190cc ロゎ
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190cc レビュヌ 

815
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

芝刈り機専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち2の評䟡

Produit commandé et payé en ligne, à priori disponible. AprÚs plus d'un mois d'attente, avec quelques mails automatiques me conseillant de maintenir ma commande afin d'être le premier servi, je perç... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Site bien conçu permettant de trouver facilement des piÚces y compris de machines anciennes ( marque Alko en l’occurrence). Délais satisfaisants bien que la mention « en stock » ne veuille pas dire «... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

J'AI EU UN EXCELLENT CONTACT AVEC LE SERVICE QUI M'A TRANSMIS LES REFERENCES DE LA PIECE QUE JE CHERCHAIS . J'AI RECU MA COMMANDE TRES RAPIDEMENT . LE SEUL POINT NOIR C'EST LE PRIX DU TRANSPORT .

5぀星のうち5の評䟡

AprÚs avoir eu du mal à trouver une lame pour une tondeuse vieille de 30 ans, j’ai adressé un mail au service 190cc avec les informations sur le modÚle (numéro de série et marque). J’ai reçu un r... もっず芋る

䌁業情報

  1. 芝刈り機専門店

圓該䌁業による蚘述

Solution issue de la rencontre entre spécialistes de la motoculture et du e-commerce, 190cc.fr propose une méthode de recherche unique et simple qui apporte à chaque utilisateur de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille-haies des solutions simples pour réparer ou entretenir son matériel de jardin. Plusieurs milliers de commandes mensuelles sont ainsi traitées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Trouvez en quelques clics toutes les piÚces nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre matériel. La bibliothÚque 190cc.fr, ce sont des dizaines de milliers de modÚles d’appareils différents qui ont été répertoriés afin de proposer de maniÚre trÚs simple une sélection de piÚces de rechange d’origine constructeur. 190cc.fr devient la plus grande encyclopédie de la motoculture au service des utilisateurs. Implanté en France notre siÚge social se situe : 1 rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet. La société est constituée d’une plateforme logistique européenne dédiée à la piÚce détachée motoculture et d’un bureau d’étude qui offre un service complet au consommateur. Conseil à la vente et l’ actualité de la motoculture, gestion de vos demandes, suivi de vos commandes, sont le quotidien de nos conseillers. Nos objectifs Simplifiez-vous la vie! Qualité de services et qualité des produits, les piÚces détachées proposées sur 190cc.fr sont garanties d’origine constructeur. Les plus grandes marques : Briggs & Stratton, GGP, Husqvarna, MTD et de nombreux équipementiers nous ont fait confiance pour vous assurer la plus large offre de qualité. Aussi pour vous de faciliter les réparations et / ou l’entretien durant toute la vie de votre matériel. Augmentez la durée de vie de vos appareils : En garantissant la provenance d’origine constructeur de nos piÚces de rechange, 190cc.fr vous assure une qualité de service qui, en plus d’optimiser la durée de vie du matériel préservera sécurité et confort pour un prix trÚs attractif. Le Service 190cc.fr Toutes vos demandes sont traitées dans les 24h par notre équipe de techniciens, des solutions rapides et fiables apportées par des professionnels de la motoculture qui répondent à vos demandes du Lundi au Vendredi. Un stock européen de piÚces de rechange qui offre une large disponibilité et permet de vous servir dans les meilleurs délais. Les solutions de transport offrent des livraisons dans toute la France métropolitaine en 24h.

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4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

815件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(815)

過去12か月のレビュヌ数: 157件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Arnaque

Nous avons commandé sur le site des lames de tracteur tondeuse
À réception du colis il était vide.
J’ai ensuite recommandé, entre-temps, on m’a informé que le prix des lames avait augmenté.
J’ai repassé la commande lors de la réception, il n’y avait qu’une lame sur les deux.

Je ne conseille pas du tout 190CC.

2025幎6月5日
自発的なレビュヌ
190cc ロゎ

190cc からの回答

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problÚmes avec vos commandes. Voici quelques clarifications concernant les incidents que vous avez mentionnés :

PremiÚre Commande : Vous avez reçu un colis vide et n'avez pas fait de réserves auprÚs de DPD. Malheureusement, DPD n'a pas accepté de rembourser pour ce colis. Nous avons pris en charge les coûts, donc vous n'avez rien eu à payer.

DeuxiÚme Commande : Les prix des lames ont augmenté en raison des nouveaux stocks reçus, et les constructeurs ne nous informent pas toujours à l'avance de ces changements. Concernant le contenu de votre commande, vous avez commandé et payé pour une seule lame, comme indiqué sur la facture.

Nous regrettons les désagréments que vous avez subis et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.

5぀星のうち2の評䟡

Pas fameux

Il a fallu que j'envoie un message pour être tenu au courant de l'avancement de la commande. Une fois le message envoyé, il ont envoyé un email automatique comme quoi ils étaient désolé que ça allait prendre plus de temps que prévu. Le problÚme dans tout cela ce n'est même pas trop a ce niveau mais plutÎt le colis en soit. Rien n'était caler, même pas capable de mettre du papier bulle ou du papier. La bielle et le filtre a huile se taper, quand on voit certains livreur comment il traite les colis. Je trouve pas cela trÚs sérieux et pas du tout soigné. Heureusement rien n'a été endommagé.

2025幎5月28日
自発的なレビュヌ
190cc ロゎ

190cc からの回答

Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour d'information trÚs au sérieux et nous nous excusons sincÚrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Concernant le colis, il semble qu'il ait probablement subi une avarie et a été reconditionné par notre partenaire de livraison, DPD. Nous regrettons que les articles n'aient pas été correctement calés et protégés. Nous allons examiner ce problÚme avec DPD pour nous assurer que cela ne se reproduise pas.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de cet incident, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous apprécions votre compréhension.

5぀星のうち1の評䟡

Bjrs moi je commanderais plus chez vous


Bjrs moi je commanderais plus chez vous franchement votre service de livraison et horrible la société DPD repousse m'a livraison depuis mardi 10/ 06 / 2025 entrouvant de excuse de fou genre livraison impossible ....

2025幎6月13日
自発的なレビュヌ
190cc ロゎ

190cc からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problÚmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos préoccupations trÚs au sérieux.

Nous allons immédiatement contacter notre partenaire de livraison DPD pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution rapide. Nous vous tiendrons informé dÚs que nous aurons plus d'informations.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Le service client 190cc

5぀星のうち1の評䟡

Service client inexistant

Service client inexistant – une vraie galÚre
Commande jamais reçue à cause d’un colis perdu, et il a fallu plus d’un mois pour obtenir un remboursement
 uniquement grâce à un litige ouvert via PayPal. Sans ça, le site n’aurait rien fait. Aucune réponse utile, aucune volonté de résoudre le problÚme. Une fois qu’ils ont votre argent, ils se fichent complÚtement du client. Aucune prise en charge, aucune communication sérieuse. TrÚs mauvaise expérience, je déconseille vivement ce site.

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
190cc ロゎ

190cc からの回答

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration, mais il est important de clarifier les faits.

Votre colis a bien été livré et émargé au point relais "APS Piscine", comme le confirme le transporteur. Le bon de livraison signé vous a été transmis à cet effet. Il ne s’agit donc ni d’un colis perdu en transit, ni d’un défaut d’expédition de notre part.

Il semble en revanche que le point relais lui-même ait égaré le colis aprÚs réception, ce qui est malheureusement hors de notre champ d’action. Dans ce type de cas, seule une réclamation immédiate auprÚs du relais concerné permet d’ouvrir une enquête transporteur et d’obtenir un éventuel dédommagement. Sans retour dans les délais, aucun recours n’est possible.

Enfin, nous confirmons que le service client a répondu à chacune de vos sollicitations, en toute transparence.

Cordialement,
Le service client 190cc

5぀星のうち1の評䟡

SAV catastrophique

SAV catastrophique.le 18/05 je fais une commande sur ce site pour remplacer dans l urgence une courroie.Celle-ci étant en stock ils promettent l expédition en 24h.le 20 mai à 07h00 je reçois un mail disant qu elle ne sera pas expédié avant le 22 /05.j annule donc immédiatement la commande
.Mais a 11h38 je reçois un mail me disant que la commande vient de passer en préparation.Je renvois donc un mail pour leur rappeler que j ai annulé la commande.Et la avec beaucoup de culot ils me répondent que vu que la commande est passée en préparation c est trop tards.je renvois plusieurs mails pour leur rappeler que mon annulation a été faite avant que la commande passe en cours de préparation mais je reçois toujours le même mail automatique disant 'trop tard '... l'arnaque parfaite.heureusement ayant payé en PayPal j ai pu faire un litige et annuler le paiement .ils ont quand même envoyé le colis en retards que je n ai pas été récupéré bien-sûr.a part les mails automatiques aucun contact avec le sav.En résumé c'est le genre de site où si il y a le moindre problÚme c est tant pis pour vous , ....y a personne ....sauf biensur je suppose pour répondre à cet avis par du blabla .......je viens de lire votre réponse et c est bien ce que je pensais... Que du blabla...pour info le remboursement ne va pas être retardé par le litige vu que PayPal m a remboursé instantanément.de plus si vous aviez pris la peine de répondre a mes différents mails je n aurai pas eu besoin d'ouvrir un litige.et pour finir ma demande d annulation a été faite bien avant le passage de la commande au statut en cours de préparation...

2025幎5月18日
自発的なレビュヌ
190cc ロゎ

190cc からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour, même s’il est sévÚre.

Nous comprenons votre mécontentement, mais permettez une clarification importante :
les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur passage en préparation. Une fois cette étape engagée — généralement trÚs rapidement — le processus logistique est irréversible, car le colis entre dans le flux d’expédition parmi plusieurs centaines d'autres.

Dans votre cas, l'annulation a bien été reçue, mais elle est arrivée quelques minutes trop tard : le colis était déjà en préparation. C’est pourquoi il a été expédié malgré tout. Il ne s’agit pas d’un « arnaque », mais d’un simple délai de traitement automatique, comme sur la majorité des sites e-commerce.

Enfin, concernant le remboursement :

Le colis n’ayant pas été récupéré, il va naturellement nous être retourné.

Le remboursement interviendra à réception, conformément aux rÚgles classiques de vente à distance.

Votre litige PayPal est donc inutile, et va simplement retarder la procédure.

Notre équipe SAV traite chaque dossier individuellement, même en période de forte activité. Nous restons disponibles par e-mail, comme indiqué sur nos pages de contact.

Cordialement,
Le service client 190cc

5぀星のうち5の評䟡

Bon service client

Bon service client, aprÚs avoir envoyé des photos du moteur de ma tondeuse en panne, ils ont trouvé les références de piÚces à changer. Excellent SAV également qui a procédé à un échange de piÚces
Ttes bonne découverte de ce site sur lequel je commandais la 1Úre fois

2025幎5月2日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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