I had an order that hadn’t arrived, and after sending an email I received a response immediately. ( it had been returned without a clear name/ address). Within a day I received my order and a refund... もっと見る
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Vine apparel was easy to shop with, fast delivery. Purchased the 'comfiest PJs Long - pink hearts'. Beautiful fabric, super soft. Great fit in pants, top large in comparison, but sleeves quite tight... もっと見る
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Best company I have ever purchased from The dress I first ordered was true to size The service was impeccable I messed up ordering a skirt twice I phoned them and actually spoke to a human be... もっと見る
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Very poor refund processes - I requested a refund instead of a gift card - I received neither after returning my product. Please keep your tracking number - as they will deny receiving it.
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当該企業による記述
37 / 1-5 Thew Parade, 2099, Cromer, オーストラリア
ネガティブなレビューの 57%に回答しています
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I have a whole wardrobe full of vine clothing and I love love love them

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Great quality and comfortable clothes that are affordable! I have been extremely happy with everything I have purchased!

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Arrived quickly & was true to size, description & photo. Love the style & cut.

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My Alexa trousers were perfect until I washed them.
Hand wash gentle cold machine was and they came out completely stretched and out of shape. customer care said to expect a size bigger after washing but this was ridiculous. refused to take them back or exchange. and definitely no refunds. not good enough is it

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My purchase came very quickly, it was Express Post but with deliveries the way they are at the moment I was really surprised.
The top (Tigerlily - White Chains) is fabulous. The material sits beautifully and the garment is to size.
Thank you.

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Service is good. Item sent quite quickly. Unfortunately Vine does seem to consider a size 14 to be the top end (I am size 14 with a bust)! The free size item I wore is lovely, but nowhere near as flowing as the photos so doesn’t sit as nicely. Perhaps 1 size items could be photographed not just on size 8/10 models but 12/14 as well. So many other retailers do this now & it makes me far more inclined to purchase.

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Every time I have ordered from Vine A I have always been happy.
I had an exchange once and they were very helpful and understanding.
Customer service is exceptional.

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how can it be a verified review when i’ve just come on here to read reviews and i can leave my own review… i’ve never even purchased anything from them so what’s saying these other reviews aren’t fake?

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Quick turn around from ordering to being delivered, thank you.
Parcel left exactly where I nominated.

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