Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Centerpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud a... もっと見る
企業が回答しました
Fin vask. Fik en premium vask og betaler kun for guld pt. I mit abonnement. De er ved at opgradere vaskehallerne så de bliver endnu bedre. Så vi kan ikke ønske os et bedre sted. Så super glade for den... もっと見る
企業が回答しました
Billigt nok alternativ. De reklamerer med, at deres vand er kalkfrit, men vil ikke stå til ansvar når man så endelig kontakter kundeservice og spørger, hvorfor der er kalkpletter på sidespejlene.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
当該企業による記述
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
連絡先
Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, デンマーク
3.7
まあまあ
308件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
2 ud af 3 vaskehaller var ude af drift…
2 ud af 3 vaskehaller var ude af drift = lang ventetid
2024年11月3日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Claus
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Bilen er ikke ren efter vask
Bilen er ikke ren efter vask, og driver stadigt af vand efter tørring
Synes det bliver værre og værre,
Overvejer kraftigt at skifte vaskeleverandør, specielt efter prisen er steget.
2024年11月2日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Bjarne
Tak for din feedback. Jeg beklager, at vaskeresultatet og tørringen ikke lever op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med både kvalitet og pris. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se på, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Aden
To ud af tre vaskehaller ude af drift
To ud af tre vaskehaller ude af drift, det er ikke acceptabelt. Som sædvanlig, er jeg nødt til at dige, står der at tekniker er tilkaldt. Det kan ikke passe at det ikke er muligt at få de tre vaskehaller til at køre sådan at man bliver overrasket over at der er en hal der har driftsstop , sådan er det ikke her i Sønderborg her er der ofte driftsstop. I må da kunne se at der ofte er problemer i Sønderborg.
2024年11月1日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej!
Tak for din feedback og de 3 stjerner. Vi beklager de udfordringer, du oplever med vores vaskehaller i Sønderborg. Det er vigtigt for os at levere en stabil service, og vi forstår din frustration over de hyppige driftsstop. Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Noman
Bedre Basis vask i Sønderborg
I Sønderborg fik jeg mere sæbe og bilen blev vasket både mens børsterne kørte frem og da de kørte tilbage på Basis vask.
I Frederiksværk bliver bilen kun vasket, når børsterne kører frem på Basis vask.
2024年11月1日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej! Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i Sønderborg. Din feedback omkring forskellen mellem vaskeoplevelserne i Sønderborg og Frederiksværk er værdifuld, og vi tager den med i vores arbejde for at sikre en ensartet høj kvalitet på alle vores lokationer. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Noman
Ikke længere det bedste
Synes ikke den vasker ordentligt. Min bil bliver ikke ordentlig ren og den har stadig vandplanter fra sidste vask, som ikke går af under ny vask. Desuden tørrer den ikke særlig godt. Troede næsten min bil havde været i regnvejr da den kom ud igen. Jeg overvejer at finde ander alternativ, da jeg synes det går ned ad bakke. Også med en kommende nye åbningstider.
2024年10月31日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Gry, tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at vasken og tørringen ikke har levet op til dine forventninger, og vi beklager, at din bil ikke blev helt ren. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du kan få den bedst mulige oplevelse. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvor vi står klar til at finde en løsning.
De bedste hilsner,
Aden
To af de tre vaskere ude af drift og…
To af de tre vaskere ude af drift og stadigvæk tørrer de dårligt.
2024年10月16日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Ronald,
Jeg beklager virkelig de udfordringer, du har oplevet med to vaske ude af drift og dårlig tørring. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Jeg vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice, så vi kan få undersøgt problemet og hjælpe dig videre.
Tak for at du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste hilsner,
Muhammad
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Steen,
Vi beklager, at du har oplevet problemer med tørringen af din bil, og at bilen stadig var beskidt efter vasken. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Du kan skrive til vores kundeservice på washworld.dk, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Martin
Vasker fint, men hallerne er for tit i stykker i mange dage
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud af 3 der virker, så bliver køen meget lang - og så bliver man træt af at være bundet via abonnement til en bestemt udbyder. Det er også lidt træls, at der effektivt er op til 2 måneders opsigelse, når man vil ud af deres abonnementsordning.
Desuden virker nummerpladescanning for automatisk registering af abonnement kun i under halvdelen af tilfældende, det er også irriterende.
2024年10月1日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med vores vaskemaskiner og nummerpladescanning. Det er vigtigt for os, at vores kunder har en god oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil undersøge problemerne med både maskinerne og nummerpladescanningen nærmere for at forbedre vores service. Med hensyn til opsigelsesperioden for abonnementet, beklager vi, hvis det har skabt frustration.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Ammar
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Csikortas.
Hej …
Det virker til, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os. Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Klart den dårligste vask i byen
Bruger meget lidt sæbe, og mange steder på bilen bliver ikke rengjort. Den tørre heller ikke særlig godt.
2024年10月1日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Mustafa.
Hej …
Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation".
Venligst medsend billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Kvaliteten af vasken er skuffende og…
Kvaliteten af vasken er skuffende og vaskehallen lugter fælt, desværre ikke et enestående tilfælde.
2024年9月29日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med både vasken og lugten i vaskehallen - vi sætter stor pris på din feedback. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre din oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Wash World
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej!
Tak for din feedback. Det er beklageligt at høre, at tørringen ikke har fungeret optimalt. Kontakt gerne vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Yahya
Damage cars
Damage cars ! No recommendations! I Seend mail with video and pictures ...the wash world they don't care! Don't wash your car with them!
2024年6月5日
自発的なレビュー
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hi Alexandru,
Thank you for your review. I'm truly sorry to hear about your experience. If you've already sent a video and pictures to our customer service team, they will review your case and get back to you as soon as possible. We take such matters seriously and want to ensure it’s properly addressed.
Best regards,
Yahya
Maskinen gik i STOP midt i vasken
Maskinen gik i STOP midt i vasken, efter at have stået længe med børsterne kørende ret hårdt på baklappen.
Måtte køre ud og vaske på ny i en af de sideliggende haller. Det er ringet ind og fejlmeldt. Har i samme omgang gjort opmærksom på at der i den sidste periode ofte har være nedbrud i flere af maskinerne (der er 3), og også oplevet ingen af dem fungere.
2024年9月13日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse og for at fejlmelde situationen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, når du vasker hos os. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og vil arbejde på at undgå sådanne udfordringer fremover. Skulle du opleve noget lignende igen, er du altid velkommen til at ringe til vores akuttelefon for hurtig hjælp.
De bedste hilsner,
Lana
Det hele var perfekt med hensyn til…
Det hele var perfekt med hensyn til vask.
Men jeg gider ikke sidde i vaskehallen og få en tilfredshedsundersøgelse inden vasken er færdig. Rykkere bliver ved med at komme indtil, der er anmeldt. Det må kunne ændres til hver 5. vask f.eks. plus de gange man har snakket med kundeservice.
2024年8月15日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Jørn,
Tak for din feedback! Jeg er glad for at høre, at selve vasken levede op til dine forventninger. Jeg forstår godt, at hyppige tilfredshedsundersøgelser kan være irriterende, og jeg værdsætter dine forslag til forbedring. Jeg vil sørge for at viderebringe din feedback, så vi kan arbejde på en bedre løsning.
De bedste hilsner,
Lana
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Khaled,
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du sjældent oplever kø, når du bruger vores service. 🌟
De bedste hilsner,
Yahya
Levede bestemt ikke op til…
Levede bestemt ikke op til forventningerne. Selv med den dyreste vask muligt fik jeg en halvnusset bil ud.
Betalte for insektrens men intet kom af ej heller fugleklatter. Beskidte sider bag hjul.Klagede og bad om reklamation og fik af vide at det kan man ikke forvente går af i vask og det var inden for hvad man kunne forvente
Det plejer dig at gå væk i andre vaskehaller.
Skuffet og havde håber på noget meget bedre.
2024年7月3日
自発的なレビュー
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Magnus.
Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker, når du benytter vasker din bil hos Wash World.
Jeg vil anbefale, at hvis du har samme oplevelse igen. Du skriver til vores kundeservice og medsender foto af bilen efter vask. Så vil de undersøge dette og vende tilbage med svar, så hurtigt som muligt
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
alt er fint med vask
alt er fint med vask, kun hvis de tørrede bilen helt ville det være endnu bedre, for efter vask skal du altid tørre bilen med en klud
2024年6月22日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Nysret,
Tak for de flotte fem stjerner! 🌟 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores vask. Vi tager din feedback om tørringen til os og vil se på, hvordan vi kan forbedre denne del af oplevelsen.
De bedste hilsner,
Lana
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej,
Tak for din feedback. Jeg beklager, at du har oplevet en ubehagelig lugt i vaskehallen. Det er vigtigt for os at sikre en god oplevelse for alle vores kunder. Jeg vil sørge for, at din kommentar bliver videreformidlet til vores vedligeholdelsesteam, så vi kan få løst problemet hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Jacob
EEN ELLER TO MASKINER ER MERE ELLER…
EEN ELLER TO MASKINER ER MERE ELLER MINDRE UDE AF DRIFT. MASKINEN MANGLER OGSÅ FRA TID TIL ANDEN SÆBE
2024年5月26日
Wash World - Sønderborg - Centerpassagen からの回答
Hej Arne,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du har oplevet problemer med maskinerne og manglende sæbe. Vi arbejder løbende på at forbedre vores faciliteter og vil sørge for at få dette undersøgt, hvis du kan skrive det ind til vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。