WINC ロゎ
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WINC レビュヌ 62

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

ワむン専門店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

WINC provided excellent wines to me over the COVID SEASON! I’ve enjoyed their wines since then. I had a problem once with a damaged delivery, and WINC gave $25 off my next order. Customer service is... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Jenifer at Winc’s customer service solved my issue quickly and with courtesy. It’s rare to come across people who actually care about solving the problem, obviously Winc takes this seriously because J... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

You cannot pause the subscription, but they usually get a reminder email a few days before to decide whether you want to to order or skip the month. However, TWICE I did not receive the reminder email... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Our wines were previously with Bright Cellars and I think they got bought out by Winc. We’ve been customers for about 4 years and we still love it. Wine varieties and qualities are great, and they com... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ワむン専門店

圓該䌁業による蚘述

Winc connects you to a world of exclusive wines tailored to your tastes and offers wine delivery right to your door.

連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

62件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

They make it impossible to cancel


They make it impossible to cancel online. Ids a false cancel screen that takes you to a blank page.

2020幎8月26日
自発的なレビュヌ
WINC ロゎ

WINC からの回答

Hi Reese88,

Thank you for your feedback, and I sincerely apologize for the challenges you’ve faced in trying to cancel your account online. I completely understand how frustrating it is to encounter a misleading cancel screen and end up on a blank page. This is not the experience we want for our customers.

We’re here to help! Please reach out to us at 1-855-282-5829, via live chat, or email support@winc.com with your account details, and we’ll make sure to resolve this for you quickly.

Your feedback is invaluable in helping us improve our service, and we appreciate you bringing this to our attention. We hope to provide you with a much better experience in the future.

Best regards,
Winc Customer Service Team

5぀星のうち1の評䟡

Shady company

I ordered from winc ONCE in Sep, 2018 and never ordered again. Today, on May 16th 2020, I found a paypal charge of $61 to winc for wine that I never ordered. I go to winc I try to ponder what my password could even be and investigate and find that they’ve decided to start billing me monthly for a curated box when I never would have subscribed to that kind of thing. I check my email and not a single notification of my nw order or impending charge of 61 DOLLARS! Extremely shady automated system that is designed to scam you out of money at 4 am and not even alert you.

2020幎5月16日
自発的なレビュヌ
WINC ロゎ

WINC からの回答

Hi Parker,

Thank you for sharing your concerns, and I sincerely apologize for the unexpected charge and the confusion surrounding your account. I understand how alarming it must be to see a charge for a subscription you didn’t intend to sign up for, especially without any prior notification.

At Winc, we strive to communicate clearly about our subscription options, and I regret that we didn’t meet those expectations in your case. Your experience is very important to us, and we want to make things right.

Please reach out to us at 1-855-282-5829, via live chat, or email support@winc.com with your account details. We’ll prioritize resolving this issue for you as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope to provide you with a much better experience moving forward.

Best regards,
Winc Customer Service Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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