Viata - online apotheek レビュー 

Nicht zu empfehlen !!!! Falsche Artikel geliefert mit Vorkasse oder Paypal. Kein richtiger Kundendienst. Eine Woche Lieferzeit. Seit fast zwei Wochen versuche ich die Falschlieferung zu retournieren, laut Apotheke soll ich das auf meine eigenen Kosten machen. Lieber die Sachen um die Ecke holen, bevor man sich sowas antut.

Gisteren 10 sept besteld, vandaag om 18.00 uur geleverd. Uitvoerige bijsluiter met adviezen. Prima service.

Levering door PostNL werd ‘ergens’ gedropt (lees: afhaalpunt ipv thuis zoals aangegeven bij aankoop bij Viata), moest het zelf achterhalen, geen communicatie en bij het contacteren nemen ze het op voor ‘hun PostNL’ en ontkennen tot 3x toe het probleem. Klantonvriendelijk, kritiek wordt als aanvallend beschouwd.

Alles ging mis, pakket niet thuis geleverd zoals afgesproken maar in ophaalpunt. Nooit ontvangen maar het geld hebben ze wel !? Het duurt weken en oneindig veel reminders eer we ons geld terug hebben. Nemen geen verantwoordelijkheid en absoluut NIET klantvriendelijk. Toen ik het product eindelijk ontving bleek het van slechte kwaliteit (uitgedroogd).

Helaas kon ik niet meer sterren geven maar als het aan mij lag hadden ze er 10 gekregen. Het ging enorm mis met 1 bestelling. Perongeluk is ons huis nr verkeerd erin gekomen van 204 ipv 203. Pakket verzonden en geleverd 3 km verderop. Postnl onderzoek reageren ze niet meer van terug waarop viata op terug betalen ging. Ik bood aan de helft te doen omdat het nr ook niet goed erin geplaatst en ik zelf als pakket houder weet hoe die onderzoeken werken. En postnl dus niet netjes heeft afgerond. Dus vond het niet nodig dat viata de gehele kosten op zich zou nemen. Kreeg daarop netjes bericht dat ze wel het hele bedrag terug zouden boeken en geen tegen spraak dulden. 🤣🤣👌👌 enorm bedankt viata voor de goede afhandeling. Snelle en nette communicatie. Snelle terug boeking. In een woord; perfect 👌 heb een nieuwe bestelling gedaan. Het nr aangepast 🤞🤞🤞

Mvg saskia

In minder dan 24uur geneesmiddel doorgestuurd gekregen dat al meerdere weken in bestelling was bij mijn lokale apotheker en ook online nergens beschikbaar was behalve bij Viata. Kan hier alleen maar supertevreden over zijn!
Bovendien worden e-mails uitzonderlijk vriendelijk persoonlijk behandeld met dank aan Anouk.

we paid pharmacy viata.be 6000€ for 200 boxes of collagen ch alpha plus, they cheated us and we didn't receive our order, we had many conversations but we were cheated. They are professional scammers. Be careful not to get hurt by them.

The best site to buy French parapharmacy brands at the best price. The customer service is amazing!

Prima prijs kwaliteit! Complimenten!! Goede ervaringen mee en klantvriendelijk.

Lange Lieferzeit und dann noch falsch geliefert.

3x in einem Jahr das gleiche Produkt bestellt, inzwischen 35% Preiserhöhung erlebt. Nochmal? Fraglich. Nur wenn sich nichts Besseres findet. Aber der Versand mit GLS ist die Höhe. Es gab nicht mal einen Zustellversuch. Nun muss ich in einem Onlineshop mit Laden, der nur wenige Stunden pro Tag offen ist (damit GLS die Pakete dort abholen kann, die man selbst versendet) sehen, mein Paket zu bekommen. Wohl eher nicht nochmal. Schade, eigentlich ist die Website ganz sympathisch.

Be very careful of this company. The courier they used for delivery went to an incorrect address and lost my parcel. I have a GPS screen shot from the courier company proving this. I requested a refund due to non delivery which the customer is entitled to under EU consumer law but Viata refused. I eventually had to raise a dispute with PayPal and Viata did not engage so I have now escalated it to a claim with PayPal and all Viata have done is send PayPal the tracking link which states 'delivered' notwithstanding the fact that the courier company admitted to me that the courier went to the wrong address and I had spent days emailing Viata trying to get this into their heads. This company needs to be held accountable and reminded of their obligations under EU consumer law.

J'ai poser des questions il m'ont répondues rapidement.
La livraison a été effectuée par chronopost. Reçu 2 jours après la commande.
Je conseille le site.
Merci.

Très bonne expérience client.
Prix intéressants, délais 24h respectés.
Rien à redire. Je recommande ce site sans hésiter.

Keine Rechnungsstellung vor Bezahlung (nicht Lieferung, es war keine Lieferung auf Rechnung gewünscht)
Dies macht die Zahlungsabwicklung für Unternehmen (die nicht explizit ausgeschlossen werden) sehr schwer.
Leider konnte uns der Kundenservice nicht weiterhelfen.

Ik ben tevreden, vlugge levering, correct verpakt, genoeg uitleg op de site. Enkel het aanbod zou wat groter mogen zijn. Goede prijzen toch.

Ne respecte pas le délais de livraison de plus quand on renvois le colis tarde à remboursé il faut plusieurs fois les relancer pour le remboursement et au bout du compte comme j ai payé via PayPal j ai ouvert un litige et la ils remboursent . Donc à éviter de commander chez eux

Zeer snelle levering en de bestelde doos was goed verpakt!

Heb hier en bij SlaapKruid.nl medicijnen besteld. Vindt de bezorging van slaap kruid wel beter.