Vibeserene レビュー 41

Vibeserene からの回答

4日前

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Produkt so schnell defekt geworden ist und Sie anschließend keine Antwort erhalten haben. Dies entspricht in keiner Weise unseren Qualitäts- und Serviceanforderungen. Wir möchten dieses Problem schnellstmöglich für Sie lösen: Bitte senden Sie eine E-Mail an „info@vibeserene.com“, damit wir Ihren Fall vorrangig bearbeiten und Ihnen umgehend eine Lösung anbieten können🙏🏼

Vibeserene からの回答

4日前

Das freut uns wirklich sehr 😄 Dass Sie uns auch nach dem Testen von fünf oder sechs anderen Marken und nach über einem Monat weiterhin Ihr Vertrauen schenken, ist sozusagen das Größte! Wir freuen uns sehr, dass unser Produkt Sie so überzeugt hat ❤️❤️

Vibeserene からの回答

6日前

Das kennen wir 😄 Wenn etwas gut ist, will man es einfach teilen! egal, was die Familie sagt! Schön, dass Sie so überzeugt sind und es weiterempfehlen🙂

Vibeserene からの回答

6日前

Damit hätte man am Anfang wahrscheinlich nicht gerechnet 😄 Und am Ende wird es zu etwas, worüber man gemeinsam lachen kann, und das sogar verbindet. Schön zu sehen, dass es nicht nur für gute Erfahrungen sorgt, sondern auch für solche Momente🙏🏼

Vibeserene からの回答

6日前

Klarer kann man es kaum sagen 😄 Kurz, ehrlich und auf den Punkt gebracht. Schön zu sehen, dass es für Sie genau so funktioniert, wie es soll🙂

Vibeserene からの回答

6日前

Das ist ein sehr persönlicher und starker Schritt und nicht immer ein einfacher. Umso schöner zu lesen, dass Sie Ihren eigenen Weg gefunden haben🙂Sich wieder mit dem eigenen Körper zu verbinden, kann viel verändern. Es freut uns, dass Sie heute sagen können: „Jetzt weiß ich es.“

Vibeserene からの回答

6日前

Man denkt manchmal, gewisse Kapitel seien abgeschlossen… und dann überrascht einen das Leben doch noch einmal 😄 Umso schöner zu lesen, dass Sie etwas wiedergefunden haben, das Ihnen gefehlt hat🙏🏼

Vibeserene からの回答

2026年4月9日

Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Gerät nicht mehr funktioniert! Das ist natürlich nicht normal und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
In unserem System konnten wir jedoch keine Anfrage von Ihnen finden, weshalb wir bisher leider nicht reagieren konnten.
Damit wir Ihr Anliegen schnell klären und Ihnen wie versprochen weiterhelfen können (Ersatz im Falle eines Defekts), senden Sie uns bitte hier Ihre Bestellnummer. Sobald wir diese haben, kümmern wir uns umgehend um eine Lösung für Sie☺️ 🙏🏼

Vibeserene からの回答

2026年4月9日

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, jedoch möchten wir einige Punkte richtigstellen. Ein Austausch wird bei uns nicht verweigert, insbesondere nicht bei einem tatsächlichen Defekt.
Bei intimen Produkten gelten aus hygienischen Gründen bestimmte Bedingungen, dennoch bieten wir selbstverständlich Ersatzlösungen an, wenn ein Problem nachgewiesen ist. In Ihrem Fall liegen uns aktuell keine ausreichenden Informationen vor, um den Vorgang eindeutig nachzuvollziehen. Wenn Ihnen bereits ein Austausch angeboten wurde, unterstützen wir Sie weiterhin dabei, wir entziehen uns keinesfalls der Verantwortung. Bitte teilen Sie uns hier Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihren Fall konkret prüfen und die Situation korrekt abschließen können🙏🏼

Vibeserene からの回答

6日前

Das ist mehr als nachvollziehbar wenn es hilft, nach einem langen Tag wirklich runterzukommen, bekommt es eine ganz andere Bedeutung. Schön zu lesen, dass es für Sie zu einem festen Moment der Entspannung geworden ist und Ihnen beim Abschalten hilft🙂

Vibeserene からの回答

6日前

Genau das sind die kleinen Dinge, die den Unterschied machen 😄 Keine Unterbrechung mehr im falschen Moment so soll es sein. Schön, dass Sie mit der Akkulaufzeit und Ladezeit so zufrieden sind🙏🏼

Vibeserene からの回答

6日前

Genau solche Details machen es im Alltag viel angenehmer 😄 Unauffällig, praktisch und einfach mitzunehmen, so soll es sein, besonders wenn man auch unterwegs nicht darauf verzichten möchte. Schön, dass Ihnen das so wichtig ist und gut passt🙂

Vibeserene からの回答

6日前

Das ist ein Punkt, über den viele zuerst nachdenken, und oft stellt sich dann heraus, dass es viel einfacher ist als erwartet 😄 Schnell sauber, kein Aufwand, genau so sollte es sein. Schön, dass es für Sie so unkompliziert funktioniert

Vibeserene からの回答

6日前

Das muss Ihnen wirklich nicht peinlich sein 😊 Im Gegenteil, es zeigt, dass es nie zu spät ist, sich selbst neu zu entdecken. Schön zu lesen, dass Sie solche positiven Erfahrungen machen. Manchmal überrascht man sich selbst am meisten🙏🏼

Vibeserene からの回答

2026年4月9日

Es ist vollkommen verständlich, dass Sie nach so vielen Versuchen verärgert sind, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Nach unserer letzten Antwort hätte die Angelegenheit natürlich bereits geklärt sein müssen. Um dieses Problem umgehend und endgültig zu lösen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer erneut mitzuteilen, da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben. So können wir Ihren Fall vorrangig bearbeiten und Ihnen umgehend die Rücksendeadresse sowie alle weiteren Schritte mitteilen. Wir nehmen Ihre Anfrage ernst und werden dafür sorgen, dass diese Angelegenheit schnell geklärt wird.

Vibeserene からの回答

2026年4月9日

Es tut uns leid, dass Sie immer noch diesen Eindruck haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und die Informationen erneut an Sie gesendet haben. Falls Sie unsere Nachricht nicht erhalten haben, bitten wir Sie, Ihren „Spam“- oder „Junk“. Ordner noch einmal zu überprüfen, da unsere E-Mails leider manchmal dort landen. Bitte bestätigen Sie uns kurz den Erhalt unserer E-Mail oder kontaktieren Sie uns erneut unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen die Rückerstattungsmodalitäten zusenden können.

Vibeserene からの回答

6日前

😄 Wenn es einfach Freude bringt, ist das doch das Wichtigste. Schön zu lesen, dass es Ihnen ein Lächeln geschenkt hat🙏🏼