Binnen een paar dagen per mail een bevestiging van koerier met leverdag en tijd (uitloop van 2 uur): tel.nr. van koerier meteen gebeld, want in het proces is ons huisnummer uit basic-fit account niet... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Pakje TE LAAT geleverd, 3 dagen ipv 1 dag. Gerekend op correcte levering Bpost, helaas. Producten in promotie : verborgen gebrek. Bij ontvangst nog 14 dagen goed (ten minste houdbaar tot), 5 potte... もっと見る
OPLICHTERS Wat en oplichters zijn jullie?? How vaak moet ik nog e-mail sturen voor een smartbike ????ik ga alles bij sociale media delen Facebook Instagram TikTok overal Ik heb tot heden... もっと見る
Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
De officiële webshop van Basic-Fit voor iedereen die streeft naar een gezonde levensstijl!
連絡先
2.7
期待以下
126件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Geen fiets, geen antwoord
Dochter heeft 1 week terug een fiets besteld, keurig bestelbevestiging ontvangen. Echter daarna is het stil en geen antwoord op mail.
Bericht ontvangen dat de fiets op 31 oktober geleverd wordt, echter het bedrag wordt 25 oktober afgeschreven. Geeft nog geen vertrouwen
2024年9月15日
自発的なレビュー
Basic-Fit Webshop からの回答
Excuses dat dit zo voor u is gelopen. Ik ben benieuwd of u inmiddels al uw fiets ontvangen hebt.
Zou je anders alsnog een mail willen sturen naar webshop at basic-fit.com?
Geen fiets en geen antwoord
Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is mijn probleem doorgegeven aan des betreffende afdeling en ook daar geen reactie. Dus geen fiets en geen antwoord maar wel betaald.
Inmiddels goed afgewikkeld door Wouter en de fiets is alsnog bezorgd. Smart Bike is zeker een aanrader.
2024年9月16日
自発的なレビュー
Basic-Fit Webshop からの回答
Beste heer/mw,
Het spijt me dit te moeten lezen. Excuses voor deze ervaring.Ik heb direct de inbox doorzocht maar uw email niet gevonden. Zou u ons willen e-mailen op webshop@basic-fit.com ? Dan ga ik direct zorgen voor een oplossing.
EDIT: Beste marcel, inmiddels is uw fiets gearriveerd en heeft u compensatie gekregen voor de vervelende wachttijd. Wellicht wilt u uw review herzien, zo niet wens ik u veel plezier van uw fiets!
Mvg, Wouter
Pakje TE LAAT geleverd, promo nog 14 dagen goed (THT)
Pakje TE LAAT geleverd, 3 dagen ipv 1 dag. Gerekend op correcte levering Bpost, helaas.
Producten in promotie : verborgen gebrek. Bij ontvangst nog 14 dagen goed (ten minste houdbaar tot), 5 potten BCAA besteld en ik doe een maand met 1 pot! Nergens vermeld.
BCAA bij Action hebben dubbele hoeveelheid aminozuren aan helft prijs BF dus ik ben dubbel bedrogen.
Klachtendienst : een lachertje, antwoorden gewoon niet (meer), schandalig.
Bestel hier niet meer, koop bij Action of Body en Fit.
2024年8月16日
自発的なレビュー
Logisitique déplorable
Ils choisissent colis privé pour l'expédition, société qui ne pose que des problèmes, ça fait 6 jours que le colis est en attente de prise en charge et je sais déjà qu'avec ce livreur je vais avoir des problème pour la réception par expérience. Je vais attendre 2 ou 3 semaines pour avoir mes barres de protéine? J'en ai besoin maintenant et je préfèrerais annuler ma commande et commander dans une boutique qui honore les délais que de payer 5€ de frais de transport pour un aussi long délais.
2024年8月16日
自発的なレビュー
WARNING
WARNING: At the end of November 2023, I was denied access to BASIC-Fit in Brussels despite being a premium member with a flexible contract. The employee explained to me that it was because I hadn't paid a month in advance. I therefore asked her to cancel my membership as I considered the Gym chain to be misleading. They have subsequently sent me payment requests for two months thereafter and "reminders" of €7.5 each, despite the fact that I have cancelled my membership, and when I contact them they insist that I must pay them or they will threaten me with higher amounts and the involvement of debt collection agencies, and then they close the chat on me. You can't call them.
Never make a membership with BASIC-FIT, they will scam you out of as much money as possible.
More and more people are contacting me with similar challenges where they have also been scammed by BASIC-FIT. It is incomprehensible how they are allowed to continue doing business in accordance with EU Consumer Law.
2024年1月8日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。