GLOBAL MARKET FRANCE レビュー 

De la commande à la livraison un peu plus d'un mois. Produit conforme à ce que j'avais commandé. Très bon boulot merci à vous je recommande cette entreprise

Trés satisfait de mon produit recommande globa market

Explication de mon précédent avis.
En septembre 21, j’ai passé commande d’une porte de garage sur mesure de 280 cm de largeur. En décembre,
ma commande n’étant toujours pas livrée,réclamation auprès du service commercial , réponse de ces derniers : la société ferme 15 jours pour les fêtes de fin d’année
donc livraison prévue début janvier…le 15 , toujours rien et étant à bout de patience,je leur signifie que cela allait finir chez Julien Courbet…4 jours plus tard comme par miracle , ma porte est livrée emballée dans une grosse caisse en bois et réceptionnée par ma femme.
À mon retour le soir et après ouverture du colis, grosse déconvenue, l’axe ne fait que 270 cm de long et pire les
lames de tablier 236 cm .. Réponse de la responsable commerciale : c’est au client, de recouper l’axe à la bonne mesure .. pour une porte prévue de 280 cm , il y a un petit problème… Après plusieurs appels , livraison d’une autre porte prévue pour février.
Nous sommes en mai et après x appels et réponses les plus farfelues , toujours pas de porte.
Croyant faire une bonne action en achetant un produit soit disant fabriqué en France, je regrette de ne pas être allé chez un revendeur local où dans une grande enseigne.
Maintenant, il ne me reste plus qu’à signaler cette société à la DGCRF ..

3eme commande de volets roulants, la première est arrivée avec des coups, aucune protection en dehors de film bulle ! Le carton étant abîmé nous avons émis les réserves nécessaires, après 15 jours de délibération la Sté nous a fait parvenir juste un nouveau carter ( alors qu’ils ont pu profiter du remboursement du transporteur) délai 1 mois,
Nous avons qd même retenté de commander 2 autres volets roulants, les cartons étaient intacts à réception, les produits rayés cabossés toujours pas de polystyrènes de protection, cela fait une semaine que nous attendons une réponse à notre mail !!
Réfléchissez avant de commander !

je ne sais pas quoi penser, le matériel semble correct mais aucune finition, sur des volets roulants, les coupes des carters avant ne sont pas ébavurés et surtout il n'y avait que 1 vis sur les 4 nécessaires, de présente, les trous n'étaient mémé pas fait. un des 2 guides lame (tulipe) n'était pas fixé non plus...
lors de l'enlèvement aucune protection contre les rayures... bref du rouf-rouf, dommage si vous n'êtes pas bricoleur faites attention
sinon les prix sont super ...

Très bonne qualité, je me fourni depuis plusieurs années chez eux.
Super produits et super équipe !

bonjour
j'ai acheté plusieurs volets roulants, rien à signaler, la commande s'est bien passée, bien reçue et posée

Le 29.11.2021 j'ai effectué le virement pour une livraison prévu entre 4 à 5 semaines plus tard.
Aucun renseignement sur le site GlobalMarket "préparation en cours"
Le service communication gagne du temps en mensonges :
"c'est les vacances, nous fermons 2 semaines de +"
"Le transporteur vous contactera "
"Nous avons des problèmes d'aprovisionnements "
Lassé de me faire balader et de me faire parler sèchement, je demande par Mail le remboursement. Par téléphone "nous n'avons pas reçu le mail ! "
Aprés les avoir prévenu de les dénoncer comme site frauduleux, ils retrouvent mon mail et me propose de payer un Recommandé pour me faire remboursser.
Résultat silence radio et toujours pas de remboursement," à fuire comme la peste !!!"
92% d'avis positifs lisibles à 5 étoiles sur leurs site et une cascade d'avis négatifs sur le web, je m'en veux de ne pas avoir pris le temps de me renseigner.
Passer votre chemin !

Volet roulant solaire reçu sans le panneau solaire ainsi qu'avec le capot supérieur enfoncé suite à un serrage excessif des colliers en plastique d'emballage.
La cellule commerciale m'a immédiatement fait parvenir ces pièces dans un délai très rapide.

J'ai retiré une étoile car je pense que le délai de livraison et trop long (2 mois)

Ceci est ma 3ème commande chez ce vendeur et on peut compter sur eux en cas de soucis. Je recommanderai ultérieurement d'autres articles.

Le délais de livraison a été relativement long 8 semaines.
Au moment de la pose, j'ai constaté une erreur sur la longueur de fabrication d'une glissière, le problème a été résolu rapidement par l'envoi d'une glissière plus longue.

un volet roulant s'est déréglé (acheté il y a deux ans) suite à une mauvaise manipulation de ma part, un coup de fil et cinq minutes plus tard tout été résolu. service au top

Documentation technique de programmation des télecommdes 0 pas fourni ,le site internet pas mieux,je déconseil les moteur aok galère à régler !!j'ai trouvé la solution chez un concurrent . dommage

Le matériel sur mesures est d'excellente qualité et les conseils de montage et de réglage, très précieux. Je recommande tout particulièrement. Une très grande réactivité et de soin de l'assistante commerciale Laetitia pour apporter un soutien technique efficace et une aide déterminante pour le réglage d'une centrale de commande de porte de garage volet roulant. Aujourd'hui, l'ensemble fonctionne parfaitement.

Je vais donc en rajouter un peu.
Pour un tableau de 2400mm j'ai reçu des lames de 2230 ! dans un premier temps j'ai voulu recommander un tablier à la bonne dimension, car au vu des arguments de mon interlocutrice j'ai tout de suite compris que je partais pour une procédure, ce qui sera de toute façon fait. Celle ci m'a envoyer un devis plus élevé que l'ensemble, moteur compris, le cout des matières ma bonne dame ! (facture de 339,90 le 9 juin, devis du 15 octobre 413,80€ et le tablier seul 442,26€ !) le colis est bien sur arrivé abimé car emballé n'importe comment, j'aurai dû aussi lire les avis avant. Maintenant j'attends la réponse du fabricant Italien du moteur pour le réglage fin de course.

PROFESSIONALISME ,QUALITE D'ECOUTE BON CONSEILS , BON PRODUITS.
NE CHANGEZ PAS .
MERCI

Produits de qualité correcte mais mal emballés pour la livraison. Les extrémités des colis ne sont absolument pas protégées. J’ai eu un produit détérioré et le sav ne veut rien savoir. De plus il faut leur retourner les produits à vos frais ! Les notices d’installation sont mal faites et peu claires. Quant à la box, elle est livrée sans documentation française, ce qui est interdit pour des produits vendu en France. Je regrette d’avoir acheté chez eux. Je connaissais Un autre fournisseur qui était mieux. J’aurais du aller chez eux. Il vaut mieux payer légèrement plus cher ailleurs, on s’y retrouve au final.

suite commande porte de garage sectionnelle,colis très bien emballé,juste une erreur de pieces,le sav a très vite reagit a ma renvoyer la pieces très rapidement.je recommande vivement.

J'ai commandé pour 10000 euro de volets le 8 octobre 2020,la commercialement me dis 5 a 6 semaines de délai.
La moitié m'a été livré le 23 décembre 2020.a quand le reste.global market m'a vu 1 fois mais me verra pas 2 fois, et j ai pas fini de tout déballer, j'espère ne pas avoir de surprise. Vivement qu'Amazone se positionne sur ce genre de produit, eux au moins ils ont un sav à la hauteur, ce que beaucoup de pme francaise n'ont pas encore compris

J'ai commandé un kit 3 moteurs.
Il manquait une petite pièce pour bloquer la fin d'un moteur, mais j'ai pu la remplacer facilement.
Rien à signaler pour le reste, tout est fourni et assez simple à monter et à adapter à l'existant. Très satisfait.

Déçu de l'emballage et du transport beaucoup de lame endommagé il a fallu réajuster certaines lame.