VetGruppen - Nordre Dyrehospital レビュー 

Definitely recommend Nordre. And Guilhem is amazing and always ready to hear the cat parents! 🤩
I have a difficult, stressed cat, who panics outside our home. Vaccinating her have required, with other clinics, 2/3 helpers to hold her. Guilhem managed to do it alone while I had her on my arms. I highly recommend him.

Deres dyrlæger er dygtige og deres personale er altid venlige at snakke med, men deres planlægningsevner og økonomiafdeling sejler.

Jeg bookede tid 3 måneder i forvejen for at lægge det i uge 42, så jeg ikke behøvede tage fri og blev forsikret om at der ikke lå nogen ferie der. Modtog en sms udenfor almindelig arbejdstid om at min booking var blevet aflyst - det tog mig 2,5 arbejdsdag fra jeg ringede ind til jeg blev ringet op at nogen som vidste hvad der foregik og kunne hjælpe med at booke en ny tid. De havde pludselig ferielukket på trods af deres tidligere forsikringer om, at det ville der ikke være.

Efter at have fået lavet et tjek, skulle vi have booket tid til operation som skulle foretages indenfor 6 uger af det forberedende tjek. Jeg fik lovning på et økonomisk overslag indenfor få dage og her 3,5 uge senere har jeg fået lovning på at blive ringet op i morgen fordi jeg (efter flere rykkere) stadig ikke har modtaget noget overslag. I sidste uge fik jeg lovning på at blive kontaktet onsdag, men det er ikke sket, så jeg er i tvivl om jeg rent faktisk bliver kontaktet i morgen som lovet. Nu nærmer vi os, at det bliver svært at få deres/min kalender til at gå op indenfor fristen og jeg frygter nu at blive tvunget til at betale for endnu et forberedende tjek pga overskredet tidsfrist - fordi der er rod i deres ende.

Jeg kan ikke engang få et bud på hvilke dage, det kan lade sig gøre fordi de (grundet det manglende overslag) ikke ved hvor lang tid der skal sættes af til operationen. Jeg har nu indtil udgangen af næste uge til at få fat på dem, få et overslag, booke og få udført en operation - imens mit kæledyr går rundt med tiltagende dårlige tænder og (formentlig) smerter.

Det er ikke en måde at behandle sine kunder på.
Den eneste grund til at de ikke får én stjerne er pga. resten af deres personale.

Akut syg hund...hurtig tid og god kompetent behandling. God information

Jeg følte mig virkelig tryg. De tager sig tid til at forklare tingene indtil man forstår dem. Og man kan både se og mærke at de vil dyrene det bedste. Jeg har kun rosende ord til jer. Tusind tak for en rigtig god oplevelse.

Dygtige dyrlæger med speciale på hver deres område.
Signe er bare dygtig . Stor ros
Ringer dagen efter vi var der og hørte hvordan det gik
Og efter weekenden også

Blev så godt taget imod, da vi kom med vores syge hund.
Oplevede stor viden og professionalisme hos personalet der samtidig var meget omsorgsfulde.
Fik god information om priser ved efterspørgsel og god info om evt. muligheder for beh.
Er ked af jeg ikke sluttede forløbet hos dem istedet for hos vores lokale dyrlæge. Vi følte os mere mødt og forstået hos dem.

Grundig, omsorgsfuld, og kompetent undersøgelse og behandling.

Super professionel behandling/undersøgelse af min brugshund.
Når kun det bedste er godt nok ♥️
Kh. Pia

Det er et yderst kompetent sted at komme. Man møder smil og venlighed så snart man træder ind af døren

Forfærdeligt sted hold jer væk

Jeg på ingen måde anbefale dette hospital jeg vil nærmere fraråde det.
Jeg kan med god grund sige, at vores dejlige hund Ollie ikke længere er hos os pga. deres adskillige fejl begået af kirurgen der foretog operationen på Ollie.
Suturer var ikke lavet så det nye operede sår, så det stod piv åben under bandagen, hvilket selvfølgelig betød massiv betændelse i hele hans ben.
Ikke nok med det, så blev der lige efter operationen givet IKKE allergivenligt mad til Ollie der var multi allergiker, hvilket jeg havde sagt mere end ekstremt mange gange og som stod i hans journal den journal de nu nægter at udlevere, tale om at dække sin egen bagdel.

Alt i alt ender det med at Ollie mister førerligheden i hele hans bagparti.
Han kan ikke stå gå (har video optagelser) jeg må til sidst hjælpe ham op i hans seng alle vegne.
Han kunne ikke længere bevæge sig ordentligt, han kæmper men benene vil ikke længere som han vil.
Ollie havde en super flot og meget robust muskelmasse da vi startede hele det her mareridt på dyrehospitalet, det forsvandt helt, selvom jeg kæmpede en kamp og stadig (uden deres hjælp eller rådgivning) trænede hans krop benene efter jeg selv måtte søge den rette information andetsteds end hos dem.

Ollie mister meget hurtig muskelkraft, det ender til sidst med at han ikke holde på hverken tis eller afføring, mad.( han var meget madglad) Ollie måtte have ble på til sidst.

En ellers rask hund der kun skulle have lavet en simpel operation måtte istedet efter en lang og sej kamp sendes over regnbuen pga adskillige fejl og ekstra bedøvelse pga åben operationssår og fejl dosering af mad efter operationen.
Virkelig utilgiveligt.
Men ejeren mener det er vores fejl, hele tiden blev der hintet til at jeg havde fejlen, at de intet forkert gjort og mon ikke også han havde haft kræft i den tå der blev fjernet, hele tiden undskyldninger og renden fra sit ansvar.

Jeg kontakter hospitalet for at tale med dem efter nogen tid hvor jeg har skullet sunde mig efter vores elskede Ollie’s total unødvendige død, udelukkende for, at forhindre andre skal opleve det samme og miste deres elskede familiemedlem.

Det går min. 14 dage inden jeg hører noget og da jeg så hører noget skriver ejeren at de ikke har lavet nogen fejl, at det er biologisk så jeg får ingen penge tilbage.
Jeg var og er i chock ingen kondolence intet det beklager vi nej det drejer sig udelukkende om PENGE.

Hele Ollie’s”behandlings” forløb er helt fra start så fejlbehæftet at bare tanken om hvordan han led pga deres fejlbehandling får mig stadig til at sidde og tude det gør så ondt i mit hjerte at de kan opføre sig så kyniske uden medfølelse eller selvindsigt til hvad de har været årsagen til, en god og uskyldig sjæls død, og det eneste der betyder noget for dem er pengene, griskhed ud over alle grænser.

Derudover blev jeg bebrejdet, at vi valgte at sende Ollie over regnbuen herhjemme fra, da der ikke var mere at gøre da hans nyrer kunne ikke klare mere, hans system var ganske enkelt ved, at lukke ned, han skulle ikke lide mere, så vi måtte tage den forfærdelige og tunge beslutning og ende hans lidelser mens tid var, han skulle ikke lide mere.
Vi valgte selvfølgelig, gøre det i hans vante omgivelser hans hjem omgivet af kærlighed fra hans familie og hvor alle hans venner og bekendte, hunde såvel som mennesker, kunne komme og tage deres sidste afsked med Ollie, vi som familie kunne være der for ham i hans sidste stund.

Reaktionen fra hospitalets ejeren var at hun mente, at så havde jeg pludselig skiftet læge, nej jeg ringede faktisk for at høre om de kunne hjælpe men det ville kun være nede hos dem på hospitalet, hvor det var det sted som Ollie kun forbandt med smerte og vi kunne ikke være sammen med ham dernede, nej tak.

Aldrig i livet og aldrig mere skal andre gå det samme igennem.
Egentlig ville jeg bare forhindre netop det men også kunne forstå hvorfor det kunne gå så galt.

Nåh ja det skal lige nævnes, at hun lige fik lirket ud af sidebenet, at de jo pga min økonomiske situationhavde taget ekstra hensyn til mig,min økonomiske situation, wauw hvor kom det så fra & nul, hun var den første til, at tage betaling for skift af en bandage de skulle skifte igen pga. deres fejloperationer.
Det viser jo kun hvor skævt det er generelt hos dem.

Jeg vil aldrig anbefale eller nogensinde sætte min fod på Nordre Dyrehospital i Lystrup igen, det eneste der tæller for dem er PENGE ikke kæledyret det smukke individ de bliver givet ansvaret for er kun en måde hvorpå de kan tjene penge.

I øvrigt så har jeg har masser af bla. Billed dokumentation og faktisk også en del vidner som vil kunne fortælle om hvordan Ollie var en sund og rask hund lige indtil de fik fat i ham.

Jeg fortryder jeg nogensinde stolede det mindste på dem. Hold jervæk.
Hvis i ønsker at se billed dokumentation, så kan det også arrangeres
Datoen er cirka

Meget grundig og venlig sød franskmand🌸

Min lille cavapoo hvalp på 5 måneder blev indlagt på Nordre i en weekend for nylig, og fik den bedste, mest empatiske og grundige behandling af dyrlægen Sara. Der blev efterfølgende fuldt grundigt op, og hele forløbet har bare været så trygt for både hund og ejer. Det betyder uendeligt meget. De bedste anbefalinger herfra!

Really good vet attention of my cat in Nordre Dyrehospital in Lystrup. The personal was so sweet with my cat.

En god og venlig stemning på klinikken, hvor man møder en god og professionel behandling af ens hund og der samtidig er opmærksomhed på ejer.

Min hund fik fjernet livmoderen grundet livmoderbetændelse. Deres faglige kunnen er der intet at udsætte på. Til gengæld er deres kommunikationsfærdigheder og prisoverslag under al kritik. De sagde at prisen nok nærmede sig 15.000,- men det endte på 24.000,-. Derudover blev jeg ikke kontaktet, selvom operationen endte med at være mere kompliceret end først antaget.
Mit råd er at man aftaler meget nøjagtigt, hvad prisen er og hvornår man vil kontaktes. Derudover skal man overveje om man vil nævne at der er forsikringsdækning, da jeg har dem mistænkt for at udnytte det.

Dygtige, imødekommende, rigtig dejligt sted at komme med sin hund.

Min hund har tillid til personalet

Alt som forventet ved 1. besøg 🙂