Hold da op en svindel forretning , de blir bare ved at sende flere produkter og be om flere penge, mage til svindel skal man lede længe efter, STOP NU med at sende produkter til mig!! Og stop med at b... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tag dig i agt inden du handler hos Vitamail. Hvis du ligesom mig, ikke får læst vilkårene og selvfølgelig regner med at der er fri returret, som der plejer at være når man handler online, så kan du g... もっと見る
企業が回答しました
Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... もっと見る
企業が回答しました
Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Vitamail について
当該企業による記述
Hjerteligt velkommen til Vitamail!
Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..
連絡先
2.0
期待以下
1238件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Det er ikke første gang jeg får en…
Det er ikke første gang jeg får en regning fra collectia pga. ubetalt regning fra vitamail men jeg har aldrig fået nogen regning på den ene pakke vitaminer.
De siger at de har sendt en faktura med i pakken men jeg syntes bare det er var en bestillings beskrivelse hvis jeg husker rigtigt. Det var i Marts jeg modtog ordren og så har jeg i dag modtaget en regning fra collectia på 1000 kr, de siger de har sendt en mail til mig men det har de ikke!
2025年5月8日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Majbritt
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget en regning fra Collectia, og at du føler, at du ikke har fået tilstrækkelig information forud for det. Det er bestemt ikke vores hensigt at overraske nogen med rykkere eller inkassosager.
Når en ordre sendes, vedlægger vi en faktura i pakken, og vi sender også en påmindelse til den oplyste e-mailadresse hvis vi ikke modtager betalingen inden for forfaldsdato. Det kan dog ske, at vores mails ender i spam/uønsket post, og vi beklager, hvis det er sket i dit tilfælde. Vi anbefaler altid, at man kontakter os hurtigst muligt, hvis der er tvivl om en betaling eller en faktura.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@4him4her.com med dit ordrenummer eller navn, så vi kan undersøge det nærmere og hjælpe dig bedst muligt.
Vi forstår din frustration og vil gøre, hvad vi kan for at afklare det hele.
Med venlig hilsen
Vitamail Kundeservice
handel aldrig hos Vitamail
handel aldrig hos
VITAMAIL
de snyder dig jeg har købt nogle
T8 vitaminer som jeg annullerede men de sendte alligevel en pakke den returnerede jeg til dem men tror i ikke det sendte mig en regning med rykker på 100 kr
det regne svindel så handel aldrig med
VATAMAIL
2025年5月2日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Kunde.
Tak for din anmeldelse.
Pakken blev sendt d. 05/03 og du opsiger dit abonnement d. 06/03.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at modtage en regning for noget, du mener at have returneret.
Vi har desværre ikke modtaget den returnerede pakke i vores system, og derfor er der automatisk blevet sendt en rykker. Det er selvfølgelig ikke vores ønske at opkræve betaling for varer, der er korrekt returneret – men vi er afhængige af, at pakken bliver scannet og registreret som modtaget hos os.
Hvis du har en kvittering eller et trackingnummer fra returforsendelsen, må du meget gerne sende det til os på support@4him4her.com, så vi kan undersøge sagen nærmere og få den løst hurtigst muligt.
Vi vil meget gerne rette op, hvis der er sket en fejl.
Med venlig hilsen
Vitamail Kundeservice
1 stjerne er for meget
Har købt hos dem i flere år uden problemer.
En dag for jeg en rykker for et produkt jeg ikke har modtaget. Jeg gør dem opmærksom på dette og for fortalt at pakken er leveret på adresse X. Bliver bedt om at bekræfte om det er min adresse. Det er det ikke.
Beder om en update efter 2 dage, venter 5 dage mere og for at vide at jeg bedes svare tilbage på den mail hvor de beder mig bekræfte om det er min adresse.
Fortæller dem det har jeg gjort. Bliver indirekte kaldt en løgner, jeg svare på mailen med et screenshot af jeg har svaret dem. Jeg har ikke hørt fra dem siden. Det er 13 dage siden.
Afmelder så mit abonnement. Da den "kundeservice" er noget jeg ikke vil finde mig i.
Anden rykker modtager jeg i dag. 20 dage efter jeg kontaktede dem første gang.
Jeg har stadig ikke modtaget produktet.
2025年5月5日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Jon.
Tak fordi du deler din oplevelse – og først og fremmest undskyld for det forløb, du har været igennem.
Vi er meget kede af at høre, at du har modtaget en rykker for et produkt, du aldrig har modtaget, og at vores kommunikation undervejs har været utilstrækkelig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores loyale kunder skal have – slet ikke efter flere års samarbejde uden problemer.
Vi tager din henvendelse alvorligt og vil meget gerne følge op og få løst sagen hurtigst muligt. Det lyder som om, der er sket en fejl både i leveringen og i vores håndtering af din henvendelse. Det beklager vi dybt.
Vi kan se at vi har annulleret hele sagen da du selvfølgelig ikke skal betale for en pakke der ikke er komme frem til dig.
Med venlig hilsen
Julie fra 4him4her
HAR IKKE MODTAGET VITAMINERNE
HAR IKKE MODTAGET VITAMINERNE
SKREVET FLERE GANGE TIL DEM
NU HAR DE SENDT MIN FAKTURA TIL INKASSO!
JEG HAR ALDRIG MODTAGET NOGET
2025年4月30日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse – og vi er kede af at høre om din oplevelse.
Vi forstår din frustration over ikke at have modtaget din pakke. Ifølge vores system blev pakken sendt afsted 05/02/2025, og vi har desværre ikke modtaget nogen returpakke eller besked om, at leveringen ikke skulle være fuldført.
Vi beklager, hvis du ikke har følt dig hørt – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Hvis du kontakter os direkte på support@4him4her.com vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen med dig.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få afklaret situationen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Julie fra Vitamail-teamet.
Vitamail - Collectia - Abonnementsfælder
I forlængelse af mit oplæg af 17/3-24, vil jeg referere hvordan jeg kom ud af det igen.
Jeg gav op og betalte de 174 kr. som den returnerede VITAMAIL pakke kostede. Og troede at nu var det slut.
1 måned senere var jeg sendt til incasso og fik et R brev fra COLLECTIA, hvor de skulle inddrive min gæld kr. 800,- vedr. VITAMAIL.
Det var hovedstol kr. 0, 2 rykkergebyrer kr. 200, samt inkassogebyrer 600, - i alt 800.- kr.
Jeg henvendte min straks til min advokat, der gennemgik mine mail`s med VITAMAIL, og vurderede hurtigt at COLLECTIA ikke havde nogen chance for at vinde en sag som denne, det var kun en trussel for at snyde mig for endnu flere penge. Han skrev derefter til COLLECTIA. Og skrev bl.a.
! Det vil være i strid med god inkassoskik at forfølge jeres påståede krav yderligere,
Ved yderligere forfølgelse af kravet, kan i fremsende det til mit kontor. Hvis jeg ikke hører noget i
løbet af 7 dage, vil jeg anse det som accept af min mail.!
Sådan kom jeg altså ud af det, jeg håber alle i som står i samme situation, har mulighed for at få
lidt professionel hjælp.
2025年4月3日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Aase.
Såfremt at man fortryder et køb hos Vitamail, er man altid velkommen til at sende pakken retur, indenfor 14 dage efter modtagelse. Såfremt at pakken bliver sendt korrekt retur, så sørger vi selfølgeligt for at fjerne det udestående. Men hvis den retursendte pakke ikke kommer korrekt retur, vil sagen stadig stå som åben i vores system, og derved stadig stå til betaling.
Mvh
Vitamail-Teamet
Pas på her
Pas på her. Hvis du trykker dine personlige info ind i deres skema og fortryder at lave et abonnement så laver de bare selv resten og sender dig en regning dagen efter. De skal have en politi anmeldelse og en advokat på sagen og så skal de anmeldes her også. Det er et svindel firma der stjæler fra dem som ikke orker ovenstående. De 5 stjernet anmeldelser de har er absolut købt. De laver jo ulovlig abonnement og græskar kerner og brændenælder til 400 kr månedlig for prostata hjælp er noget billigere i naturen og i et marked hvor græskar kerner kan købes. Det er helt ude af proportioner det her svindel firma. Jeg tror ikke på en eneste 5 stjernet anmeldelse. Det er svindel som resten af firmaet. Tjek op på hvor man køber urter og kerner og tjek prisen. Det er bestemt ikke 400 kr værd dette produkt
Jeg fik idag en mail med info om at min invoice var behandlet og abonnement aflyst. Så en stjerne til dem for den mail
Mvh
Heini
2025年4月14日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Heini, tak for din anmeldelse.
Vitamail fuldfører selvfølgeligt ingen ordre fra nogen som hverken ønsker et abbonnement eller prøvepakker, da det er decideret er ulovligt.
Vi kan naturligvis oplyse at Vitamail, overholder alle love og regler i de lande hvor vi udsteder vores produkter.
Mvh
Vitamail-Teamet
Sender regning og rykker
Sender regning og rykker, men svarer ikke på beskeder. Jeg afmeldte min bestilling, men de sendte den alligevel… dårlige service… jeg følte mig snydt
2025年4月1日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Anette, tak for din anmeldelse.
De gange du har henvendt dig til os, har du fået svar på det du har efterspurgt.
I forhold til regninger, så har du intet udestående hos os.
I forhold til det med pakken, står der i systemet, at det er en sag imellem dig og det postvæsen du har brugt, i forbindelse med at pakken blev sendt forkert retur.
Mvh
Vitamail-Teamet
Snyder og sender regning selv om jeg…
Snyder og sender regning selv om jeg havde afmeldt og aldrig tegnet abonnementet
2025年3月31日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Gitte, tak for din anmeldelse.
Vi kan se at du tidligere har modtaget en prøvepakke, så det er korrekt at du tidligere, har foretaget en betaling.
Når man bestiller en prøvepakke tegner man sig automatisk op til et abbonnement, hvilket også fremgår lige under bestillingsknappen på hjemmesiden.
Ydermere, kan vi se at du også har modtaget en sms, samme dag produktet er bestilt.
I denne sms står der samtidigt også at det er et abbonnement man tegner.
Mvh
Vitamail-Teamet
Vitamail からの回答
Hej Ozgur, tak for din anmeldelse.
Når vi kigger i systemet, kan vi ikke forstå hvorfor du mener, at vi har snydt dig.
Jeg kan se i vores system at alt er betalt på nær en enkelt pakke.
Der har du kontaktet os, og fået udskudt både leveringen og betalingen.
Du har tilmed også fået en fordelagtig permanent rabat, som ikke alle kunder får.
Mvh
Vitamail-Teamet
havde afbestilt ny forsendelse
havde afbestilt ny forsendelse, men fik en rykker for en forsendelse jeg aldrig har modtaget. Har derefter fået flere rykker for ting jeg aldrig har modtaget. Hold jer fra denne virksomhed, da de snyder så det brager.
2025年3月7日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Erling. Da der er flere personer, som har nøjagtigt samme navn og efternavn som dig, i vores system, bedes du kontakte vores kundeservice via mail eller telefonisk.
Mvh
Vitamail-Teamet
Havde afbestilt mit produkt 19 dage…
Havde afbestilt mit produkt 19 dage inden levering af ny sending. Vitamail siger selv i deres orientering, at der skal afmeldes 14 dage inden næste afsendelse. Modtog ny sending efter de 19 dage, ringer til vitamail, de svarer med at de ikke kunne nå at stoppe levering. Så nu sidder jeg med en levering til kr 598, som kan smides ud. Mvh Finn Kristensen
Ps. Jeg ser nu efterfølgende, at det fremgår af min forsendelse skulle ha været betalt, dagen før modtagelse.
2025年3月13日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Finn, tak for din anmeldelse.
Vi kan se at du afmelder dit abbonnement via kundeportalen d. 22/02/2025.
Pakken blev sendt afsted 20/02/2025. Så det du skriver er desværre ikke korrekt.
Dog har du intet udestående hos os.
Mvh
Vitamail-Teamet
Jeg har fået en rykker og blev sendt…
Jeg har fået en rykker og blev sendt til inkasso fra noget jeg aldrig har modtaget og får endda brev om det i marts og i brevet står der december 2024, ringer ind til vitamail kundeservice og forklar dem det hele og de siger jeg skulle have ringet dengang da det skete men først fået brev nu og det kan de ikke hjælpe med. Har også en ven som har været udsat for det samme hos vita. Hold jer væk fra deres produkter, de vil ikke hjælpe selvom de påstår de yder en kundeservice. De stjæler og lyver, det groft skrevet det ved jeg men det er sandheden.
2025年3月12日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Nasser, tak for din anmeldelse.
Du skriver til os at du ikke modtager nogen betalings påmindelse fra os, før i Marts 2025.
Her kan vi så konstatere at det ikke er korrekt.
Vi kan se at Collectia har sendt dig flere breve omkring dette.
Første brev modtager du den 09-12-2024.
Herefter 23-12-2024, 08-01-2025, 10-02-2025,
og det sidste 10-03-2025.
Mvh
Vitamail-Teamet
SVINDEL OG UFINE METODER.
SVINDEL OG UFINE METODER.
Jeg skulle prøve deres produkt.
Det er fint og jeg får en regning, med det samme opsiger jeg produktet.
Nu har jeg 4 måneder efter fået en betalingspåmindelse men aldrig modtaget mere produkt.
2025年3月11日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Thomas, tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har vist interesse for produktet, dog kan vi oplyse at, såfremt at man betaler sine regninger til tiden, får man naturligvis ingen betalingspåmindelser. I alle de pakker vi sender afsted, medfølger der altid en faktura, med en sidste betalingsdato, som skal overholdes.
Mvh
Vitamail-Teamet
Snyd og scam!
Snyd og scam!
Jeg prøvede 1 uge med pillerne og jeg endte i depression og kan ikke genkende mig selv længere hvor fik hjertebanken til sidst jeg var nødt til at ringe til 112 og nu venter jeg på indkaldelse til hjerte specialist!
Jeg prøvede så mange gange kontakte jer, I brevet står der dansk nummer hvor den aldrig bliver svaret. I hjemmesiden er den norske nummer til at ringe til og den virker ikke. Og jeres adresse i sverige hvor man kan ikke find virksomheden!
Og nu sender i regning til 400kr for anden omgang piller? I kan tro på jeg sender mine resultater til sundhedsvæsenet med resten af pillerne og brevet! Føj I burde skamme jer
2025年3月5日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hei Marlene,
Takk for din tilbakemelding. Våre produkter er 100% naturlige, uten bivirkninger. Kontakt oss på kundeservice så kan vi se på din sak og hjelpe deg, her er kontaktinfo til DK-kundeservice:
tlf .: +4589878812
Epost: kundeservice@vitamail.dk
ublu forretnings strategi
Har modtaget deres piller en gang, og til en pris på 199,- hvilket jeg har betalt, nu går jeg og venter på de næste pille, men har allerede modtaget en betalingspåmindelse med en hovedstol på 598,-
rente på 10,75 % 3,35 og et rykkergebyr på 100 kr i alt 701,35 kr, men jeg har ikke fået varen, og prisen på 598 kr har aldrig været den
2025年3月4日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi skal hjelpe deg med dette - kontakt oss på kundeservice så kan vi se på din sak🙂
tlf: +4589878812
Epost: kundeservice@vitamail.dk
Ikke modtaget noget fra dem
Ikke modtaget noget fra dem, og før rykker med inkasso.
Ingen mail adresse at klage
2025年2月6日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej,
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@vitamail.dk
BH Vitamail-Teamet.
I have received a package without…
I have received a package without ordering because when I was about to see the final price and terms&conditions I got error!
I tried like 4 times and got same error.
Later a week I got a package home. My man has open it and threw the box and I couldn’t send them back that time.
After a month came a bill with the price plus a subscription and plus a fee for late payment..😖😖
Now a company keep contacting me to pay them because I will have a bad reputation on credit score.
I won’t pay anything to those scammers!
2024年9月30日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hello,
All packages are included a invoice. On this invoice the amount and paying informations, will be showed.
BH Vitamail-Teamet.
SVINDELFIRMA
SVINDELFIRMA - efter at ha’ returneret min vare til Vitamail begyndte firmaet at sende mig rykkere, incasso samt truede med retsag! Hævdede at de ikke havde modtaget nogen Returvare..: - så jeg måtte betale kr 3.500 - for en vare jeg havde returneret (oprindelig pris 2 x kr 198, -) Tag jer i agt for dette SVINDELFIRMA!
2025年1月30日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Britt,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Såfremt at vi ikke modtager en varer retur, så kan vi ikke fjerne det udestående. Hvis din retursendte pakke ikke er kommet frem, så vil vi anbefale at du kontakter det postfirma du har benyttet, og får efterlyst din pakke.
BH Vitamail-Teamet.
Umiddelbart er jeg godt tilfreds
Umiddelbart er jeg godt tilfreds. Modtager både Prostacare og Vitaepro og synes, jeg har rigtig gode erfaringer med begge produkter. Før jeg startede på Prostacare, skete det næsten hver nat, at jeg skulle op og lade vandet. Nu sker det yderst sjældent. Det er ikke hver måned, at der er en tissenat.
2025年1月29日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Peter,
Tak for din gode anmeldelse.
Vi er meget glade for at du er tilfreds med vores produkt.
BH Vitamail-Teamet.
rykker på 801kr for en pakke jeg aldrig har modtaget….
Har fået en regning og en rykker på 801kr for en pakke jeg aldrig har modtaget….
2025年1月28日
自発的なレビュー
Vitamail からの回答
Hej Kig,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Du er velkommen til at kontakte os på mail, så vi kan se hvad der er sket. Kundeservice@vitamail.dk.
BH Vitamail-Teamet.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。