Ich kontaktiere Sie bezüglich der Bestellnummer 0368382HD. Meine Bestellung wird als an meine Adresse zugestellt angezeigt, ist aber nicht bei mir angekommen. Sie haben meine Anrufe nicht beantwortet.... もっと見る
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Schneller Versand. Die Sonnenbrille kam unbeschäftigt an! Der Preis war deutlich günstiger, als bei anderen Optikern oder Sonnenbrillen Läden. Ich würde wieder dort bestellen.
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Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzver... もっと見る
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Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar. Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktioni... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Visiofactory ist Ihr Online- und stationärer Optiker. Entdecken Sie eine große Auswahl an Sonnenbrillen und Korrektionsbrillen von renommierten Marken für Damen und Herren. Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendungen.
連絡先
フランス
- visiofactory.de
4.4
優良
149件のレビュー
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ネガティブなレビューの 80％に回答しています
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Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Kontaktaufnahme schätzen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Toller Onlineshop
Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar.
Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktionierte einwandfrei und war kostenlos. Zu der Erstattung des Kaufpreises kann ich noch nichts sagen aber ich denke auch das wird reibungslos vonstatten gehen.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Onlineshop, die Preise und der schnelle Versand gefallen haben.
Bezüglich der Rücksendung: Sobald Ihr Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir den Rückversand prüfen und den Kaufpreis erstatten, sofern alles in Ordnung ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
⭐ Sehr zufrieden – tolle Produkte und exzellenter Kundenservice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe bisher 4 Bestellungen bei Visiofactory aufgegeben. Insgesamt habe ich 5 Sonnenbrillen behalten und 2 zurückgeschickt, weil sie mir zu groß waren.
Die Lieferungen waren immer sehr schnell. Auch die Retouren wurden unkompliziert abgewickelt und die Rückerstattung erfolgte zügig.
Die Qualität der Ware ist top und der Kundenservice ist wirklich hervorragend.
Ich hoffe, dass Visiofactory weiterhin so bleibt, denn ich bin mir sicher, dass ich auch in Zukunft wieder dort bestellen werde.
2026年2月12日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben haben und sowohl mit der Qualität unserer Sonnenbrillen als auch mit der schnellen Lieferung, der unkomplizierten Abwicklung von Rücksendungen und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir werden weiterhin alles tun, damit Ihre nächsten Erfahrungen mit Visiofactory genauso zufriedenstellend sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Super zufrieden
Bin sehr zufrieden mit der Sonnenbrille, sehr guter Preis, schnelle Zustellung. Gerne wieder!
2026年3月14日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Sonnenbrille, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Top-Preisen zufrieden sind.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Schneller Versand!!
2026年3月12日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass der Versand schnell bei Ihnen angekommen ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert verlief und dass Ihnen die Brille gefällt. Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Gute schnelle Lieferung
2026年2月24日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles gut geklappt hat.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
I am amazed by the fast delivery
I am amazed by the fast delivery. I ordered to Germany, and thought it will take a week or so since it is coming from France. It came just in 2 days. Ordered on Feb 11, picked it up on Feb 13.
The item itself seems legit and came with no issues
2026年2月13日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that your order reached Germany so quickly and that everything arrived safely within just two days. It’s always great to know when our delivery times exceed expectations!
We’re also glad to hear that the item met your expectations and arrived in perfect condition.
See you soon !
Estelle from the Visiofactory team
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Eigentlich alles soweit top
Eigentlich alles soweit sehr zufriedenstellend. Top Ware.
Nur der Stress beim Versand die Ware zu prüfen während der Bote noch an der Tür ist . Ach ja es wurde keine Unterschrift verlangt. Aber darüber wird man erst nach der Bestellung informiert. Ist in meinen Augen sinnlos und stresst nur. Daher werde ich hier nicht mehr bestellen. Wenn das Risiko auf mich geht . Nein danke.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr positives Lob zur Ware. Das freut uns sehr.
Wir verstehen, dass die Kontrolle der Ware bei Zustellung als stressig empfunden werden kann. Diese Vorgehensweise dient jedoch ausschließlich Ihrer Sicherheit. Sie ermöglicht es, eventuelle Transportschäden direkt festzuhalten, damit wir im Fall eines Problems schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie finden können.
Die Information dazu erhalten unsere Kunden im Rahmen des Bestellprozesses, da uns Transparenz sehr wichtig ist. Unser Ziel ist es keinesfalls, zusätzlichen Druck zu erzeugen, sondern Sie bestmöglich abzusichern.
Bei Fragen stehen wir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles top für Sie ist.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Schnelle Lieferung an ausgewählte…
Schnelle Lieferung an ausgewählte Pickup-Filiale. Artikel ist gut verpackt.
2026年1月24日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell in Ihre ausgewählte Pickup-Filiale erfolgt ist und der Artikel gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass der Versand schnell und zuverlässig war.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch !
Estelle vom Visiofactory-Team
Super schöne Brille zu unschlagbarem…
Super schöne Brille zu unschlagbarem Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder!
2025年10月15日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Brille gefällt, der Preis überzeugen konnte und die Lieferung schnell war.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung! Gut verpackt!
Sehr schnelle Lieferung mit Express! Wirklich innerhalb von 24h geliefert worden. Ware war sehr gut verpackt.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Expresslieferung so schnell war und dass die Ware gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Kann ich empfehlen
Kann ich nur empfehlen! Top Ware, schneller Versand! Einfach glücklich die Traum Sonnenbrille gefunden zu haben
2025年12月21日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Traum-Sonnenbrille gefunden haben und mit der Qualität sowie dem schnellen Versand zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Ich habe eine Brille bestellt inkl 24h…
Ich habe eine Brille bestellt inkl 24h Versand, am Mittwoch. Am Freitag habe ich eine Mail bekommen, sie wurde an Versender zurück geschickt… was passiert mit meiner Ware???
2025年12月12日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu diesem Problem gekommen ist. In diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Bestellung schnell prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Haben Sie einen guten Tag !
Estelle vom Visiofactory-Team
Lieferung
Ich habe schon mehrmals bestellt und die Ware kam immer innerhalb von 3 Tagen per Expresslieferung an. Toller Service, ich kann jedem empfehlen.
2025年12月13日
自発的なレビュー
Visiofactory からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellungen stets schnell per Expresslieferung bei Ihnen angekommen sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Bis bald ✨
Estelle vom Visiofactory-Team
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