Send one email to wiltec about a problem with my battery tester , Within one week wiltec send me a new battery tester from Germany to France, a very good experience
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Kaufen Sie hier keine Briefkästen – die Briefkästen entsprechen nicht den üblichen Vorschriften für die Postzustellung. Die Öffnung ist etwa 1,5 cm hoch, während auf dem Bild 3 cm angegeben sind; da... もっと見る
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I got the package all damaged and no one answer me any email. Had to Huy new stuff somewhere else. I really Don’t recomend it. Neither product quality neither company service. Will attach pictures on... もっと見る
Commande jamais reçue, silence radio total — Heureusement que PayPal existe Aucun suivi, aucun message, aucun statut d'expédition : un silence radio complet de la part de l'entreprise du début à l... もっと見る
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当該企業による記述
Wiltec steht für ein vielseitiges Sortiment und praktische Lösungen für zahlreiche Bereiche des Alltags. In unserem Online-Shop finden Kundinnen und Kunden Produkte rund um Haus und Garten, Werkstatt und Heimwerken, Tierbedarf, Freizeit, Technik und viele weitere Einsatzgebiete. Unser Anspruch ist es, ein breites Produktsortiment mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbinden. Dabei richten wir uns sowohl an Heimwerkerinnen und Heimwerker als auch an Hobbyanwender, Tierhalter, Gartenbesitzer und alle, die nach praktischen Produkten für unterschiedlichste Projekte und Aufgaben suchen. Die große Vielfalt unseres Sortiments gehört zu den besonderen Stärken von Wiltec. Von Werkzeugen und Werkstattausstattung über Garten- und Teichtechnik bis hin zu Produkten für Haustiere, Haushalt und Freizeit decken wir zahlreiche Themenwelten ab. So können unsere Kundinnen und Kunden viele unterschiedliche Produkte bequem über einen zentralen Online-Shop beziehen. Neben der Produktauswahl sind uns eine zuverlässige Bestellabwicklung, transparente Informationen und ein kundenorientierter Service wichtig. Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einem anderen Anliegen steht unser Kundenservice unterstützend zur Seite. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden hilft uns dabei, unsere Produkte, Abläufe und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb nehmen wir Bewertungen auf Trustpilot ernst – unabhängig davon, ob sie Lob, Anregungen oder Kritik enthalten. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden eine unkomplizierte Einkaufserfahrung zu bieten und sie von der Produktauswahl über die Bestellung bis hin zum Service zuverlässig zu begleiten.
連絡先
Königsbenden 12, 52249, Eschweiler, ドイツ
- wiltec.de
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Non respect de la garantie
J'ai acheté un ballon surpresseur de 100l garanti 2ans. Il est tombé en panne au bout d'un an. Wiltec refuse d'appliquer la garantie. À la lecture des précédents avis, je constate que c'est une pratique courante chez Wiltec. Ils vendent du matériel qui tombe en panne rapidement et ils ne respectent pas la garantie contractuelle. C'est un site de vente catastrophique et malhonnête. Ne pas acheter chez eux.
Grausam!!
Grausam!!! Ware wurde am 23.Oktober bestellt und bezahlt. 40 Teile wurden auf mehrere Pakete verteilt und so schlecht verpackt, dass sie von einem Verteilerzentrum zurück an den Absender (Wiltec) ging. Seitdem ist alles auf dem Rückweg, auf dem Rückweg, auf dem Rückweg... und bis heute 28.11. ist weder die erneute Lieferung ins Sicht, noch ein professioneller Kundenservice, der sinnvoll weiterhilft. Zig Mails mit Mitarbeitern, die sich nicht mit dem Vorfall befassen, nur mit 0815 Antworten abhandeln.
Ich bin gespannt was das noch werden soll.
Appareil acheter en mai 2022 et…
Appareil acheter en mai 2022 et aujourd'hui non fonctionnel. Pas de SAV alors qu'il est sous garantie. Inacceptable. A fuir absolument
DIFFICILE FARSI RIMBORSARE
Un gazebo acquistato per errore due volte, perché sembrava che la prima volta il pagamento non fosse riuscito.
Chiedo immediatamente lo storno della seconda transazione, ma mi viene risposto che il sistema è automatizzato e non è possibile stornarla, devo aspettare la consegna e rimandare uno dei due pacchi al mittente. Segui le indicazioni, il pacco è stato rifiutato da me il 7 novembre, dopo una settimana ancora non si vede il rimborso.
Alla fine il rimborso è arrivato, ma è stata un'impresa titanica.
Sconsigliatissima.
Slechte kwaliteit Spanklauwset 58-delig…
Slechte kwaliteit Spanklauwset 58-delig voor 14 mm T-gleuf en M12 draad incl. koffer.
Traptanden passen niet goed in elkaar en zijn ook niet haaks gefreesd.
Kraagmoeren zijn te klein op het klemoppervlak.
Trapklemmen zijn niet recht en daardoor slechte passing.
Kortom ga voor een betere kwaliteit bij een andere leverancier.
Heb eenzelfde set van HBM dat uitstekend is maar ook duurder.
Schnell und unkompliziert
In drei Baumärkten bekam ich für mein Schubkarrenrad (3.50 x 8) keinen passenden Ersatzmantel und -schlauch. Bei WilTec wurde ich sofort fündig. Auch die Abwicklung funktionierte vorbildlich.
Jederzeit wieder. Vielen Dank.
commande de vessie de rechange pour ballon pression.
commande de vessie de rechange pour vase d'expansion pour arrosage. J'ai fait 2 commandes et à chaque fois la vessie a explosé quelques jours après la mise en service. Produit moins cher que la concurrence mais très mauvaise qualité: donc perte de temps et d'argent. Site à fuir absolument.Ne répondent pas aux mails envoyés.
Inkompetenz
... leider kann ich keine bessere Bewertung abgeben.
Kundendienst ohne Kompetenz. Informationen zum Anschluss eines Motors einfach falsch und somit gefährlich, wenn man dran glaubt. Bei der Anschlussplatte am Motor waren Kabel vertauscht, viel schlimmer aber, es gibt keine Informationen der Kabelfarben und der Zuordnung.
Positiv war die Reaktionszeit; sonst wäre ein Stern übrig geblieben,
Eine solch miserable Ware kannst du nicht verkaufen, und die wissen das.
Eine 20to Werkstattpresse, bei der kein Teil passt, oh pfui Teufel nie wieder.
Wiltec kann keine Spannhülse für 3,2mm Elektrode liefern.
Wiltec kann zu dem Gerät: Schweißgerät WIG HF-Zündung 200 Ampere WIG Inverter MMA Elektroden-Schweißinverter Elektrisch, keine Spannhülse für 3,2mm Wolframelektrode liefern. Offensichtlich ist das auch bei Ersatzteilen so.
site à fuir absolument
bonjour à tous
j'ai acheté un support moteur rotatif pour automobile
j'ai bien reçu ma commande mais des pièces étaient manquantes, comme par exemple la barre qui sert à la rotation du moteur
il à fallu attendre un mois et après une ouverture de litige sur paypal, pour la recevoir et quelle déception à la réception de cette barre qui était sensée faire 60cm pour tourner le moteur en toute sécurité, celle que j'ai reçu ne fait que 30 cm donc impossible de tourner le moteur en toute sécurité et les 30cm ne vous donne pas la force pour y arriver et depuis il font parti des abonnés absent, plus de nouvelles, je pense qu'ils veulent s'en sortir comme ça en disant "nous avons envoyé la barre " mais ça ne se passera pas comma ça.
site à fuir absolument, ils ne sont pas sérieux, que des problèmes avec tout leur clients , il y a d'autres sites plus sérieux que celui-ci
une chose est sur je n’achèterai plus rien chez eux, ils ne méritent pas notre confiance, ils n'ont aucun respect pour les clients que nous somme.
Kernobstschneidemühle nach dem zweiten…
Kernobstschneidemühle nach dem zweiten Einsatz defekt. Motor brummt nur noch. Reklamation schwierig, da über Amazon gekauft. Keiner will etwas tun und schiebt die Verantwortung auf den Anderen. Finger weg von wiltec Produkten
Nach einigem Hin und Her wurde kostenloser Ersatz geliefert. Wenn man seine Zeit nicht rechnet, ist alles ok. Für eine Maschine die Saisonprodukte verarbeitet hat es deutlich zu lange gedauert.
Très bon rapport qualité prix et suivi client
Très bon rapport qualité prix (2rampes moto de plus de 2m). Expédition rapide. Très bon contact et suivi client (je craignais que ma commande ne soit pas bien passée). Contact en français. Je suis très satisfaite. Merci :-)
Jezirkova filtrace nikdy nekupovat!!!
Falsche Produktlieferung, unprofessioneller Umgang mit Kunden
Wir haben über eine sehr sehr große Händler-Platform ein Produkt gekauft, leider wurde ein anderes sehr viel günstigeres mit schlechterer Handhabung Produkt zugestellt.
Dies ist leider erst nach der Montage aufgefallen.
Nachdem wir den Verkäufer (WilTec) kontaktiert haben, wurde hier einfach auf einen Fehler in der Auftragserfassung verwiesen.
Keine Entschädigung und keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und die verursachte Mehrarbeit.
Aber dann kam das beste, eine Abholung durch einen Kurier (für die falsch versendete Ware) ist nicht zu einem bestimmten Zeitfenster möglich "Daher muss der Ansprechpartner den ganzen Tag bei o.g. Adresse anwesend sein. An Wochenenden sind keine Abholungen möglich."
Leider ist es nicht möglich für Vollzeitbeschäftigte den ganzen Tag daheim rum zu sitzen und darauf zu warten das ein falsch geliefertes Produkt abgeholt wird.
Super unprofessionell und null kundenfreundlich, absolut nicht zu empfehlen und man sollte auch bei Händler-Platformen darauf achten nicht an diesen Unterhändler zu geraten!
Ciarlatani
EVITARE COME LA PESTE.
Hanno spedito scrivendo l.indirizzo a metá, l'assistenza clienti é una supercazzola, dopo settimane mi hanno rimborsato 10€ dei 120 spesi.
Per riavere i soldi ho dovuto mettere di mezzo paypal (che mi ha rimborsato in 2 ore).
Ciarlatani
j'ai acheté un produit…
j'ai acheté un produit le1.08.2023.,reçu le 8.08.2023.
problème électrique le compteur de notre maison a disjoncté. près de très nombreux mails ,j'ai réussi a recevoir la possibilité de retourner ,WILTEC a garder.
un certain nombre de jours.et reçu ce jour 19.09.2023.
mais après un essai la lampe ne s'allume pas.
ALORS VOYER (achat le 01.08.2023 aujourd'hui le 19.09.2023. ,????
Avoid this company
Avoid this company! Pondfilter ok, but leaks water here and there due to poor construction with lots of parts. Pump worked 2 years and a few weeks, then it broke down! Guarantee 2 years and Wiltec only answers "Guarantee has expired" and can not help me at all. No discount on new one, nothing at all. Will never buy anything again.
prodotti buoni, prezzi bassi ma molti compromessi
Prodotti buoni a prezzi molto bassi. Purtroppo il packaging per le spedizioni è molto carente e il mio oggetto è arrivato danneggiato. Il servizio clienti ha fatto del suo meglio per risolvere il problema.
edit: il prodotto non funzionava come descritto. Ho dovuto disinstallarlo senza alcun aiuto, rimetterlo in un pacco (30kg di prodotto) e portarlo da solo al servizio postale (non è previsto ritiro). La spedizione è ferma e l'assistenza mi ha detto di fare il reclamo da solo, al momento sono tre settimane che non ho il prodotto e non so come finirà questa storia.
Ich hatte ein defektes Gerät erhalten
Ich hatte ein defektes Gerät erhalten. Es wurde abgeholt und sofort zurück erstattet. Vorbildlich. Auch der Kontakt per Email war sehr freundlich und professionell.
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