Hold da op en svindel forretning , de blir bare ved at sende flere produkter og be om flere penge, mage til svindel skal man lede længe efter, STOP NU med at sende produkter til mig!! Og stop med at b... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tag dig i agt inden du handler hos Vitamail. Hvis du ligesom mig, ikke får læst vilkårene og selvfølgelig regner med at der er fri returret, som der plejer at være når man handler online, så kan du g... もっと見る
企業が回答しました
Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Vitamail について
当該企業による記述
Hjerteligt velkommen til Vitamail!
Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..
連絡先
2.0
期待以下
1238件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Hold da op en svindel forretning
Hold da op en svindel forretning , de blir bare ved at sende flere produkter og be om flere penge, mage til svindel skal man lede længe efter, STOP NU med at sende produkter til mig!! Og stop med at bede om penge
2026年2月3日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse.
Ingen får tilsendt produkter når de har afmeldt.
I nogle tilfælde, kan en kunde modtage en forsendelse efter opsigelsen.
Er dette sket, så er det fordi den enkelte kunde ikke har haft opsagt, inden afsendelse af den næste pakke.
Ligeledes sender vi ikke opkrævninger ud, uden at det har været i forbindelse med et produkt.
Er der ikke indbetalt rettidigt, sendes der naturligvis en opkrævning ud for den enkelte ordre.
Har du yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, bedes du rette henvendelse til os på vores mail.
Kundeservice mail adresse -
kundeservice@vitamail.dk
Mvh
Vitamail
Tag dig i agt inden du handler hos…
Tag dig i agt inden du handler hos Vitamail. Hvis du ligesom mig, ikke får læst vilkårene og selvfølgelig regner med at der er fri returret, som der plejer at være når man handler online, så kan du godt tro om igen. Man har INGEN returret hos Vitamail.
Vitamail lever på ingen måde op til de standarder man kunne forvente af en virksomhed der driver online forretning. Man bliver ikke mødt imødekommende af deres kundeservice, når man så henvender sig for at afklare situationen. Udover at der ingen returret er, så binder man sig for en periode hvor man skal afmelde en hel måned i forvejen og ovenikøbet risikerer at få leveret varer. Lad alle disse 1-stjernede anmeldelser der ligger på trustpilot være ét stort red flag for denne scammer virksomhed.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Aske,
Tak for din anmeldelse.
Vi har ret til retur på den første pakke, inden for de første 14 dage, som alle andre steder.
Efterfølgende bedes man melde afbud senest 14 dage før næste sending, hvis man ikke ønsker flere produkter tilsendt. Dette gælder alle vores produkter som høre under 4him/4her linjen.
Næste pakkes afsendings dato fremgår også af hver enkelt faktura, som kommer med hver enkelt levering, fra gang til gang.
30 dage før næste sending er gældende for vore andre produkter, grundet den mængde der produceres, som rækker til 4 måneders brug.
Det er altid den enkeltes ansvar at læse vilkår og betingelser for, hvor man handler.
Har du yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, bedes du rette henvendelse til os på vores mail.
kundeservice@vitamail.dk
eller
support@4him4her.com
Mvh
Vitamail-Teamet
Inkasso, snyd og bedrag
Min kæreste bestilte en prøve pakke, opsagde og efterfølgende ender han i inkasso. For at komme ud af det hurtigst muligt betalte han den og nu sender i f****e flere af jeres produkter og beder om flere penge. Hvad bilder i jer ind. Kan se flere er endt i samme situation. I snyder åbenbart folk.
Opdatering:
Den sidste regning er nu betalt og han har igen meldt sig ud af jeres abonnement. Vi vil ikke høre mere fra jer og i skal ikke opkræve flere penge. Han har betalt over 1000kr for 2 pakker vitaminpiller. Det må vist være mere end nok.
2025年11月5日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Majbritt,
Tak for din anmeldelse.
Der er ikke tale om nogen former for snyd. Ingen får uberettigede inkassovarsler tilsendt.
Ved hver levering, medfølger en faktura hvorpå man indbetaler, fra gang til gang.
Vi er kede af hvis i føler at i har fået en dårlig behandling.
Skulle der være yderligere spørgsmål vedrørende dette, bedes i skrive til os, på vores kundeservice e-mail -
support@4him4her.com
Mvh
Vitamail-Teamet
Fup nummer ik brug jeres penge her
Fup nummer ik brug jeres penge her, spild af penge
2025年9月26日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Alexander,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af hvis du ikke har oplevet den fulde effekt af vores produkt.
Vi anbefaler at bruge hvert produkt i mindst 3 måneder for at mærke optimal effekt.
Mvh
Vitamail-Teamet
God kundeservice
Jeg har i dag den 19.09.2025, været i kontakt med en medarbejder fra Vitamails kundeservice og jeg fik en førsteklasses behandling.
Den pakke som kurerer mener at have leveret, er ikke kommet. Vitamail har slettet pakken og sendt en ny, så jeg ikke skal betale for en vare jeg ikke har modtaget.
Det er da god kundeservice 👍
2025年9月19日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Maibritt,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på at du syntes, vores kundeservice var tilstrækkelig god.
Vi bestræber os altid på at blive bedre.
Mvh
Vitamail-Teamet
Ikke til at regne med!
Er blevet fanget i et abonnementsystem - uden mulighed for at returnere den uønskede vare
2025年9月17日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse.
Ifølge med vores handelsvilkår og betingelser, er der ingen ret til retur på pakker efter prøvepakken.
Det er altid den enkeltes ansvar, at stoppe leveringen senest 14 dage inden næste sending, hvis man ikke ønsker yderligere.
Dette står frit tilgængeligt på vores hjemmeside.
Der står også på hver enkelt faktura, der kommer med hver pakke, hvornår næste pakke leveres.
Vi er kede af hvis du føler at du har fået en dårlig behandling.
Mvh
Vitamail-Teamet
Vitamail / 4him4her
Vitamail eller hvad f..... de nu kalder sig!!!
Deres support@4him4her. com virker ikke mail kom retur. Så der sendt her kundeservice@vitamail. dk.
Til Vitamail
Vedrørende: Sagsnr. 5238403 – Kundenr. 79310
Jeg henvender mig på vegne af min søn, Casper Jensen. Han har bestilt en prøvepakke hos jer, men har efterfølgende forsøgt at opsige og afmelde jeres produkter. På trods af dette modtager han fortsat uønskede leverancer.
Den senest modtagne pakke blev leveret den 25. juni, og denne returneres. Alligevel har han den 14. august 2025 modtaget en rykker, som er blevet sendt til min adresse.
Jeg skal understrege, at der ikke foreligger noget gyldigt aftalegrundlag for fortsatte leverancer eller opkrævninger. Jeres krav bestrides derfor fuldt ud.
Hvis I fastholder jeres trusler om inkasso, vil vi overlade sagen til Trolle Advokatfirma med henblik på videre behandling.
Jeg forventer en skriftlig bekræftelse på, at abonnementet er opsagt, og at der ikke vil ske yderligere opkrævninger.
Med venlig hilsen
2025年8月17日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Ulrik
Tak for din anmeldelse.
Vi har svaret tilbage på din forespørgsel via den mail, som du også har tilsendt os.
I den mail, er der en fuld forklaring på hvad der er sket i forløbet.
Mvh
Vitamail-Teamet
Vanvittigt firma
Vanvittigt firma ! Jeg har sendt dem screenshot af mine betalinger, opsagt mit abonnement og alligevel fortsætter de med at sende faktura når jeg kan dokumentere at jeg ikke har modtaget pakker eller har et aktivt abonnement
Simpelthen for langt ude ! Hold jer fra dem!
2025年7月11日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Ashkan, tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre du har haft en dårlig oplevelse.
De gange du har henvendt dig, har vi også samarbejdet, og nået frem til en løsning.
Der kan opstå fejl, hvilket kan ske for alle. I dette tilfælde har problemstillingen lagt hos postvæsnet.
Siden da har vi fået en aftale med en ny post leverandør.
Mvh
Vitamail-Teamet
Det er et scam
Jeg prøvet deres prøve men de bliver ved med at sende nå jeg har ringet til dem og sagt at jeg ikke gider at have dem men det bliver ved og siger at jeg skal betale for dem nå jeg har ikke bestilt det !!??
Og plus jeg har 4 pakker jeg ikke har åbnet fordi vis jeg gøre kan de sige at jeg SKAL betale for det og det gider jeg ikke nå jeg ikke har bestilt det???
2025年6月30日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Markus, tak for din anmeldelse.
Når man bestiller en prøvepakke tegner man sig automatisk op til et abbonnement.
Det vil sige at du modtager pakker, indtil du selv opsiger.
Opsiger man senest 14 dage inden næste sending, modtager man ikke yderligere.
Alt dette fremgår også på hjemmesiden, og også på den fane man laver sin bestilling på.
Mvh
Vitamail-Teamet
Svindel
Svindel! De skriver dig op på et meget dyrt abonnement uden du skriver under, sender produkter du ikk har bestilt og det er umuligt at komme ud af igen. De er ikke til at komme i kontakt med. Hvis du vil have deres middelmådige produkt så køb det i en fysisk butik og ikke online.
2025年7月2日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Theis, tak for din anmeldelse.
Når man bestiller en prøvepakke tegner man sig automatisk op til et abbonnement.
Det vil sige at du modtager pakker, indtil du selv opsiger.
Opsiger man senest 14 dage inden næste sending, modtager man ikke yderligere.
Alt dette fremgår også på hjemmesiden, og også på den fane man laver sin bestilling på.
I forhold til kontakt, så har vi både telefonisk kontakt, e-mail, samt via vores Facebook side.
Vi har tilmed også kundeportalen, man kan tilgå på egen hånd, hvor man kan pause eller afmelde, og se hvornår næste levering ankommer.
Mvh
Vitamail-Teamet
De sender vare man ikke har bestilt for…
De sender vare man ikke har bestilt for bagefter at forlange betaling for dem og sender en til inkasso når man beder dem om at hente deres vare igen
2025年6月21日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Rene.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Vi sender aldrig produkter uden en aktiv bestilling. Det kan dog ske, at en prøvepakke overgår til et abonnement, hvis dette ikke afmeldes rettidigt – dette fremgår også tydeligt af vores vilkår ved bestilling.
Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis man føler, man har modtaget noget uønsket. Vores kundeservice er altid klar til at hjælpe – også med at finde en løsning, hvis der er tale om en fejl eller misforståelse.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@4him4her.com, så vi sammen kan finde en løsning og få lukket sagen på en god måde.
Med venlig hilsen
Julie
Kundeservice
Har skrevet mails mail men de bliver…
Har skrevet mails mail men de bliver ikke besvaret.
Lad være med at købe deres piller så køb dem i Matas.
Hilsen Dan
2025年6月20日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Dan,
Tak for din anmeldelse og beklager, hvis du ikke har fået svar på dine mails. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Du er meget velkommen til at sende os en ny mail på support@4him4her.com
Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig videre og sikre en god oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen
Julie
Gemmer sig under forskellige navne. VITAMAIL
Vitamail gemmer sig under forskellige navne. Jeg har slået mig på 4Him. Modtager pakke og betaler med det samme. Får efterfølgende inkasso inkassovarsel. Sender dokumentation på, at jeg har betalt. Vitamail har fremsendt forkerte betalingsinfo, som jeg dokumenterer. Afvises igen. Tager nu en tur i retten, som jeg imødeser. Flere har præcis samme oplevelse som jeg, og der må derfor tegnes en streg i sandet. Virksomheden adfærd er et sted imellem pyramidespil og bedrageri. Imødeser at splitte dem ad i retten.
27.06.2025
Kære Vitamail.
Jeg har sendt dokumentation til jeres inkassobureau. Når man læser de andre anmeldelser blandt andet på Trustpilot, fremgår det tydeligt, at I benytter samme fremgangsmåde igen og igen. I påstår at have fremsendt rykker, som ingen pudsigt nogensinde har modtaget. I oplyser at den er sendt med posten og ikke kommet retur, så derfor må man jo have modtaget rykkeren. Det er blot påfaldende, at ingen nogensinde ser denne rykker, og pludselig er sagen til inkasso. Jeg imødeser at splitte jeres forretningsgang ad i retten, sammen med andre kunder, som kan bevidne denne kreative og ulovlige forretningsgang.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse.
Vi har undersøgt sagen og kan se, at vi desværre aldrig har modtaget betaling for den pakke, vi sendte til dig. Du kontaktede os via Facebook for ca. 2 måneder siden, og vi svarede dig hurtigt – men hørte desværre ikke tilbage.
Vi har heller ikke modtaget nogen dokumentation for betalingen, men vi vil selvfølgelig meget gerne kigge nærmere på det, hvis du stadig mener, der er sket en fejl.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på support@4him4her.com, så vi sammen kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Julie
Inkasso uden rykkere
Inkasso uden rykkere!
Ydermere ses i opgørelse en rykker på 200kr hvilket jvf lovgivning ikke stemmer overens da privat virksomheder max må udsende rykker på100kr. Har forsøgt at maile og kontakte uden held.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Thang,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne understrege, at vi altid sender to rykkere med korrekt varsel og gebyr på 100 kr. pr. brev, helt i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det samlede rykkerbeløb på 200 kr. dækker derfor over to separate rykkere, som er sendt forud for inkassosagen.
Vi er kede af, hvis du har oplevet problemer med at komme i kontakt med os – det er bestemt ikke vores intention, og vi besvarer alle henvendelser hurtigst muligt.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte igen på support@4him4her.com, så vi kan finde en løsning og gennemgå sagen med dig.
Med venlig hilsen
Julie
Vitamail Kundeservice
Fusk og svindel de sender ikke rykkere…
Fusk og svindel de sender ikke rykkere de venter bare og sender dig til inkasso da de tjener flere penge på den måde
Deres produkter virker heller ikke det er bare en vitaminpille er er billigere at købe i håndkøb
2025年6月13日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Mike,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil dog gerne præcisere, at vi altid sender en påmindelse pr. mail samt to skriftlige rykkere, før en sag eventuelt sendes til inkasso. Det er bestemt ikke i vores interesse at pålægge gebyrer, og vi gør altid vores bedste for at komme i dialog og finde en løsning, inden det når så langt.
Vores produkter er udviklet med fokus på kvalitet, og vi har mange tilfredse kunder, der oplever effekt. Men vi forstår, at oplevelsen kan variere fra person til person.
Med venlig hilsen
Julie
Vitamail Kundeservice
Bad company
Bad company. They don't tell you the terms of the deal when they make the deal. They only use bad methods to get money from the customers. They force you to pay for the package even if you don't want it.
2025年6月13日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hi Hektor,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to leave a review.
Our intention is never to mislead our customers. We always strive to provide clear information about our terms and conditions, both during the ordering process and in the confirmation email. We're sorry if this was not clear in your case.
Kind regards,
Julie
Vitamail Customer Service
Jeg bestilte en prøve pakken
Jeg bestilte en prøve pakken, 3 uger efter kom en ny forsendelse. Uden og vide havde jeg tegnet et abonnement. En meget ufin måde at drive forretning på. Så lad vær med at bestille noget her, dette er bondefangeri.
2025年6月4日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Susanne.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke vores hensigt at skabe forvirring eller utryghed.
Når man bestiller en prøvepakke hos os, fremgår det tydeligt i bestillingsflowet og i vores vilkår, at det er en del af et abonnement, som kan opsiges når som helst. Vi beklager, hvis dette ikke har været klart nok i dit tilfælde.
Vi tager din feedback alvorligt og arbejder løbende på at gøre informationen endnu tydeligere.
Med venlig hilsen
Vitamail.
Hvorfor i alverden kan man kun logge…
Hvorfor i alverden kan man kun logge ind med telefon nr.
Når jeg skriver mit telefon nr sker der ikke en dyt. Ingen kode, og I har mit telefon nr. Jeg har bedt om at stoppe abonnement og har ingen bekræftelse modtaget derimod har i sendt en ny pakke STOOOP.
Dette er ikke ok kundeservice og så er jeg egentlig ligeglad med hvor mange kendte kunder i har.
Bekræft mit stop af flere pakker.
Helle Perning
2600 Glostrup
2025年5月29日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Kære Helle,
Tak for din anmeldelse og undskyld for den dårlige oplevelse, du har haft.
Vi er kede af, at du har haft problemer med at logge ind med dit telefonnummer og ikke har modtaget bekræftelse på din opsigelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal have.
Vi vil meget gerne sikre, at dit abonnement bliver stoppet med det samme, og at du ikke modtager flere pakker. For at kunne hjælpe dig hurtigt, vil vi bede dig kontakte vores kundeservice direkte på support@4him4her.com , så vi kan finde din konto og få løst det hele med det samme.
Tak fordi du gør os opmærksom på problemet – vi tager det meget alvorligt og arbejder på at forbedre både vores login-system og vores kommunikation.
De bedste hilsner,
Julie fra 4Her&4Him og Vitamail
Kæmpe fupnummer
Kæmpe fupnummer! Bare du skriver din mail så for du sendt spam mails og for regninger der kommer for sent også er der rykkere på… jeg skylder nu 800kr væk uden at ha fået noget produkt. Anmeld siden.
2025年5月25日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Kalle
Tak fordi du deler din oplevelse og vi er oprigtigt kede af at høre, hvordan du har oplevet forløbet.
Vi ønsker på ingen måde, at nogen skal føle sig snydt eller modtage regninger for produkter, de ikke har modtaget. Det lyder som om, der er sket en fejl i systemet eller en misforståelse ifm. en tidligere bestilling.
Vi vil meget gerne undersøge sagen og finde en løsning, så du ikke står med en regning for noget, du ikke har fået. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@4him4her.com, så vi kan finde ud af, hvad der er gået galt, og rette op på det.
Vi beklager ulejligheden og håber at høre fra dig, så vi kan få løst det hurtigt og ordentligt.
Med venlig hilsen
Vitamail Kundeservice
Modtog lige pluselig en pakke fra dem…
Modtog lige pluselig en pakke fra dem med Metaburn fra dem. Jeg havde ikke bestilt noget ved dem og har skrevet 2 mail til dem. Har intet hørt fra dem og vil ikke betale retur fragt eller andre omkostninger
2025年5月6日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget en pakke, du ikke mener at have bestilt – og at du ikke har fået svar på dine mails. Det er naturligvis ikke i orden, og vi beklager den manglende respons.
Det lyder som om, der kan være tale om en fortsættelse af et tidligere abonnement, som ikke er blevet opsagt korrekt, eller en fejl i systemet. Vi vil meget gerne undersøge sagen og hjælpe dig videre – og naturligvis finde en løsning, hvor du ikke står med unødige udgifter.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@4him4her.com – så skal vi sørge for at behandle sagen hurtigst muligt.
Tak fordi du gør os opmærksom på problemet – vi håber, vi kan rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Vitamail Kundeservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。