¡Excelente atención por parte de Lucía! El otro día mi marido y yo estuvimos en el Verdecora de La Dehesa (Alcalá de Henares) preguntando para poner peces en nuestro estanque y nos atendió Lucía. Sol... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Porque a quiénes preguntes, te va a contestar muy bien, con mucha atención y asesoramiento. No le pongo 5 estrellas 🌟 porque os habéis hecho muy caros. Por otra parte, ya como crítica constructiva... もっと見る
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Ha sido todo muy bueno, rapidez en la entrega, relación calidad precio, facilidad en búsqueda... No pongo 5 estrellas, porque al elegir uno de los productos de mi compra, aparecía 3 colores (verde/azu... もっと見る
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En la sección de plantas había una chica muy morena de piel siento no quedarme con su nombre súper apañada en el que en todo momento nos aconsejaba del tipo de planta que queríamos. La verdad que es u... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨
連絡先
C/Fuente de la Teja 2, 28914, Madrid, スペイン
- 916362832
- verdecoraonline@verdecora.es
- verdecora.es
4.3
優良
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Amables y te ayudan a elegir lo que más…
Amables y te ayudan a elegir lo que más se adapta a la necesidad de tus plantas y tu hogar
2026年6月4日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho que nuestro equipo le haya ayudado a elegir las plantas adecuadas para su hogar. ¡Gracias por su reseña!
Está genial siempre tenéis de todo y a…
Está genial siempre tenéis de todo y a precios buenos.
2026年6月27日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho que siempre encuentre lo que busca y que nuestros precios sean de su agrado. ¡Gracias por su reseña!
Verdecora からの回答
¡Nos alegra mucho saber que tanto nuestras instalaciones como nuestro personal fueron de su agrado! ¡Muchas gracias por su reseña!
Verdecora からの回答
Lamentamos mucho que considere nuestros precios elevados y que el producto no haya cumplido sus expectativas. Agradecemos su opinión y la tendremos en cuenta para mejorar.
amabilidad y eficacia
me atendieron muy amablemente y resolvieron mi problema con una planta que no tenian
2026年6月30日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le atendió amablemente y le ayudó a resolver su problema. ¡Gracias por su reseña!
Por el trato de los trabajadores y la…
Por el trato de los trabajadores y la calidad de los productos
2026年6月13日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho que destaque el trato de nuestros trabajadores y la calidad de nuestros productos. ¡Gracias por su reseña!
Verdecora からの回答
¡Nos alegra mucho saber que tanto el lugar, como nuestros productos y el personal han sido de su agrado! ¡Gracias por su reseña!
El personal muy amable y muy informado
2026年6月28日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que nuestro personal le pareció amable y muy informado. ¡Agradecemos sinceramente su reseña!
BUEN TRATO DE LOS TRABAJADORES/AS
Mi experiencia en Verdecora Paterna siempre es buena. Los trabajadores y trabajadoras son muy ordenados, cuidan la estética de la tienda siempre a temporada. Las chicas en caja también son muy amables.
Compramos un terrario monísimo en forma de pera y el chico al que le preguntamos cómo mantenerlo, lo hizo con mucha profesionalidad.
2026年6月18日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestra tienda siempre es buena. Agradecemos sus amables palabras sobre el orden, la estética y la amabilidad de nuestro personal, incluyendo a las chicas de caja. Nos complace que el profesionalismo del compañero les haya sido útil con su terrario.
Servicio corrrecto
2026年7月3日
Verdecora からの回答
Agradecemos mucho tu reseña y nos complace saber que has tenido experiencias positivas en nuestras instalaciones.
En nuestro compromiso por brindar un servicio de calidad, la profesionalidad y la amabilidad son fundamentales para nosotros.
¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas!
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Verdecora からの回答
¡Nos alegra mucho que le encante nuestra tienda y que considere a nuestros empleados muy majos! ¡Gracias por su reseña!
No enviar 70 encuestas cada vez que…
No enviar 70 encuestas cada vez que compras estaría bien.
2026年7月3日
Verdecora からの回答
Agradecemos sus comentarios. Entendemos su frustración con la frecuencia de las encuestas. Estamos revisando nuestros procesos para mejorar su experiencia.
Nos atendieron muy bien la verdad
2026年6月29日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que le atendimos tan bien. ¡Agradecemos sinceramente su reseña y sus amables palabras!
Verdecora からの回答
¡Nos alegra mucho saber que le gusta la forma en que tratamos a nuestros clientes! ¡Gracias por su reseña!
No se ha entregado a pesar de tener una…
No se ha entregado a pesar de tener una nota Muy clara de las horas de entrega
2026年6月23日
Verdecora からの回答
Lamentamos sinceramente que la entrega no se haya realizado conforme a sus indicaciones.
Entendemos la importancia de respetar la franja horaria solicitada. No obstante, al tratarse de un servicio gestionado por una empresa de transporte externa, no siempre nos es posible garantizar una hora concreta de entrega.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si todavía necesita ayuda con su pedido, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución.
Verdecora からの回答
¡Agradecemos sinceramente su reseña y sus amables palabras!
Comparado con la anterior experiencia…
Comparado con la anterior experiencia que valoré positivamente, esta del día 30 de junio no fue placnetera. Pedimos a un empleado cómo funcionaba el Kit de nebulización y nos respondió que en la caja había el manual. Y hasta aquí, vale. Pero otra empleada se extaba riendo y cuando yo comenté que parecíamos unos viejetes de película de los cuales los empleados se ríen se puso rígida.
Probabilmente nos saben que la edad no es un mérito pero la educaión sí
2026年6月30日
Verdecora からの回答
Lamentamos mucho que su visita no fuera placentera y que se sintiera incómodo con la actitud de nuestro personal.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la atención y el respeto hacia todos nuestros clientes.
Tomamos nota de lo sucedido para evitar que se repita.
El personal muy amable
El personal muy amable y supieron asesorarme. Algunos precios son un poco caros.
2026年7月1日
Verdecora からの回答
Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal y su asesoramiento. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios para seguir mejorando.
Basura 😡🤬
Hice un pedido de 4 verbenas, que en las tiendas de aquí ya no las vendían y 1 geranio pelargonium para que así compensase los gastos de envío a repartir entre las 5 plantitas.
Después de 1 semana, aún no sabía nada. Y cuando llegaron, venían todas secas y medio muertas. Eso no es de la ola de calor, es de no echarles ni gota de agua antes de transportarlas. Tengo fotos. Además venían tiradas en la caja, apesar de las divisiones de cartón entre plantitas. No necesita más explicación, sólo con ver las fotos... esto, en ese estado, no se le da a nadie ni gratis... y menos cobrando. 🤬😡
El geranio lo he salvado porque es muy duro y aún estaba vivo. De las 4 verbenas, 1 muerta del todo, al intentar transplantarla a una maceta mayor, se deshacía. Las otras 3 siguen secas. Tengo una leve esperanza, porque ya tenía otra verbena y estuvo casi seca tras una poda y sobrevivió.
Yo no puedo confiar nunca más en comprar plantas online. Lo hice por 2ª vez, tras comprar una orquídea azul en Leroy Merlin online, para un regalo. Orquídea que ya tiró sus flores y sacó las nuevas en blanco al no tener pigmento, y creció mucho. Y venía exquisitamente embalada con mucho cuidado, y perfectamente sana.
EDITO:
Os enviaré las fotos hoy, en un rato libre que tengo más tarde en el trabajo. Las quería subir aquí, para que la gente las vea y juzguen ellos mismos. Lo siento, no se puede arreglar una planta muerta o casi... sólo cabe esperar que nazca un brote nuevo desde abajo, si mantengo la tierra húmeda y las raíces son fuertes.
Lo siento, pero no, no puedo volver a confiar en vosotros.
2026年6月9日
自発的なレビュー
Verdecora からの回答
Lamentamos profundamente que haya recibido las plantas en ese estado y comprendemos perfectamente su malestar.
No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos que nos haya trasladado con tanto detalle lo ocurrido y que haya conservado las fotografías, ya que nos ayudan a revisar tanto la preparación del pedido como el transporte para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse.
Nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso y ofrecerle una solución. Si todavía no ha contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente, le invitamos a hacerlo a través de nuestros canales habituales adjuntando las fotografías para que podamos gestionar la incidencia lo antes posible.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder recuperar su confianza.
Encontre lo que buscaba
2026年6月30日
Verdecora からの回答
Nos alegra mucho saber que encontró exactamente lo que buscaba. Agradecemos sus amables palabras y su excelente calificación.
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