VÆRSTE VIRKSOMHED
Svindelfirma som snyder folk og opkræver penge konstant.
Min ældre far har haft abbonement hos dem, men har ringet 2 gange og informeret dem om, at han vil afmelde. Efter flere mdr. er hans abbonement stadig aktiv. Han startede med at skylde 38kr og har i en lang periode ingen regninger modtaget. Han har nu modtaget en regning på 708,00kr fra collectia plus rykkergebyr. Man bliver sendt frem og tilbage når man prøver at kontakte vitamail og collectia. Man kan simpelt ikke komme ud af det.
Forfærdeligt at danmark er blevet sådan.

Det er ikke til at komme ud af det firma de bliver bare ved med at sende, jeg har sendt det anbefalet til bage men de sender bare rykker efter rykker.

Jeg bestilte et tilbud på piller hos dem, som kunne opsiges når som helst. Da jeg fik første levering kom den så sent, at jeg ikke kunne nå at opsige før næste levering skulle sendes. Jeg opsagde derfor hurtigst muligt (dvs efter 2 leveringer). Her stod der på siden, at der manglede betaling for den anden levering, men at jeg ikke kunne få lov til at betale med det samme.

Jeg modtog så min anden levering. Her overså jeg, at der lå en regning i kassen (det har jeg aldrig oplevet andre gøre), så efter noget tid fik jeg eftersendt en regning med et rykkergebyr.
Jeg skrev, at jeg ikke havde modtaget en regning, samt at jeg var uenig i rykkegebyret, da jeg ikke havde fået en betalingspåmindelse fra dem. Virksomheden svarer tilbage, at regningen lå i kassen. (Svært at bevise begge veje efter flere uger).

Jeg antager, at de har accepteret at rykkergebyret var en fejl, siden det ikke blev i talesat i svaret, men efter en måned får jeg endnu et brev med et rykkergebyr på mit rykkergebyr. Dette gebyr er ulovligt, da man ikke må opkræve gebyr, når der er givet indsigelse, men da virksomheden har truet med inkasso, hvis jeg ikke betaler inden for 2 dage, så jeg tør ikke løbe risikoen, men vil anbefale alle at holde sig langt, langt væk.

værste køb ever. venter 4 uger på varer og ender med at afbestille. de vælger så efterfølgende at sende varerne alligevel. jeg modtager ikke nogen faktura, men en opkrævning fra Collectia inkl. gebyr på +50%. betaler oprindelig beløb, men er nu havnet i klørerne på Collectia som vil have 800.- i sagsomkostninger (varens værdi 199.-) - hold jer langt væk fra dette firma - som man ej heller kan komme i kontakt med!

Sender rykker gebyr trods afsluttet produkt periode.

Scam firma

Det er noget af det mærkeligste jeg nogensinde har oplevet, jeg fik en sms på at en pakke fra jer var på vej.
Så vidt jeg ved har jeg aldrig bestilt noget hos jeg,
Jeg har ej heller fået en bekræftelse på et køb fra jer.
Så nu modtager jeg en pakke med noget i, som jeg så skal sende retur for egen regning, afmelde en abonnement som jeg ikke har oprettet..
Og som vidt jeg kan se i trustpilot, så er jeg ikke den eneste der har fået den behandling….

Hvis jeg kunne give mindre ville jeg gøre det.
Klam virkomhedspolitik og penge suger virksomhed.
Klamt

Jeg har ikke fået varen udleveret men, de vil ikke acceptere dette og bliver ved med at sende rykker.

De er så hyggeligt og høfligt personalet jeg har talt med

Vitamail sender fakturaen sammen med varerne, og ikke som mail. De håber lidt på at papirudgaven bliver væk hos kunden, så de kan få lov til at sætte gebyr på.

Jeg har aldrig modtaget den ordre, som Vitamail påstår at have sendt mig. Tilbage i maj måned foretog jeg en bestilling, men da jeg aldrig modtog hverken ordren eller nogen form for bekræftelse (som f.eks. mail) antog jeg, at bestillingen ikke var gået igennem. Nu har de så sendt mig ind i en inkassosag, og påstår, at have sendt pakken, hvilket er LØGN!!! ALDRIG KØB HERFRA

Hold jer langt væk.
Jeg fik leveret en pakke som jeg ikke havde bestilt. Nægtet modtagelse og den røg retur. De bliver ved med at sende rykker skriver de ikke har fået den retur.
Det gør de jo til alle. Svindelfirma.

Svindelfortagende.
Jeg vil gerne advare mod at få varer fra Vitamail.
De snyder og bedrager. Der er ikke styr på hvornår man melder fra. De starter SELV op med at tilsende, selvom man HAR meldt fra.
Pakken kan IKKE tilbagesendes, men skal betales.
Det er svindel fra først til sidst.
De skulle ikke engang have haft EN stjerne.
Hold jer LANGT VÆK fra det fitma. JEG KAN IKKE ENGANG RETURNER DEM

Jeg har modtaget en pakke fra jer som jeg ikke har bestilt.
Jeg har kigget på jeres reklame på Facebook,,men ikke bestilt noget!!!
Alligevel har i valgt at sende en prøvepakke til min adresse med en opkrævning, og efterfølgende en rykker pga. den ubetalte regning i har sendt med prøvepakken.
Jeg afviser og frasiger mig alt om bestilling, fremtidige leveringer eller rykker.
Hvis i vil have jeres ubestilte pakke retur, sender jeg dem gerne tilbage, hvis i kommer med en e-mailadresse og en leveringsadresse pakken kan sendes til.
Alle omkostninger af tilbageleveringen skal betales af jer selv.
Udover leveringsadressen og portogodtgørelse, frabeder jeg mig enhver skrivelse fra jer inkl. rykker og trusler mht. inkasso.
Jeg gør yderligere opmærksom på, at en evt. inkassovarsel vil medføre retligekonsekvenser mod jer.
Mvh. Heiko Seeling
Jeg har prøvet at skrive til flere emailadresse til jer bl.a. kundeservice(at)vitamail.dk, men de findes åbenbart ikke. Angiv venligst en brugbar emailadresse!!!

100% fup og svindel. Sender produkter man ikke har bestilt og fremturer agresivt med rykkere og collectia inkasso

This is very frustrating! I received an email about a product I supposedly ordered, but I have never visited their website. When I asked them to cancel the order, they refused. Additionally, there is no way to contact them directly by phone, and their Facebook chat is unresponsive. Email responses are unhelpful and do not address my concerns.

I have asked them to remove my data based on GDPR regulations and plan to pursue this matter in court if necessary.

Hold jer væk fra Vitamail. Det er ikke til at komme ud af og deres kundeservice er ubrugelig.
De sender pakker og regninger, selvom abonnement er opsagt og sender regninger for produkter, man ikke har bestilt.

HOLD JER LANGT VÆK!
Modtog efter en rum tid åbenbart én prøvepakke som lå i min postkasse - der blev ikke sendt en advis om at pakken var sendt. Der var ikke nogen faktura i pakken, men der lå en faktura med et rykkergebyr. Inden jeg nåede at få kontaktet Vitamail får jeg meddelse om at jeg er røget til inkasso! Nu har jeg så forsøgt at forklare dem sagen uden held, så en prøvepakke (uden nogen form for positiv virkning i øvrigt!) til den nette sum af 1100,- DKK. Lad være med at købe denne gang bras til en formue! Og Vitamail i behøver ikke svare - jeg har læst de ubrugelige svar der er givet på de øvrige anmeldelser.

Jeg skiftet min postadresse igennem deres kundeportal. Pakken bliver ikke leveret men de sender mig faktura alligevel.

Jeg sier at jeg ikke har modtaget noget, hverken info fra PostNord eller pakke i postkassen.

Medarbejder er uhyggelig, han beder mig tage kontakt med PostNord selv. Jeg har i andre firma oplevet at kundeservice selv ordner op, men her må jeg ordne op selv. I tillæg har jeg ingen info om pakken - så bliver svært at kontakte PostNord uden noget info.

Har vært kunde i vitamail i Norge over lang tid. Har anbefalt til mange veninder. Aldri igjen, og tro mig mine veninder skal også høre om denne elendige kundebehandling.

Jeg har prøvet og brugt produktet i en rum tid og har heller ikke opnået den ønskede effekt, jeg skal heller ikke gøre mig klog på om jeg forsøgte længe nok. Når det så er sagt, så havde jeg "min egen fejl" forståelsen af at jeg "blot" skulle indbetal på vedlagte giro kort hvis jeg ønskede nye sendinger, jeg smed girokort ud og glemte alt om dette produkt - ude af øje ude af sind. (stadig min egen fejl!) nu har jeg så fra et inkasso firma fået en indbetalingsrykker i min eboks! med besked om at ejg har modtaget 2 rykkere sendt med post nord. Jeg har intet modtaget desværre og sidder nu med en inkasso sag på kr. 1003,00 og en følelse af at være en dårlig betaler. Jeg er selv skyld i dele af denne situation, men jeg bestemt ikke tilfreds med situaitonen. Jeg har nu annulleret mit "abonnement" og dermed håber jeg ikke at høre mere fra jer.. dog kan jeg være i tvivl om hvorvidt der kommer endnu en betaling jeg ikke får besked om at jeg skal betale, fordi jeg har opsagt mit abonnement.. og der er en periode for opsigelse.
Jeg har aldrig modtaget en regning eller noget fra jer, så jeg kender ikke mit kundenummer.. udfyldte det ellers gerne! Mvh Maria