I aftes sent, havde jeg nogle spørgsmål som chatten ikke kunne svare på. Derfor udfyldte jeg en formular fra deres website, så jeg kunne komme i kontakt med dem. Allerede her til morgen, har jeg få... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Bystævnevej 5, 5200 Odense, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De virker ikke optimalt med det ene eller andet mange gange og tørring kunne godt være meget bedre Evt sprinkler der ikke virker Hjulvask virker ikke mange gange da jeg havde en større pakke hvor... もっと見る
企業が回答しました
Highlights af de ting jeg kan lide ved denne af deling: - Fornuftig bilvask til pengene - Forholdsvis kort ventetid - Bedre for miljøet end at stå og vaske der hjemme på vejen - Mulighed for ti... もっと見る
企業が回答しました
Mage til elendig vask findes næppe. Billeder med udpluk af manglende vask er sendt til Wash World. For at give kompensation for elendig vask, skal man sende sit kontoudskrift og ovestrege det d... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
当該企業による記述
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
連絡先
Bystævnevej 5, 5200, Odense, デンマーク
3.9
ほぼ満足
258件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Skylning og tørring udføres ikke godt
2024年1月14日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Amin.
øv - Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne foto af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Så blev bilen vasket
Så blev bilen vasket. Synes den er blevet renere her end andre steder. Så kan klart anbefales at vaske bilen her. Vi ses igen. Gode plads forhold, dejligt at man kan stå indenfor og tørre efter👍👍👍
2024年1月12日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Nicky,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger 😊
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
princippet med medlemsskabet hvor man…
princippet med medlemsskabet hvor man har sin favoritvask er god.
Desværre ser ofte vaskehaller er lukkede.
Ligeledes kunne jeg ønske en bedre tørring af bilen, der
er mange hjørner hvor der er vandrester
2023年12月23日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Jørgen,
Tak for dine fine stjerner, dem sætter vi stor pris på.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Halveret vaske oplevelse
Ved dette besøg stoppede tørringsmaskine efter at have kørt 30 sek. ca og denne kunne ikke genstartes, da de havde mistet forbindelsen til vaskehallen og jeg måtte ud og trykke mig ud fysisk af hallen..
servicen var fin, men ærgerligt jeg ikke kunne få gennemført hele processen
2023年12月27日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Anja,
Det lyder som en dårlig oplevelse. Vi ønsker selvfølgelig altid at give vores kunder en god oplevelse. Jeg vil derfor anbefale, at du skriver til vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse, så de kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Tager flere penge end det fremgår
Jeg ved som udgangspunkt godt, at jeres vask selv med højtryksrenser, skumlægger etc er beregnet til biler, men jeg har til tider brugt den til min cykel, hvis den lige trængte til en vask da det er meget håndgribeligt. Min kæreste gjorde også dette til dags dato, hvor hun vaskede sin cykel og trykkede stop på knappen da hun var færdig. Her var der brugt for 31 kr. Til ærgrelse kan vi nu se, at der er trukket et beløb på 120 kr fra jer af en eller anden grund. Jeg har selv har tilsvarende oplevelse, da jeg vaskede i forrige måned. Ligeledes her lå beløbet, som det fremgik på skærmen, omkring de 35 kroner inden jeg trykkede stop. Her kan jeg også se, at i har trukket alt for meget, i dette tilfælde 110 kroner.. hvad er det lige der sker, siden at i kan trække så meget forkert, altså noget der er mellem 300-400% for meget???
Det er for dårligt.
2023年12月19日
自発的なレビュー
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Simon,
De 120 kr. Som du kan se på dit kontoudtog, er en reservation, der vil forsvinde, og altså ikke en trækning. På enkelte debetkort kan det vare op til 30 dage, før reservationen ikke længere vises, men som oftest vil den forsvinde inden for 3-5 bankdage.
Hvis du derimod er blevet trukket de 120 kr. per gang, er du velkommen til at vende tilbage her med screenshots af trækningerne, hvor man kan se, at de er trukket, og derfor ikke er en reservation.
I det tilfælde anbefaler jeg dig at kontakte vores kundeservice, så de kan få refunderet dig.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Easy and good service
2023年12月13日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hi Suresh,
Thank you very much for the four stars! We always aim for five stars, so if you have any suggestions for improvement, feel free to reach out to our customer service.
Wishing you a really good day :-)
Best regards,
Lana
Træt af folk
Træt af folk, der vasker hele bilen uden for vaskehal, så os der vil i vaskehal ikke kan komme til
2023年12月6日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Susanne,
Tak for din feedback. Vi beklager eventuelle gener forårsaget af andre kunder. Vi vil gerne minde alle om at respektere brugsanvisningerne og lade plads til dem, der ønsker at benytte vaskehallen.
Du er mere end velkommen til at kontakte vores kundesupport, hvis der er det mindste.
De bedste hilsner,
Lana
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Ihab,
Tusind tak for de mange flotte stjerner! Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Kim,
Tak for din positive feedback, det glæder os.
Venlig hilsen,
Amal
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Tina,
Mange tak for den ærlige feedback og stjerner! Vi vil notere din kommentar ned om tørre delen, så vi kan give en mere tilfredsstillende oplevelse næste gang.
Du ønskes en dejlig dag herfra :-)
De bedste hilsner,
Lana
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for din feedback og vi er glad for at høre at du, er glad for at vaske hos os.
Vi gør vores bedste for at holde vores lokationer i gang, men når man arbejder med teknologi, kan der desværre opstå uforudsete fejl.
Vores kundesupport er tilgængelig 24/7 for at hjælpe og forsøge at løse alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre opstå nedetid ved nogle af hallerne.
De bedste hilsner
Cecilie
Bilen var ikke rent som forventes
2023年11月17日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej,
Tak for din tillbagemelding. Vi er skuffet over at høre, at bilen ikke er blevet ren som forventet.
Vores kundesupport er altid til rådighed, hvis du ønsker hjælp til din sag.
De bedste hilsner,
Lana
godt tilfreds med vaskehallen som…
godt tilfreds med vaskehallen som sådan, men jeg føler der er for mange udfald på maskinerne eller teknikken, eller også har jeg bare været uheldig nogle gange.
2023年11月16日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Uffe,
Tak for din feedback og de 4 stjerner! Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med vores vaskehal. Vi beklager dog, at du har oplevet udfald på maskinerne.
Vi vil gerne undersøge dette nærmere, så du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre og sikre en optimal oplevelse for dig.
De bedste hilsner,
Lana
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej,
Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Ahad
Vaskemaskine 2 i Bolbro,Odense
Vaskemaskine 2 i Bolbro,Odense
Der er altid oliestænk når man kører igennem, har givet besked til teknikker som var der, han ville give en ny gratis vask.
Synes vaskene generelt bliver dårligere og dårligere.
2023年11月8日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Flemming,
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi beklager for enhver ulejlighed, det har medført.
Vi ønsker at sikre, at alle vores kunder får den bedst mulige service og en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Du kan derfor skrive til vores kundeservice her: https://washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Cecilie
Det er altid nemt og hurtigt
Det er altid nemt og hurtigt, bilen bliver vasket rigtig grundigt. Jeg er glad.:)
2023年11月5日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Raluca,
Tusind tak for de mange flotte stjerne - dem sætter vi pris på! :-)
Dejligt at det bare køre nemt og hurtigt når du besøger vaskehallen!
De bedste hilsner
Cecilie
Hjulvask manglede
2023年10月30日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Jens,
Vi beklager, at hjulvasken ikke levede op til dine forventninger. Din tilbagemelding er vigtig for os, og vi vil gerne forstå, hvad der gik galt. Vil du venligst kontakte os via https://washworld.dk/hjaelp og dele din oplevelse med os? Vi er åbne for forslag til forbedringer og vil gerne sikre, at vi leverer den bedste service.
De bedste hilsner,
Ahad.
vaskemaskinen kørte ind i sidespejlet…
vaskemaskinen kørte ind i sidespejlet selvom jeg holdt lige. der skete heldigvis ikke noget andet end at det skulle rettes ud..
2023年10月30日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Christian.
Tak for din vurdering med 4 stjerner. Vi beklager dybt hændelsen med vaskemaskinen, der kom i kontakt med sidespejlet på trods af din korrekte positionering. Dette er især beklageligt hvis du også selv har klappet sidespejlene ind forinden vasken. Vi er taknemmelige for, at der ikke skete yderligere i situationen, end at det kunne rettes.
Vi tager dette alvorligt og vil undersøge eventuelle årsager for at undgå lignende situationer fremover. Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig. Ligeledes kan man altid lave en skadesanmeldelse igennem vores hjemmeside under "hjælp".
Endnu engang tak for din feedback, og vi beklager ulejligheden. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
Marcus
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej Niels,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Måtte vaske 2 gange….
2023年10月16日
Wash World - Odense V - Bystævnevej からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du var nødt til at vaske bilen to gange for at opnå det ønskede resultat.
Vi tager din feedback alvorligt, og vi vil undersøge, hvad der gik galt under din vask for at forbedre vores servicekvalitet og sikre, at du får en bedre oplevelse næste gang.
Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at dele flere detaljer om din oplevelse, er du velkommen til at kontakte os. Kundeservice kan kontaktes igennem hjemmesiden: washworld.dk
Vi håber at kunne levere en mere tilfredsstillende vask ved dit næste besøg.
De bedste hilsner,
Marcus
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。