La personne qui devait nous recevoir n'était pas présente.le mécanicien qui nous a reçu ne connaissait pas du tout la marque OPEL. Côté prix grosse désillusion, estimation 5500, prix sur place 3500... もっと見る
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estimation très supérieure a la reprise du garage pour ma part 17500 euros reprise 13900 par le garage raison invoquée couleur , véhicule hybride donc pas fiable et le fait que je sois le quatrième p... もっと見る
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Une fois le rendez-vous pris, j'ai pu modifier 2 fois celui-ci. Lors de ma venue nous avons vérifié les documents et le marché correspondant à mon véhicule. Puis contrôle et test de roulage de celui... もっと見る
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Vite fait, bien fait pour vendre sa voiture ! 3 étapes de négotiations à mener attendent le vendeur. 3 remises sont à consentir en 3 paliers (au total 15 % par rapport à la première estimation... もっと見る
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当該企業による記述
autobiz est le pionnier et le leader de la reprise automobile en France depuis 2010. Son réseau fédère quelques 200 acheteurs répartis sur tout le territoire et évalués par la communauté autobiz. Nos acheteurs ont été choisis selon trois critères : - ils s’engagent sur la qualité de leur service - ils respectent un devoir de transparence - ce sont des interlocuteurs de confiance Votre temps est précieux ! autobiz vous offre la possibilité de revendre votre voiture en 1h près de chez vous.
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連絡先
4 Place des Vosges, 92400, Courbevoie, フランス
- 0141449115
- olivia@autobiz.com
- vendre.autobiz.fr
3.2
まあまあ
3995件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Service sérieux et bien cadré.
Service sérieux et bien cadré. Les étapes sont claires et l’expérience correspond à ce qui est annoncé.
2025年11月12日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service fiable et bien structuré. Nous accordons une grande importance à la clarté des différentes étapes afin que chaque expérience soit simple, transparente et conforme aux attentes annoncées.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L'équipe autobiz !
L’ensemble du parcours est fluide
L’ensemble du parcours est fluide. Le service est transparent, les délais sont respectés et l’accompagnement est constant du début à la fin.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’ensemble du parcours fluide et que notre service a su répondre à vos attentes. La transparence, le respect des délais et un accompagnement constant font partie de nos engagements quotidiens, et votre avis confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la vente de votre véhicule, du début à la fin. Au plaisir de vous revoir ✨
L'équipe autobiz !
Je cherchais surtout quelque chose de…
Je cherchais surtout quelque chose de simple et rapide. Le process est direct, les infos sont claires et je n’ai pas eu besoin de relancer. Gain de temps appréciable.
2025年11月10日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre avis 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que vous recherchiez une solution simple et rapide, et que notre processus ait pleinement répondu à vos attentes. Proposer un parcours direct et des informations claires fait partie de nos priorités.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous faire gagner du temps et vous remercions pour votre confiance. À bientôt ! ✨
L'équipe autobiz !
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec JM AUTOMOBILES.
En effet, c’est un partenaire sérieux, agréable et digne de confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe autobiz !
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et clair.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe autobiz !
Bonne expérience globale
Bonne expérience globale. Le service est structuré, les délais sont respectés et les informations fournies sont cohérentes. L’accompagnement permet d’avancer sans se poser trop de questions.
2025年9月7日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement, la structure de notre service et le respect des délais ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons engagés à vous offrir une expérience claire et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe autobiz !
Maxime a fait preuve d'une grande flexibilité
Maxime a fait preuve d'une grande compréhension tout au long de la transaction, et je tiens à le remercier sincèrement pour cela. Je vous le recommande chaleureusement.
François
2026年1月30日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup François pour votre message et votre recommandation. Maxime sera très touché par votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que sa flexibilité et sa compréhension ont contribué au bon déroulement de votre transaction. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe autobiz !
À fuire
Estimation 2 véhicules, 7600e et 3000e reprises du garage 3500 et 500 À fuire !!
2026年1月30日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Nous sommes désolés d’apprendre que notre estimation n’ait pas répondu à vos attentes. Les valeurs proposées tiennent compte de critères objectifs tels que l’état des véhicules, le marché actuel et les frais éventuels de remise en état, ce qui peut expliquer un écart avec d’autres propositions.
Par ailleurs, après vérification de votre dossier, aucun rendez-vous chez le professionnel n’a eu lieu : celui-ci est indiqué comme annulé.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière transparente et clarifier la situation si vous le souhaitez.
Très déçu par Autibiz et très satisfait par OK! occasion
Très déçu par Autibiz, qui n'est qu'un intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur du véhicule, ce qui n'est mentionné nul part (1 * pour Autobiz)
Par contre très satisfait par "OK! occasion Kroely" à Thionville (57), qui m'a proposé un tarif correct pour mon véhicule. Paiement reçu en moins d'une semaine (5 * pour OK)
2026年1月16日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience avec autobiz et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
autobiz agit effectivement comme un intermédiaire entre les particuliers et les professionnels de l’automobile. Notre rôle est de mettre en relation les vendeurs avec un large réseau d’acheteurs professionnels afin d’obtenir une offre de reprise. Cette information est normalement précisée tout au long du parcours, mais nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer la clarté de notre communication sur ce point.
Nous sommes en revanche ravis que la vente de votre véhicule se soit bien déroulée avec le professionnel OK! Occasion Kroely de Thionville, et que le prix ainsi que le délai de paiement aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services, et nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L’équipe autobiz
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que la clarté du service, la précision des informations et la fluidité de la démarche aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Essaye de les joindre depuis hier…
Essaye de les joindre depuis hier personne ne me répond !
J'ai vendu ma voiture samedi 31 janvier 2026. A ce jour je n'est aucun paiement.... pourtant Mr Éric m'a dit qu'il fallait compter 3 / 4 jours .
2026年1月31日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour le délai ainsi que pour la difficulté à nous joindre.
Le retard est dû à l’absence exceptionnelle de la secrétaire, ce qui a ralenti le traitement du dossier.
Après plusieurs échanges téléphoniques avec vous et avec le professionnel, la situation a été régularisée et, comme vous nous l’avez confirmé lors de notre appel, le paiement a bien été reçu ce matin.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe autobiz !
Simple et efficace
Simple et efficace. J’ai eu l’estimation rapidement, sans perte de temps, et j'ai vendu au pro pour un peu moins mais c'était justifié
2025年9月2日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait paru simple et efficace. Effectivement, le prix proposé par un professionnel prend en compte la rapidité, la sécurité et l’accompagnement tout au long de la vente. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe autobiz !
Paiement effectué sans difficulté
Paiement effectué sans difficulté, service très pro.
2025年10月21日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que le paiement s’est déroulé sans difficulté. La simplicité et la fluidité du processus font partie de nos priorités, afin de vous offrir une expérience rapide et sans contrainte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe autobiz !
Proposition de Autobiz pour mon HRV…
Proposition de Autobiz pour mon HRV 2024 avec un kilométrage de 10700 km, 22300€, une grosse arnaque c'est honteux de proposer une somme pareil pour ce véhicule
2026年1月30日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Nous sommes désolés que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception.
Nous tenons toutefois à préciser que l’estimation réalisée sur notre site ne prend pas en compte certains frais. L’offre ferme et définitive est communiquée uniquement lors du rendez-vous, après l’expertise complète du véhicule par un professionnel.
Certains frais ainsi que des éléments tels que le carnet d’entretien et l’ensemble des factures sont également pris en compte lors de l’expertise, car le professionnel doit garantir le véhicule d’occasion après le rachat.
Il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque : le rendez-vous est entièrement gratuit et sans aucune obligation de rachat. Grâce à autobiz, vous disposez aujourd’hui d’une estimation professionnelle reflétant la valeur réelle de votre véhicule sur le marché.
Afin de mieux comprendre votre situation, je vais contacter le professionnel en charge de l’expertise et reviendrai personnellement vers vous après avoir recueilli son retour.
L'équipe autobiz !
Outre le fait de se rendre en rase…
Outre le fait de se rendre en rase campagne pour trouver un revendeur de voitures d'occasion (merci GPS) qui n'était pas au courant du rendez-vous il est inadmissible de se faire dire que le type de véhicule (3008) ne l'interesse pas. Entretien qui a duré 5 minutes. Pas sérieux
2026年1月31日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le déplacement effectué, le manque d’information du professionnel sur votre rendez-vous ainsi que la brièveté de l’entretien.
Cette situation n’est pas acceptable, et nous en sommes réellement désolés. Afin de corriger cela, nous vous proposons de réorganiser un nouveau rendez-vous avec un autre professionnel partenaire, plus adapté à votre véhicule, ou de vous accompagner dans une nouvelle estimation selon votre préférence.
Nous allons également contacter le professionnel concerné afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous reviendrons personnellement vers vous très rapidement pour vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe autobiz !
Première fois que je vendais une…
Première fois que je vendais une voiture, j’ai été bien accompagné.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre véhicule.
Au plaisir de collaborer de nouveau si besoin.
Cordialement,
L'équipe autobiz
Service sérieux et efficace
Service sérieux et efficace, je referai appel à eux si besoin.
2025年9月9日
自発的なレビュー
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Chez autobiz, nous sélectionnons nos partenaires avec le plus grand soin, en accordant une importance primordiale à leur sérieux et à la qualité de leur travail.
Au plaisir de collaborer de nouveau si besoin.
L’équipe autobiz !
Autobiz からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre vente s’est bien déroulée et que le choix de vendre à un professionnel vous a apporté la tranquillité recherchée.
Notre objectif est justement de proposer une solution simple, sécurisée et sans contraintes pour nos clients.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe autobiz
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Autobiz !
Autobiz からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes, tant sur la rapidité du rendez-vous que sur la simplicité des démarches. Effectivement, le professionnel prend en charge l’ensemble des démarches administratives : de votre côté, il vous suffit simplement de résilier l’assurance de votre véhicule. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 😊
L'équipe autobiz !
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