Vitamail レビュー 1,238

TrustScore 5段階評価の2

2.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Hold da op en svindel forretning , de blir bare ved at sende flere produkter og be om flere penge, mage til svindel skal man lede længe efter, STOP NU med at sende produkter til mig!! Og stop med at b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Tag dig i agt inden du handler hos Vitamail. Hvis du ligesom mig, ikke får læst vilkårene og selvfølgelig regner med at der er fri returret, som der plejer at være når man handler online, så kan du g... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ビタミン・サプリメント専門店

Vitamail について

当該企業による記述

Hjerteligt velkommen til Vitamail!

Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..

Hos Vitamail er vi stolte af vores skandinaviske kvalitetstradition. Siden 2009 har vi betjent over 350.000 kunder i Norden og står som en betroet leverandør af kosttilskud. Hos Vitamail er vores kerneværdier forankret i vores engagement i forskning og kvalitet. Vi kombinerer naturlige ingredienser med aktive stoffer, baseret på dybdegående videnskabelige studier, sikrende pålidelighed og effektivitet i vores produkter. Når det kommer til råvarer, accepterer vi intet mindre end det bedste - vi vægter friskhed og bæredygtighed højt. Vores tilgang til sikkerhed og standarder er lige så stringent, idet vi overholder internationale produktionsstandarder og retningslinjer fra både EFSA og nordiske fødevaresikkerhedsmyndigheder. For at sikre den konstante højeste kvalitet, anvender vi uafhængig tredjepartsanalyse. Med Vitamail får du den ubestridte garanti for førsteklasses produkter. Vi har indtil videre vundet fire "Bedst i Test" priser for vores kundeservice i Norge. Velkommen til Vitamail – hvor videnskabeligt grundlag, uovertruffen råvarekvalitet og passion danner ramme om vores unikke produktsortiment. Opdag vores unikke sortiment her Kontakt os her

連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

1238件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

I didn’t sign up for this product and…

I didn’t sign up for this product and it just showed up in the mail. There are no return instructions but they expect payment. And say they will keep sending it.

Should be illegal and the company shut down. Based on these reviews and their reputation, I don’t know how anyone can trust what is in these hormone vitamins.

Seems like scam to get people to pay for things 600 DKK they didn’t even ask for.

I’ve tried now to cancel the subscription I didn’t even asked for, I’m hoping it will work this time as there is no way I can contact them.

2025年1月26日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hello Janaina,

Thanks for sharing your experience with us.

We are making it very clear before, during and after you make an order, that this is a subscription.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

I read the answer and I am not…

I read the answer and I am not surprised at all by this message, because this company employs people with a very low character, and the answer is appropriate, devoid of anything that is within the limits of common sense!! How to make a subscription to a pharmaceutical product without a doctor's prescription!! In addition, I did not order a box last month and that's it!! Now I received 2 more without ordering!! I am returning them and will notify the authorities regarding this scam!! I have read other reviews and I saw that I am not the only one in this situation!! THIS IS HOW THE SCAM SCHEME WORKS!!

2025年1月20日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hello Mircea,

Its not correct, you do not need a doctors prescription, in order to take our products.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Modtaget en pakke uden at bestille…

Modtaget en pakke uden at bestille noget
Det et bare ikke iorden
Sådan et fupnummer
Lad være med at handle sådan et firma
Behøver ikke præve på at sende mere
Betaler ikke

2025年1月23日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Stefanie,

Tak for din anmeldelse.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@vitamail.dk.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Selskabet er umuligt at komme i kontakt…

Selskabet er umuligt at komme i kontakt med.
Jeg har flere gange bedt dem om at annullere min ordre. Men får intet svar retur. I dag modtager jeg så en pakke med en opkrævning.
Jeg hverken ønsker produktet eller at binde mig for noget.

2025年1月22日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Kenny,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Jeg kan se at du skriver til vores kundeservice d. 22/1, hvor vi svarer dig samme dag, og opsiger dit abonnement, som du beder os om. Så det er ikke korrekt det du skriver.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

De har sendt mig en pakke og jeg har…

De har sendt mig en pakke og jeg har ikke åbnet den for jeg har ikke bestilt den- så nu bliver den sendt tilbage - hvem sender en pakke og opkræver penge for noget man ikke har ønsket. svineri

2025年1月20日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Mette,

Tak for din anmeldelse.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, såfremt du har yderligere spørgsmål.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Useriøst foretagende

Useriøst foretagende. Modtager varen 3 dage efter forfaldsdato

2025年1月17日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Poul,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Såfremt at der har været leveringskomplikationer, så er vores kunder altid velkommen til at kontakte os, så vi kan udskyde evt betalingsdato.

BH Vitamail-Temaet.

5つ星のうち1の評価

-0 stjerner.

-0 stjerner.
Modtog prøvepakke i postkasse efter at have været i tvivl om om jeg overhovedet bestilte det. Annullerede desuden også abonnementet hos jer hvor man kunne vælge: “har ikke bestilt det”.
Vælger alligevel at betale for alt andet virker for bøvlet med retur.
Får så rykker for for sent betalt. Nu registreret hos Inkasso-virksomhed som vil have 4 gange så meget oveni for rykker.
Kæmpe scam virksomhed, med kringlede abonnementer og kringlede løsninger som gør, at man ikke lige er opmærksom som forbruger. Ville ønske jeg havde tjekket trustpilot. Klik ikke på deres side, da du ved en fejl kan komme til at bestille noget du ikke gør.

2025年1月14日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Maria,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Såfremt man ikke har mulighed for at betale din pakke til tiden, så er man altid velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning sammen.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Har også fået to pakke tilsendt ,i…

Har også fået to pakke tilsendt ,i starten af november som jeg ikke havde bestilt.
Nu blive de så ved med at sende breve med rykkergebyr og true med inkasso.
Bude meldes til politiet

2024年11月3日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Hans,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Det er helt korrekt at du har modtaget 2 pakker, som der skulle have været betalt i November, som stadig ikke er betalt.

Såfremt du har yderligere spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@vitamail.dk.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Vil politi anmelde jer

Det startede med at de sendte en pakke til mig, SOM JEG IKKE!!! HADE BESTILDT. Og efter uger frem og tilbage bliv det annulleret. Nu er der kommet EN NY!!! Hvad f**** har de lige gang i!!!

2024年12月26日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Allan,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Det er helt korrekt at vi har været i dialog.
Du kontakter os, fordi at du ikke har modtaget din prøvepakke.
Derfor vælger vi naturligvis at tro på dig - selvom pakken står som leveret af Postnord.

Vi vælger at vise god kundeservice, også sende en ny pakke til dig. Dette aftaler vi sammen d. 20/9.
Når du så får denne pakke, så har du valgt ikke at betale for den.

Vi har kun sendt dig den prøvepakke. Så den anden pakke du fortæller du har fået, den er ikke fra Vitamail.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Pas på!!! Svindel abonnement!!

Pas på, fupper en til at tegne abonnement uden man selv er klar over det... Har prøvet at finde et sted at opsige, men det er næsten umuligt 🤮🤮🤮🤮

2024年12月15日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Henrik,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Vi gør meget klart både før, under og efter man bestiller, at denne ordning er en abonnementsordning.
Ydermere er dette også blevet sendt til dig på SMS, lige efter din bestilling.

Såfremt man ønsker at opsige, kan det gøres på følgende måder:
1. Man kan ringe til vores kundeservice
2. Man kan skrive til vores kundeservice mail
3. Man kan gøre det selv, igennem vores kundeportal

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Scam

Man kommer uforvarende til at tegne abonnement når man tror man køber et produkt. Burde meldes til politiet. De sender ikke engang notifikation om manglende betaling på sms eller mail men man ender direkte i inkasso. Hold dig væk!

Opdatering: de skriver de sender sms ved bestilling, den er i så fald ikke nået frem til mig. Men hvorfor i alverden prøver man ikke at nå sin kunde med sms eller mail før man sender til inkasso. Useriøst

2024年9月8日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Esben,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Vi gør meget klart både før, under og efter man bestiller, at denne ordning er en abonnementsordning.
Ydermere er dette også blevet sendt til dig på SMS, lige efter din bestilling.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

en virksomhed

en virksomhed, der snyder og snyder folk til at købe produkter. Jeg returnerede pakken inden for 14 dage til returnering. men de accepterede det ikke, pakken blev returneret til mig og så kom gebyret med renter. hold dig væk fra sådan et uærligt selskab

2024年12月11日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Robert,

Tak fordi du deler din holdning med os.

Såfremt du har brugt et postfirma til at returnere en pakke, og den pakke så kommer tilbage til sig, så har det intet med Vitamail at gøre.
Dette er en sag mellem dig og det postfirma du har brugt.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Snyd

en virksomhed, der snyder og snyder folk til at købe produkter. Jeg returnerede pakken inden for 14 dage til returnering. men de accepterede det ikke, pakken blev returneret til mig og så kom gebyret med renter. hold dig væk fra sådan et uærligt selskab

2024年12月10日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Robert,

Tak fordi du deler din holdning med os.

Såfremt du har brugt et postfirma til at returnere en pakke, og den pakke så kommer tilbage til sig, så har det intet med Vitamail at gøre.
Dette er en sag mellem dig og det postfirma du har brugt.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Vitamail 👎

Vedr. sagsnummer 40.14.955

I har tydeligvis et temmelig skidt menneskesyn, og i bondefanger jeres imaginære kunder. Det er nu to år siden vi første gang udbad os dokumentation for det påståede udestående på godt 1600,-, men der er intet modtaget. Altså bortset rykkere i en lind strøm, og mon ikke incasso virksomheden Collectia står i ledtog med jer? Går den så går den må være jeres motto, og ud fra anmeldelserne at dømme, går den desværre ind imellem 🙄

Lad os nu være! Vi har kontaktet politi og Kontant fra DR, og så må tiden vise hvem der får de største udgifter på det her svindelnummer.. hvis de altså når det inden i går "konkurs" 🙄

2024年11月29日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Torben,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på vitamail@kundeservice.dk.
Så vil vi meget gerne være behjælpelig i denne sag, også kan vi sammen få undersøgt hvad der er sket.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Jeg har opsagt mit 4him abbonoment hos…

Jeg har opsagt mit 4him abbonoment hos vitamail dog sendte de en pakke mere som jeg nægtede at modtage.
Nu vil de sende mig til inkasso og har lagt 1000kr på min regning.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og får gerne min advokat på denne sag.
De siger der ingen fortrydelsesret er men det har alle mennesker ligegyldig hvad. Vitamail kan ikke lave sine egne regler..

2024年12月6日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Michael,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Vi kan jo se at du allerede modtager din pakke i start september.
Og det er først d. 18/10 du opsiger dit abonnement.
Det vil altså sige at du først opsiger dit abonnement 1,5 måned efter du har modtaget din pakke.

BH Vitamail-Teamet

5つ星のうち1の評価

Hold dig væk fra virksomheden

Hold dig væk fra virksomheden, det er et fupnummer. Jeg har ikke modtaget min pakke, men jeg finder ud af det 1000 kr
Hvis jeg ikke betaler, går jeg i retten,
Uanset hvor meget medarbejderen fortæller dig, at alt er i orden, skal du ikke tro ham,
Hvis du ikke tror på alle anmeldelserne, så prøv det selv.

2024年12月5日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Joni,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Nå vi kigger i systemet, så kan vi jo se at du har betalt din prøvepakke, så det betyder jo selvfølgelig at du har modtaget den.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

-1 stjerne

-1 stjerne
Hold jer langt væk. Selv om du opsiger produktet til tiden sender i dig en pakke, når du så sender den tilbage, med besked om at det er opsagt osv.
så sender de sagen til inkasso, og selv om du så fortæller inkasso firmaet hvad der er forgået, så fast holder de kravet.

Så bliv langt væk fra det svindel firma.

Og hvad angår det I har svaret. Så opsagde jeg det inden de 30 dage som I oplyser. Så jeres svar kan ikke bruges, men jeg kan da læse mig frem til at jeg ikke er den eneste der oplever denne form for svindel fra jeres side.

2024年11月30日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Niels,

Tak fordi at du deler din holdning med os.

Hvis det er at man ikke ønsker at modtage sin næste pakke, så er det at man skal opsige sit abonnement mindst 30 dage, før næste pakke bliver sendt ud.

Dette er du også informeret om både før, under og efter din bestilling. Ydermere er dette også blevet sendt afsted til dig på mail.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Hold jer væk

Hold jer væk. Hvis i har jeres penge, kære.

2024年11月11日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Brian,

Tak fordi at du deler din holdning.

Vi kan se at du ikke har haft overholdt de betalingsdatoer som du har haft, på de pakker som du har modtaget.
Vi kan også se at vi faktisk har været inde og dække et beløb for dig, for at yde en god kundeservice, derfor er vi lidt uforstående over for din anmeldelse.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Nul stjerner, pas på, svindel.

Har aldrig oplevet sådan noget svindel... Involver dig aldrig med det her firma Vitamail... har efter laaang kontakt igen modtaget en regning fra jeres samarbejde firma collectia igen igen.. til trods for mange samtaler med jer og betalt regningen, selvom jeg ikke har modtaget varene! Bare for at slippe for jer!!

Efter den sidste samtale med en meget uhøflig medarbejder, hvor jeg igen betaler ca 500 kr og for så at vide at nu er alt er afsluttet, forhåbentlig for altid.... tadaaa så kommer der atter en regning, nu fra collectia og det er for den periode jeg har betalt og ikke for at træde i det, aldrig har modtaget den pakke.... bliver bare træt. Betaler endnu engang, for at slippe for jer.. hvis I nogensinde kontakter mig på nogen måde, bliver det meldt til forbrugerrådet.

2024年12月2日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Nanni,

Tak fordi du deler din holdning.

Da det ikke er Vitamail som sender disse breve ud, så er det dem du skal have fat i, hvis du har yderligere spørgsmål.

Men vi kan se at du ikke har haft overholdt din betalingsdato på den pakke du har haft bestilt, derfor er sagen havenet hos Collectia.

BH Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Er gentagne gange blevet rykket af…

Er gentagne gange blevet rykket af firmaets inkasso, og har igen gjort dem opmærksom på at jeg ikke har modtaget andet end deres prøvepakke og har betalt den, hvor jeg samtidig gav besked om at jeg ikke ville ha abbonement før jeg havde prøvet dem. Da jeg først skulle se hvordan det virkede. Jeg talte med en dame i firmaet. og har derfor ikke modtaget mere.

2024年11月28日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Flemming,

Tak fordi du deler din holdning.

Nå det er at man modtager sin pakke, så medfølger der en faktura. På den faktura fremgår der en sidste betalingsdato. Såfremt man ikke overholder den, så er det nemlig at der kan komme et betalingsgebyr på.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@vitamail.dk hvis du har yderligere spørgsmål.

BH Vitamail-Teamet.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報