We Make-up レビュー 776

Azienda seria e affidabile.
Sono una loro cliente dal 2019, mai avuto un problema nè con i prodotti (davvero di ottima qualità) nè con gli ordini.
La scorsa settimana per la prima volta ho avuto un disguido con poste, il pacco risultava consegnato ma in effetti, non lo era, Wemakeup ha proceduto velocemente a farmi il rimborso.
Nel frattempo ho riordinato gli articoli ed è arrivato tutto perfettamente.
Una menzione d'onore appunto anche al servizio clienti, davvero gentile e pronto ad ogni domanda e richiesta.
Grazie mille

Ho acquistato di nuovo il Lip plumper well. Non è più come quello di qualche anno fa. Prima era più forte il pizzicore e dava proprio un senso di rossore sulle labbra. Ora da un lieve pizzicore e poi lascia solo il lucido. Mi dispiace molto perché adoravo questo prodotto era unico tra centinaia a fare davvero effetto 😭

Servizio clienti veramente ottimo.
Le poste hanno perso un mio pacchetto (stendiamo un velo pietoso) ho quindi contattato l’assistenza e hanno subito risolto il mio problema venendomi incontro rimandando i prodotti al costo delle spese di spedizione con corriere.
Veloci, cordiali

Ciao a tutti, vi parlo del primo ordine su We Make-up. Ho fatto l'ordine e per evitare le spese di spedizione tracciata ho scelto invio per posta "normale" non tracciata. Dopo una 15ina di giorni il mio pacchetto non era arrivato e allora ho contattato il servizio clienti. Non sto a raccontare tutto, ma il punto è stato che a fronte di un ordine non consegnato, mi hanno rispedito il tutto con posta tracciata e senza che io sborsassi un solo euro. La bontà dei prodotti la conosco, e ora conosco anche un'etica nella cura al cliente di questa azienda che non ho mai incontrato prima. Non farò mai più un ordine senza la consegna tracciabile, questo è sicuro, ma ringrazio veramente la Sig.ra Ersilia che prontamente ha risolto il problema. Oggi ho ricevuto il mio pacco, e non posso fare altro che ringraziare.

Prodotti di buona qualità ad un buon prezzo, spedizione velocissima e assistenza clienti ottima.

Sito di prodotti make-up di qualità superiore si somma a gentilezza, correttezza e professionalità del personale!Ottimo rapporto qualità prezzo e servizio consulenza Armocromia gratuito♥️ lo consiglio

Ho avuto problemi con la spedizione (per un errore mio). Ho quindi contattato il sevizio clienti, il quale mi ha risposto in tempi brevissimi, aiutandomi a risolvere il problema.
Ho trovato rapidità, efficienza e professionalità.

Ho ordinato due rossetti di martedì e mi sono arrivati giovedì, quindi consegna super… senza contare la bellezza dei rossetti, sia come texture che come colori! Uno dei due è matte no transfer e devo dire che comunque non prosciuga le labbra, cosa fondamentale per me…
Il sito oltretutto è creato benissimo.
Continuerò ad acquistare da loro, soprattutto rossetti, perché hanno una quantità imparagonabile di scelta di colori classificati anche in base alla propria stagione cromatica (test disponibile sul sito)
Per me WeMakeup è stata una scoperta fantastica 🌸

Ordino da tanto tempo su questo sito per l'ottima qualità dei prodotti e l'ottimo rapporto qualità prezzo. L'ultima volta che ho ordinato mi è stato rubato il pacco da qualcuno nel mio condominio e prontamente il servizio clienti mi ha offerto l'opportunità di reinviarmi i prodotti persi pagando solo la spedizione. Sono stati gentilissimi, veloci e super cordiali, consiglio a tutti questo sito, ci sono persone veramente ottime a lavorare!!

Oggi ho sperimentato che il punto di forza di questa azienda non è solo la cura con cui vengono scelti i prodotti per noi clienti, ma l'attenzione dell'intero iter che intercorre dalla scelta di un ordine al suo effettivo arrivo. Ringrazio chi si è preso "cura" di me nell'assistenza, affinché giungesse il mio pacco tanto desiderato!

Ordinate 2 rossetti liquidi e una matita per sopracciglia.. spedizione veloce e pacco ben imballato e curato. Però purtroppo non sono molto soddisfatta dei prodotti. Non hanno una tenuta pazzesca come sponsorizzano ma tutto sommato reggono bene

Sono molto felice del pacco che ho ricevuto. Tutto in condizioni perfette, tutto molto curato e carinissimo. Prodotti top!!!

Prodotti ordinati martedì e arrivati oggi (di martedì) con consegna standard non tracciata, rossetti e matita labbra bellissimi. Non posso lamentarmi di nulla.
Spedizione veloce contrariamente alle altre recensioni lette.

Gli impiegati del customer care sono stati veramente disponibili con me e mi hanno risolto il problema con velocità; in particolare, io ho avuto contatti con Ersilia.
Ho avuto un problema con dei prodotti ordinati ma che non sono mai arrivati; ho peccato anche io di superficialità e forse di un eccessivo ottimismo perché avevo scelto la spedizione non tracciata. Fatto sta che il mio pacchetto se lo sarà preso qualcuno o chissà che fine ha fatto. Però appena li ho contattati per avere notizie, mi hanno spiegato l'inconveniente della spedizione non tracciata e mi hanno subito spedito un nuovo ordine facendomi pagare solo la spedizione, il costo della merce è rimasta a carico loro. Onestamente, non me lo aspettavo. Se mi troverò bene con i loro prodotti, acquisterò di nuovo sul loro sito perché in quanto a professionalità sono stati davvero precisi, rapidi e disponibili.

Ottimo! I prodotti sono davvero di qualità, adoro sia i prodotti occhi che con quelli labbra!!! Sono anni che li uso e mi trovo davvero bene.
La spedizione è sempre velocissima!

Ho acquistato un prodotto per le labbra,non mi è mai arrivato,sicuro me lo hanno rubato,ho scritto a loro e me lo hanno rimandato facendomi pagare solo la spedizione, veramente molto gentili e professionali
Consiglio questo sito,hanno anche ottimi prodotti a prezzi buoni

Ordine arrivato dopo pochissimo. Prodotti buoni davvero. Non era la prima volta che utilizzavo We Make Up sia per me che per il lavoro.

Molto rammaricata, purtroppo non ho mai avuto il piacere di provare la matita ordinata perché il pacco non è mai stato consegnato. La matita risulta consegnata sul sito di Poste Italiane ma di lei neanche l'ombra, ho seguito le procedure sul sito e ho monitorato come una stalker la mia cassetta postale ma non l'ho mai trovata, dichiarazioni false del postino che falsificava l'avvenuta consegna o pacco rubato? Non lo saprò mai. Dispiaciuta di non sapere come siano i prodotti che avrei voluto tanto provare. Ora ho contattato sia il servizio clienti di Wemakeup che di Poste Italiane, sperando in qualche notizia sul pacco!

Ormai è da un po di tempo che acquisto questi prodotti e devo dire che secondo me hanno un livello qualitativo altissimo, molto più alto di tanti prodotti che costano di più e sinceramente non hanno questa qualità! Senza parlare poi della gentilezza del servizio clienti: avevo un problema con una consegna, e loro prontamente sono intervenuti con estrema gentilezza e mi hanno aiutata a risolvere subito il problema. Vi auguro di crescere sempre di più perchè lo meritate davvero!

Sono cliente da diversi anni, soprattutto per quanto riguarda i prodotti labbra, e li amo. Inoltre, l'unica volta in tanti anni in cui ho avuto un problema, l'assistenza cliente è stata super efficiente!