ! 3 étapes de négotiations à mener attendent le vendeur. 3 remises sont à consentir en 3 paliers (au total 15 % par rapport à la première estimation... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
autobiz est le pionnier et le leader de la reprise automobile en France depuis 2010. Son réseau fédère quelques 200 acheteurs répartis sur tout le territoire et évalués par la communauté autobiz. Nos acheteurs ont été choisis selon trois critères : - ils s’engagent sur la qualité de leur service - ils respectent un devoir de transparence - ce sont des interlocuteurs de confiance Votre temps est précieux ! autobiz vous offre la possibilité de revendre votre voiture en 1h près de chez vous.
Nouveauté autobiz !
Repartez avec le rapport d’inspection personnalisé de votre voiture en prenant rendez-vous dans l'agence de votre choix.
Comment ça marche ?
1- Prenez gratuitement rendez-vous dans l'une de nos agences.
2- Faites expertiser votre voiture par l’un de nos professionnels.
3- Obtenez une offre de rachat ferme. Si cette offre vous intéresse, vendez votre voiture immédiatement !
4- Si vous ne souhaitez pas vendre avec autobiz, vous repartez gratuitement avec votre rapport d’inspection personnalisé. Ce rapport, établi par un professionnel de l’automobile, vous aidera dans le processus de vente de votre voiture, quelle que soit l’option que vous choisirez pour vendre !
連絡先
4 Place des Vosges, 92400, Courbevoie, フランス
- 0141449115
- olivia@autobiz.com
- vendre.autobiz.fr
3.2
まあまあ
3993件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 70％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prix de vente mal expliqué
Le prix donné correspond au prix de revente possible directement à un particulier et non au prix possible de rachat par le prestataire du coup on se retrouve déçu par la proposition. Après quelques négociation effectuées chez id auto à venansault nous avons réussi a trouver un accord sur le prix.
Personnels très accueillant et professionnel. Je recommande leur service.
2026年5月9日
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation.
L’estimation en ligne correspond effectivement à une valeur indicative du véhicule sur le marché, tandis que l’offre de reprise tient compte des conditions du marché professionnel et des frais associés.
Nous sommes heureux qu’un accord ait pu être trouvé avec notre partenaire de Venansault et vous remercions également pour vos compliments concernant l’accueil et le professionnalisme des équipes.
L’équipe Autobiz
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre proposition de prix. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Autobiz
Globalement satisfait de mon expérience.
Le RDV s'est très bien déroulé avec un excellent accueil de la part du garage partenaire.
Le fait que ce soit une concession officielle Peugeot / Citröen est rassurant.
La garage a repris mon véhicule avec 2000€ de moins que l'offre de reprise en ligne.
Je me doutais bien que l'offre en ligne était bien trop généreuse.
Mon véhicule étant fortement kilométré et ayant quelques frais à faire avec un historique mécanique délicat, j'ai obtenu finalement le bas de la fourchette que je m'étais fixé, acceptable donc.
La reprise du véhicule a été parfaitement gérée par le garage, en moins de 2 jours ouvrés, entre l'examen du véhicule, l'offre ferme écrite, les démarches administratives, la remise du véhicule et le paiement.
2026年5月3日
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous s’est très bien déroulé et que l’accueil au sein du garage partenaire a été à la hauteur de vos attentes. Le fait de travailler avec une concession officielle Peugeot / Citroën est en effet un gage de sérieux et de confiance, et nous sommes heureux que cela vous ait rassuré.
Nous comprenons également votre remarque concernant l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre finale. Celle-ci peut varier en fonction de l’état réel du véhicule, de son kilométrage et de son historique, évalués lors de l’expertise sur place. Nous sommes néanmoins satisfaits de lire que le montant obtenu reste en accord avec vos attentes.
Enfin, nous sommes ravis que la reprise de votre véhicule ait été gérée de manière rapide et efficace par notre partenaire.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe autobiz !
Merci à Autobiz de nous avoir mis en…
Merci à Autobiz de nous avoir mis en relation avec un mandataire expérimenté et très professionnel !
2026年4月28日
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous mettre en relation avec un mandataire expérimenté et très professionnel.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
L'équipe autobiz !
Bon échange avec Mustapha du début à la…
Bon échange avec Mustapha du début à la fin de la transaction.
2026年4月29日
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’avoir pu vous accompagner du début à la fin dans les meilleures conditions.
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous !
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi d’avoir pu vous accompagner du début à la fin dans les meilleures conditions.
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous !
L'équipe autobiz
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre conseiller.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le prix estimé. Celui-ci est basé sur plusieurs critères liés au marché et à l’état du véhicule, mais nous restons à votre disposition pour vous apporter plus de détails si besoin.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Cordialement,
L’équipe autobiz !
RDV rapide et affaire rapide
RDV rapide. Très bonne communication et essai simple. Échange facile. Paiement extrêmement rapide.
Très sérieux.
2026年4月27日
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du rendez-vous, la qualité des échanges ainsi que la simplicité du processus jusqu’au paiement.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autobiz
Une arnaque
Une arnaque, à fuir!
Une côte ridicule! 6850€!
Alors que l'estimation en ligne pour mon véhicule de 2020 avec 20000km est dans une fourchette de 9850 à 11400€ sur 3 sites internet. Et qu'il a été vendu 10400€!
2026年4月27日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos estimations sont basées sur les données du marché professionnel, qui peuvent différer des prix observés entre particuliers ou sur d’autres sites. Elles prennent notamment en compte les conditions réelles de revente, les frais associés et les tendances actuelles du marché.
Il est donc possible qu’un véhicule se vende à un prix supérieur en vente directe entre particuliers.
L’équipe Autobiz
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu vendre votre véhicule en passant par autobiz et que notre service a répondu à vos attentes en termes de sérieux, d’amabilité et de rapidité.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre vente.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe autobiz !
Travail bâclé
Une catastrophe, mauvaise adresse transmise, garage pas au courant du rendez vous. Reprise moins de la moitié de la somme indiquée par autobiz.
2026年4月25日
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
La mauvaise transmission de l’adresse ainsi que le manque d’information du garage concernant votre rendez-vous ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Concernant l’écart entre l’estimation initiale et le prix de reprise final, celui-ci peut varier en fonction de l’état réel du véhicule constaté sur place, mais cela doit bien sûr être expliqué de manière claire et transparente.
Nous souhaitons faire le point avec vous afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe autobiz !
Réactifs mais prix trop bas
2026年4月25日
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de votre appréciation concernant notre réactivité. Concernant le prix, nos offres sont basées sur les conditions du marché professionnel et tiennent compte des frais et garanties associés, ce qui peut les différencier d’une vente entre particuliers.
L’équipe Autobiz
Une réactivité inexistante
Un premier rendez-vous pour valider une estimation, en arrivant la personne etait absente après plusieurs jours toujours pas d’appel de sa part, Néanmoins j’ai fait l’effort de me déplacer sur un deuxième site, bon accueil et sympathique mais m’annonce qu’il va envoyer les éléments à la direction d’autobiz et me rappelle, je pensais attendre mais il me répond parfois il faut 24h00… ça fait 5 jours et aucune nouvelle.
J’ai même envoyé des email par le site… idem
Je vous laisse juger
2026年4月18日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre frustration.
Ce que vous décrivez — l’absence lors du premier rendez-vous, puis l’absence totale de suivi malgré plusieurs relances — n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Vous n’auriez jamais dû rester sans réponse aussi longtemps.
Nous avons bien pris en compte votre situation et allons faire le nécessaire en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous revenons vers vous directement dans les plus brefs délais afin de faire un point complet sur votre dossier et vous apporter une réponse claire.
Encore toutes nos excuses pour ce manque de réactivité, et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe autobiz !
Pour déplacer les gens pour rien ne…
Pour déplacer les gens pour rien ne regarde même pas les véhicules essaie de les brader à fuir arnaque
2026年4月14日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
L’estimation en ligne est basée sur des informations déclaratives et donne une première indication. Lors du rendez-vous, une évaluation plus précise est réalisée en fonction de l’état réel du véhicule et des conditions du marché professionnel, ce qui peut entraîner un ajustement du prix.
Notre objectif est de proposer une offre cohérente après vérification, et non de sous-évaluer un véhicule sans raison.
L’équipe Autobiz
Offre de reprise annoncé sur votre site… non conforme
Offre de reprise annoncé sur votre site 7550€ je me déplace a St Genis Laval et la apres m'avoir dis " votre véhicule est impeccable, on me propose 5900€ !!! site a fuir , non fiable et surtout fais perdre son temps , je ne vous recommande a personne
2026年4月8日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’estimation affichée en ligne constitue une première évaluation basée sur les informations déclarées. Le prix peut ensuite être ajusté lors de l’expertise en agence, en fonction de critères complémentaires (état réel du véhicule, marché actuel, historique, etc.).
Nous comprenons néanmoins votre déception face à l’écart constaté et regrettons sincèrement le désagrément ainsi que le temps que vous avez consacré à ce déplacement.
Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la transparence de nos estimations et la qualité de notre service.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Autobiz
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la justesse de l’estimation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autobiz
Rdv d’expertise
Bonjour
J’ai eu un prix en ligne et quand je suis arrivé à l’agence de Perpignan (elne)
On a refusé de expertisé ma voiture
Pas pro du tout
2026年3月17日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre rendez-vous d’expertise à Perpignan (Elne).
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
À ce jour, nous ne disposons malheureusement pas d’un accès direct à votre dossier, ce qui ne nous permet pas de vous apporter une réponse précise immédiatement. Afin de mieux comprendre les circonstances de cet incident, nous avons effectué une demande d’information auprès de Trustpilot.
Dès réception des éléments nécessaires, nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de faire toute la lumière sur votre situation et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons pleinement mobilisés pour vous apporter une réponse rapide et satisfaisante.
Bien cordialement,
Super pour le garage qui a repris la…
Super pour le garage qui a repris la voiture tres pro, par contre le site devrait être plus réaliste et modéré sur le prix de reventes il y a beaucoup de différence appâter le client c est bien mais attention quand même ...
2026年3月14日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la prise en charge par le garage vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Concernant l’estimation sur le site, nous comprenons votre remarque. Les prix indiqués sont basés sur des moyennes de marché et peuvent varier en fonction de l’état réel du véhicule, de la demande locale et de l’expertise du professionnel lors de l’inspection.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la précision de nos estimations. Nous restons vigilants sur ce point afin d’offrir une expérience toujours plus transparente.
Merci encore pour votre confiance 🙏
L'équipe autobiz
Je suis très déçue
Je suis très déçue. Ils ont divisé par trois le prix de l’estimation faite sur Internet. Ils m’ont fait croire que mon véhicule était très mauvais, avec un moteur de mauvaise qualité, alors que cela reste une BMW, même si c’est un trois-cylindres. Je ne recommande pas, à fuir.
2026年3月12日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre réaction face à un écart important entre l’estimation en ligne et l’offre finale.
L’estimation proposée sur Internet est basée sur des données déclaratives et des moyennes de marché. Lors de l’inspection, le professionnel prend en compte des éléments plus précis (état réel du véhicule, historique, motorisation, demande locale…), ce qui peut entraîner une réévaluation du prix.
Cela dit, nous regrettons vivement le ressenti que vous décrivez concernant les explications apportées. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer, notamment sur la transparence et la qualité des échanges.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier.
L’équipe autobiz 🙏
Vente Twingo
La vente de la voiture s'est bien passée. L'estimation a été acceptée par le garagiste. Satisfait globalement.
2026年3月6日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit bien déroulée et que l’estimation ait été acceptée par le garagiste.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience simple et transparente à l’avenir.
L’équipe Autobiz 🚗
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。