Wenatex Das Schlafsystem GmbH レビュー 413

TrustScore 5段階評価の4

4.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Nach einigen Jahren Fazit. Die schlechteste Matratze, die ich bisher gehabt habe und das für sehr, sehr viel Geld. Ich habe ständig Rückenschmerzen auf dieser Matratze, insbesondere wenn ich sie läng... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hallo liebes Team! Ja wir haben uns vor aktuell 3wochen für euer System entschieden!2xlattenrost 1 große Matratze eine dünne Decke und eine dicke Decke 2polster und 2 Kuscheldecken! Auf der Par... もっと見る

企業情報

  1. 寝具店

当該企業による記述

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

413件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Prima Ware !

An den "Lattenrost " muß ich mich noch gewöhnen,das Nackenkissen hat uns überzeugt, die Bettdecken sind schön warm und luftig, somit alles in Ordnung !

2025年11月9日
Wenatex Das Schlafsystem GmbH ロゴ

Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Lieber Herr Schott! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und besonders das Nackenkissen und die Bettdecken überzeugen konnten. Dass Sie sich den Lattenrost noch etwas gewöhnen müssen, ist ganz normal – oft braucht der Körper ein wenig Zeit, um sich auf die neue Schlafumgebung einzustellen.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@wenatex.de, sollten Sie Hilfe beim Einstellen Ihres neuen Lattenrosts benötigen.
Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrer Wenatex-Ausstattung! Ihr Wenatex Team

5つ星のうち1の評価

ESPERIENZA PESSIMA

Buongiorno, sono stato contattato per fare una dimostrazione gratuita a casa, e come dice testualmente la lettera: L’iniziativa è completamente gratuita e senza impegno. Le chiediamo solamente di dedicarci circa un’ora di tempo.
A partire da 6 persone lei riceve come ospitante oltre al cuscino anche una trapunta extra.
Bene, a circa 45 minuti, due dei miei ospiti sono dovuti andar via.
Il consulente al termine dell’appuntamento di circa 2 ore, ha insistito nell’acquistare almeno il detersivo per lavatrice del valore di 20€.
Io e mia moglie scocciati dall’insistenza abbiamo rifiutato.
Ad assere sinceri abbiamo fatto la dimostrazione perché eravamo interessati al materasso, ma dopo che il consulente si è portato via i 2 cuscini e i 2 plaid delle 2 persone che non hanno potuto finire la dimostrazione e tolto quindi a noi la trapunta omaggio perché non eravamo più tre coppie VI ASSICURO CHE NON COMPREREMO PIÙ NULLA DA VOI TENETEVI LA TRAPUNTA I CUSCINI E PURE IL SAPONE.
NON HO MAI VISTO UN CONSULENTE PORTARE DEI REGALI E PERCHÉ NON ABBIAMO ACQUISTATO NEANCHE IL SAPONE SI È PORTATO VIA PURE I REGALI.
IL MATERASSO LO COMPRO ALTROVE, E SOPRATTUTTO NON MANDARE LETTERE INGANNEVOLI ALLA GENTE!

2025年11月8日
自発的なレビュー
Wenatex Das Schlafsystem GmbH ロゴ

Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Gentile signor Carbonaro, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che la consulenza non abbia rispecchiato le sue aspettative. L'obiettivo delle nostre consulenze è offrire informazioni utili sul sonno sano e sui nostri prodotti in un clima piacevole e senza alcuna pressione all'acquisto. Ci scusiamo se nel suo caso non è stato così.
La situazione che ha descritto non corrisponde ai nostri standard di comportamento e desideriamo approfondire quanto accaduto per poter intervenire in modo adeguato.
La invitiamo gentilmente a scriverci all'indirizzo feedback@wenatex.com, indicando il luogo e la data della consulenza, in modo da poter verificare l'accaduto e migliorare i nostri servizi.
Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Cordiali saluti, il Team Wenatex

5つ星のうち4の評価

Presentation von der Produkt war sehr…

Presentation von der Produkt war sehr gut und Produkte selbst auch sehr gut

2025年10月25日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Dangelo! Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Beratung gefallen hat und unsere Produkte überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Eine Welle der Begeisterung

Eine Welle der Begeisterung - Qualität die sich von Anfang bis Ende abzeichnet ...
- TOP Beratung und Vorführung
- einfacher und unkomplizierter Vertragsabschluss
- sofortige schriftliche AB mit Rechnung
- Terminaviso (MEGA kundenfreundlich und flexibel)
- Zustellpersonal (TOP!)
- Hochwertige und qualitative Produkte!

2025年10月22日
Wenatex Das Schlafsystem GmbH ロゴ

Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Schatzberger! Wow - vielen herzlichen Tag für dieses großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung bis zur Lieferung so begeistert sind und Sie die Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen überzeugt hat. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter – solche positiven Worte motivieren uns, unsere Produkte und unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Sehr netter Berater und top Qualität

Sehr netter Berater und top Qualität

2025年10月27日
Wenatex Das Schlafsystem GmbH ロゴ

Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Kupilik, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Berater und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter - schön dass Sie sich für Wenatex entschieden haben! Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Ich schlafe sehr gut auf der neuen…

Ich schlafe sehr gut auf der neuen Matratze.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.

2025年10月25日
Wenatex Das Schlafsystem GmbH ロゴ

Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Podubrin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie auf Ihrer neuen Matratze gut schlafen und mit der Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten, erholsamen Schlaf! Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Die Matratzen sind einfach himmlisch…

Die Matratzen sind einfach himmlisch und nur zu empfehlen!!!

2025年10月25日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Reinhardt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen weiterhin himmlische Nächte. Ihr Wenatex Team

5つ星のうち1の評価

Hallo

Hallo. Fande den Berater nicht gut.

2025年10月22日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau von Essen! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Berater nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr über Ihr Erlebnis mit unserem Berater erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir die Qualität unserer Beratung weiter verbessern möchten. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail an feedback@wenatex.com und schildern Sie uns die Situation. Falls möglich, teilen Sie uns bitte auch den Namen des Beraters mit. Vielen Dank für Ihre Unterstützung - nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig weiterentwickeln. Ihr Wenatex Team

5つ星のうち2の評価

Leider kann ich auf unserer neu…

Leider kann ich auf unserer neu erworbenen Matratze nicht schlafen, da ich extreme Schmerzen in Lendenwirbelsäule und Beinen bekomme. nach 2 Wochen habe ich aufgegeben und schlafe wieder gut auf meiner alten Matratze. Wir haben unserem Schlafberater Bescheid gegeben. Zuerst meinte er, dass es zur Eingewöhnung Zeit brauche und auf unsere 2. Urgenz hat er nicht mehr geantwortet. Bei 10 Minuten Probeliegen hatte ich ein gutes Gefühl, aber jetzt bin ich nur enttäuscht. Mein Mann schläft aber gut auf der neuen Matratze.

2025年10月27日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Ponwieser, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Matratze nicht zufrieden sind. Gerne wird sich unser Kundenservice direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Unkomplizierter Umtausch

Es gab einen unklomplizierten Austausch des Matratzenkernes, da mir der erste zu hart war. Sehr freundlicher Mitarbeiter.

2025年10月21日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Harbich, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen unser Kundenservice weiterhelfen konnte. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち4の評価

edwin scheb

Die Matratze ist nicht schlecht sowie die Ganzjahresdecke ist sehr angenehm. Das Kopfkissen finde ich etwas zu weich für mich.

2025年10月22日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Lieber Herr Scheb, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern, dass das Kissen nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Hilfe brauchen, die Höhe Ihres Kissens richtig einzustellen. Alle Kontaktinformationen finden Sie unter https://www.wenatex.com/de/de/kontakt/ Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち4の評価

Die Beratung war sehr gut

Die Beratung war sehr gut. Auch das Probeliegen war entscheidend für den Kauf. Lieferung war schnell und pünktlich. Leider war der Fahrer alleine unterwegs. Einen elektronischen Rost 200x140m alleine zu tragen ist unzumutbar. Da sollte Ihre Firma nicht sparen!

2025年10月21日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich der Lieferung haben wir weitergeleitet. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Decke ist die Beste

Alles bestens geklappt

2025年10月26日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Priewasser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Die Decken sind einfach super.

Die Decken sind einfach super.
Wunderbar war und weich.
Und das Nackenkissen ist wirklich sehr gut zum Schlafen.

2025年10月17日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Lieber Herr Wild, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Ich schlafe mit dem neuen Kissen sehr…

Ich schlafe mit dem neuen Kissen sehr gut
Die cooldecke habe ich noch nicht ausprobiert ich werde sie im Sommer benutzen.

2025年10月23日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Hewett, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Guter Schlaf

Wir schlafen wieder gut durch und wachen ohne Rückenschmerzen auf

2025年10月23日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Württemberger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung. Gute Produkte. Wir schlafen sehr gut auf den neuen Matratzen.Schnelle Lieferung und sehr hilfsbereiten Fahrer.

2025年9月26日
自発的なレビュー
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Liebe Frau Schluep, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung, der Lieferung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

5つ星のうち5の評価

Nicht günstig aber es ist es wert

Gute Qualität und es entspricht dem was der gute Verkäufer erklärt bzw. präsentiert hat

2025年10月25日
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Wenatex Das Schlafsystem GmbH からの回答

Lieber Herr Hörmanseder, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

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