Waitly レビュー 

Waitly からの回答

2026年3月30日

Hej Berit

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🌟

Vi er glade for at høre, at du fik god service og hurtig hjælp med at løse dine problemer med betaling. Vi stræber altid efter at yde god og hurtig support til henvendelser som din.

Hele Team Waitly ønsker dig en god påske🐣

Waitly からの回答

2026年5月27日 に更新

Hej

Tak for din anmeldelse og feedback.

Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.

Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.

Jeg vil gerne understrege, at er det gratis at oprette en profil på Waitly, og det eneste man betaler for, er de lister, man vælger at skrive sig op på.
Det er en normal og kendt praksis især på andelsboligmarkedet, at man betaler et gebyr for at skrive sig på en venteliste.

Waitly er en platform, hvorfra boligadministratorer/foreninger kan administrere deres ventelister, og hvor man som opskreven kan have et samlet overblik over de ventelister, hvor man er opskrevet. Inden man skriver sig op og betaler, forsøger vi altid at give mest mulig information om listerne, så man kan træffe beslutningen på et oplyst grundlag.
I Waitly har vi derfor ikke indflydelse på, hvordan foreningerne prissætter ventelistegebyret.

God dag fra hele Team Waitly😊

Waitly からの回答

2026年5月22日

Dear Daniel

Thank you for your review of Waitly and the 5 stars🌟

We are glad to hear that you are using Waitly and find it clear to use.

All of Team Waitly wished you a great day🤗

Waitly からの回答

2026年5月27日

Hej Jon

Tak for din anmeldelse og feedback.

Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.

Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.

God dag fra hele Team Waitly😊

Waitly からの回答

2026年5月27日

Hej Lars

Tak for din anmeldelse og feedback.

Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.

Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.

God dag fra hele Team Waitly😊

Waitly からの回答

2026年5月27日

Hej Trine

Tak for din anmeldelse og feedback.

Det er korrekt, at vi på tidspunktet for din anmeldelse oplevede nogle tekniske udfordringer, der forårsagede problemer med at tilmelde sig én specifik liste. Udfordringen er siden blevet løst, og vi har evalueret hændelsen internt, så vi kan forhindre lignende tilfælde i fremtiden.

Vi beklager naturligvis de gener, det medførte.

God dag fra hele Team Waitly😊

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Holger

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🥳

Vi er glade for at høre, at du fik hurtigt og brugbart svar, da du henvendte dig til vores support. Det er netop noget, vi altid stræber efter, når vi besvarer de henvendelser, som vi modtager.

Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年3月30日

Hej Jalena

Tak for din feedback og anmeldelse af Waitly.

Vi har bedt om dine kontaktoplysninger gennem Trustpilot, så vi kunne følge op på din anmeldelse, men vi har desværre ikke modtaget dem. Derfor håber vi, at du ser dette svar, og eventuelt tager kontakt til os.

I udgangspunktet er det gratis at benytte Waitly og Waitly+ er et tillægsabonnement, der giver fordele som mails, når der er ledige pladser på lister og tidlige nyheder omkring nye lister og foreninger. Funktionerne, man betaler for, er derfor ikke direkte relateret til brug af hjemmesiden.
Selvom vi naturligvis forstår din frustration, vil vi blot forsikre dig om, at dit abonnement fortsat fungerer efter hensigten.

Det er helt korrekt, at man i øjeblikket ikke kan filtrere søgning af ejendomme efter, hvor der er åbne lister. Vi arbejder løbende med at forbedre platformen, og det er et ønske, vi har noteret os. Dette er hverken muligt med eller uden Waitly+ og er ikke beskrevet som en del af de fordele, du tilkøber med abonnementet.

Efterspørgslen på at blive skrevet op på ventelister er enormt stor. Derfor kan man opleve, at de pladser, man modtager mails omkring kl 07, bliver fyldt kort efter, mailen er modtaget. Det kan naturligvis være en ærgerlig oplevelse, at man ikke får en af pladserne, men det skyldes blot den store efterspørgsel.

Vi ønsker dig al held med din boligsøgning🏡
Team Waitly

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Bilal

Tak for din anmeldelse og stjernerne🌟

Vi er glade for at høre, at du fik god service. Vi forsøger altid at yde hurtig, venlig og grundig support, når vi modtager henvendelser.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Vibeke

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩

Vi er glade for at høre, at du fik god og hurtig hjælp til at løse dine udfordringer med betaling. Det er os altid på sinde at besvare hurtigt og grundigt, så man får den nødvendige hjælp i tide.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Annemette

Tak for din anmeldelse og stjernerne🌟

Det er godt at høre, at du oplever systemet som fantastisk. Vi kan godt forstå, at det kan være dyrt at skrive sig op på flere ventelister. Det dog er ikke Waitly, der bestemmer størrelsen på de enkelte gebyrer, dette er op til altid administrator af listen.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年3月27日

Hej Line

Tak for din anmeldelse og feedback af Waitly.

Vi har forsøgt at bede om dine kontaktoplysninger for at følge op på anmeldelsen, men vi har desværre ikke modtaget dem. Derfor håber vi, at du ser svaret her og eventuelt kontakter os.

Nogle foreninger har flere forskellige ventelister, netop som du beskriver, og de vil altid fremgå af tilmeldingssiden, sammen med antallet af opskrevne på hver af listerne. Dette er netop for at øge gennemsigtigheden, når man skriver sig op på en liste.

Vi kan naturligvis godt forstå frustrationen over den lange ventetid, det er desværre tilfældet for flere ejendomme, grundet et presset boligmarked. Ventetiden afhænger af flere forskellige ting herunder antallet af tilbud samt interessen blandt andre opskrevne, hvilket vi desværre ikke har indflydelse på.
Som en ny del af vores Waitly+ abonnement kan man nu se tilbudshistorikken for listerne, og dermed kan man danne sig et bedre overblik over, hvilke placeringer tilbuddene går til, hvilket kan være med til at afstemme forventningerne til ventetiden.

Det er naturligvis ærgerligt, at I ikke længere ønsker at være opskrevet. Hvis I har brug for hjælp eller vejledning for at melde jer af listen, kan I altid kontakte vores support på support@waitly.dk.

I ønskes en god påske fra hele Team Waitly😊

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Britt

Tak for din fine anmeldelse og stjernerne⭐⭐⭐⭐⭐

Vi er glade for at høre, at du har fundet dit nye hjem via Waitly!
Det er altid dejligt at høre, at processen var god, og du fik den nødvendige hjælp undervejs.

Stort tillykke fra hele Team Waitly🏡

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Ask

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🌟

Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik den nødvendige hjælp til at gennemføre betalingen, så du kunne beholde din opskrivning.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Flemming

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩

Vi er glade for at høre, at du føler dig godt orienteret, og at kommunikationen er god. Vi ønsker netop at skabe overblik og gennemsigtighed blandt andet via kommunikationen til vores brugere.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年2月18日

Hej Amina

Tak for din anmeldelse og feedback.

Du har henvendt dig til vores support, hvor du ligeledes har udtrykt din utilfredshed. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, at de ledige pladser hurtigt bliver fyldt igen, men det skyldes simpelthen den store efterspørgsel på et presset boligmarked.

Med Waitly+ abonnementet er det fornyligt blevet muligt at se tilbudshistorikken for de forskellige lister, og dermed kan man bedre danne sig et indtryk af, hvilke placeringer der modtager de endelige tilbud. Det varierer meget fra liste til liste, men der findes flere lister, hvor man modtager de endelige tilbud, selvom der er mange andre opskrevet, herunder interne opskrivninger.

Det er naturligvis helt i orden, hvis du ikke synes, det giver nok værdi for dig, i din boligjagt, og derfor er det også helt frivilligt, at tilmelde sig Waitly+ - du kan sagtens benytte Waitly uden at betale for plus-abonnementet.

Vi ønsker dig al held og lykke med boligsøgningen🏡
Team Waitly

Waitly からの回答

2026年2月18日

Hej Kristina

Tak for din anmeldelse af Waitly og for stjernerne🌟

Vi er glade for at høre, at du fik hjælp af en tålmodig og sød medarbejder fra vores support. Vi ønsker netop at give den nødvendige hjælp hurtigt og samtidig være imødekommende, så vi kan give den bedst mulige hjælp.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年2月18日

Hej Mette

Tak for din anmeldelse og de 5x🌟

Det er dejligt at høre, at du har fået super og hurtig service fra vores support.

Vi ønsker dig en dejlig dag 🤗

Waitly からの回答

2026年2月18日

Hej Maibritt

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩

Vi er glade for at høre, at du har modtaget hurtig og god hjælp fra vores support.
Vi arbejder altid på netop at yde den nødvendige hjælp hurtigt, når vi modtager henvendelser som din.

Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🌟

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Nanna

Tak for din anmeldelse og feedback.

Vi har fulgt op på din anmeldelse for at få mest muligt ud af din anmeldelse. Som vi forklarede i denne dialog, så er din betaling for Waitly+ aldrig gået igennem, og tilmeldingen blev derfor slettet efter kort tid.

Du gav udtryk for, at det var frustrerende at pladserne sendt ud kl 07 hurtigt blev taget, hvilket vi har fuld forståelse for.

Som beskrevet skyldes dette den store efterspørgsel blandt alle Waitly+ abonnenterne, og de relativt få pladser der er ledige ad gangen.

Vi forstår naturligvis frustrationen, men dette er ikke den eneste funktion, man køber adgang til med Waitly+. Man får adgang til at se tilbudshistorik for foreningerne, altså hvilke placeringer der har endt med at få tilbud, samt information omkring nye lister og foreninger før alle andre. 
 
Baseret på, at dit abonnement aldrig blev færdigoprettet grundet manglende betaling, og de andre funktioner, der kommer med et Waitly+ abonnement, som du derfor ikke har haft mulighed for at udforske, håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊