Produit commandé et payé en ligne, à priori disponible. Après plus d'un mois d'attente, avec quelques mails automatiques me conseillant de maintenir ma commande afin d'être le premier servi, je perç... もっと見る
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Site bien conçu permettant de trouver facilement des pièces y compris de machines anciennes ( marque Alko en l’occurrence). Délais satisfaisants bien que la mention « en stock » ne veuille pas dire «... もっと見る
J'AI EU UN EXCELLENT CONTACT AVEC LE SERVICE QUI M'A TRANSMIS LES REFERENCES DE LA PIECE QUE JE CHERCHAIS . J'AI RECU MA COMMANDE TRES RAPIDEMENT . LE SEUL POINT NOIR C'EST LE PRIX DU TRANSPORT .
Après avoir eu du mal à trouver une lame pour une tondeuse vieille de 30 ans, j’ai adressé un mail au service 190cc avec les informations sur le modèle (numéro de série et marque). J’ai reçu un r... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Solution issue de la rencontre entre spécialistes de la motoculture et du e-commerce, 190cc.fr propose une méthode de recherche unique et simple qui apporte à chaque utilisateur de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille-haies des solutions simples pour réparer ou entretenir son matériel de jardin. Plusieurs milliers de commandes mensuelles sont ainsi traitées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Trouvez en quelques clics toutes les pièces nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre matériel. La bibliothèque 190cc.fr, ce sont des dizaines de milliers de modèles d’appareils différents qui ont été répertoriés afin de proposer de manière très simple une sélection de pièces de rechange d’origine constructeur. 190cc.fr devient la plus grande encyclopédie de la motoculture au service des utilisateurs. Implanté en France notre siège social se situe : 1 rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet. La société est constituée d’une plateforme logistique européenne dédiée à la pièce détachée motoculture et d’un bureau d’étude qui offre un service complet au consommateur. Conseil à la vente et l’ actualité de la motoculture, gestion de vos demandes, suivi de vos commandes, sont le quotidien de nos conseillers. Nos objectifs Simplifiez-vous la vie! Qualité de services et qualité des produits, les pièces détachées proposées sur 190cc.fr sont garanties d’origine constructeur. Les plus grandes marques : Briggs & Stratton, GGP, Husqvarna, MTD et de nombreux équipementiers nous ont fait confiance pour vous assurer la plus large offre de qualité. Aussi pour vous de faciliter les réparations et / ou l’entretien durant toute la vie de votre matériel. Augmentez la durée de vie de vos appareils : En garantissant la provenance d’origine constructeur de nos pièces de rechange, 190cc.fr vous assure une qualité de service qui, en plus d’optimiser la durée de vie du matériel préservera sécurité et confort pour un prix très attractif. Le Service 190cc.fr Toutes vos demandes sont traitées dans les 24h par notre équipe de techniciens, des solutions rapides et fiables apportées par des professionnels de la motoculture qui répondent à vos demandes du Lundi au Vendredi. Un stock européen de pièces de rechange qui offre une large disponibilité et permet de vous servir dans les meilleurs délais. Les solutions de transport offrent des livraisons dans toute la France métropolitaine en 24h.
連絡先
1 rue de Clairefontaine, 78120, Rambouillet, フランス
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- contact@190cc.fr
- www.190cc.fr
4.2
ほぼ満足
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Demande d'aide pour dépanner un…
J'ai demandé de l'aide pour dépanner un matériel, et tout de suite l'équipe ma contacté pour avoir plus d'explications à propos de ma demande, et j'ai reçu une réponse dès le lendemain.
Merci beaucoup pour cette réactivité.
2026年5月21日
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Première commande mauvaise expérience…
Première commande mauvaise expérience produit reçu non conforme impossible d'avoir le nouveau produits explications difficile par mail numéro de téléphone plus attribué ayant payé le port pour la livraison plus 7euros pour une pièce à moins de 7euros il faut repayer à nouveau du port si on veut se faire rembourser je déconseille vivement
2026年5月16日
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190cc からの回答
M. Marque merci pour votre retour. La coupelle de lanceur pour votre débroussailleuse Carrefour est remplacée par la coupelle avec 1 seul cliquet. Celle ci permet un fonctionnement normal de votre lanceur. L'ancienne version à 2 cliquets n'est plus produite et celle livrée la remplace définitivement ceci est une décision du fabricant. Si vous le souhaitez vous pouvez bien entendu effectuer un retour pour être remboursé. Bien à vous.
Merci pour la réactivité du service…
Merci pour la réactivité du service après vente pour m’avoir envoyé une vue éclatée de ma débroussailleuse sthil de 1996 fs420 après avec sélectionne les repères que je voulais j’ai renvoyé le mail et reçu les liens des pièces que je voulais, d’une vraie simplicité, merci beaucoup pour l’assistance et la réactivité
Bien cordialement
2026年5月13日
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parfait
nécessité de trouver des pièces de débroussailleuse Stihl de 15 ans; facilité d'accès aux pièces sur 190cc disponibilité immédiate et envoi sûr en cinq jours; à connaitre absolument.
2026年4月25日
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Expérience désastreuse !
Transporteur non fiable : des dates de livraison annoncées ne sont pas respectées. il a fallu appeler le service client pour finalement obtenir une livraison en relais pick up, alors qu'elle était prévue à mon domicile. Le colis a tourné en rond pendant pres d'une semaine. je finis par le récupérer hier . Je veux réparer ma tondeuse ce jour et j'ouvre mon colis : il est vide ! Expérience désastreuse !
2026年5月8日
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190cc からの回答
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison, le SAV a bien reçu votre reclamation par mail du 8 mai, ce jour étant férié le SAV traitera votre demande dés lundi matin. Bien à vous.
Site complet
Sur le Site 190cc nous trouvons très facilement de nombreux article d'origine de toutes marques. La livraison est rapide.
2026年4月28日
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Site facilement accessible
Site facilement accessible. Le produit commandé correspond, en tous points, à l'original. Livraison rapide malgré les problèmes logistiques annoncés. Super
2026年4月30日
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Service commercial de très mauvaise foi
Je commande une courroie pour ma tondeuse avec sa référence exacte, une BestGreen 51-145H, sur le site il n'y a qu'un modèle de courroie pour cette tondeuse, je la commande vu que c'est écrit : "Pièce d'origine garantie" ou encore "Compatible Bestgreen 51-145 H toutes versions ou années".
Je reçois une courroie crantée alors que la mienne est lisse, mais surtout le diamètre extérieur de ma courroie actuelle est égal au diamètre intérieur de la courroie reçue, elle est donc trop grande et complétement inutile. Je trouve malhonnête et non commercial de demander au client de régler les frais de retour alors que la courroie référencée sur leur site n'est pas le bon modèle, ce n'est pas comme si je m'étais trompé dans la commande. J'ai même envoyé une photo au service client montrant l'ancienne courroie qui épouse le diamètre intérieur de la nouvelle courroie. Bref service commercial de très mauvaise foi ! Je ne recommanderai pas chez eux.
2026年5月2日
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190cc からの回答
Bonjour, le SAV examine actuellement ce problème, il semble que la courroie a été modifié sur la machine à partir de 2022, nous attendons la confirmation du constructeur afin de mettre à jour nos informations et traiter votre problème. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.
Bien conseillé
J'avais besoin de remplacer les bras de ma tondeuse, je leur ai envoyé les références et ils ont trouvé sans soucis. Reçu en quelques jours. Parfait
2026年3月15日
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Conforme et rapide
2026年4月18日
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COMMANDE DES PIECES DE TONDEUSE
JE COMMANDE DES PIECES DE TONDEUSE ET DEMANDE AU SERVICE SI SAIS BIEN POUR MA TONDEUSE , EN LEUR FOURNISSANT LA PLAQUE D IDENTIFICATION DE MA TONDEUSE , ON ME DIS QUE LA COURROIE N AI PAS LA BONNE QU IL M EN FAUT UNE AUTRE DONC JE LEUR DIS DE LA CHANGER AVANT L ENVOIE ET LA ON ME DIS QUE SAIS PAS POSSIBLE QU ELLE HONTE JE RECOMMANDERAIS PLUS CHEZ EUX CAR LEUR SERVICE D AIDE SERT A RIEN , IL ME DISE DE DEMANDER DES RENSEIGNEMENT AVANT DE FAIRE MA COMANDE MAIS PENDANT DEUX JOURS J AI ESSAYER DE LES APPELER ET JAMAIS PERSONNE NE DECROCHE EN PLUS IL GARANTISSE L ENVOIE RAPIDE ET LA L ENVOIE DE MA COMMANDE EST RETARDER QUEL HONTE A BONNE ENTENDEUR SALUT .
CORDIALEMENT MR BONAMY
2026年4月27日
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190cc からの回答
Bonjour M. Bonamy, effectivement nous avons bien reçu votre demande pour une courroie et vous avons indiqué le modèle adapté, malheureusement vous avez passé commande avant de faire cette demande et celle ci était déjà en préparation, à ce stade nous ne pouvons bloquer une commande parmi plusieurs centaines. En cas de doute nous vous recommandons de faire vos demandes de pièces avant de passer commande ceci afin d'éviter des désagréments. Bien à vous.
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Pièce conforme au descriptif.
Je recommande vivement
2026年4月27日
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Conforme à l'origine sans hésitation je…
Conforme à l'origine sans hésitation je ferai d'autre achat site pratique. Service livraison au top
2026年4月18日
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Rapide et correspondant au bon produit…
Rapide et correspondant au bon produit sur la photo
2026年4月17日
自発的なレビュー
Bonne explication pour la pièce…
Bonne explication pour la pièce détachées ce serait difficile de se tromper
Excellente.
2026年4月24日
自発的なレビュー
Batterie disponible et envoi rapide
2026年4月3日
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Pas de blabla
Pas de blabla, on commande, on paye, la commande arrive vite et est conforme. C'est tout ce qu’on demande !!!!
2026年3月27日
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