Volusion レビュー 

396
TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

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5つ星のうち5の評価

We have been using Volusion for 15 years now. The product continues to improve and gives our customers a great experience with expanded payment methods. The support is what really keeps us as a loyal... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We have had 2 stores with Volusion since 2006, we love the ease of using the back end, with some of the best customer service & technical support around. Problems are solved quickly & efficiently.

5つ星のうち1の評価

I have been a Volusion customer for years. Support is non-existent. The platform is old and terrible for SEO. I am desperately trying to migrate the store to another platform. Don't waste your... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I had a great experience working with Jeff & Brian. They were very helpful, knowledgeable, and patient while assisting me with my IT issue. They explained everything clearly and made the process easy... もっと見る

企業情報

  1. 電子機器・テクノロジー

さまざまな外部ソースから提供された情報

It all started in 1999 when our founder, Kevin Sproles, then 16 years old, started building custom websites for clients. Talking to customers, and building their dream was a passion from the beginning. Doing it all, from sales to support, to product design, Kevin knew what needed to happen to be able to help more people, and soon the first version of Volusion was born: an all-in-one tool for people to run their business. From the beginning, it was easy to use, and we were there if you needed help. Today, that’s still true. Kevin and 250+ more Volusioneers are a phone call away, 24x7 to help you reach your goals. And product innovation is at the forefront. This is only the beginning… just wait, we’ve got even more great things in store for you to come.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

396件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.5

すべてのレビュー

(396)

過去12か月のレビュー数: 10

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5つ星のうち5の評価

We first tried Volusion about 5 years…

We first tried Volusion about 5 years ago but left to to limits of the platform. About a year ago we gave them another try and this time we found them much improved - this includes both the software and the wonderful support.

2018年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

The employees are excellent but the…

The employees are excellent but the software is outdated and no help. I spend too much time and money paying for tjings i am noe getting for free with shopify. Google merchant integration and other features are seriously lacking with volusion.

2018年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Decline is customer service since 2009

I have been a Volusion customer since 2009 and have experienced a slow decline in customer service over the years. Most recently I was in a chat with tech support for 90 minutes. Instead of having knowledge of the platform the tech support person took 15 -20 minutes to research the answer to my questions, providing me with a link to an article rather than a solution she was familiar with. Ultimately her suggestions did not provide the information I was looking for and after 90 minutes I ended the chat feeling I just wasted 90 minutes.

2018年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Our site has gone down several times…

Our site has gone down several times within the past few months and we don’t change anything on the back end as far as redirects, hosting, or IP info. Also, we have had some major slowness lately. This could be because we have a large site but they make it seem like they can handle large sites. So hopefully they get that stuff internally running smoothly because the downtime and slowness is costing us. But other than that the past 4 years with Volusion has been pretty okay.

2018年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Reliable

Reliable. Difficult to get through to technical support and it should always be free . Has been very reliable. More templates for free needed.

2018年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

All in all

All in all, a great scalable e-commerce solution. Nice API's and data export/import features.

2018年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Typically a great company to work with but...

Typically a great company to work with. The software is easy to use but the integration with Amazon is troublesome and the connection breaks every couple months. This cause delays in shipping which is a HUGE deal when selling on Amazon. We have found a way around it but will likely look into switching if this does not improve.

2018年2月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Cart contents are lost between sessions

Not a great platform. My biggest gripe is that my customers cannot keep the contents in their shopping cart between sessions, or across devices. We sell wholesale and our buyers fill their carts over time and then check out. This is a real deal breaker for us. We're in the process of converting to Shopify.

2018年1月31日
自発的なレビュー

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