I Elgiganten, hvor vi havde kÞbt en blender for to Ã¥r og to uger siden, nÊgtede man kendskab til fem Ã¥rs garanti og kunne ikke hjÊlpe. Vi tog i Kop & Kande for at se pÃ¥ en ny, og fik over for... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
DÃ¥rlig kvalitet og ugyldig garanti. Jeg har haft en Wilfa elkedel. FÞrst blev den ombyttet pÃ¥ reklamation da lÃ¥get stoppede med at virke. Da ogsÃ¥ den blev utÊt og dermed ubrugelig efter 2 Ã¥r, blev ga... ãã£ãšèŠã
Great service from Team Switzerland - we needed a spare part for a coffee grinder and they send this to our address - free of charge. Really great to see there are still companies that provide such a... ãã£ãšèŠã
Kort fortalt: har vÊret sÃ¥ dum at kÞbe flere Wilfa produkter, blender, coffeegrinder og 2 dyre kaffemaskiner. De gÃ¥r allesammen i stykker efter et Ã¥r, totalt skod. Anbefaler at vÊlge et andet mÊrke, h... ãã£ãšèŠã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Pakning i Wilfa BL 1200 blender
Min Wilfa BL 1200 blender har efter knap to år, lidt samme dÞd som mange andre af samme type; pakningen ved kniven er gået i stykker, og kniven drejer nu trÊgt. Jeg undrer mig over at denne del ikke kan kÞbes separat, når så mange har problemer med den. Jeg er nu tvunget til at kÞbe en kande til 400 kr.
UtÊt blender Wilfa BL1200B
Som flere andre har skrevet om, sÃ¥ har ogsÃ¥ jeg oplevet at blenderen Wilfa BL1200B virker upÃ¥klageligt i starten og at der ingen problemer er med motoren, men efter ca. 1 Ã¥r, sÃ¥ bliver bunden utÊt (den del hvor kniven sidder) SÃ¥ hver gang jeg laver smoothie, sÃ¥ skal jeg tÞrre en lille sÞ op pÃ¥ bordet og i selve blenderen. Det virker helt vanvittigt at kÞbe en ny, nÃ¥r selve motoren intet fejler, og jeg har i Þvrigt kÞbt en ny én gang, da jeg troede den fÞrste bare var en "mandagsmodel" NÃ¥r en ny reservedel sÃ¥ koster over halvdelen af en ny blender, sÃ¥ fÞler man sig som kunde lidt til grin. Jeg skal derfor have fundet et nyt mÊrke at satse pÃ¥. Ãrgerligt Êrgerligt :-(
Wilfa Kaffemaskine
Wilfa Kaffemaskine, presisjon
Vi kÞbte i efteråret 2016 en wilfa kaffemaskine i Magasin.
Det er vores oplevelse, at det fungere supergodt - det er dejligt nemt at lave kaffe.
Det eneste der driller os er, at man skal justere intensiteten i tragten, men det er jo for at optimere smagen :-)
Min kones kaffemaskine fra Kitchenaid er gået kold - vandbeholder og varmelegme er utÊt efter 3 år. Den var i Þvrigt både trÊls og langsom.
. Nu kÞrer vi ud og kÞber en Wilfa til hende..
NÃ¥r alle delene er intakte fungererâŠ
Når alle delene er intakte fungerer slowjuiceren rigtig godt. Indtil videre har jeg fået skiftet sien 4 gange da den knÊkker. Nu er det hele så knÊkket en gang til, og jeg orker ikke at skifte mere.
Må forsÞge mig med et andet mÊrke.
Jeg vil advare folk mod at k'ÞbeâŠ
Jeg vil advare folk mod at kÞbe WilfaŽs blender BL1200, selv om den klarer sig fint i test, hvor den jo prÞves som ny. Efter sparsomt brug i to år lÊkkede den, ved at det centrale leje i knivindsatsen blev utÊt. Jeg reklamerede hos Wilfa, Norge, som henviste mig til nettoparts.dk. Der fik jeg besked på, at jeg måtte kÞbe en komplet kolbe, selvom det kun var knivindsatsen, der var defekt. Det ville koste Dkr. 500,- . Hele blenderen kan kÞbes for knapt 800 kr. hos Elgiganten. Jeg beklagede mig hos Wilfa, som blot bekrÊftede at jeg måtte kÞbe hele kolben, hvor knivindatsen kun er en mindre del. Jeg vil aldrig handle hos Wilfa mere.
Jeg er ovenud imponeret
Jeg er ovenud imponeret. Her maj 2017 virkede min Wilfa Svart Presisjon kaffemaskine fra 2013 ikke lÊngere. Ãv.
Jeg skriver til Wilfa for at hÞre om hvad man evt kan gÞre, når min hypotese var, at pumpen ikke virkede lÊngere. Håbede at få lov at kÞbe en reservedel til ok penge.
Men: så skriver de fra Wilfa at produktet har 5 års garanti og at jeg bare skal kontakte forhandleren hvor kaffemaskinen var kÞbt.
Webshoppen jeg havde kÞbt den på eksisterer blot ikke lÊngere :/.
Jeg klager min nÞd til Wilfa dk supporten igen og sÞreme om ikke de så bare ombytter maskinen med en ny.
Jeg kÞber helt sikkert Wilfa maskiner igen!
Super kundeservice! LÊkkert produkt!
Efter at have kÊmpet en kamp med wupti den sidste måneds tid om at få byttet en defekt blender valgte jeg at kontakte Wilfa direkte, her blev jeg taget rigtig godt imod og vi fandt en lÞsning! Ekstrem god kundeservice, virkelig anbefalelsesvÊrdigt!
Super blender
Har kÞbt den fedeste Wilfa blender i rustfri stål og den virker bare så godt!!
KÞbte også en ismaskine og den virker bare så godt!!!
KÞbte da jeg lÊste en artikel om den havde vundet testen som verdens bedste, jeg fortryder ikke mit kÞb og de fortjener en varm anbefaling herfra.
DÃ RLIGE blender og VIRKELIG DÃ RLIG kundeservice
KÞbte en wilfa smoothie blender for omkring et Ã¥r siden, eller det vil sige jeg skulle have byttet en defekt blender, og jeg valgte sÃ¥ en Wilfa, da den efter sigende skulle vÊre bedre. Et Ã¥r efter gik min blender i stykker, knivende er blevet lÞse, sÃ¥ den kan ikke holde tÊt. (den har vÊret brugt korrekt og kun til smoothies, den hedder "smoothie" til efternavn?!). Men Wilfa, vil ikke bytte blenderen, da det ikke er motordelen der er Þdelagt, det har de egenligt ret til, MEN DET ER VIRKLIG DÃ
RLIG STIL!
Jeg har vÊret 2 forskellige blendere, fra forskellige fabrikanter, igennnem, begge gik i stykker, MEN begge byttede uden tÞven - ikke grundet kÞbeloven, men fordi det er god service! Så nu fortryder jeg bittert at jeg ikke holdte mig langt vÊk fra WILFAs produkter. Jeg er studerende og mor til to, jeg har ikke råd til reservedele til en blender jeg fik for et år siden og som kostede 1200 kr. Så ALDRIG MERE Wilfa!
At samle op på tingene
Jeg kÞbte en Wilfa juicer via hjemmesiden og ALT gik galt. Manglede halvdelen af reservedelene. Kontaktede virksomheden, som udover at give mig en dårlig service, så kun fik leveret 2 ud af 4 reservedele efterfÞlgende.
Derefter fat i Wilfa igen igen, endnu engang dårlig service og ender med ikke at modtage de nÊvnte reservedele.
Endelig får jeg fat i SARA fra Kundeservice - hun burde få lÞnforhÞjelse lige nu!!! Sara hÞrer hvad jeg siger, og sÞrger for at tingene bliver ordnet. Hun var hele vejen igennem fantastisk sÞd og serviceminded.
Så I kan altid spÞrge efter Sara....smil
Manglende kvalitet og dårlig kundeservice
Kniven til minihakkeren på vores blender fra Wilfa gik i stykker efter et par år. Jeg fik at vide fra Wilfa, at denne del koster 300 kr at erstatte. En hel ny blender af samme model koster 400 kr. Den pris er altså lige i overkanten, da denne reservedel ikke kan koste mange kroner at producere.
Derudover er motoren flere gange gået i stå under normalt brug og efterfÞlgende begyndt at lugte brÊndt - ikke lige den kvalitet, motorkraft og robusthed som SM1FP blenderen ellers bliver markedsfÞrt som.
Fantastiske produkter!!!
Jeg har fornÞjelsen af WilfaŽs Slow Juicer (JuiceMaster SJ-150A), og den er uden tvivl det bedste kÞb jeg har gjort meget lÊnge.!! Jeg bruger den både til at lave lÊkre juice med, og resterne af frugtkÞdet er perfekt til at bruge i sovser og retter som fylde. Alt i alt et gennemtÊnkt produkt der bla. let skiller evt. skum fra juicen, og rengÞringen er let og hurtig og tåler maskinvask. Jeg kan godt forstå den vinder i test, den virker bare et tak bedre end alle andre.
Det er bestemt ikke fÞrste eller sidste gang jeg kÞber produkter fra Wilfa.
Hilsen en meget tilfreds kunde!
Wilfa slowjuicer, dele går i stykker konstant!
Allerede 15 dage efter kÞbet, gik rivehjernet i maskinen i stykker. Wilfa oplsyte at de havde haft problemer med delen og ville sende en ny forbedret udgave. Men også dette gik i stykker og nu var delen pludselig blevet en slitagedel udntaget fra KÞbelovens 6 mdrs. fanrikationsfejl? Meget behÊndigt og fuldkommen useriÞst. Jeg har klaget til Wilfa og anmodet dem om endnu en udskiftning, men indtil videre (1 mdr. efter) har de endnu ikke accepteret at udskifte det defekte rivejern, selvom der intet står i manualen om, at denne del skulle vÊre undtaget af 6 mdrs fabrikationsfejl.
Jeg vil ikke anbefale at kÞbe en Wilfa slowjuicer, den kan ikke holde til daglig brug pga alt for billige plastdele og Wilfa virker fuldkommen uinteresseret i at rette op på problemerne og lave dele i ordentlig kvalitet.
Vh
B. V. Gustafson
super useriÞs!
har fået en slow juicer.
den laver kun mos og ikke juice
reaktion fra wilfa er ... bare Êrgeligt
de er ikke interesserede i at indgå dialog eller at hÞre om udfordringer med deres produkt. blot en intetsigende email med en arrogant melding om at det er mit eget problem!!!
rigtig godt blender
jeg har kÞbt 2 af dem og er så glad så glad. De virker meget fint, de er NEMT at skile af og rengÞr. De er rigitige superb!
Kundeservice på nulpunktet
På nettet kÞbte jeg en blender Wilfa BL-1200, der skulle vÊre fantastisk god. Et af plusserne ved den var, at glas, bundstykke og knivindsats var nemt at skille fra hinanden og rengÞre.
I den medfÞlgende brugsanvisning står hvordan man skal rengÞre de enkelte dele, inden man samler dem og tager blenderen i brug fÞrste gang. Besynderligt nok er de dele allerede samlet når man pakker blenderen ud af emballagen og det viser sig, at de ikke kan skilles ad. Jeg, i det mindste, har ikke krÊfter nok.
Jeg ringer til Wilfa Danmark og beder om råd. Jeg får oplyst at "de kan vÊre meget stramme pga. vakuum, men jeg kan prÞve at slå afstandsstykket mod en stol (?) mens jeg drejer det fra glaskanden". Det prÞver jeg, men intet virker.
Siden hen har 5 andre personer prÞvet at få glasset skilt fra afstandsstykket (heriblandt to granvoksne mÊnd), men det lader sig ikke gÞre.
Jeg har så alligevel taget blenderen i brug og den blender fint, men jeg har kun brugt den til smoothies, da de ikke krÊver man skiller blenderen ad bagefter for at kunne vaske knivindsatsen. Jeg har vÊret nÞdt til at vaske den i samlet tilstand, hvilket er lidt bÞvlet, da den er meget tung og stor. Har desvÊrre ikke opvaskemaskine.
Jeg kunne nu vÊlge at returnere den og kÞbe en anden, men hvem siger jeg er heldigere nÊste gang.
Jeg har mailet Wilfa i Norge, som står for produktionen, for at få et tip til hvad jeg kan gÞre, men de reagerer ikke.
Jeg ringer til Wilfa Danmark igen. SpÞrger om de kan fikse blenderen, hvis jeg kommer med den. Der får jeg oplyst, at hvis jeg allerede har taget blenderen i brug "kan der sidde alle mulige madrester, så det er min egen skyld". Wilfa i Danmark vil ikke hjÊlpe, får jeg oplyst - "du kan jo bare returnere blenderen, for nogle af dem er sindssygt stramme, men de KAN skilles ad for rengÞring".
Wilfa er klar over, at der er et problem, jeg er ikke den fÞrste der viderebringer dette til dem. I deres optik er det op til kÞberen at returnere og kÞbe igen, indtil man får en blender der kan rengÞres på den måde Wilfa fremhÊver det skal gÞres.
Uden på emballagen står: "Nem at rengÞre". Men det er et udsagn uden hold i virkeligheden, så regn ikke med det..
Hvis du vil risikere at spilde meget tid, så kÞb en Wilfa BL-1200.
Det er service.:-))))
Har haft nogle problemer med med en maskine jeg har kÞbt hos Happii .dk hvor jeg ikke fik hjÊlp, men WILFA har haft en super service til trods for at maskinen ikke er kÞbt hos dem, de er levendÞr til forretninger af disse maskiner . Det skal de have TAK for . :-))))))))
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








