Vitamail レビュー 1,238

TrustScore 5段階評価の2

2.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Hold da op en svindel forretning , de blir bare ved at sende flere produkter og be om flere penge, mage til svindel skal man lede længe efter, STOP NU med at sende produkter til mig!! Og stop med at b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Tag dig i agt inden du handler hos Vitamail. Hvis du ligesom mig, ikke får læst vilkårene og selvfølgelig regner med at der er fri returret, som der plejer at være når man handler online, så kan du g... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ビタミン・サプリメント専門店

Vitamail について

当該企業による記述

Hjerteligt velkommen til Vitamail!

Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..

Hos Vitamail er vi stolte af vores skandinaviske kvalitetstradition. Siden 2009 har vi betjent over 350.000 kunder i Norden og står som en betroet leverandør af kosttilskud. Hos Vitamail er vores kerneværdier forankret i vores engagement i forskning og kvalitet. Vi kombinerer naturlige ingredienser med aktive stoffer, baseret på dybdegående videnskabelige studier, sikrende pålidelighed og effektivitet i vores produkter. Når det kommer til råvarer, accepterer vi intet mindre end det bedste - vi vægter friskhed og bæredygtighed højt. Vores tilgang til sikkerhed og standarder er lige så stringent, idet vi overholder internationale produktionsstandarder og retningslinjer fra både EFSA og nordiske fødevaresikkerhedsmyndigheder. For at sikre den konstante højeste kvalitet, anvender vi uafhængig tredjepartsanalyse. Med Vitamail får du den ubestridte garanti for førsteklasses produkter. Vi har indtil videre vundet fire "Bedst i Test" priser for vores kundeservice i Norge. Velkommen til Vitamail – hvor videnskabeligt grundlag, uovertruffen råvarekvalitet og passion danner ramme om vores unikke produktsortiment. Opdag vores unikke sortiment her Kontakt os her

連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

1238件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Hold jer langt væk!

Dette er til de kunder, som jeg håber tjekker firmaerne ud på Trustpilt, inden de bestiller noget fra dem.
DON'T!
Lad være! Gå til en helsebutik eller en farmaceut i stedet og få vejledning der, og lav dit køb der.
Vitamail/4Her er et firma uden moral. De kører med ugennemsigtige forretningsmetoder, fralægger sig ethvert ansvar og har tydeligvis en fetish for at sende deres kunder til inkasso uden forudgående varsel.
Normalt skal der sendes to rykkere ud, inden en betaling må overdrages til inkasso. Men ikke hos dette firma. Man skulle tro, at der var en intern bonusordning blandt medarbejderne, hvor de får pengebonus for hver person, de sender til inkasso.

Til jer, Vitamail/4Her.
Der ryger en advokat på jer, hvis jeg så meget som modtager et hjørne af en konvolut igen fra jer.

2024年7月23日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Martha.

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om den oplevelse du har haft.

Hos Vitamail følger vi naturligvis alle love og regler der er på det område.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på 89878812, såfremt du har yderligere spørgsmål.

Hilsen Vitamail-Teamet.

5つ星のうち1の評価

Jeg bestilte en pakke

Jeg bestilte en pakke, betalte og fik den... nu er der sendt brev om inkasso og et kæmpe.oe gebyr som skal betales og har hverken modtaget flere pakke, regninger eller andet!!! Så nu kæmper jeg med at slippe for at betale kæmpe regninger. Jeg har meldt mig ud omgående, men regningerne bliver ved med at Hope sig op!!! I skal ikke bestille derfra... kæmpe L.O.R.T... 😡

2024年7月19日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Karina.
Tak for dit feedback.
Som kunde er du altid forpligtet til at holde øje med forfaldsdatoen, og bliver den ikke betalt til tiden, bliver der sendt en betalingspåmindelse ud, og bliver der heller ikke reageret på dette brev, så sendes der en inkassovarsel. Husk det skal afmeldes 14 dage før pakke nr 2 skal sendes, og efterfølgende 30 dage før.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Jeg bestilte en pakke i april..fik den…

Jeg bestilte en pakke i april..fik den . Tro den det var et abonnere. Høret ikke noget. Lige pludselig kommer et rykke på ebox. Den var stor. Betale den . Nu er der sku lige kommet 2 pakker der fra . Hold jer langt være fra vitamail

2024年7月17日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Annette.
Tak for dit feedback.
Vi sælger kun abonnementer, og det kan altid opsiges, dette skal bare gøres 14 dage før pakke nr 2 sendes og efterfølgende 30 dage før næste pakke sendes. Hvis det ikke er opsagt i tide, så bliver pakke nr 2 sendt afsted, så snart du har betalt til inkasso.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Jeg har ikke bestilt nogen

Jeg har ikke bestilt nogen. Rigtig dagligt firma.retur adresse.

2024年7月15日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Senel.
Tak for dit feedback.
Hvis du mener det ikke er dig som har bestilt dette, skal du melde set som identitetstyveri. Vi sælger kun som abonnement, så har du bestilt en prøvepakke, kommer der automatisk en pakke nr 2 og der vil blive sendt en pakke hver 2 månede indtil det opsiges. Du kan kontakte vores kundeservice man-fre fra 10-16 på 89878812 eller via vores mail som er kundeservice@vitamail.dk.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Hej platugler 🤬

Hej
Jeg har modtaget en pakke selvom jeg ikke havde bestilt. En været inde og kigge på deres side. Jeg har aldrig sagt ok til et abonnement. Nu er der igen kommet en pakke til ca. 600 kr. jeg nægter at betale, og har talt med ombudsmanden og de siger betal ikke, de kan bare komme an, jeg river dem rundt i retten. Sådan platugler. Jeg kommer ikke til at betale 1 kr. for deres plat. Bare kom an i svin, og jeg er ikke vare vores jeres metoder
🤬🤬🤬🤬

2024年7月12日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Michael.
Tak for dit feedback.
Vi sender ikke bare pakker uden der er trykket bestil. Der er tastet adresse, navn og så er der trykket bestil nu. Og vi sælger kun abonnementer. Bliver der betalt en prøvepakke, så er det jo vi ser det som det er noget du selv har bestilt.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Jeg har en gang bestilt deres piller og…

Jeg har en gang bestilt deres piller og betalt. Nu har jeg så modtaget en rykker UDEN piller…. Hvad gør jeg så?
Og det er ikke muligt at komme igennem på deres telefon…

2024年7月12日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Camilla.
Tak for dit feedback.
Hvis du feks har betalt for sendt, er der kommet et rykkergebyr på. Og hvis du betaler uden rykkergebyret, er det der kommer endnu en rykker. Du kan altid kontakte os på 89878812 man-fre fra 10-16, eller på mail som er kundeservice@vitamail.dk.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Ikke til at komme i kontakt med…!

Ikke til at komme i kontakt med…!

2024年7月11日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej.
Vi er altid til at træffe på 89878812 man-fre fra 10-16, eller på kundeservice@vitamail.dk.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Svindel - selvfølgelig ikke identitetstyveri

Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura.

Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vitamail sier det er identitetstyveri. Det er det selvfølgelig ikke når så mange har nøyaktig samme problem. Vi anmelder bedriften til norsk politi og anbefaler alle å gjøre det samme. Dette er IKKE identitetstyveri. Det er svindel.

2024年2月1日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Øystein.
Tak for dit feedback.
Man skal melde det som identitetstyveri, hvis du mener det ikke er dig som har bestilt dette. Vi har ikke adgang til folkeregisteret, så vi kan ikke bare sende pakker, uden der er tastet navn adresse og tlf nummer ind ved bestillingen.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Svindel

Jeg modtog en pakke T8 testobalance som de påstod at jeg havde bestilt via nettet.
Jeg har aldrig bestilt deres produkt.
Men betalte regningen da jeg blev truet med inkasso og rykkergebyrer
Nu har jeg så modtaget en pakke hvor der er 2 pakker af samme produkt
OG en regning på 598 kr
Jeg har aldrig oplevet noget lignende
Det er jo mafia metoder.

2024年7月2日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Brian.
Tak for dit feedback.
Hvis du mener det ikke er dig som har bestilt dette, så skal du melde det som identitetstyveri.
Og der bliver sendt betalingspåmindelse og efterfølgende en inkassovarsel, fordi pakken ikke bliver betalt.
Vi kan kun se der bliver bestilt via vores hjemmeside, og med dine oplysninger, og ikke at det ikke er dig.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

fup firma man får rykker gebyr uden at…

fup firma man får rykker gebyr uden at først have fået en regning, man kan ikke betale på deres hjemmeside, og at det er et abonnement finder man først ud af måneden efter man har fået pillerne, + det tager 30 dage for at opsige det abonnement man ikke vidste man havde

2024年7月1日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Rene.
Tak for dit feedback.
Fakturaen medfølger pakken, det er den dit navn og adresse står på, så hvis du har modtaget pakken, har du også modtaget fakturaen. Du er gjort opmærksom på det er et abonnement da du bestiller prøvepakken, dette fremgår på hjemmesiden. Abonnementet skal opsiges 14 dage før nr 2 pakke sendes, efter prøvepakken, og efterfølgende 30 dage før pakken sendes.
Vi Ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Svindel

Jeg fik i dag en mail om, jeg havde købt et abonnement på testosteron. Jeg har aldrig hørt om firmaet. Jeg indgav straks en anmeldelse på politi.dk. Jeg er tilsyneladende ikke den eneste, og der er en gruppe på Facebook med medlemmer, der er blevet snydt af vitamail

2024年6月29日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Jan.
Tak for dit feedback.
Vi beklager for din oplevelse, og ja vi anbefaler også at melde det som identitetstyveri.
Vi går ikke ind og finder tilfældige og sender dem en pakke og tilmelder dem et abonnement. Der er blevet bestilt via vores hjemmeside, hvor der bliver tastet navn adresse og tlf nummer ind.
Vi snyder bestemt ikke folk, vi er her for at hjælpe folk.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち5の評価

Forespørgsel om betaling

Venlig og god samt imødekommende kundebetjening!

2024年6月24日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Søren.
Tak for dit feedback.
Det glæder os at du er tilfreds med vores service.
Og håber du er tilfreds med produktet.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Firmaet er fup og sender produkter som…

Firmaet er fup og sender produkter som ikke er bestilt.
Vi ringede til kundeservice som lovede at hvis vi sendte pakken tilbage, ville de slette fakturaen. Det gjorde vi så i den tro at alt var godt. Nu har vi modtaget rykker med rente- stadig for en vare der aldrig er bestilt- og nu sendt retur til dem. !! Det er under al kritik- og for øvrigt også ulovlige virksomhedsmetoder

2024年6月21日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej.
Tak for dit feedback.
Hvis pakken er leveret til en pakkeboks, så modtager vi ikke pakken retur hos os.
Derfor bliver der sendt en betalingspåmindelse, og hvis der ikke bliver reageret på den, bliver der sendt en inkassovarsel.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice igen, så vi kan hjælpe.
89878812 man-fre fra 10-16.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Nu skal i edderråd’me holde op

Nu skal i edderråd’me holde op! I har sendt jeres lorteprodukt til mig, men med en forkert e-mail og iøvrigt har i givet lovning på, at alt ville blive slettet. Da jeg har returneret jeres lortepille! Med skriften nægtet modtagelse! Alligevel modtager man en rykker!!! Jeg har aldrig bestilt noget fra jer og kommer heller ikke til det. Slet den rykker, ellers politianmelder jeg jer for chikane!! Sagsnr. 4728502! Når det så er sket så slet alt info i har om mig, for det er ikke noget i har fået på lovlig vis i forhold til GDPR!

2024年6月21日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Brian.
Tak for dit feedback.
Hvis pakken bliver sendt via en pakkeboks, så modtager vi den ikke, for vi henter den ikke, den skal sendes direkte til afsenderadressen.
Hvis vi ikke modtager pakken retur, kan vi ikke slette fakturaen, og derfor bliver der sendt en betalingspåmindelse, og efterfølgende en inkassovarsel, hvis der stadig ikke bliver betalt.
Men kontakt gerne vores kundeservice på 89878812 man-fre fra 10-16.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Håbløs forretningsmodel

Hold jer fra dette firma, de fanger dig ved første bestilling med at du så skal huske at afmelde det.
Gør du ikke det så kommer deres piller og rykker bare på stribe. Og det hele på papir form så du altid har få dage til at betale fra du får fakturaen til den skal betales. Tænker de er gode venner med collectia så mange penge de får ind på rykkere.
Utrolig man svare herinde med så korte og intet hjælpende svar. Istedet for at se indad med sine 46% 1 stjernet anmeleldser og laver om på sin afpresningsagtige virksomhed.
I behøver ikke bruge tid på endnu et intet hjælpende svar til mig.

2024年6月19日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Martin.
Tak for dit feedback.
På vores hjemmeside er du gjort opmærksom på dette sælges som et abonnement, og man skal være opmærksom på hvornår næste pakke sendes inden man opsiger, hvis man ikke ønsker pakken. Det står også på hver faktura.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち5の評価

Gode produkter til mig og hjælpsomme…

Gode produkter til mig og hjælpsomme personer når man ringer og snakker med dem

2024年6月11日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Flemming.
Tak for dit feedback.
Det glæder os at du er tilfreds med vores service og vores produkt.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

STØRSTE FUP FIRMA

STØRSTE FUP FIRMA
Siger de har sent rykker og forlanger rykkergebyr på 200kr, når man har betalt og opsagt abonnement
KAN DESVÆRRE IKKE GIVE minus stjerner
SKOD FIRMA
Produkterne virker iøvrigt heller ikke
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

2024年5月29日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Sten.
Tak for dit feedback.
Hvis fakturaen ikke bliver betalt til tiden, så vil der blive sendt betalingspåmindelse ud med posten, og bliver der ikke reageret på den, så vil der blive sendt en inkassovarsel ud, og det er med et rykkergebyr hver på 100 kr. Der er en opsigelsesperiode der hedder 14 dage før nr 2 pakke sendes ud, og efterfølgende 30 dage før. Vi er kede af vores produkt ikke har haft den forventede og ønskede effekt, men vi håber da du finder noget der passer bedre til dig og du kan få bugt med dine problematikker.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
BH Vitamail.

5つ星のうち1の評価

Svindel forretning

Svindel forretning
Jeg håber i snydet folke mere vitamail I Sweden sendte ders products og regning til folk selvom men bestille ikke

2024年5月23日
自発的なレビュー
Vitamail ロゴ

Vitamail からの回答

Hej Thieu.
Tak for dit feedback.
Hvis du ikke selv har bestilt, skal du gå ind og melde det som idenditetstyveri.
God dag til dig.
BH Vitamail

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報