レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sono stata nel negozio di Marcianise cc Campania dove ho trovato come sempre disponibilità e gentilezza verso il cliente in particolare con la commessa Rosaria con cui si è creato un rapporto di fidu... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Mala experiencia. Compré una pulsera por 25 euros que se rompió a los pocos usos (cara y ni siquiera es de plata). Me pongo en contacto con atención al cliente, me piden foto, ticket de compra, etc. Y... もっと見る

5つ星のうち5の評価

In via Sparano da Vestopazzo. Cosa possiamo dire?? Top top top in tutto. Sia per quanto riguarda il personale sempre attento e disponibile, paziente e accogliente, molto empatici, qualità molto... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Buongiorno, Purtroppo ho acquistato una collana e degli orecchini da vestopazzo ma essendo io molto allergica ho dovuto sostituirli. Scrivo questa recensione perché ho avuto a che fare con il serv... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. コスチュームジュエリー店

当該企業による記述

Vestopazzo è un brand italiano che disegna, importa e distribuisce: bigiotteria e, accessori, proponendo un lifestyle ricco di luoghi, viaggi, esperienze e letture che hanno come obiettivo la “cura” del sé, dell’altro e del mondo, raccontato attraverso una gran varietà di prodotti accessibili e unici.


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

144件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Mala experiencia

Mala experiencia. Compré una pulsera por 25 euros que se rompió a los pocos usos (cara y ni siquiera es de plata). Me pongo en contacto con atención al cliente, me piden foto, ticket de compra, etc. Y todo para decirme que no me pueden ayudar. No tiene garantía ni servicio de reparaciones. Así que mi gozo en un pozo. No volveré a comprar nada de esta marca ni la recomiendo. La calidad deja mucho que desear.

2026年5月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sono stata nel negozio di Marcianise cc…

Sono stata nel negozio di Marcianise cc Campania dove ho trovato come sempre disponibilità e gentilezza verso il cliente in particolare con la commessa Rosaria con cui si è creato un rapporto di fiducia. Esempio di cordialità, pazienza e affabile. Posso farle solo complimenti

2026年5月13日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Grazie mille Giulia! La aspettiamo presto nel nostro store, buona giornata :D

5つ星のうち5の評価

Per la sede di bari

Per la sede di bari
Super consigliato

2026年4月18日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Grazie mille Mary, la aspettiamo presto nei nostri stores! Buona giornata

5つ星のうち5の評価

I LOVE they're jewelry!!

I LOVE they're jewelry!!! I bought my first piece(s) in Italy in 2023. Surprise! They also have shops in Spain where I just purchased more pieces of jewelry. I use their products as gifts and my friends love them!!! The quality is great and last forever!!!!

2026年3月27日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Thank you Kim, looking forward to see you in our stores very soon! 🌷

5つ星のうち5の評価

Cosa posso dire top top top in tutto❤️❤️❤️

In via Sparano da Vestopazzo. Cosa possiamo dire?? Top top top in tutto. Sia per quanto riguarda il personale sempre attento e disponibile, paziente e accogliente, molto empatici, qualità molto rare in questo periodo. I bijoux e tutti gli accessori di Vestopazzo sono stupendi con un ampia gamma , nasce sempre l' imbarazzo della scelta, io e mia sorella abbiamo trovato bijoux così belli da non poter fare a meno di comprare e non vediamo l'ora di tornarci ♥️♥️♥️

2026年3月22日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Grazie mille Carmela, la aspettiamo presto in store. Buona giornata!

5つ星のうち5の評価

Adoro VESTO PAZZO

È sempre un piacere tornare da Vesto Pazzo a Bari. L’ambiente è accogliente e curato, e ogni volta si respira un’atmosfera davvero piacevole. Il personale è sempre disponibile, solare, gentile e molto professionale, qualità che rendono ogni visita ancora più piacevole.
La bigiotteria è davvero fantastica: bellissima, originale e a prezzi modici, con un assortimento incredibile che rende difficile uscire senza aver trovato qualcosa di speciale. Ogni volta è una piacevole scoperta. La nuova collezione in madreperla, poi, è semplicemente stupenda. Un grazie speciale anche alla shop assistant Chiara: sempre sorridente, accogliente, solare e disponibile. È davvero piacevole chiacchierare con lei e la sua gentilezza contribuisce a rendere l’esperienza ancora più positiva.

2026年3月12日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Ciao Roberta, grazie per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro store, le nostre collezioni e il lavoro del team. Ti aspettiamo presto in store!🌷

5つ星のうち5の評価

Familiarità e simpatia.

La guida professionale di due gentilissime commesse, accoglienti e competenti: ecco cosa ha reso positiva la mia esperienza VESTOPAZZO allo Shopville Granreno di Casalecchio (Bo).

2026年3月14日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Ciao Monica, ti ringraziamo molto del tuo feedback sull'esperienza all'interno del nostro store. Ti aspettiamo presto! Buona giornata 🥰

5つ星のうち5の評価

Problema orecchino

Ho avuto un problema con un orecchino, probabilmente con chiusura difettata. Ho contattato il servizio clienti e Cristina, la persona che mi ha risposto, è stata molto cortese e attenta. Tutto risolto. Ottimo servizio clienti.

2026年3月2日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Per la nostra azienda la soddisfazione del cliente è fondamentale. La aspettiamo presto in store! Buona giornata

5つ星のうち1の評価

Ho fatto un ordine il 21 febbraio di…

Ho fatto un ordine il 21 febbraio di 82€, ad oggi 2 marzo non so assolutamente nulla. Nessuna comunicazione dello stato della spedizione, non risponde nessuno al telefono. Da denuncia, che è quello che farò se non riceverò notizie a breve. Sconsiglio vivamente qualsiasi ordine on line. Ho anche scritto una mail, naturalmente nessuna risposta. Il pagamento però preso subito con la relativa conferma ordine.

2026年2月21日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Buongiorno Maria Angela,
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Il nostro servizio clienti le ha fornito aggiornamenti ieri sul suo ordine.
Qualora avesse bisogno di supporto la invitiamo a contattarci direttamente su ecommerce@vestopazzo.it
Le auguriamo una buona giornata!

5つ星のうち3の評価

Déception

Bonjour
Je viens d’acheter in jolie écharpe à venise,ds la rue de la gare
Ambiance un peu spéciale (style gourou indien),vidéo passe sur écran géant ,plusieurs rappels en boutique avec offre de bijou gratuit pour achat de 40 euros
L’écharpe était à 46 euros
Réponse des gérants :plus de cadeaux
Un peu décevant …pourquoi faire autant de pub….finalement mensongère

2026年2月14日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Good morning Prevost, we are sorry about what happened. In order to provide you support we kindly invite you to send an email to our customer care at info@vestopazzo.it and we will reply to you straight away.
Looking forward to hearing from you!

5つ星のうち5の評価

Prodotti originali e molto belli..

Prodotti originali e molto belli... Nel punto vendita di Loano abbiamo trovato Monica che ci ha seguito nelle nostre richieste e con molta pazienza le ha soddisfatte... Ritorneremo sicuramente.

2026年2月12日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Grazie mille Monica, la aspettiamo presto in store! Buona giornata

5つ星のうち5の評価

Bracciale sostituito senza costi

Ho ricevuto un bracciale come regalo di Vestopazzo a luglio 2025. Pochi giorni fa mi si è rotto per colpa di una caduta. Ho scritto all’assistenza via mail e nel giro di 7 giorni ho ricevuto lo stesso bracciale nuovo senza nessun costo di spedizione e del prodotto stesso. Non avevo essendo un regalo ne scontrino d’acquisto ne niente.

Sono stati davvero gentili!

2026年2月10日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Grazie mille Alessandro, la aspettiamo presto in store! Buona giornata

5つ星のうち1の評価

Scadente

Materiale scadente. Si anneriscono dopo poco e per di più si rompono subito.

2026年1月30日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Buongiorno Carola, siamo estremamente dispiaciuti del suo feedback. Per poterle fornire assistenza sul suo acquisto la invitiamo a contattare il nostro team dedicato al servizio clienti su info@vestopazzo.it. Attendiamo sue, a presto!

5つ星のうち3の評価

Delusa

Posseggo diversi gioielli di questo brand,e la consiglio a tutti, ma oggi ho ricevuto una grande delusione da parte del commesso del negozio di corso Buenos Aires n°10 Milano,sono andata ieri x fare una GIF Card da 30€, il commesso mi ha detto che se la facevo da 40€ avrei ricevuto un regalo, e mi ha fatto vedere una collana con i cuori, assicurandomi che sarebbe stato il regalo, solo che purtroppo non ha potuto farmi la GIF Card, perché essendo li da poco non era pratico, ho detto che sarei tornata oggi e lui mi ha risposto che andava bene, che ci sarebbe stata anche la sua responsabile. Oggi come promesso sono andata, la responsabile non c'era però il commesso mi ha fatto lo stesso la gif Card,ha voluto il mio numero di telefono e la via di dove abito, ho pagato i 40€ poi mi dice scelga il regalo, e io le dico la collana che mi ha fatto vedere ieri, e lui mi dice di no che quella non si può. Ci sono rimasta malissimo!! Non si fa così! Non puoi promettere una cosa quando non è vero!! E io ieri gli ho anche chiesto ma lei è sicuro, che questa collana fa parte dei regali, e lui mi assicurato di si!! Oggi invece mi dice di no, poi si contraddice dicendo e si se la trova uguale nei pacchetti allora si, se invece nei pacchetti regalo non la trova allora non posso dargliela. Poi mi tira fuori un altra collana che nei pacchetti regalo non c'era, e mi dice questa gliela posso regalare perché è dentro nei regali, e io rispondo dentro nei pacchetti( gli ho aperti tutti e quella che mi vuole dare non c'è), e lui mi risponde si ma questa posso regalarla, mentre quella che vuole lei no perché nei pacchetti regalo non c'è, ma neanche quella che aveva in mano il commesso non c'è nei pacchetti regalo!! Tra l altro a saperlo avrei fatto veramente a meno del suo regalo che tra l'altro è di una bruttezza!! e di certo avrei speso di meno!! O magari non avrei più comprato nulla!! Invece così.. sinceramente mi sento un po' fregata, e presa in giro!! Ho dovuto accettare la sua collana che oltretutto a me non piace nemmeno, ma non c'era molta scelta, evidentemente quei regali, li mettono perché non li vendono da quanto sono brutti... mi spiace, ovviamente parere personale! Ma ieri mi ha promesso la collana esposta, mi ha assicurato che faceva parte dei regali, che una cliente l' aveva appena presa nei pacchetti, e oggi mi dice che non fa parte dei regali? Però se la trova nei pacchetti allora si??!! Ho quasi pianto in negozio perché mi sono sentita presa in giro!! Poteva dirmelo prima di pagare, non penso che si sia dimenticato dal giorno prima, anche perché si ricordava della Gif, solo che prima mi ha fatto pagare e poi mi ha detto la verità! Mi dispiace ma non si fa così!! Oltre che presa in giro mi sento anche truffata!! Mi hai fatto spendere 40€ con le bugie!! Ripeto che prima mi ha fatto pagare!

2026年1月29日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Buongiorno Carla, siamo estremamente dispiaciuti della sua esperienza all'interno del nostro store. Poiché per noi la soddisfazione dei nostri clienti è estremamente importante la invitiamo a contattare il servizio clienti su info@vestopazzo.it in modo da poterle fornire assistenza. Le auguriamo una splendida giornata!

5つ星のうち5の評価

Une très jolie boutique à connaître absolument !

Une très jolie boutique qui regorge de petites merveilles. J'ai été très bien accueillie par une équipe super sympa, souriante et très pro.
Une adresse à retenir absolument !!!

2026年1月24日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Thank you Sylvie, hope to see you again very soon in our stores! 🥰

5つ星のうち1の評価

Pessima qualità e personale altezzoso

gioielli sono di pessima qualità: diventano neri dopo pochissimo tempo, assolutamente inaccettabile per i prezzi che hanno.
Nel punto vendita di Empoli ho acquistato anche un foulard e l’esperienza è stata pessima le dipendenti erano eccessivamente insistenti, mettendo pressione durante l’acquisto invece di lasciare il cliente libero di scegliere.
Quando ho provato a fare il reso del foulard, mi è stato detto che non è possibile farlo in negozio perché “non rientra nella politica aziendale”. Una politica assurda e scomodissima, che andrebbe assolutamente rivista: i resi DEVONO poter essere fatti nei punti vendita, non è normale nel 2026 avere regole così rigide e poco orientate al cliente.
Sono stata anche nel negozio di Firenze e purtroppo l’atteggiamento non è stato migliore: personale altezzoso e poco accogliente, che ti fa sentire a disagio invece che valorizzato come cliente.
Mi dispiace lasciare una recensione negativa, ma mi sono trovata veramente male sotto ogni aspetto: qualità scarsa, personale poco professionale e politiche di reso inaccettabili.
Non acquisterò mai più in questo negozio.

2026年1月4日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Buongiorno Esma, siamo molto dispiaciuti per la sua esperienza nei nostri stores. Per poterle fornire assistenza sul suo acquisto la invitiamo ad inviarci una mail su info@vestopazzo.it in modo che il nostro team dedicato al customer care possa darle supporto. Attendiamo sue, a presto!

5つ星のうち2の評価

I dipendenti del punto vendita di Bari…

I dipendenti del punto vendita di Bari ( via Sparano) molto altezzosi. Mi sono sentita molto a disagio. Nonostante abbia acquistato più articoli. In altri punti d'Italia vendita mi sono trovata benissimo.

2025年12月30日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Buonasera Dora, siamo molto dispiaciuti del suo feedback. Per poter approfondire l'accaduto durante la sua esperienza nel nostro store la invitiamo a contattare l'assistenza clienti su info@vestopazzo.it. A presto!

5つ星のうち5の評価

Gentili e disponibili

Gentili e disponibili. Sempre una garanzia .straconsigliato

2025年12月23日
自発的なレビュー
Vestopazzo ロゴ

Vestopazzo からの回答

Grazie mille del suo feedback Claudio, le auguriamo una splendida giornata!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報