Ich kontaktiere Sie bezüglich der Bestellnummer 0368382HD. Meine Bestellung wird als an meine Adresse zugestellt angezeigt, ist aber nicht bei mir angekommen. Sie haben meine Anrufe nicht beantwortet.... もっと見る
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Schneller Versand. Die Sonnenbrille kam unbeschäftigt an! Der Preis war deutlich günstiger, als bei anderen Optikern oder Sonnenbrillen Läden. Ich würde wieder dort bestellen.
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Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzver... もっと見る
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Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar. Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktioni... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Visiofactory ist Ihr Online- und stationärer Optiker. Entdecken Sie eine große Auswahl an Sonnenbrillen und Korrektionsbrillen von renommierten Marken für Damen und Herren. Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendungen.
連絡先
フランス
- visiofactory.de
4.4
優良
149件のレビュー
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ネガティブなレビューの 80％に回答しています
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Übersichtliche Webseite
Übersichtliche Webseite, transparent Kosten und schnelle Lieferung
2026年5月16日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere übersichtliche Webseite, die transparenten Kosten sowie die schnelle Lieferung gefallen haben.
Bis bald bei Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Top Erfahrung.
Super schnelle Lieferung und günstiger als die meisten anderen Anbieter. Würde sofort wieder bestellen.
2026年5月12日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren attraktiven Preisen zufrieden sind.
Schön zu lesen, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden!
Bis bald bei Visiofactory.
Estelle vom Visiofactory-Team
Alles verlief einwandfrei
Alles verlief einwandfrei. Die Kaufabwicklung, der Versand und Rückversand super! Nach der Rückgabe habe ich mich doch für eine andere Sonnenbrille entschieden und diese dann behalten. Ich würde Visiofactory immer weiterempfehlen - tolle Erfahrung!
2026年5月15日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass sowohl der Kauf, der Versand als auch die Rücksendung reibungslos verlaufen sind.
Und umso schöner, dass Sie am Ende doch noch die perfekte Sonnenbrille gefunden haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Estelle vom Visiofactory-Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Tolle Brille zu einem unschlagbaren Preis.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der tollen Brille und dem unschlagbaren Preis so zufrieden sind.
Bis bald bei Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Blitzversand! Günstige Preise!
Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzversand: Samstag Nachmittag bestellt, Dienstag war sie bereits bei mir – perfekt und sicher verpackt. Originalware zu einem top Preis. Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen :)
2026年4月28日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung !
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre anfängliche Skepsis ausräumen konnten und Sie mit der Originalware, dem Preis sowie dem schnellen und sicheren Versand so zufrieden sind.
Samstag bestellt, Dienstag geliefert, genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei uns !
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung !
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, den attraktiven Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Bis bald bei Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Einfach nur WOW
Einfach nur WOW. Die Brille kam innerhalb von 2 Tagen und die Ware war einwandfrei, so wie ich es mir vorgestellt habe. Mich hat der Preis überzeugt. Ehrlich gesagt, habe ich auch etwas recherchiert bevor ich bestellt habe und habe mich dann entschieden es auszuprobieren und ich muss sagen! Alles super geklappt und absolut empfehlenswert.
2026年4月29日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihren tollen Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der Qualität der Brille so zufrieden sind.
Es freut uns umso mehr zu lesen, dass Ihre Suche erfolgreich war und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Estelle vom Visiofactory-Team
Superschneller Versand
2026年5月4日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass der Versand so schnell war.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Längere Lieferzeiten als angegeben
Längere Lieferzeiten als angegeben, Service ist nicht gut, man bekommt nur eine Standard generierte Antwort, die wenig hilft. Gesamtpreis am Ende nicht günstiger als andere, da alles extra kostet. Dafür dass die Lieferzeit nun extrem lang ist, kein Ersparnis sichtbar
2026年5月4日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Bestellung umfasste eine Brille mit maßgefertigten Korrekturgläsern. Diese maßgefertigten Gläser verlängern die Versandzeit in der Regel um etwa 7 bis 15 Tage, da wir zunächst die Gläser erhalten, sie in das Gestell einsetzen und dann die fertige Brille versenden müssen.
Wir verstehen, dass Ihnen dies lang vorkommen mag, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen individuell weiterzuhelfen.
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Brille so gut gefällt!
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer Brille so zufrieden sind !
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Super günstig
Super schnell und statt 490€ (beim Hersteller) nur 320€ für eine Brille bezahlt. Also saftige Ersparnis. Gerne mehr Designerbrillen anbieten.
2026年4月25日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Sie von den schnellen Versandzeiten und der attraktiven Preisersparnis profitieren konnten !
Wir nehmen Ihren Wunsch nach noch mehr Designerbrillen gerne mit auf und arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt angekommen ist !
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Alles super gelaufen!
2026年4月13日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles super gelaufen ist.
Bis bald!
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Brille gefällt und die Lieferung so schnell war.
Gerne jederzeit wieder!
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Sendungsverfolgung zufrieden sind.
Bis bald!
Estelle vom Visiofactory-Team
Ich habe RayBan Brille Schudaria…
Ich habe RayBan Brille Schudaria Ferrari Edition bestellt. Aber habe ich mit defekten Brille mit Kratzen auf linsen bekommen.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Brille in diesem Zustand erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsstandards.
Selbstverständlich sind Rücksendungen möglich, und wir werden eine Rückerstattung veranlassen, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die nächsten Schritte schnell und unkompliziert mitteilen können.
Estelle vom Visiofactory-Team
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN, DA MAN KEIN RÜCKGABERECHT HAT. DAS PRODUKT WAR BESCHÄDIGT
2026年4月7日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Guten Tag,
es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen.
Leider ist es uns mit den Informationen aus Ihrem Benutzernamen nicht möglich, Sie in unserer Kundendatenbank zu finden.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei uns selbstverständlich ein Rückgaberecht gibt. Dieses ist kostenlos für Rücksendungen aus Frankreich und Deutschland, während es für andere Länder vom Kunden getragen wird.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Leider kam die Sonnenbrille nicht an
Leider kam die Sonnenbrille nicht an, Habe daraufhin Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten.
2026年4月3日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Sonnenbrille nicht erhalten haben.
Leider ist es uns mit den hier angegebenen Informationen nicht möglich, Ihre Bestellung wiederzufinden, da Ihr Benutzername keine konkreten Angaben enthält, die uns eine Zuordnung erlauben.
Wir bitten Sie daher, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Estelle vom Visiofactory-Team
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