Send one email to wiltec about a problem with my battery tester , Within one week wiltec send me a new battery tester from Germany to France, a very good experience
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Kaufen Sie hier keine Briefkästen – die Briefkästen entsprechen nicht den üblichen Vorschriften für die Postzustellung. Die Öffnung ist etwa 1,5 cm hoch, während auf dem Bild 3 cm angegeben sind; da... もっと見る
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I got the package all damaged and no one answer me any email. Had to Huy new stuff somewhere else. I really Don’t recomend it. Neither product quality neither company service. Will attach pictures on... もっと見る
Commande jamais reçue, silence radio total — Heureusement que PayPal existe Aucun suivi, aucun message, aucun statut d'expédition : un silence radio complet de la part de l'entreprise du début à l... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Wiltec steht für ein vielseitiges Sortiment und praktische Lösungen für zahlreiche Bereiche des Alltags. In unserem Online-Shop finden Kundinnen und Kunden Produkte rund um Haus und Garten, Werkstatt und Heimwerken, Tierbedarf, Freizeit, Technik und viele weitere Einsatzgebiete. Unser Anspruch ist es, ein breites Produktsortiment mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbinden. Dabei richten wir uns sowohl an Heimwerkerinnen und Heimwerker als auch an Hobbyanwender, Tierhalter, Gartenbesitzer und alle, die nach praktischen Produkten für unterschiedlichste Projekte und Aufgaben suchen. Die große Vielfalt unseres Sortiments gehört zu den besonderen Stärken von Wiltec. Von Werkzeugen und Werkstattausstattung über Garten- und Teichtechnik bis hin zu Produkten für Haustiere, Haushalt und Freizeit decken wir zahlreiche Themenwelten ab. So können unsere Kundinnen und Kunden viele unterschiedliche Produkte bequem über einen zentralen Online-Shop beziehen. Neben der Produktauswahl sind uns eine zuverlässige Bestellabwicklung, transparente Informationen und ein kundenorientierter Service wichtig. Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einem anderen Anliegen steht unser Kundenservice unterstützend zur Seite. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden hilft uns dabei, unsere Produkte, Abläufe und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb nehmen wir Bewertungen auf Trustpilot ernst – unabhängig davon, ob sie Lob, Anregungen oder Kritik enthalten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden eine unkomplizierte Einkaufserfahrung zu bieten und sie von der Produktauswahl über die Bestellung bis hin zum Service zuverlässig zu begleiten.
連絡先
Königsbenden 12, 52249, Eschweiler, ドイツ
- wiltec.de
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Teichfilterset über Amazon bestellt
Teichfilterset über Amazon bestellt. Nach 2 Monaten gab zuerst die chinesische Pumpe und eine Woche später die chinesische UV-Lampe ihren Dienst auf.
Amazon kann und will nicht helfen, so dass ich die Firma direkt kontaktieren musste. Dann kam eine ganze Reihe dummer Fragen, es wurden jede Menge Fotos übermittelt, jedoch wurde die Hinhaltetechnik angewendet, um sich vor der gesetzlichen Garantie zu drücken. Bin sehr unzufrieden und fühle mich betrogen.
Hallucinant
Hallucinant ! je commande un produit d'une de leurs marques, il manque une pièce, je leur demande simplement les coordonnées de cette marque pour obtenir cette pièce, ils ne veulent pas me la donner, allant jusqu'à me dire qu'ils ne les ont pas !!!
Plus jamais je ne commanderai chez eux
Teichfilteranlage 30000 , einfach nur Schrott
Pumpe von der Teichfilteranlage nach nicht mal 2 jahren defekt. Hier hieß es: keine Garantie, nur 12 monate Gewährleistung! Ich müsse beweisen das die Pumpe einen Schaden beim Kauf hatte!
So ein Witz!!!
Sorry , aber für 300 euro eine Teichfilteranlage gekauft und hält keine 2 Jahre! Toller Schrott! Einmal und nie wieder hier kaufen.Lasst die Finger von diesem Verkäufer!
Schade das man keine null Sterne geben kann!!
Lame d eau jamais livrée et remboursement impossible
J ai commandé une lame d eau en passant sur un site géré par Showstool qui semble appartenir au même groupe, et j ai recu un bijoux de pacotille à la place
Je demande soit le remplacement soit le remboursement depuis des mois à un contact de j ai
Malheureusement je dois me résigner que c est juste une belle arnaque je me suis voler
J ai fait un signalement à la plate-forme Franceverif
Si vous êtes aussi victime de ces voleurs je vous incite à faire le signalement pour arrêter ces agissements
Ho comprato una pressa idraulica 10t…
Ho comprato una pressa idraulica 20T.. buon prodotto.... Contento...bravo...
Alles super unkompliziert und nett
Also ich möchte hier mal eine super Bewertung für diesen Shop abgeben. Wir haben die falsche Kreiselpumpe bestellt alles wurde innerhalb weniger Tage unkompliziert abgewickelt die neue Pumpe war 2 Tage nach Bestellung da und das Geld für die falsche Pumpe bereits 2 Tage nach Eingang bei Wiltec auf unserem Konto. Immer wieder würde ich dort bestellen super netter Kundenservice.
Ho acquistato un attrezzo per montare o smontare le molle degli ammortizzatori per autovetture
Ho acquistato un attrezzo per montare/smontare le molle degli ammortizzatori definito PROFESSIONALE chiamato XPOtools (tendimolle); all'apparenza sembra ben costruito ma dopo il primo uso si è rivelato una trappola pericolosa: il supporto delle graffe che afferrano la molla e la comprimono, è stato strappato dal braccio ed è esploso letteralmente in aria danneggiando il soffitto dell'officina ed una macchina in manutenzione. Il difetto è insito nella saldatura (anche più di una) ed è estrememente pericoloso per via dell'alta forza in gioco: questa avrebbe potuto causare il ferimento grave dell'operatore. L'attrezzo possiede una garanzia CE riconosciuta in Europa. Anche se non ho ancora ottenuto il rimborso che mi è stato comunque accordato via email, intendo avvalermi della consulenza legale per evitare che questo prodotto possa eventualmente ferire gravemente altri operatori o causare ulteriori danni a cose materiali a meno di aver effettuato delle modifiche strutturali importanti e che sia sottoposto a test di carico rigorosi (non fidatevi). Peccato perchè ho sempre sostenuto che i prodotti made in Germany avevano una marcia in più.
würde hier immer wieder kaufen
würde hier immer wieder kaufen. produkte waren alle gut und günstig und der kundenservice ist top notch
Très satisfait de l'article et du service.
Expédition rapide livrée dans les délais et second envoi rapide et sans frais en remplacement d'une pièce cassée (Tonnelle de jardin) . Très satisfait de l'article et du service.
Article de mauvaise qualité
Achat d'une boîte au lettre style américain qui à rouillée de partout quelques mois après sa pose.....
5 lijmpistolen gekocht
5 lijmpistolen gekocht. Na 1 x gebruik meteen gemeld dat deze niet goed functioneren. Volgens de technische afdeling waren ze goed. Niet dus. Ze blijven veel te kort warm, Ze lekken, en het mechanisme gaat veel te stroef. Weer gemaild. Nu geen reactie meer. Zou er niet wat kopen.
Ich bin zufrieden mit WilTec als mein Lieferant
Schnelle Reaktion nach der Bestellung per Email von speziellen Dichtungen/O-Ringen, ebenso schneller Versand nach der Bezahlung (Vorauskasse) und gute Ware. Ich bin zufrieden.
Vendeur pas honnête
Vendeur pas honnête, suite à colis perdu.
Réponse de bot quand vous contacter.
A fuir
J'ai commandé une presse hydraulique…
J'ai commandé une presse hydraulique d'atelier de 12 Tonnes le 10 décembre 2023 pour un délai de livraison de 20 jours, nous sommes le 11 mars 2024 et toujours pas de livraison n'y de nouvelles de la part de WILTEC ou j'ai envoyé plusieurs mails et à ce jour ma commande n'apparait plus sur leur site, ce n'est pas un site à recommander, c'est une belle escroquerie en espérant qui le paye un jour
Alles super
Ich habe hier eine Auftisch Osmose Anlage gekauft mit der ich sehr zufrieden bin. Lieferung ging super schnell.
Hatte noch ein paar Fragen und der Kundendienst war sehr freundlich und geduldig. Hier gibt es nichts zu meckern.
Wiltec non offre assistenza ai clienti
Ho ricevuto un prodotto inutilizzabile,si tratta di una pressa idraulica da 12 T, una parte della struttura metallica risulta tutta storta e male assemblata,presenti delle saldature distaccate,sono giorni che cerco di inviare a loro delle foto e comunicare il problema , ma non rispondono ne' al telefono e neanche alle email .
Commande non reçu...
Commande non reçu apparemment de la part de chronopost le colis était trop gros puis de la part de wiltec apprement je ne me serai pas presenter le jour de la livraison alors quil devait etre livrer a mon lieu de travail qui est ouvert du lundi au samedi de 8h a 19h donc bizare un livreur fantome je presume, ensuite le temps que les 3 colis reparte cher l'expéditeur et que le remboursement soit effectuer l'article à prit 30€ de hausse donc la faute qui n'a pas été commise par moi je doit la payer !?
A fuir de toute urgence
Hier werde ich nichts mehr einkaufen
Mangelhafte Ware, keine Kulanz
Ich habe damals (muss m. Erinnerung nach ca. 2014 gewesen sein) mit einer Lieferung von WilTec eine sehr schlechte Erfahrung gemacht, insbes. mit der Ignoranz der Firma auf meine Reklamation hin. Nein, ich habe es nicht vergessen! Wiltec lieferte mir auf meine Bestellung hin etliche Meter warmwasser-stabilen schwarzen Schwimmbad-Schlauch. Diesen verwendete ich für eine selbstgebaute Wärmespirale für den Pool, Antrieb über Abzweig Sandfilterpumpe. Bei 65°C erreichtem Temperaturniveau in der Wärmespirale (Abdeckung über Doppelstegplatte) begann der Schwimmbadschlauch Blasen zu bilden, bei 70°C platzte er auf. Wiltec war nicht bereit, Schadensersatz zu leisten noch Preisnachlass zu gewähren. Bei der Bestellung hatte ich Wiltec über den geplanten Einsatzzweck ausdrücklich informiert. So was merkt man sich, auch über Jahre. Einen A... voll Kosten, viel Arbeitseinsatz, keinen Nutzen.
Hebeanlage nach 23 Monaten defekt, Garantie gibt es nicht!
Ich habe als Privatperson am 15.01.2022 bei Wiltec eine Hebeanlage gekauft. Diese ist nun nach nicht einmal 2 Jahren defekt. Das Gerät davor hat über 8 Jahre gehalten! So viel zur Qualität...
Grund ist der Druckschalter, der wohl keine 5 Euro kostet. Ich habe angeboten, den Schalter selbst einzubauen und um eine Zusendung im Rahmen der Garantie gebeten. Das war die Antwort:
"Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht.
Alle Geräte der WilTec Wildanger Technik GmbH unterliegen der gesetzlich geforderten Gewährleistung (auch als Mängelhaftung bezeichnet), diese beträgt bei Verkäufen an privaten Endverbraucher 2 Jahre (24 Monate).
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, die allerdings genau beschrieben werden muss. Bei der Garantie können bestimmte Schadensbilder (sog. Verschleißteile z.B.) herausgenommen sein. Um es für Sie als Kunden transparent zu gestalten, gibt es bei der WilTec Wildanger Technik GmbH den Begriff der Garantie nicht, sondern die transparentere Lösung der gesetzlich geregelten Gewährleistung.
Bei der gesetzlichen Gewährleistung greift nach 12 Monaten die sogenannte Beweislastumkehr, d.h. hier müsste nachgewiesen werden, dass der Mangel schon bei Auslieferung bestand.
Aus den oben aufgeführten Gründen muss ich Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihren Anspruch zurückweisen."
Was soll man dazu noch sagen außer, dass man besser nichts bei dieser Firma kauft!
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