Super god og rar oplevelse Jeg skulle have min hun killing steriliseret, chippet og vaccineret Hun har aldrig været hos dyrlæge før, men dyrlægen vi kom ind til var bare SUPER god ved hende. Og tro... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gør sit ypperste for at møde kunderne i øjenhøjde. Man bliver mødt med et smil af de søde sygeplejersker og studerende, og dyrlægerne er fagligt dygtige. Her er et trygt sted at være, hvor dyrene også... もっと見る
企業が回答しました
Har altid følt at mine hunde er i de bedste hænder når man træder ind af døren. Fantastiske søde og dygtige dyrlæger og veterinær sygeplejersker. Jeg er kommet der i mange år og kan klart anbefale dem... もっと見る
企業が回答しました
Helt ualmindelig god service. Vores kat skulle steriliseres og alt gik fint. Pænt og rent sted med søde personale og til en God pris. Dog besluttede vores kat sig for at den ikke ville have keglen på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hos VetPlanet Dyreklinik Rødovre tager vi os af familiens dyr i Rødovre. Vi går op i at levere tryghed, omsorg og nærhed til vores klienter og patienter.
連絡先
Højnæsvej 71, 2610, Rødovre, Hovedstaden, デンマーク
- 70160101
4.7
優良
133件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 68％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Hej Tanja
Vi sætter stor pris på din anbefaling og din tid – det betyder meget for os at høre.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Rita
Tak for din positive anmeldelse og for de pæne ord – vi er glade for, at du har følt dig godt behandlet.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Anne
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Hej Kunde
Tusind tak for din flotte anmeldelse – vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Hej Tina
Tak for din anbefaling og for at du tog dig tid til at skrive – vi værdsætter din støtte og de pæne ord.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Anita
Vi sætter pris på din anbefaling.
Det betyder meget for os alle.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Altid flinke og rar behandling
2026年6月6日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Jesper
Tak for den flotte anmeldelse og din anbefaling.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
God og kompetent behandling
2026年5月7日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Lisbeth
Vi bliver glade, når vores indsats giver en positiv oplevelse.
Din anmeldelse betyder meget for hele teamet.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Hej Liselotte
Vi sætter stor pris på din anbefaling og din tid – det betyder meget for os at høre.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Velment professionel holdning
Velment professionel holdning. Altid en god oplevelse at besøge jer😊
2026年3月25日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Ib
En positiv oplevelse som din er det, vi stræber efter hver dag.
Vi er glade for, at du tog dig tid til at skrive.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Venlig personale
2026年2月25日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Bent
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Altid mødes vi med venlighed og omsorg…
Altid mødes vi med venlighed og omsorg for vores My.
2026年1月30日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Dorte
En positiv oplevelse som din er det, vi stræber efter hver dag.
Vi er glade for, at du tog dig tid til at skrive.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Meget grundig undersøgelse af min…
Meget grundig undersøgelse af min hund,og god vejledning
2026年1月30日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Hej Susan
Hvor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter pris på, at du delte din vurdering.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Super god oplevelse
Super god og rar oplevelse
Jeg skulle have min hun killing steriliseret, chippet og vaccineret
Hun har aldrig været hos dyrlæge før, men dyrlægen vi kom ind til var bare SUPER god ved hende. Og trods hun syntes det hele var ubehageligt efterlod jeg hende med ro i maven. Jeg kommer tilbage og henter hende senere samme dag, og blev godt vejledt igennem processen herhjemme.
Jeg kan ånde lettet op efter en virkelig god og positiv oplevelse og vil fremover bruge dem til begge mine katte!!
2026年1月25日
自発的なレビュー
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Ida
Tak for den flotte anmeldelse og din anbefaling.
Mvh
VetGruppen
Altid god behandling.
2025年12月2日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Karin
Vi bliver glade, når vores indsats giver en positiv oplevelse.
Din anmeldelse betyder meget for hele teamet.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Hej Alf
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du delte den med os.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Altid søde venlige og så god til min…
Altid søde venlige og så god til min hund 🐕
2025年11月17日
自発的なレビュー
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Britt
Tak for de pæne ord og din fine anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Min tæve blev steriliseret og I ringede dagen efter for af høre hvordan hun havde det .
Kompent personale og dyrlæger
2025年11月8日
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Lone
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse. Det giver os energi til at fortsætte det gode arbejde.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
Ærgerlig oplevelse
Jeg valgte dette dyrelægehus pga de positive anmeldelser fra både trustpilot og google anmeldelser, da jeg vil det bedste for min nyeste familiemedlem af en killing, Chiko.
Jeg fik booket en tid til en kastration samt øretatovering og vaccination. Det hele gik godt og dyrelægen var meget imødekommende og venlig. Hun forklarede mig endda hvad der vil ske og hvad jeg kan forvente når Chiko skulle hjem. Det gjorde mig trygt at efterlade ham hos dem. Da han kommer hjem, observerede jeg henover tiden hans øretatovering på højre øre og kan se det virkelig er ulæseligt og sender billeder af hans første postop og anden postop dag. Det er så ulæseligt at der nærmest ikke ligner han har fået en øretatovering. Jeg bliver så kontaktet og tilbudt en anden omgang øretatovering uden betaling, det var en løsning jeg accepterede. Det var d. 24/10 han fik det. Nu er det 2 uger og helet.
Dog ser jeg at han har grøn ink der er trængt igennem til bagsiden af hans venstre øre, hvilket har gjort at han har mistet hår i det område og mistænker at have trykket hårdere end sidste gang. Det er bedre men stadig ulæseligt og muligvis sat ét bogstav forkert.
Jeg er desværre ikke tilfreds eftersom jeg har en svigermor som har fået en killing på samme tid og på alder med Chiko. Han har heldigvis fået en rigtig god og læsbar øretatovering fra et internat. Der forventede jeg egentlig at Chiko også ville få en ligeså god øretatovering.
Nu hvor øretatoveringerne ikke har kunne lykkes, må jeg finde et andet sted for at chippe ham eftersom han ikke er identificérbar alene med øretatoveringen. Det er forventeligt at det ville falme med tiden, men at det indenfor kort tid ikke er identificérbar viser at det ikke helt er i kvalitet.
Jeg har en ærgerlig følelse af oplevelsen, for personalet er mega søde. Men jeg må gøre hvad der er bedst for Chiko og finde et andet sted.
2025年10月24日
自発的なレビュー
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Jennie,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse så grundigt. Det betyder meget for os - både at høre, hvad der gik godt, og især når noget ikke har levet op til forventningerne.
Vi er virkelig kede af at høre, at Chikos øretatovering ikke blev tydelig, som den burde, og at du efterfølgende har oplevet både irritation og manglende læsbarhed. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere, og vi forstår godt, at du er skuffet.
Det glæder os, at du følte dig tryg i forløbet hos os og oplevede personalet som imødekommende. Samtidig tager vi din feedback meget alvorligt, og vi vil gerne sikre, at vi får fulgt ordentligt op på det.
Vi vil rigtig gerne se Chiko igen og finde den bedste løsning sammen med dig. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tale videre og hjælpe jer bedst muligt.
Tak igen for din ærlige tilbagemelding - vi håber, vi får mulighed for at genskabe din tillid.
Mvh
Dyrehospitalet Heden
⭐ 1 stjerne
⭐ 1 stjerne – skuffende oplevelse og dårlig vejledning
Vi har tidligere haft en god oplevelse på klinikken, da vores første kat blev steriliseret og vaccineret. Prisen var fair, og personalet var søde og hjælpsomme – derfor valgte vi naturligvis at komme igen med vores nye kat.
Denne gang skulle han kastreres og have sin første vaccine. Da vi ankom, blev han vejet, og det viste sig, at han desværre ikke vejede de krævede 2 kg. Det er selvfølgelig helt i orden – sikkerheden skal komme først. Klinikken foreslog, at vi fik ham vaccineret i dag og derefter kom igen om 3–4 uger, når han var stor nok til kastration og revaccination.
Prisen blev oplyst til 1.350 kr. for kastration og første vaccine, samt 462 kr. for revaccinationen. Men efter vaccinationen i dag lød regningen pludselig på 1.075 kr. kun for vaccinen, og yderligere 1.350 kr. næste gang vi kommer. Det betyder altså, at vi ender med at betale langt mere end den oprindeligt oplyste pris.
Da vi kontaktede klinikken for at tale om sagen, fik vi blot at vide, at det var vores egen skyld, fordi vi havde givet samtykke – men vi føler os dårligt vejledt. Ingen gjorde os opmærksom på, at prisen ville ændre sig, hvis behandlingen blev delt op.
Vi havde håbet på en imødekommende og forstående dialog, men klinikken ønskede desværre ikke at finde en løsning. Derfor har vi valgt at aflyse vores næste tid og finde en ny dyrlæge.
Ærgerligt, for det startede faktisk rigtig godt – men det her blev desværre vores sidste besøg
2025年10月14日
自発的なレビュー
VetGruppen - Vetplanet Rødovre からの回答
Kære Sune,
Vi er kede af at du føler at du ikke har fået ordentlig vejledning, trods vi har forsøgt at være transparente omkring ændringen i behandlingen.
Som du skriver er i forud for den bookede tid oplyst om, at jeres kat skal veje min. 2kg, da det ellers ikke er sikkert at ligge ham i narkose.
På dagen vejede jeres kat 1,7kg og kastrationen afbookes derfor.
I tilbydes at vi kan vaccinere ham i dag i stedet for og at i så komme igen om en måned og blive revaccineret og kastreret, hvilket du takker ja til.
Når man får kastreret og vaccineret sin kat samtidig, er det som en pakke pris. Dette da der kun skal sættes 10min af til et kort tjek inden narkose og katten vaccineres, i forbindelse med kastration. Derfor den samlede pakke pris.
Når katten skal vaccineres alene og ikke som en del af en pakke, bliver der sat mere tid af og der bliver lavet en større undersøgelse som tager længere tid og derfor er prisen en anden. Disse ting undersøges stadig når katten vaccineres i forbindelse med narkose, men igen som en del af en samlet pakke i forbindelse med kastration.
Tilbuddet om vaccination på dagen er en service til jer, for at I ikke skulle komme forgæves på dagen og i skulle komme yderligere 2 gange mere.
Ved betalingen stiller du ikke spørgsmålstegn til regningen, men betaler uden at kommentere prisen.
Efterfølgende ringer din kæreste for at stille spørgsmål til prisen og hvorfor den er blevet en anden, hvilket vi forklarer hende i telefonen.
Alt hvad vi tilbyder her er et tilbud og en anbefaling, ikke et krav fra vores side. Er der noget i synes er utvetydigt er i altid velkomne til at stille spørgsmål, også imens i er her.
I er velkomne til at ringe herned, hvis i har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
Dyrlægehuset Rødovre - Vetgruppen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。