Waitly レビュー 

Waitly からの回答

2026年1月29日 に更新

Hej Ninna

Tak for anmeldelsen og stjernerne🌟

Hvor er det dejligt at høre at du fandt en lejlighed gennem Waitly🤗

Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp, da du henvendte dig til vores support, og fik hjælp til at rette din fejl.

Tillykke og god dag fra hele Team Waitly😁

Waitly からの回答

2026年1月29日

Hej Malene

Tak for din anmeldelse og de 5x🌟

Vi er glade for at høre, at du oplever vores team som meget professionelt og hjælpsomt. Det er bestemt ting, vi ønsker at efterleve.

Du ønskes en dejlig dag fra hele team Waitly🥳

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Lisbeth

Tak for din anmeldelse og feedback.

Vi har forsøgt at kontakte dig for at følge op på din anmeldelse, men vi har desværre ikke modtaget svar tilbage. Vi håber, at du ser svaret her på Trustpilot, og eventuelt følger op.

Vi er glade for at kunne oplyse dig, at du med Waitly netop har mulighed for at se og følge din placering. Dette gælder både din placering på en given venteliste men også din placering til specifikke tilbud.
Det er netop en del af det, vi tilbyder, i forsøget på at øge gennemsigtigheden på ventelisterne.

Hele konceptet bygger netop på, at skabe transparens på ventelister, men det er aldrig Waitly, der står for selve håndteringen af ventelisterne. Dette ansvar falder altid på ejendomsadministratorerne/foreningerne selv.
Det er derfor også disse, der giver adgang til yderligere information omkring ejendommene, herunder plantegninger, størrelse på boliger, priser, med mere.

På anmeldelsen lyder det som om, at det i højere grad er selve administrationen af ventelisten, som er årsag til din frustration og ikke Waitly-platformen.

Vi kan forstå, at du ligeledes er ærgerlig over, at man ikke kan skrive sig op til specifikke lejligheder i diverse ejendomme. Dette har vi vendt i en mailtråd fra november, hvor vi har forsøgt at hjælpe med at tilpasse dine boligønsker, således de bedst muligt dækker dine ønsker/behov.
Du har ret i, at det på nuværende ikke er muligt at skrive sig op til helt specifikke lejligheder i en ejendom. Årsagen til dette er, at det generelt ikke er sådan ventelisterne drives af deres administratorer.

Hvis du har andre ting, vi kan gøre bedre, er du velkommen til at skrive tilbage, og ellers håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse og antallet af stjerner, du har givet os.

God dag til dig fra hele Team Waitly🌟

Waitly からの回答

2026年1月29日

Hej Maja
Tak for din anmeldelse og stjernerne ⭐⭐⭐⭐⭐

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support.
Vi stræber altid efter at være hurtige og venlige, når vi besvarer de henvendelser, vi modtager.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🥳

Waitly からの回答

2026年1月29日

Hej Carsten

Tak, fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly og givet os 5 stjerner🤩

Vi er glade for at høre, at du ikke har haft brug for support ind til videre, men skulle du alligevel få brug for det i fremtiden, så kan du altid kontakte os på mail: support@waitly.dk.

Rigtig god dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年1月29日

Hej Mikkel

Tak for de fine ord og de 5 stjerner🌟

Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp du havde brug for hurtigt, og det afhjalp din udfordring, og at det var både sublimt og professionelt.

Du ønskes en dejlig dag fra hele team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年1月29日

Hej Thomas

Tak for anmeldelsen og stjernerne🌟

Vi er glade for, at din sag blev behandlet hurtigt, så du kunne få den nødvendige support. Det er os altid på sinde at være hurtige og hjælpsomme.

God dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2026年1月29日

Hej Lis

Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly og givet os 5 stjerner🤩

Vi er glade for at høre, at du har fået god og hurtig hjælp. Det er noget, vi altid stræber efter.

Vi håber du har fået en god start på det nye år💫
Hilsen hele Team Waitly

Waitly からの回答

2026年3月17日

Hej Mads

Tak for din anmeldelse og feedback af Waitly.

Vi har forsøgt at kontakte dig pr mail for at få mest muligt ud af din anmeldelse, men vi har desværre ikke hørt tilbage. Derfor håber vi, at du ser dette svar.

Du har tog kontakt til vores support den 27/12-25, men henvendelsen blev lukket, da du angav, at svaret var at finde i en af de foreslåede artikler. Derfor gjorde vi ikke yderligere i den omgang. Da sendte en opfølgende mail i tråden 2 dage senere, den 29/12-25, besvarede vi henvendelsen inden for 30 minutter, og da du ikke vendte tilbage med yderligere, blev henvendelsen lukket.

Vi vil gerne understrege, at det svar, du modtog den 29/12-25, ikke var fra en AI-agent men fra vores supportteam.
Det er helt korrekt, at vi benytter AI i en del af vores support, men langt størstedelen af henvendelser besvarer vi manuelt.

I forhold til salget af din andel, så er det altid administrator/bestyrelse, der står for at oprette annoncer via Waitly. Waitly-platformen er altså blot det værktøj, der benyttes i processen, og vi har ikke direkte at gøre med oprettelse af annoncer samt salgsprocessen.

Det er naturligvis ærgerligt, hvis du ikke har haft et godt samarbejde med administrator/bestyrelse i den forbindelse, men salgsprocessen er desværre ikke noget, vi kan hjælpe med. Det fremgår ligeledes i det svar, du har modtaget den 29/12-25.

Vi håber, at du vil genoverveje din anmeldelse. Hvis du fortsat mener, at indholdet af din anmeldelse og antallet af stjerner er retvisende, er det naturligvis helt i orden.

Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊

Waitly からの回答

2025年12月18日

Hej

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.

Vi er glade for at høre, at du synes, vores support er hurtig og dygtig. Vi stræber netop efter at besvare henvendelser hurtigt og grundigt, så man får den nødvendige hjælp.

Du ønskes en glædelig jul fra hele Team Waitly🎄

Waitly からの回答

2025年12月18日

Hej Sofie

Tak for anmeldelsen og stjernerne⭐⭐⭐⭐⭐

Vi er glade for, at vi kunne give den nødvendige hjælp, så du kunne registrere dit svar på boligannoncen, efter aftale med administrator.

Du ønskes en god jul fra hele Team Waitly🎄

Waitly からの回答

2025年12月26日

Hej Melisa

Vi har forsøgt at kontakte dig for at følge op på din anmeldelse, men har desværre ikke fået svar tilbage.

Du har helt ret i, at der er flere foreninger på Waitly, som ikke administrerer deres lister via platformen på nuværende tidspunk. Det har været et ønske at skabe et overblik over samtlige andelsforeninger i Danmark, og dette inkluderer også foreninger som ikke benytter Waitly. 
Vi kan godt forstå, at der er en forvirrende at navigere i som bruger, og vi har givet din feedback videre, så vi kan finde en løsning på dette.
 
Vi vil understrege, at siderne derfor ikke er ment som reklame for foreningerne, som nævnt er det blot et forsøg på at skabe et samlet overblik. Det kan naturligvis være, at vi skal revurdere værdien af dette.
 
I forhold til at have foreninger, som ikke har eksterne ventelister, er det vigtigt at vide, at Waitly er et værktøj, som ejendomsadministratorer/foreninger kan benytte til at håndtere de ventelister, som de måtte have. 
Det er ikke givet, at foreninger har eksterne ventelister, men derfor kan de have et behov for at administrere deres interne lister. 
 
Det er ikke et krav, at man skal have eksterne lister for at benytte Waitly, og derfor er der nogle foreninger, der benytter Waitly, men hvor det ikke er muligt at tilmelde sig en ekstern venteliste.
 
Vi håber, at du ser vores svar på anmeldelsen, så vi kan få mest muligt ud af din anmeldelse of feedback.
Hvis der er noget, du ønsker at uddybe, eller hvis du har nogle spørgsmål, må du kontakte os på support@waitly.dk.

 Glædelig jul fra Team Waitly🎄

Waitly からの回答

2025年12月18日

Hej Nili

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🌟

Vi er glade for at høre, at du synes, vi yder rigtig god service. Vi forsøger altid at besvare henvendelser hurtigt og grundigt.

Rigtig god jul fra hele Team Waitly☃️

Waitly からの回答

2025年12月11日

Hej Lisbeth

Tak for de fine ord og de fem stjerner🤩

Det er godt at høre, at du modtog god og hurtig service i forbindelse med din betalingsudfordring.

Vi forsøger altid at give den nødvendige support hurtigt i situationer som disse, hvor man kan føle sig under tidspres for at løse problemet.

Du ønskes en dejlig jul fra hele Team Waitly🎄

Waitly からの回答

2025年12月11日

Hej Nadja

Tak for anmeldelsen og de 5x🌟

Det er dejlig at høre, at du synes Waitly giver et perfekt overblik.
Vi forsøger netop at gøre det nemt at få et overblik over sine opskrivninger og de tilbud, man modtager, samt gøre det mere transparent at stå opskrevet på ventelister.

Du ønskes en glædelig jul fra hele Team Waitly☃️

Waitly からの回答

2025年12月18日

Hej Martin

Tak for din anmeldelse og feedback.

Vi har efterspurgt dine kontaktoplysninger via Trustpilot for at følge op på anmeldelsen, men vi har desværre ikke modtaget dem.

Først vil jeg oplyse, at Waitly er en platform, hvorfra boligadministratorer/foreninger kan administrere deres ventelister, og hvor man som opskreven kan have et samlet overblik over de ventelister, hvor man er opskrevet.
Det er en normal og kendt praksis især på andelsboligmarkedet, at man betaler et gebyr for at skrive sig på en venteliste.
Al administration falder på administrator/forening, og vi hjælper blot med teknisk support, skulle der være behov for det. Waitly har derfor ikke indflydelse på, hvordan foreningerne prissætter ventelistegebyret.

Der kan være flere grunde til, at man ikke kan skrive sig op hos en forening; nogle foreninger har slet ikke eksterne lister, andre har begrænset antallet af opskrivninger for netop at undgå lister, der bliver uendeligt lange.
Vi anbefaler faktisk foreningerne til at lave et loft for antallet af mulige opskrivninger netop af den grund.
Med et Waitly+ abonnement får du fordele som eksempelvis mails, når der kommer ledige pladser på tidligere lukkede/fyldte lister og information omkring nye lister og foreninger på siden før ikke-Waitly+ brugere.

Det er helt rigtigt, at det kan have lange udsigter at komme ind på andelsboligmarkedet i København, og derfor kan det være en hjælp for nogle at få information omkring ledige pladser på lister, nye lister mv. som tilbudt via Waitly+.

Det lyder umiddelbart som om, at din frustration mest går på ventelistegebyrerne og ventetiden, som vi desværre ikke har indflydelse på. Derfor håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse af Waitly.

Vi håber at høre tilbage fra dig, så vi kan forstå din oplevelse og få mest muligt ud af din feedback. Du kan altid kontakte os på mail: support@waitly.dk

Vi ønsker dig held og lykke med boligsøgningen.
Team Waitly😊

Waitly からの回答

2025年12月11日

Hej Frank

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner⭐

Vi er glade for at høre, at du synes Waitly fungerer, og du får god information.

Vi ønsker dig en glædelig jul🎄

Waitly からの回答

2025年11月26日

Hej Berit

Tak for anmeldelsen og de 5x🌟

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med Waitly, og vi ønsker dig held og lykke med boligjagten🏡

God dag fra hele Team Waitly🤗

Waitly からの回答

2025年11月26日

Hej Kirsten

Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner🌟

Vi er glade for at høre, at du har positive oplevelser med vores support, og at de altid er gode, hjælpsomme og venlige. Det er netop noget af det, vi bestræber os på.

Du ønskes et godt efterår af hele Team Waitly🍁