Send one email to wiltec about a problem with my battery tester , Within one week wiltec send me a new battery tester from Germany to France, a very good experience
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Kaufen Sie hier keine Briefkästen – die Briefkästen entsprechen nicht den üblichen Vorschriften für die Postzustellung. Die Öffnung ist etwa 1,5 cm hoch, während auf dem Bild 3 cm angegeben sind; da... もっと見る
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I got the package all damaged and no one answer me any email. Had to Huy new stuff somewhere else. I really Don’t recomend it. Neither product quality neither company service. Will attach pictures on... もっと見る
Commande jamais reçue, silence radio total — Heureusement que PayPal existe Aucun suivi, aucun message, aucun statut d'expédition : un silence radio complet de la part de l'entreprise du début à l... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Wiltec steht für ein vielseitiges Sortiment und praktische Lösungen für zahlreiche Bereiche des Alltags. In unserem Online-Shop finden Kundinnen und Kunden Produkte rund um Haus und Garten, Werkstatt und Heimwerken, Tierbedarf, Freizeit, Technik und viele weitere Einsatzgebiete. Unser Anspruch ist es, ein breites Produktsortiment mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbinden. Dabei richten wir uns sowohl an Heimwerkerinnen und Heimwerker als auch an Hobbyanwender, Tierhalter, Gartenbesitzer und alle, die nach praktischen Produkten für unterschiedlichste Projekte und Aufgaben suchen. Die große Vielfalt unseres Sortiments gehört zu den besonderen Stärken von Wiltec. Von Werkzeugen und Werkstattausstattung über Garten- und Teichtechnik bis hin zu Produkten für Haustiere, Haushalt und Freizeit decken wir zahlreiche Themenwelten ab. So können unsere Kundinnen und Kunden viele unterschiedliche Produkte bequem über einen zentralen Online-Shop beziehen. Neben der Produktauswahl sind uns eine zuverlässige Bestellabwicklung, transparente Informationen und ein kundenorientierter Service wichtig. Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einem anderen Anliegen steht unser Kundenservice unterstützend zur Seite. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden hilft uns dabei, unsere Produkte, Abläufe und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb nehmen wir Bewertungen auf Trustpilot ernst – unabhängig davon, ob sie Lob, Anregungen oder Kritik enthalten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden eine unkomplizierte Einkaufserfahrung zu bieten und sie von der Produktauswahl über die Bestellung bis hin zum Service zuverlässig zu begleiten.
連絡先
Königsbenden 12, 52249, Eschweiler, ドイツ
- wiltec.de
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Die Ware wurde einfach mit GLS an einen…
Die Ware wurde einfach mit GLS an einen Paketshop geliefert, der hat Öffnungszeiten die ich als Arbeitnehmer nicht wahrnehmen kann (Samstag geschlossen) und dann einfach mal die halbe Woche den Laden schließt.
Sorry Wiltec, aber auch die Lieferung gehört zum Service.
Sandfilteranlage gekauft
Sandfilteranlage gekauft, anscheinend Billigware.
Nicht zu empfehlen. Nach Ersatzlieferung wieder defekt.
Toller Service!
Leider war die Qualität nicht so gut wie erhofft, trotzdem habe ich anstandslos mein Geld zurückbekommen.
Service wirklich vorbildlich!
MEGA DÅRLIG SERVICE
Den 24/6 bestilte jeg et poolcower. Jeg har talt 7-8 gange med WilTec og de har trukket pengene, men siger de har refunderet dem, hvilket de ikke har. De taler vildt dårligt engelsk og forstår ikke ret meget🤬Her står jeg med hævet beløb og uden poolcower. Har lige talt med dem igen og der bliver bare lagt på. MEGA DÅRLIG SERVICE
Køb af poolcover
Købte et poolcover fra dem og varen blev leveret uden problemer. Varen er i god stand og der har ikke været problemer med handlen.
Alt i alt en god og nem oplevelse.
Casse chaîne palan 2 tonnes
Bonjour.
J'ai une trentaine de souches de tuyas à déterrer et j'ai commencé avec 1 palan 1 tonne, efficace mais physique. J'ai acheté chez Amazon un palan 2 tonnes wiltec 62589, mais au premier effort, la chaîne à cassé. J'ai fait une réclamation à Amazon qui m'a remboursé. J'ai ressoudé le maillon cassé qui a cédé au premier effort. J'ai modifié en raccourcissant la chaîne pour ne plus avoir de maillon soudé et là, à nouveau casse. J'ai donc repris le palan 1 tonne. Je suis surpris de la fragilité de ce matériel.
Cordialement.
Jean claude Chef
Zum Fahrradanhänger:
Zum Fahrradanhänger:
Die Schleppstange ist schlecht dimensioniert, der Anhänger steht schief. Ich mußte den Winkel gegenbiegen (über 2 cm am Stangenende öffnen).
Sonst ein gutes Produkt.
filtre UV défectueux SAV aucune réponse .....de leurs parts
nous avons acheté sur ce site un filtre uv ,celui-ci ne fonctionne pas .
Nous avons envoyer de nombreux mail depuis 2 semaines pour faire un retour du produit défectueux ,toujours aucun retour de leurs parts .
Nous avons peut-être 100 euro de notre poche .
Nous vous déconseillons ce site .
extremely poor quality dangerous lift…
extremely poor quality dangerous lift and tyre change bought from them. poor quality imitation copies of quality machines
Sehr zufrieden: Guter Service, gute Ware
Ich kann nur gutes berichten. Ich habe ein Zelt bestellt, das laut Beschreibung nicht rechtzeitig ankommen sollte. Nach einem sehr freundlichen Telefonat wurde in die Wege geleitet, dass der Weitertransport direkt versucht wird. Mit Erfolg: das Paket kam doch noch rechtzeitig an. Danke an den Service.
Das Zelt war auch gut.
Ganz mieser Laden
Ganz mieser Laden! Versendet mit falschen Lieferdienst, trotz Ansage ,Kundenservice, eine glatte 6-, Rückzahlung seit 3 Wochen immer noch nicht abgeschlossen!
Diesen Laden braucht man nicht!
Ottimo supporto e assistenza
Ho comprato un set di 4 ruote girevoli e fisse , il prezzo era molto buono, ma non sono qui per descrivere il prodotto, ma il supporto ricevuto post ordine, siccome ho avuto una rottura delle ruote girevoli, mi sono state prontamente sostituite gratuitamente dopo 8 mesi, mandando semplicemente una mail con una foto del danno.
Ottimo supporto
Après une première expérience plutôt…
Après une première expérience plutôt satisfaisante, la deuxième est castatrophique aucune notification puis livraison UPS en dessous de tout un mail à 11h prévenant dune livraison à 14h et finalement déposé ailleurs à 16h dans un relais au horaires très light de 10h à 17h !!!
Trois semaines d'attentes et port a re-payer...
J'ai passé une commande, WILTEC a fait l'envoi par FEDEX sans leur donner mon adresse.
Le site de FEDEX ne permet pas de renseigner l'adresse.
J'ai donc contacté WILTEC...qui n'a rien fait, le paquet est donc reparti en allemagne...
Et là WILTEC a le culot de me demander de RE-PAYER les frais de port !
D'après eux c'est de ma faute si je n'ai pas reçu le paquet...
Une escroquerie pure et simple.
J'attend depuis TROIS SEMAINES et là il faudrait que je repaye alors que c'est eux et leur transporteur qui font n'importe quoi !
J'ai ouvert un litige Paypal et demande a être remboursé intégralement.
2 Monate Lieferzeit
Habe am 24.04. einen Rasenrakel bestellt. Angabe Lieferzeit 2-3 Tage. Erhielt dann ein paar Tage später ein Mail, dass das Teil erst am 10.06. eintrifft. Da ist die Rasensanierungssaison schon längst vorüber
Pieces manquantes et produit défectueux
Il manquait des pieces dans le carton,
pas d'envoi de leur part, ils m'ont demandé d'acheter les pièces avec un remboursement. Puis le produit casse à deux reprises, ils me renvoient la piècemais ça recasse. J'attends un remboursement pour l'instant aucune réponse de leur part.
conigliera XXL fantastica
Ho acquistato una conigliera XXL uso all'aperto devo dire che è bellissima robusta l'ho montata io stessa in mezz'ora e i miei 50 topini ci stanno alla grande per loro è una villa sono più che soddisfatta tant'è che a fine mese ne compro un'altra per gli altri 50 topini.
Compressor defect
Compressor binnen de garantietermijn defect en per mail uitleg gedaan wat er aan mankeerde. Vlot antwoord ontvangen en zonder pardon een nieuwe toegestuurd gekregen, ook de defecte hoefde men niet retour. Dát noem ik service en vertrouwen!
Commandé des filtres pour fontaine à…
Commandé des filtres pour fontaine à eau sous évier.
Les premiers commandés étaient super, l'eau avait un bon gout et la filtration fonctionnait parfaitement.
Nouvelle commande en novembre 2024, les filtres donnent un gout atroce à l'eau, gout d’hydrocarbure avec une eau trouble à la sortie.
Après plusieurs rinçage des filtres l'eau à toujours le même goût.
Évidemment l'entreprise ne réponds absolument pas aux mails envoyés au sav.
L'eau en sortie a été envoyé en laboratoire pour analyse, je mettrais les résultats en ligne dès que je les aurais reçu.
Après plusieurs recherche cette entreprise n'a d'allemand que le nom, il s'agit en fait d'une marketplace vendant des produits asiatiques de mauvaise qualité et surement dangereux pour la santé.
Witz dieser Kundendienst
Was für ein Witz dieser Kundendienst! Ich habe eine Werkstattpresse über einen Vertragshändler gekauft. Die Presse kann nicht einmal den Druck aufbauen. Nach dem dritten Anruf bei der Wiltec-Support-Hotline hat endlich jemand abgenommen. Ich habe das Problem geschildert und um technische Hilfestellung gebeten.
Doch nein, das macht diese Firma nicht. Ich solle zum Vertragshändler gehen. Wenn ich nicht einmal eine Hilfestellung bei einem Problem bekomme, was soll dann diese 'Support'-Hotline?
Also, Absolut nicht zu empfehlen und ich werde sicher kein Produkt mit der Aufschrift "Wiltec" mehr kaufen.
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