Bonjour, j' ai effectué 2 achats , le premier 6 fenetres avec volets roulants électriques , RAS tout était OK , le deuxiÚme 2 volets roulants , et là surprise au déballage , un coffre complÚte... ãã£ãšèŠã
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Achats de Volets Roulants dans cette entreprise, accueil et travail agréable et professionnel Tout me fut livré dans les temps promis et dans un excellent état.... Dâoù mon incompréhension total... ãã£ãšèŠã
Livraison de deux fenetres, dont une avec deux ouvrants coulissant, 3 semaines de retard sur la livraison, un ouvrant abîmé lors du déballage, constaté par le livreur. Je prends une photo et je fais... ãã£ãšèŠã
suite à rupture des attaches de tablier sur une porte de garage enroulable Global Market m'a fourni 4 attaches avec remise de 50%. AprÚs montage nouvelle rupture. Je fais de nouveau appel et on me fou... ãã£ãšèŠã
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Site en ligne spécialisé dans la vente de volet roulant, fenêtre PVC, porte d'entrée, coulissant et porte de garage.
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133 route dâHerzeele - ZI de la Kruystraete - Autoroute A25, sortie n°15, 59470, WORMHOUT, ãã©ã³ã¹
- 0374060500
- email@global-market.fr
- voletroulant-online.fr
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Plus jamais chez eux
Bonjour , un conseil passer votre chemin !!! .j'ai attendu mon volet roulant sur mesure durant plus de neuf semaines .J'ai ouvert mon colis qui semblait être en parfaite état... du moins l'emballage car en déballant le colis , j'ai découvert l'horreur ( le coffre était cabossé et une patte aluminum était totalement pliée ,les montants étaient remplis de copeaux . Bref , j'ai contacté cette entreprise qui m'a expliqué que c' était de ma faute car , je n'avais pas poser de réserve auprÚs du transporteur . J'ai donc laisser un avis négatif et quelques jours aprÚs ,j'ai été recontacté ⊠Bref , ils n'ont rien fait de plus pour autant ,total : 110 euros à la déchÚterie pour moi.
je suis retourné sur le site pour savoir si ils avaient validé mon avis et là surprise rien n'apparaît ( je pense qu'ils ne valident que les bons commentaires) .
Dommage , je voulais faire travaillé du made in France . Dans l'entreprise où je travaille, ceux qui font un aussi mauvais boulot finissent à la porte .
Entreprise à bannir!!!!
Porte de garage sectionnelle commandée mi mai livrée mi septembre Et uniquement elles sollicitant car eux ne donne pas signé de vie!
Les panneaux sont arrivés griffés, avec des défauts de peinture!
Nous avons donc contacté l'entreprise qui nous a renvoyé de nouveaux panneaux qui ceux ci étaient encore pire que les premiers pourtant bien emballés!
Entreprise de nouveau contactée! Ce qui n'a pas l'air de les surprendre outre mesure!ðnous devons démonter la porte de garage et leur ramener les panneaux! Aucun gestes de leur part! Aucune conscience professionnelle!
2 fois les panneaux de la porte de garage noire sont arrivés griffés!
Je ne veux plus jamais entendre parler de cette entreprise !!!!!
Nous référons repeindre notre porte par une entreprise compétente ce qui est loin d'être leur cas!!!!
Merci
Malgré un délai d'expédition relativement long j'ai reçu mes kits volets roulant.
Il manquait une accroche, personne n'est parfait pour une préparation de commande je travail en logistique je connais les problÚmes lol.
AprÚs un mail de réclamation, j'ai reçu l'accroche quelques jours plus tard.
Merci a vous.
commandé 7 tabliers
J'ai commandé 7 tabliers pour refaire mes volets de la façade de mon habitation commande faite le 8 juillet 2020 livré le 18 aout 2020 les colis étaient bien emballés mais à lâintérieur catastrophe 51 lames abimées limailles sur toute les lames suite à la coupe aprÚs réclamation le SAV m'a renvoyé les lames au bout de 15 jours entre deux j'ai commandé 12 flasques de guidage vu que les lames ne sont pas solidaire entre elles commandé le lundi matin colis envoyé le jour même le jeudi aucune nouvelle je les ai appelé ils avaient oublié dâenvoyer le colis quand j'ai ouvert le colis du SAV j'ai eu une belle surprise il y avait toujours la limaille de le coupe et en plus ils ont coupé les lames avec une lame de coupe émoussé ce qui veut dire des bavures sur toute les lames et cerise sur le gâteau ils ont empilé les lames de la plus grande à la plus petite les bavures vers la façade les lames étaient griffées il y avait des coups sur certaine lames je les ai donc appelé la réponse que j'ai eu c'est de prendre les lames et de les ramener à l'usine donc j'ai laissé tomber je déconseille cette société et en plus ceux sont des menteurs ils racontent n'importe quoi quand vous avez une personne elle n'est jamais au courant même si cette personne vous a envoyé un mail pour une société française c'est une catastrophe j'aurai du lire les avis avant de commander société à éviter absolument
Je mets une étoile car impossible deâŠ
Je mets une étoile car impossible de mettre 0. Produit livré sans aucune notice ni mot dans carton. Notice télécommande livré avec volet roulant inexistante même sur le site. Volet roulant de trÚs trÚs bas de gamme indigne d un produit français lame trÚs fine cassante et en plus qui se coincé constamment bilan volet livre. Installé. Et démonté puis mis aux encombrants car c est vraiment de la m...... . 269 euros mis à la poubelle. J ai appelé le service client pour leur parler de mon insatisfaction et ils m ont dit que j aurai du refusé de signer le brodereau de livraison mais ils ne comprennent même pas qu ils font des produits de trÚs mauvaises qualités le livreur n à rien à voir alors fuyez et courrer chez une autre entreprise française que je ne peux hélas nommé quel dommage
j ai déjà acheté pas mal de menuiserie chez eux C est français c est top et service client top aussi
Le covid à bon dos pour expliquer lesâŠ
Le covid à bon dos pour expliquer les délais impressionnants pour des Kits moteurs en stock. Il manque des piÚces dans le colis et malgré 2 messages aucune réponse. J'ai acheté les attaches manquantes ailleurs !
Commande passée le 07/08/2020,un axeâŠ
Commande passée le 07/08/2020,un axe motorisé en stock.Il est précisé que tout piÚces en stock,l'expédition ce fait le lendemain sauf jours férié.Je vient de la recevoir,ouf !!!! le 07/09/2020.3 semaines de préparation pour se tromper de diamÚtre de la piÚce ou le roulement et inséré, 60 cm pour un axe de 40 cm,1 semaine pour le transport pour faire 564 km,on peut pas faire plus lent.Bref,j'envisageais de faire une autre commande de 3 autres moteur,j'irais voir d'autre marchand.Merci a la personne qui ma répondu au téléphone,pour l'erreur de diamÚtre,trÚs agréable,compétente et surment un peut lasse de ratrapper les erreurs.
commande passée fin juin avec un délaiâŠ
commande passée fin juin avec un délai annoncé de 4 semaines.. Je n'ai toujours pas reçu la commande et le chantier est à l'arrêt depuis un mois maintenant. Nous vivons sur chantier sans fenêtres ni portes et les froids arrivent.. JE REGRETTE franchement d'avoir voulu économiser un peu et attendre autant.. J'espÚre seulement que les produits seront de qualités le jour ou l'on les recevra !
Je modifierai cette note si nous les recevons cette semaine et une fois posés pour écrire un avis objectif.
A fuir
Commande passée le 6 juin dernier et toujours pas livrée.... J'ai pourtant laissé de nombreux messages, l'entreprise n'a répondu qu'au premier 3 semaines aprÚs. Je regrette d'avoir passé commande auprÚs de cette soi disant entreprise et crains de ne jamais revoir l'argent dépensé.j'envisage de déposer plainte pour fraude.
entreprise a bannir d'urgence
délais non respecter que des belles promesses prennes les clients pour des imbéciles en leurs disant que la marchandise est prête alors que c'est faux mais ce petit jeu ne dureras qu'un temps a force de prendre les clients pour des truffes ils irons pointée ils ne pourrons s'en prendre qu'a eu même !!!!!
volet commandé 15 avril ...perdu dansâŠ
volet commandé 15 avril ...perdu dans les sois-disant transport ..puis rupture de moteur pour la refabrication ...toujours pas livré aujourd hui ..apres plusieurs mails de reclamations et des promesses de lendemain ...
A fuir âŠ
Délai non respecté 13 semaines d'attente au lieu des 6 à 8 prévues et aucune réponse aux mails que je leur envoyais ..... Il travaille avec le transporteur HEPPNER pour lequel il faut poser un jour de congés pour être livré et qui ne se présente pas ce jour là et ne prend même pas la peine de prévenir (donc un jour de congés à rester a la maison pour rien)..... En conclusion site pas sérieux, transporteur nul, 1ere et derniÚre fois que je leur achÚte un produit ....
J'ai acheté 3 portes de garage et je suis novice
J'ai acheté 3 portes de garage a enroulement 3m x 3m. Je suis trÚs satisfait de cette entreprise, respect des délais de fabrication, colis bien emballés, (caisse en bois sur roues), qualité du produit correct, faire attention pendant la manipulation au montage de ne pas choquer les lames, je suis novice, j'ai rencontré, par ma faute, des difficultés à régler les fins de courses, mais avec l'aide téléphonique quasi instantanée et les explications de "Laetitia"( grand merci à elle) je m'en suis sorti avec succÚs, je suis trÚs satisfait.
A eviter fortement
A eviter fortement
Qualité des lames et de la lame finale trÚs trÚs médiocre, je regrette sérieusement mon achat et mon temps que j ai perdu à attendre des tel résultats. Les lames coincent tout le temps. Je les rÚgle, elles se dérÚglent, il faut rester a cÎté avec un tournevis dans la main a chaque ouverture et fermeture . Qui veut récupérer mon tablier ,J habite le 22 . Je le lui donne gratos juste pour m en débarrasser et ne pas gaspiller du gazole pour aller jusqu'à la déchetterie.
1 étoiles
1 étoiles, délais pas du tout respecté.... annoncé sur le site 3-4 semaines.... message reçu 5 semaines..... aujourd'hui 7 semaines et aucuns suivi ni nouvelle ( commande le 27 mai, en préparation le 22 juin).... juste pour 1 volet a tirage manuel. je n'ose imaginer si ce sont des fenêtres ou portes.
je reverrais la note en fonction de la qualité et que tout soient ok.
TrÚs bon rapport qualité prix
TrÚs bon rapport qualité prix !
Je n'ai pas été déçu
Je recommande fortement
Volet location
Merci à vous de m avoir expliqué comment bien prendre les mesures C était super sympa Mail envoyé avec les bonnes cotes Et matériel conforme à mes attentes Bien reçu et montage nickel Plus qu a monter les fenêtres maintenant Merci à vous
trÚs contente de ma commande
trÚs contente de ma commande, trÚs bon matériel service et équipe au top! travail sérieux je recommande
rupture attaches de tablier de porte de garage enroulable
suite à rupture des attaches de tablier sur une porte de garage enroulable Global Market m'a fourni 4 attaches avec remise de 50%. AprÚs montage nouvelle rupture. Je fais de nouveau appel et on me fournit gratuitement 4 nouvelles attaches mais on me donne également la solution à mon problÚme, mauvais montage de ma part évident.Je remercie donc l'équipe de Global Market pour son écoute, sa gentillesse et son professiionnalisme.Bravo et merci pour les sourires.Je recommande cette entreprise .
Satisfaite à 100%
Achats de Volets Roulants dans cette entreprise, accueil et travail agréable et professionnel
Tout me fut livré dans les temps promis et dans un excellent état....
Dâoù mon incompréhension totale des avis déplorables !!!!
Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent faire appelle à leurs services.
Si besoin jây retournerait volontiers.
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